上市公司企业竞争战略

企业竞争战略研究竞争战略的基本命题组织的长期生存与发展企业的永续经营外在的适应性内在的统一性组织存在价值与理由本讲义的方法从历史与逻辑的角度研究组织问题历史---避免“教条主义”逻辑---避免“经验主义”目录第一讲生存的基本命题第二讲企业的存在价值第三讲企业的竞争战略第四讲企业外在竞争性第五讲企业内在有效性生存的基本命题第一讲

1、战略是一种革命（哈默尔）战略上持续努力，在若干年后才能结出硕果，在这过程中需要共同信念的支撑，谁也不可能一开始就看到结果；战略对每个高级干部而言，都是一场革命性的挑战，需要积极的投入、参与、沟通、学习和自我超越。2、发现新的外部竞争空间（哈默尔）去发现新的外部未受检验的竞争空间，而不是如何在既定的产业边界内给自己定位；学会放弃一些基本的传统、规则与信念，并看看这样做会带来哪些新机会。年轻人或未来的利益主体，都是在战略确立过程中被剥夺权力的群体，需要倾听年轻人与边缘人物的心声；战略需要积极的思考与探索，更需要广泛而深入的启蒙，以及企业在根本上避免平庸，以及未来行动上的软弱无力。3、如何发现未来新的机会（哈默尔）4、SWOT分析外部关键因素

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加权分数机会1、？？？2、3、4、5、6、2/372/371/372/373/374/373332336/376/373/374/379/3712/37威胁1、？？？2、3、4、5、6、7、8、2/372/371/372/373/374/373/374/37112112114/373/374/374/373/374/374/373/37总计11.865、SWOT分析内部关键因素

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加权分数优势1、？？？2、3、4、5、6、2/372/371/372/373/374/373332336/376/373/374/379/3712/37弱点1、？？？2、3、4、5、6、7、8、2/372/371/372/373/374/373/374/37112112114/373/374/374/373/374/374/373/37总计

11.866、波波士顿顿矩阵阵市场增长率大小市场占有率大明星奶牛小？瘦狗7、麦麦肯锡锡矩阵阵产业前景大中小竞争地位大进入进入维持中进入维持撤退小维持撤退撤退8、波波特的的五种种竞争争力模模式现实竞竞争者者供应方方购买方方替代竞竞争者者潜在入入侵者者9、公司持持续发展三三个层面衡量标准利润投资资本回报销售收入净现值选择方案价值关键成功因素集中于业绩业务维持者营造创业环境建立业务者探索/特许的地位员工能力完整的能力基础正通过购买或自己发展需要的能力赢家和幻想者能力不十分清楚激励理念以财务方面为主以里程碑为主以行为/活动为主保持核心业务的发展与运作第一阶段第二阶段第三阶段开拓新的业务单元创造未来的事业机会第二阶段10、舒马马赫的理解解机会存在于于未来变化化之中未来并不存存在于现实实之中事物在变化化之前并不不变化唯一不变的的就是一切切都在变11、生存存的基本命命题企业生存基基于外部的的环境与机机会机会存在于于未来的变变化之中我们何以知知道未来的的变化我们何以知知道未来市市场竞争格格局的变化化12、环境境的动荡度度不断增强强（安索夫夫）动荡度达到到10度时时，不确定定时代的开开始未来处于持持续“变局局”之中13、不确确定时代的的开始（德德鲁克）主导产业竞竞争格局的的因素变得得不确定不稳定不连续不可控复杂多变14、产业业内结构性性因素顾客（经销商/用户）企业对手稳定因素突变因素演变因素未来变局15、产业业内“突变变因素”自由竞争走走向垄断“企业”成成为独立变变量（因变变量－自变变量）企业家的““创新精神神”（人为为因素）自由创新意意志（愿望望、追求））自由创新空空间（选择择的余地与与可能性））自由创新能能力（资源源、方法、、手段）16、变化化意味着机机会（德鲁鲁克）剧烈变化的的竞争环境境带来不尽的的发展机会会机会存在于于变化之中中大机会存在在于竞争格格局的突变变之中企业存在的的价值第二讲1、改变生生存法则企业是市场场竞争的独独立主体企业必须依依靠自己的的力量依靠组织起起来的“内内生力量””基于企业““资源整合合”的生存存战略从“企业生生存战略””到“企业业文化建设设”通用汽车公公司、索尼尼、松下走向共和2、企业的的目的人的存在价价值，活着着的本义，，天赋人命命企业必须弄弄清楚存在在的目的弄清楚存在在下去的目目的弄清楚能够够存在下去去的目的3、企业的的定义企业存在的的价值与理理由——并并非自然之之天命德鲁克认为为，了解企企业是什么么，必须从从企业的目目的开始。。企业的目目的必须在在企业本身身之外，在在社会之中中。企业的的目的只有有一种适当当的定义，，创造顾客客。依据存在的的目的，给给自身定义义确立企业的的存在价值值与理由4、企业存存在的价值值与理由企业存在的的价值是由由贡献决定定的是由给谁作作多大贡献献决定的（个人、家家庭、致福福、婚姻与与职位）企业能否存存在下去是是由自己的的生态决定定的是由企业的的“社会性性”经营生生态决定的的5、企业的的社会性经经营生态本田的“三三喜欢”原原则造车者———员工（顾顾客）卖车者———经销商（（客户）骑车者———消费者（（用户）商学院“三三满意”原原则学生教授用人单位6、企业的的存续基于于“价值理理念”价值观决定定人的基本本行为改革、发展展、稳定国家宪法步步高原则则7、企业长长期存在下下去的法则则存在价值长期的存在价值超越对手志存高远8、企业的的使命是对自己的的终极目标标、对自己己存在价值值的规定，，以选择并并适应环境境。对自身生存存发展目的的，以及在在产业社会会中的“个个性角色””定位。这种定位是是企业全体体员工的共共识与共同同追求，是是区别于其其他企业而而存在的原原因或目的的。阐明组织的的宗旨、哲哲学、信念念、原则。。9、企业使使命的重要要性德鲁克认为为，使企业业遭受挫折折的惟一最最重要的原原因，恐怕怕就是人们们很少充分分地思考企企业的使命命是什么。。现代企业必必须在战略略思考、使使命定位方方面多用些些心思，因因为它是企企业长远发发展的纲领领和灵魂，，是成功的的立身之本本。斯坦纳认为为，企业战战略管理是是确立企业业使命，根根据企业外外部环境和和内部经营营要素设定定企业目标标，保证目目标的正确确落实，并并使企业使使命最终实实现的一个个动态过程程。10、使命命例举波音公司的的使命是““领导航空空工业，永永为航空工工业的先驱驱”通用电气公公司的使命命是“用科科技和创新新改善人们们的生活品品质”摩托罗拉公公司的使命命是“以公公平的价格格向顾客提提供优质的的产品和服服务，光荣荣地服务于于社会”11、使命命的形成圣西门解释释资产集聚聚与集中的的力量圣西门同胞胞兄弟萨伊伊提出企业业家的概念念，创立资资本创造价价值的哲学学体系19世纪中中叶，比埃埃尔兄弟创创立商业银银行商业银银行的使命命成为欧洲大大陆商业银银行体系的的范本南北战争后后又渐传到到美国，推推动了投资资银行家走走向产业的的开发12、商业业银行的使使命指导社会流流动资产投投向并使企业成成为有意识识的产业开开发者13、正虹虹科技的使使命《正虹纲领领》系统提提出正虹科科技的使命命，慎重向向全社会作作出正虹科科技的承诺诺，表达正正虹科技要要顺应农业业产业化的的方向，成成为湖南省省区域经济济的推动者者，帮助和和带动区域域经济内千千百万农民民走上集约约化、健康康致富的道道路，成为为农业产业业化工程的的示范者与与标准的制制定者，以以及资源的的组织者与与整合者，，产业价值值链的锻造造者。14、使命命与天道德鲁克认为为，必须找找到通向伟伟大成功或或成就的企企业使命；；使命使一一个企业找找到了广阔阔的空间与与利润来源源。通过确立使使命，把握握规律，抓抓住根本，，加上积极极思考与行行动，不断断实践，循循序渐进，，引导企业业走向持续续成功。顺应天道，，所谓“天天不变、道道亦不变””企业的竞争争战略第三讲1、改变长长期生存的的哲学长期生存＝＝发展经营生态志存高远第三者“插插足”争夺市场，，而不是满满足市场或或客户需求求2、企业长长期存在下下去的法则则争夺市场长期的存在价值超越对手志存高远3、存在下下去的关键键超越竞争对对手两个猎人的的故事争夺市场能能力两个强盗的的故事市场地位创新生产率实物和金融融资源利润管理人员的的表现和培培养工人的表现现和态度公共责任感感4、成败的的关键5、成败的的关键领域域成败关键内在有效性性外在竞争性性6、外在的的竞争性强调企业的的产业地位位强调企业的的竞争方式式强调企业与与顾客的联联系7、内在的的有效性强调决策体体系的有效效性强调运行体体系的有效效性强调激励体体系的有效效性企业外在竞竞争性第四讲1、外在竞竞争性要点点确立在产业业领域中的的地位或位位势确立在产业业价值链上上不可替代代的竞争地地位产品、项目目、市场、、行当、买买卖进入一个产产业参与产业价价值链的竞竞争选择并确立立在产业价价值链中的的竞争位置置鱼网推销员员的故事日本综合商商社的故事事蝶理的故事事中储的故事事2、改变进进入市场的的观念3、寻求价价值链上的的利润空间间（微电子产产业的微笑笑曲线）分销

品牌机

主机板

系统集成

零售

微处理器

操作软件

R&D生产流通速度竞争织布纺纱纤维棉花印染制衣分销零售4、产业价价值链概念念5、确定在在产业价值值链的位置置（鱼网推销销员的故事事）渔网的“进进价与销售售”差价不加价控制渔民控制厂家依靠事业的的力量确立立起存在的的价值投机是难以以持久的（电器商的的故事）蝶理专业经销商商东炼纺织制衣6、控制产产业价值链链化纤生产厂厂专业经销商商化纤生产厂厂（日本综合合商社的故故事）质量管理责责任商标管理权权力流通领域管管理者综合经销商商（综合商商社）7、控制价价值链的手手段（中储的故故事）单一仓储结结构与单一一组织功能能沉重的负担担土地税金、、人员工资资、资产折折旧）健全“购运运储销”功功能配送中心水泥、混凝凝土、预制制件、建材材……8、强化价价值链的控控制能力9、产品经经营方式中化国际地膜农药化肥国内经销商国际供应商（中化国际际）难以控制客客户终端与与资源终端端难以维持物物流供应期期量的均衡衡产业不扎根根10、企业业经营方式式分销零售丰乐岛依靠五大员员控制种植农农民（丰乐种业业）以控制市场场（客户））的终端维持西甜瓜瓜供求期量量的均衡11、丰乐乐岛的五大大员种子检验员员土地测量员员种植技术员员病虫害防治治员销售信息员员12、产业业经营方式式分销零售丰乐岛中化国际国际供应商丰乐种业控制上游资资源控制下游客客户企业内在有有效性第五讲产业社会的的唯一原则则是效率；；高效率的的实现企业业的使命目目标；泰罗的效率率来源（点点）福特的效率率来源（线线）新世界的效效率来源（（面）结论：90%以上的的效率来源源于系统，，总体优势势不仅仅从从部分经营营活动中来来，更重要要的是从全全部经营活活动的整合合中来。1、寻求系系统效率的的来源效率原则的的绝对性顾客原则的的相对性（牙膏与化化妆品）2、效率是是绝对原则则3、泰罗的的效率来源源（点）点效率＝工工序效率时间研究---动作作研究工具研究---环境境研究4、福特的的效率来源源（线）线效率＝过过程效率一分钟一辆辆汽车的梦梦想生产过程效效率线效率的本本质---协同（时间上的的继起，空空间上的并并存）生产过程效效率---流通过程程效率生产过程效效率流通过程效效率工商相互渗渗透的现实实线效率在流流通领域的的延伸福特：大量量生产以大大量分销为为前提5、福特的的效率来源源（线）6、长虹方方式的缺陷陷以金融运作作/商商品运作打打通流通领领域背离消费领领域缺乏对经销销商的支配配力过量存货与与排空力弱弱化并存7、速度是是规模的本本质消费领域流通领域生产领域速度=通过三大领域时间8、卡西欧欧方式的应应用变款式变产量变价格企业家---经营方方式---竞争规则则---未未来格局---机会会变款式的销销售意义----价价格卖透明明----消费者与与经销商的的矛盾----总销销量持续提提高的办法法空调、收录录机、吸尘尘器、排气气口9、TCL经营方式式的特点卡西欧方式式的应用变款式变产量变价格以速度冲击击规模松下：大量量生产以大大量消费为为前提10、内部部管理与外外部交易的的置换在产业价值值链中确立立地位确立不可替替代的地位位确立不可替替代竞争地地位11、理发发店的效率率来源（面面）挣钱的力量量源于强似似对手的方方式挣钱的方式式是简单的的（理发师+洗头工））然后不断复复制有效的的方式（复制是生生物进化的的秘密）12、海尔尔经营方式式的困境降低销售重重心掌控渠道终终端争夺客户剧剧烈成本费用趋趋高利润空间锐锐减减价促销的的极限现金流量依依赖型企业业13、现金金流量依赖赖型企业成本收入（利润：九九牛一毛））14、摆脱脱困境的逻逻辑控制成本主主要驱动因因素加强存货管管理市场预测能能力有限外部环境动动荡时间与空间间转换QTt0t1t2q1q2q1<q2=存货或断货风险15、时间间与空间转转换16、时空空转换的内内容生产驱动转转向市场驱驱动模式间接经营转转向直接经经营模式17、生产产驱动转向向市场驱动动一类生产方方式二类生产方方式三类生产方方式18、一类类生产方式式（戴尔））前工序材料库后工序订货交货19、二类类生产方式式（NPS）后工序前工序零件库材料库订货交货20、三类类生产方式式（丰田））成品库后工序前工序零件库材料库订货交货21、间接接经营转向向直接经营营研产销的价价值排序产销矛盾深度分销模模式的选择择22、深度度分销的基基本模式供应商分销商零售商B零售商C零售商A补货付款付款付款补货派出业务员员1，指导2，帮助3，约束4，激励派出理货员员1，促销2，理货3，推广4，信息目标任务经销商