中小企业的信息化研讨报告

中小企业信息化研讨报告

北京大学软件与微电子学院电子服务系

选题思路1、走访IT168等公司得出2、与电子服务系紧密结合3、与课程紧密结合项目成员分工情况汇总蒋凯（组长）吴标（组员）唐海娣（组员）王彦波（组员）负责项目组工作进度安排及协调工作负责文档第三部分撰写及报告文档的修改完善负责文档第二部分撰写及报告PPT制作负责第一部分文档撰写及报告PPT制作走访和调查的企业IT168河北张家口煤矿设备有限公司沈阳航空铝业有限公司CHIP新电脑杂志（德国外企）报告采访和涉及的专家金达仁蒋明炜陈启申王汝林王希跃吴克忠许青松张国庆报告提纲

企业信息化概述中小企业信息化的现状

中小企业信息化的难点中小企业信息化解决方案

IT行业的发展机遇案例分析报告人

唐

海

娣

蒋凯

企业信息化概述——前序农业社会信息社会工业社会企业信息化概述——前序鸦片战争

信息化是新的战争落后就挨打!!？企业信息化概述——概念企业信息化

内涵外延目标

目标

目标

目标

目标手段部门支持层功能组成管理和运行模式集成技术系统工程一个过程中小企业信息化化中小企业概概念固定资产低低于3000万元年营业额低低于600百万元企业员工不不足1000人的企企业——源自《《经济参考考报》中小企业在在中国的地地位中小企业2930万万个，从业人员1.74亿亿人最终产品和和服务的价价值占我国国GDP的的50.5%解决就业占占我国城镇镇总就业量量的75％％以上产品、技术术和服务出出口约占我我国出口总总值的60％税收占我国国全部税收收收入的43.2％％中小企业平平均每年增增长速度超超过20%。中小企业信信息化的现现状地区性分布布不均匀近半数企业业拥有局域域网意识与投入入比例上升升信息化需求求旺盛前景景乐观超常规发展展后出现了了瓶颈中小企业信信息化的现现状（1）地区性分布布不均匀中小城市或或乡镇沿海经济发发达地区中小企业信信息化的现现状（2）近半数企业业拥有局域域网中小企业信信息化的现现状（3）信息化意识识与投入比比例上升台式机、打打印机的拥拥有率几乎乎为100％服务器的拥拥有率也超超过了50％中小企业信信息化的现现状（4）信息化需求旺旺盛前景乐观观单元技术的投投入注重单元技术术的更加科学学化、人性化化粗略的技术层层的联合战战术术层、战略层层和决策层整体的智能化化的有机统合合信息集成和整整合方面中小企业信息息化的现状（（5）超常规发展后后出现了瓶颈颈企业规模快速速膨胀管管理支持手手段产品季节性停停滞新新的客户中小企业信息息化的难点最大的问题是是资金资源的的缺乏专业人才的稀稀缺企业尚处初级级发展阶段企业基础管理理工作薄弱企业决策者理理念亟待更新新软硬件资金投投入比不当网络应用水平平参差不齐电子商务应用用“偏科”IT服务商不能提提供个性化的的解决方案中小企业信息息化的难点(2)最大的问题是是资金资源的的缺乏中小企业信息息化的难点(2)专业人才的稀稀缺中小企业信息息化的难点(3)企业尚处初级级发展阶段中小企业信息息化的难点(4)企业基础管理理工作薄弱没有专门的IT部门混淆“人治治”与“法制制”没有良好的管管理规范和管管理流程中小企业信息息化的难点(5)企业决策者理理念亟待更新新能吃萝卜就不不买人参！治病与保健共共存！中小企业信息息化的难点(6)软硬件资金投投入比不当硬件的投资仍仍占整个信息息化建设80％以上中小企业信息息化的难点(7)网络应用水平平参差不齐10％左右实实施了ERP和CRM方方案中小企业信息息化的难点(8)电子商务应用用“偏科”参与电子商务务的企业仅为为22.3％％中小企业信息息化的难点(9)IT服务商不能提提供个性化的的解决方案报告第二部分分报告人蒋凯中小企业信息息化解决方案案IT行业的发展机机遇案例分析中小企业信息息化解决方案案企业政府咨询机构中小企业信息息化解决方案案——企业1、实施中要注意意的2、具体的操作步步骤中小企业信息息化解决方案案——企业有层次地逐步步实施中小企企业信息化要考虑社会大大环境的发展展重视信息的开开发和拓展选择专业的公公司作为合作作伙伴重视信息化人人员的培养与与储备实施中要注意意的中小企业信息息化解决方案案——企业通过SWOT矩阵分析决策策利用内部网络络办公管理自自动化从最基本的财财务管理系统统开始引入CRM、ERP具体的操作步步骤具体的操作———通过SWOT矩阵分析决策策具体的操作——利用内部网初初步实现OA实施个体工作作自动化实现工作流程程自动化以知识管理为为核心具体的操作———从最基本的财财务管理系统统开始核算型管理型中小企业信息息化解决方案案——引入CRM、ERP近日SAP中中国公司对外外宣布将加大大对中国市场场中小企业市市场的投入力力度，力争把把SAP的业业务范围拓展展得更为宽广广。中小企业信息息化解决方案案——引入CRM、ERP微软首席执行行官称，在向向小公司提供供企业应用软软件上，微软软比其它任何何供应商都更更为专注。中小企业信息息化解决方案案——政府增加企业获得得贷款和信贷贷的机会政府应该承担担起信息化基基础设施建设设的重任致力于有关网网络法律法规规的制订加快建立中小小企业服务平平台中小企业信息息化解决方案案—咨询机构中小企业服务提供商咨询机构中小企业信息息化解决方案案—咨询机构何谓第三方咨咨询服务？企业信息化战战略、管理规规划需要第三三方咨询IT行业的发展机机遇能为中小企业业提供的信息息化服务现状：提供企业信息息化解决方案案模块承担用户系统统运行管理咨询和培训，，为用户提供供管理与技术术咨询询和培训IT行业的发展机机遇中小企业对IT服务的需求1.针对企业本身身的信息化解解决方案2.做好用户的参参谋3.服务质量与企企业诚信IT行业的发展机机遇中小企业的用用户大体需要要以下产品“傻瓜式”产产品产品价格上更更具有合理性性产品系统设计计灵活性更强强面向中小企业业的ERP案例分析----it168IT168企业概况案例分析----it168IT168案例分析----it168IT168信息化现状具有一定的信信息化基础：销售部门自行行开发了处理理客户关系的的简单系统办公应用了BQQ等简单单实用的OA系统财务部门刚开开始应用金碟碟财务软件案例分析----it168组织结构图案例分析----it168IT168深入信息化会会遇到的问题题1.企业处于于资本原始积积累阶段2.管理模式式正处于急剧剧变化时期3.员工个人利益益与公司整体体利益的矛盾盾4.信息化成成本要求企业业寻找到新的的利润增长点点案例分析----it168IT168解决建议企业要积极关关注信息化！！！！案例分析----张家口煤矿设设备有限公司司张家口煤矿设设备有限公司司企业概况固定资产2900万元年营业额80百万元左右右企业员工不足足500人主要产品煤矿机械案例分析----张家口煤矿设设备有限公司司张家口煤矿设设备有限公司司信息化概况1983年开始计算机机应用1984年设立计算机机应用机构——电子计算机室室1985构建建多用户计算算机网络———引入database32004准备备引入ERP、CRM案例分析----张家口煤矿设设备有限公司司张家口煤矿设设备有限公司司深入信息化遇遇到的问题1、

如何进进一步提高对对企业信息化化工作的认识识？2、

如何处处理信息共享享与信息保密密的关系？3、

如何实实现企业物流流、资金流、、信息流和工工作流的优化化集成？4、

如何有有效实施PDM系统？5、

在外部部资源环境不不完善的情况况下，如何确确定期量标准准，如何进行行能力平衡？？6、

如何处处理频繁的需需求变动？7、

如何提提高产品标准准化、系列化化、通用化水水平？8、

库存管管理的模式，，是集中好还还是分散好？？案例分析----张家口煤矿设设备有限公司司张家口煤矿设设备有限公司司深入信息化遇遇到的问题9、

计划管管理模式，是是集中好还是是分散好？计计划与执行是是否应该分离离？10、如何理理解信息化成成本？11、如何解解决标准件编编码问题？12、机械制制造业的制造造数字化方向向应如何把握握？13、决策支支持系统的实实施方向和途途径14、培养一一支信息化队队伍还是实施施信息化外包包好，实施成成本如何，效效果如何？15、商品化化软件与用户户化开发的关关系？16、如何避避免自行开发发软件系统的的程序员信息息独占性，如如何推行软件件工程或CMM？17、企业信信息化成果通通过什么途径径能够加以推推广？18、、指出我公司司信息化建设设存在的问题题并提出建议议。案例分析----张家口煤矿设设备有限公司司张家口煤矿设设备有限公司司解决建议：处理好管理模模式的变革与与信息化的关关系应用CRM