精选房产公司个人工作总结例文

PAGE页码5/NUMPAGES总页数18精选房产公司个人工作总结例文​尊敬的皮总、各位领导、同事：大家好！20__年胜利之歌已经奏响，时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20__年那个阳光明媚、充满希望的春天，现在正是回顾过去，展望未来的日子.我进入汇川公司已将近两年的时间，在公司领导强有力的带领以及关心支持下，个人在20__年取得了不小的进步.在此，我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培；感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育；感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心.我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神，来回报大家，从而提升自身综合素质.现将20__年的个人工作情况作如下总结：20__年工作情况1.深入贯彻公司各项规章制度.作为汇川公司的一员，我为这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力.工作中，我以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好的完成工作任务.作为一名优秀员工，要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想.按时、按量的落实领导安排的工作任务，谨记“落而不实等于没有落实的道理”.2.工程部资料的整理工作.认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理，努力做到条理清晰，归档有序.落实工程相关人员的联系联络工作，保证信息的通畅，为工程建设提供后勤服务.3.售楼部与办公楼的值班工作.这虽是一个平凡的工作，但我一直全心对待.因为这不仅仅是皮总的信任，它还关乎公司财产的安全，也是公司形象的象征.4.“莱茵小镇”二标段第一负责人的工作.（1）安全生产情况.安全生产以预防为主，提高安全意识，是工程质量和控制成本的基本保障.积极与监理、施工单位就安全工作进行沟通协调，参与不定期的安全检查，并记录在案.20__年浩宇（二标）发生安全事故三起.（2）工程质量情况.①施工现场的跟踪，参与隐蔽工程验收的工作，严格要求按图施工，遵守施工规范.②深入现场，对现场的布置做更深层次的了解，在掌握第一手资料后，查阅相关资料，积极向工程部领导汇报，为施工方案的编制，提供可靠的数据.③加强与监理人员的联系，充分发挥监理体系的质量控制能动性.④参与二标段各项质量检查，对质量隐患记录在案，一则可以跟踪整改到位，二则可以防止类似问题发生.⑤至11月15日二标段8栋建筑，分两批全部中检合格，无重大质量事故.（3）工程进度情况.①施工过程中对施工单位进度目标进行动态跟踪和控制，加强与监理和施工单位负责人的联系，避免工程进度无故滞后.②按照二标段进度计划的要求，收集施工进度实际值.③定期对浩宇公司项目部提供的施工进度计划值与工程进度实际值进行比较分析，积极向上级汇报，查找滞后原因，以便采取有效的纠偏措施.④浩宇（二标）共8栋建筑于3月11日开工.至10月17日主体工程依次封顶；至11月15日分两批全部中检合格；现已进入装饰装修施工阶段.（4）施工现场的旁站.①通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解，有利于加强质量控制.②现场旁站记录以及收集现场影像资料，是工程签证的重要依据，有效控制建设成本.5.认真完成领导安排的其它工作.积极、主动完成领导临时安排的其它工作，时刻端正工作态度，勿以善小而不为、勿以恶小而为之.工作中的不足回想自己本年度的工作，虽有一定工作量，但是闪光点不多，许多工作还有不尽如意之处，突出分析如下：1.欠缺计划性和预见性在工作过程中，由于经验缺乏，没有整体的计划性和预见性，导致目标不明确，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”，领导不满意不说，自己还一肚子憋屈.好在有公司领导的细心指导，总算没有走太多的弯路.2.专业面狭窄作为土建工程师（虽然我还未考得工程师证，但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己，压力往往是一切动力的源泉.）在基本熟悉图纸的情况下，我欠缺对施工规范、施工工艺、法律法规的了解程度.在以后的工作过程中，我会加强各方面的学习，充分利用公司资源，提高自身的主观能动性，争取能成为一专多能的人才.3.不够细心①资料的整理，还是未能达到清晰有序，有待积累与提升.②二标段本年度虽未发生重大质量事故，还是因为图纸等问题出现了一些质量瑕疵，没能提前发现问题.③领导安排的其它任务，有时候因为粗心，而耽误了时间.④要加强记录工作，俗话说“好记性不如乱笔头”.工作心得、自我激励1.在沟通上有所进步.发现问题积极向工程部领导汇报，保证工作质量；加强与监理、施工单位的联系工作，保证信息的通畅与快捷；有效的与班组长、工人沟通，因为有些质量控制现场管理要比会议更直接，效果更好.2.专业知识有所增强.刚来汇川公司，无论专业知识或者工作经验，我都非常不足，经过将近2年的锻炼，加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领，工作中多了一份得心应手，少了一份茫然.当然，离领导的要求还很远，我会再接再厉.3.深入施工现场作为工程管理人员，特别是作为经验欠缺的我，要深入施工现场观察与学习，脱离现场的管理，免不了纸上谈兵.马克思说的好“实践是检验真理的标准”.今后努力方向“汇川·莱茵小镇”是我发挥能力与才华的平台；是我学习更多专业管理知识的校园；是我体现人生精彩价值的舞台，因此我非常珍惜我的工作，重视我的每一次提升与锻炼的机会.绝不辜负公司对我的信任，要对得起皮总对我的栽培.拥有良好的人格素质与过硬的专业素质是我做人、做事的宗旨；“先做对，再做好”是我要发扬的精神；“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭；缺点、弱点不少，可我一直在努力改正.我真诚的希望在今后的工作中，各位领导、同事对我多加指导、考核与批评，再次谢谢你们！最后，在进军20__年的号角吹响之前，我预祝大家在新的一年里身体健康、万事如意.我们期待20__年汇川公司全体员工在皮总的带领下，继续打造“莱茵小镇”精品工程，引领江南房地产潮流.PAGE页码9/NUMPAGES总页数18

精选房产公司个人工作总结例文〔2〕房产公司年度工作总结了.近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子.个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了.我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验.也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富.现在就20__年的工作情况总结以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假，我参加了__假日房展会感触良多.每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑.周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了.7月-9月95____业主交房.除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生__.在正式交房之前我们就开始了准备工作，前后共发挂号信300____封，平均每天接待来人来电5____组，最多一天签订装修确认书150套.房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待.房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品.相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务.10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼.通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退（辞）工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面.刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜.截至目前，共协助人员招聘1____，浏览简历近30____封，通知面试6____人;并为____办理录用，为5____办理退工.在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象.而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题.这就迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道.另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档.如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试.这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源.不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得.目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性.另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块.个人认为：培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力.目前岗位入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗.这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求.当然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新进员工（及老员工）提供专门的培训.但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力.力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住.这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减少员工频繁跳槽的现象.对一个企业而言，外部引进在__些方面不如内部调动.内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本.思想工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参加公司组织的各项政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系.平时，处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行，对人真诚、热爱工作、任劳任怨，服从安排，完成领导给予的各项任务.同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质.今年2月，我光荣的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员，在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃.一年来，我在党组织的悉心培养下，在同志们的热情帮助与指导下，我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务，在政治上、思想上都有了一定的进步与提高.我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定.只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验.我始终牢记自己的入党誓言，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的.我坚持从一点一滴的小事做起，为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员..自我剖析与展望未来一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助.一年来，也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力.比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”.着重是在工作的认真态度上、效率提高上.比如有时讲话结结巴巴，语言不够严谨.我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的态度还不够认真，没有充分地做好准备，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分.尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善.另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”.工作上魄力和艺术性还不够，与部门领导和主管相比工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善.总结过去，展望未来，虽然我还做不到高瞻远祖，但是我学会了响应一句俗话——“活到老，学到老”.当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力.首先，积极进取，抓紧学习专业知识，合理有效地制定月度工作计划.其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划.做到大事不错，小事不漏.第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中.这段时间里，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势.今后，我也会在工作之余版权归大秘书网作者所有!挤时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功.通过阅读大量的行政法规制度政策，努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况.目前，公司的各方面的发展比较稳定，虽然我加入公司的时间不长，但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键.只有大家凝聚在一起勤练内功，在公司内部形成良性竞争，就能不断提升公司的整体竞争力，促使公司不断地发展.这也是我们全公司全体员工需要做的事情.PAGE页码13/NUMPAGES总页数18

精选房产公司个人工作总结例文〔3〕尊敬的集团公司领导、各位同事：大家下午好！众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了房地产业的宏观调控措施，市场环境日趋严峻、__在集团公司与董事长的领导下逆势而进，全体员工紧紧围绕把公司打造为__一线地产开发企业而努力工作.在集团公司和公司各部门的支持配合下，团结一心、迎难而上、积极进取，前期客服了人员不足、机构待建、资金紧张的困难圆满地完成了集团公司下达的年度工作任务目标，取得了一定的工作成绩.___自组建近半年以来，完成了公司组织架构的建立健全、部门及人力资源的完善提高.公司于月顺利完成了项目营销中心建设并如期进驻使用，月日成功的举行了营销中心开放仪式.项目的各项推进工作以全面展开，为年开工建设做准备.同时项目的营销工作以在__市场已全面启动，并取得了积极的市场反响和关注，树立了良好的公司品牌形象与项目形象.通过公司上下的努力，__项目在本年度获得了__楼市“__楼盘”、“__楼盘”、“__楼盘”等荣誉称号，董事长荣获“__行业年度人物（优秀企业家）”殊荣.内部管理：年，行政人事部紧紧围绕公司“精细化管理、精细化服务”的管理理念，以“服务、管理、提升”为工作重点，着重发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用，为公司组织架构的建立、人员班子的搭建、办公环境的筹建和正常运行保障等作出了积极贡献.根据各公司的人员需求，积极开展人才招聘工作，公司现有员工人.完成公司内部管理所涉及的各种制度的建立，并监督实施.为公司的正常运营工作发挥了重要作用.为稳定员工队伍，本着为员工着想、让员工省心的原则，自项目工作开展以来，公司坚持早晚派车接送，解决了员工上下班等车难的交通问题.并为解决员工午间就餐问题，组织筹建了员工食堂.自月日员工食堂开办以来，截止月日，公司食堂就餐人数达人次.工程建设：年月工程部组建成立，项目工程的开发建设随之展开，公司工程技术部初始阶段经历了边推进工作边组建人员的工作时期，在克服了队伍因专业不齐、人员不足的情况下，完成了售楼部施工建设的配合和管理工作，并顺利投入营销使用.经过近半年工作的推进，“___”项目前期工程已全面铺开，场地第一期土方的平整已接近尾声、边坡治理进入设计阶段等.目前完成了对建设地块全面的勘察摸底，为土方平整的施工具备了工作条件.完成了场地土方平场施工单位的合同谈判与整理工作，土方开挖施工如期开工，目前第一期土方的开挖施工已进入收尾阶段，具备了为总包单位入场施工的基本条件.项目推进：为使项目顺利的推进，公司于月组建了项目拓展部，积极协调推进项目地块内的拆迁工作，并取得了理想的成果，拆迁工作将于春节前全满结束.项目的报规报建工作正在紧罗密布的进行中，目前项目方案正处于规格局的批复跟进中，争取在年内取得《规划许可证》及《施工许可证》，为明年项目的开工建设创造先决条件.销售接待：__项目月组建销售团队，通过为期两个月的专业培训及考核，建立了一支近人的素质优秀、专业过硬的销售队伍.建立健全了销售工作的各项管理规范制度，以专业、严格、高效的标准来开展后期的销售接待工作.前期已对绵阳教育园区的三所学校开学进行了行销工作.月下旬配合公司完成售房部的搬迁，并开始对外接待客户，同时市内接待中心顺利进场并接待客户.年月日销售中心正式启用，接待了媒体、领导及客户上百组，截止月中旬共接待客户约组、来电约组，项目累计客户数量已达到上千组.策划推广：策划部于年月组建并展开工作.前期完成制定了项目本年度的总体营销推广计划并完成了项目的形象定位及入市推广工作；在时间紧、任务急的情况下，完成了营销中心启动准备工作；并于年月日圆满的举行了“营销中心开放仪式”活动.在项目推广理念、卖点挖掘、广告创意等工作方面创新的提出了“__”产品理念，使项目个性鲜明的立于__楼市，取得理想的宣传推广效果.同时整合有效的媒体资源，建立了良好媒体关系，形成多层次、立体化的推广渠道，为项目的营销工作服务.通过近半年的宣传推广，已树立了差异化、高品质的项目形象，形成了具有竞争力的核心价值理念，项目引起了高度的市场关注，得到了客户及行业的赞誉与认可.财务融资：财务部在圆满完成财务部各项工作的同时，为提高工作效率、提高数据__、财务分析等进行了会计电算化的实施，为优质高效的财务工作等下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶.相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度.为完善公司各项内部管理制度，各项资金的转入及转出奠定了良好的运营环境.同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报.为确保公司资金的使用，财务部加积极为融资工作收集、整理了大量资料，编制各类文件.为解决企业明年工程建设发展的资金需求完成了融资报告.物业服务：为做好项目后期的物业保障工作，公司组建了物业部（后将成立物业公司）.自组建以来，克服了前期人员不足、时间紧、条件有限的情况下确保营销中心具备了开放条件，并如入使用.积极开展队伍建设，合理整合人力资源、有效开展培训工作、出台了一系列规章制度，明确了各岗位人员职责、管理制度以及岗位人员工作流程.物业部现有人员人，为公司及销售中心提供了优良的安保、保洁及服务工作.目前已完成了公司销售大楼的开荒工作总计面积约平米，并配合销售部的接待服务工作，总计接待客户量约万余人次，为后期物业公司的建立打下了良好的基础.开疆扩土的年已成为历史，新的一年已经开始.过去一年的工作中我们也存在着问题和不足，继续公司组织架构及制作的建设完善、提升公司管理及工作标准、提升销售及物业服务水平等都是我们需要加以提高的方面.我相信，在认真总结过去经验教训的基础上，绵阳五和置业公司全体员工会继续发扬优良的工作作风改正工作中的不足，以崭新的工作面貌和更大的动力去迎接新的工作.在新的年里，在国家调控政策继续深入的市场条件下，公司面临项目建设与开盘销售的重要任务，全体员工将振奋精神、迎难而上，扎实工作，努力提高自身的业务水平和管理水平，为把___打造为具有竞争力的品牌项目、把__建设为绵阳一流房地产开发企业的目标而不懈努力！同时为集团公司的发展壮大作出应有的贡献！最后我代表___全体员工祝集团公司各位领导及同事在新的一年里：身体健康、工作顺利、万事如意！PAGE页码18/NUMPAGES总页数18

精选房产公司个人工作总结例文〔4〕篇一：房产销售个人工作总结经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了.在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识.从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得.在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下.第最基本的就是在接待当中，始终要保持热情.第做好客户的登记，及进行回访跟踪.做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开.第经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态.加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型.这样也方便了自己的销售.第提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己.从而促进销售.第多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房.第学会运用销售技巧，营造一种购买的_及氛围，适当的逼客户尽快下定.第无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的.在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念.积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的.龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力.现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息.人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点.如果靠的是机会，运气总有用尽的一天.对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神.所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行.篇二：不知不觉中，20__已接近尾声，加入国华房地产发展__公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验.20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历.可以说从一个对房地产“一无所知”的门__来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结.学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知.来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的.心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥.但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触.感觉我们的真的是收获颇丰.心境也越来越平静，更加趋于成熟.在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理.想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活.专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫.终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性.当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因.在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰.细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位.来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节.看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练.在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进