企业核心利润源管理理论

企业核心利润源管理理论主讲：邓文彪博士1/23/2023讲师简介

----资深管理专家邓文彪博士

从事管理与研究二十余年在国际ICASSP上发表论文数篇

深圳多家大型企业担任过核心管理职务

新加坡国立大学管理研究院客座研究员

现任深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司管理总顾问1/23/2023课程说明目标学员：企业中、高层管理人员课时安排：3小时教材目标：--------1/23/2023课程主要内容引言企业管理者关注的问题课程内容概要1/23/2023引言从旧经济过渡到新经济，其实质是从生产有型商品的经济变成生产和应用知识的经济，而新经济下需要新的思维方式。

-----哈佛大学2001年新任校长萨默斯博士1/23/2023企业管理者关注的问题（1）

企业要赚钱，企业要竞争，到底靠什么？

骨干员工流失，带走了技术，带走了经验，

带走了方法，带走了信息，也就带走了企业

的投资，怎么办？

1/23/2023企业管理者关注的问题（2）要降低成本、费用，就必须减员增效，向管理要效益，从何处入手？内部沟通交流不畅，员工情绪不高，效率低，效益差，怎么办？1/23/2023课程内容概要企业管理新角度认识企业对核心利润源管理的层次分析企业知识及管理的基础理论知识管理在企业管理系统中的地位知识管理在企业系统的进步企业体制特点及对知识管理的影响企业知识管理成功应用案例1/23/2023企业管理新角度认识企业是什么？对于社会：企业是开展合法经济活动的实体组织；对于企业老板：企业是获取利润的工具；对于企业骨干员工：企业是实现个人价值，取得个人利益的舞台；对于企业普通员工：企业是锻炼个人能力，取得个人利益的场所。1/23/2023企业管理理新角度度认识三层企业业管理者者的目标标高层核心心管理者者-----做做什么能能赢利；；怎么做做才能赢赢利；怎怎样做才才能长期期赢利？？中层骨干干管理者者-----要要花多大大代价来来达到上上级提出出的目标标；怎样样把目标标分解到到项目小小组；怎怎样才能能协调好好项目小小组与职职能部门门的关系系；怎样样才能让让自己和和部门都都能得到到经济利利益；怎怎样才能能让自己己得到重重用；得得到个人人利益？？基层普通管理理者-----在给定的的资源条件下下，怎样才能能完成自己的的项目目标；；怎样才能获获得自己的经经济利益结论：三层管管理者根本是是在不同的层层次和以不同同的方式建立立和强化利润源1/7/2023企业管理新角角度认识企业的利润源源模型客户供应商员工原材料的质量量和价格产品质量和知知识含量高效能完成工工作任务1/7/2023企业管管理新新角度度认识识企业素素质水水平决决定要要素利润源源掌握握在员员工手手中，，企业业必须须掌握握好这这些知知识支持员员工个个体的的岗位位技能能知识识支持员员工整整体的的企业业知识识员工工工作技技能岗位技技能知知识员工工工作规规范企业规规范知知识员工工工作热热情企业文文化知知识员工素素质水水平企业素素质水水平企业主主要核核心竞竞争力力1/7/2023企业管管理新新角度度认识识企业管管理的的核心心目标标----企业业知识识企业管管理的的核心心目标标就是是建立立和强强化利利润源源，而而利润润源的的最基基本支支持要要素就就是企企业知知识1/7/2023企业管管理的的核心心办法法----知识识管理理挖掘企企业知知识传播企企业知知识规范企企业知知识试用企企业知知识知识管管理1/7/2023企业核核心利利润源源管理理的层层次分分析阶段分分类企企业模模型层次架架构分分类企企业模模型影响企企业知知识水水平的的主要要因素素企业知知识管管理的的需求求等级级模型型企业知知识管管理层层次模模型1/7/2023企业知识识及管理理基础企业知识识的来源源企业的数数据知识识岗位工作作规范企业知识识财务数据据业务数据据岗位经验验积累岗位的经经验知识识学校教育育书刊网站站岗位技能能训练客户数据据社会的知知识专业培训训1/7/2023企业知识识及管理理模型企业知识识的状态态模型1/7/2023企业知知识管管理推推动模模型动态隐隐性试用修正动态显显性静态隐隐性提升创新普及默默化静态显显性发现发发掘知识管管理企业知知识及及管理理模型型1/7/2023企业知知识及及管理理模型型企业知知识管管理的的实现现方法法知识管管理理理念及及方法法完善的的知识识管理理推动动机制制以知识识管理理为核核心的的工作作平台台++1/7/2023知识管管理在在企业业管理理系统统中的的地位位企业管管理内内容分分类企业资资源内内容管管理----ERP企业流流程内内容管管理----OA企业知知识内内容管管理----KMKM的的管管理方方式及及功能能ERP、OA与与KM的的关系系1/7/2023企业管理内内容分类企业的有形形或有量资资源：人、、财、客户户、关系企业的事项项流程：人人员流、资资金流、物物流、业务务流（生产、、开发、市市场、采购购等）企业的无形形资源：理理想、理念念、规范、、文化、技技能方法、办法法等1/7/2023企业资源内容容管理----ERPERP----企业资源源计划ERP的主主要管理方式式：分类编码码、编辑维护护、统计分析、搜搜寻和组合1/7/2023企业流程内容容管理----OAOA----办公自动化化管理OA的主要要管理方式：：流程规范、、文件流转、、状态跟踪、归归档统计1/7/2023企业知识内容容管理--KMKM----知识管理KM的主要要管理方式：：个人、部门门及整个企业业在经营活动中对事事物及其运动动变化的认识识过程、认识识结果及其应用的的推动过程KM的功能能：推动产生生与发现；推推动沉淀和发发掘；推动规范化和和信息化；推推动默化转移移1/7/2023ERP、OA与KM的关系工作过程工作智能工作资源大脑身体条件KMOAERP1/7/2023知识管理与企企业系统进步步什么是企业系系统进步？企业系统进步步模型企业系统进步步的问题阶段段形式企业系统进步步推进模式1/7/2023什么是企业系系统进步随着企业的经经营趋于稳定定，企业知识识水平的提高高速度也随之之变缓，甚至至停顿；此时时，企业内部部的智慧发展展已经到了极极限水平，只只有突破这种种局面，才能能上升一层次次。1/7/2023企业系统进步步模型内部创新外部智慧企业系统发展前进1/7/2023企业系统进步步的问题阶段段形式危机问题内部管理危机机产品战略危机机方式问题形式问题项目问题任务问题1/7/2023企业系统进进步推动模模式引爆激励分分析调研研试试用提提升1/7/2023知识管理成成功应用案案例国外企业的的成功案例例微软的知识识管理模式式国内企业的的成功案例例科利华的知知识管理模模式对知识管理理认识的误误区1/7/2023科利华公司司的知识管管理模式一、注重对对员工的技技能培训和和对员工知知识的挖掘掘二、设立专专职管理主主管CKO三、建立知知识共享的的内部网络络平台四、建立以以“量子理理论”为