《企业文化概论》投影片

企业文化概论二000年一月企业文化概论¶如何理解企业文化¶企业文化的形成¶企业文化的基本内涵¶企业文化的特征¶企业文化的主要功能¶企业文化的建设企业文化概论★如何理解企业文化企业文化的形成企业文化的基本内涵企业文化的特征企业文化的主要功能企业文化的建设企业文化有广义和狭义之分：¶广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等等。¶狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。¶我们的理解：企业文化是在一定社会历史条件下，在长期的经营管理实践中逐步形成的具有独特个性的，为广大员工普遍接受和遵循的价值观念、行为准则、组织制度以及物质形态的综合体现。

企业文化概论如何理解企业文化★企业文化的形成企业文化的基本内涵企业文化的特征企业文化的主要功能企业文化的建设企业文化的形成企业文化源远流长作为一种有意识的企业实践，它起源于二战之后的日本作为一种企业管理理论体系，则创建于20世纪80年代的美国八十年代美国企业管理界连续出版四部关于企业文化的著作，标志着企业文化浪潮的兴起：《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》威廉·大内《日本的管理艺术》巴斯克和艾索斯《寻求优势——美国最佳企业的管理经验》托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼《企业文化——企业生活的礼仪》阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔中国企业文化的发展历程¶简单商品经济条件下的企业文化手工作坊式的“家庭企业”，企业文化主要表现为生产者对自己劳动产品的认同上。¶近代民族工业时期的企业文化民族企业处于在夹缝中求生存的特定历史条件下，其企业文化表现出自强、自立、爱国的精神和意识。¶新中国社会主义建设时期的企业文化政治意识；主人翁意识；民主意识；艰苦创业意识；科学管理意识。¶改革开放后的企业文化大力推动现代企业制度的建立；促进企业现代化管理；加速“现代企业人”的塑造；提高企业知名度等

企业文化概论如何理解企业文化企业文化的形成★企业文化的基本内涵企业文化的特征企业文化的主要功能企业文化的建设企业文化的基本内涵精神文化活动典礼仪式行为文化规章制度制度文化物质文化产品设施环境企业价值观价值观是企业文化的核心。价值观是一家公司成功哲学的精髓。是一个组织的基本信仰和准则。为所有员工提供走向共同方向的意识。为他们的日常行为提供指导方针——《公司文化》

特伦斯迪尔、爱伦肯尼迪企业价值值观的的作用1、企业价值值观决定了企企业的基本特特征2、企业价值值观为员工提提供强大的精精神支柱3、企业价值值观规范企业业全体成员的的行动，协调企业的各各项活动7种因素理论论（7S理论））——《日本企企业的管理艺艺术》巴斯克克、艾索斯¶战略：：企业如何获获取和分配它它的有限资源源的行动计划划¶结构：：企业组织方方式¶制度：：信息如何在在企业内部传传送的¶人员：：企业内部整整个人员的组组成状况¶技技能能；企企业员员工拥拥有的的卓越越能力力¶作作风风：整整个企企业的的行为为风格格¶最最高高目标标：企企业及及其成成员的的奋斗斗目标标企业文化的的五种要素素——《公司司文化》美美特伦斯迪迪尔、爱伦伦肯尼迪迪¶企业业环境：公公司经营于于其中的环环境是决定定成功的关关键¶价值值观：企业业的基本思思想和信念念¶英雄雄人物；是是价值观的的人格化并并集中体现现了组织的的力量¶礼节节和仪式：：企业的惯惯例和行为为模式¶文化化网络：组组织内部重重要的（但但非正式的的）联系手手段企业文文化概概论如何理解企企业文化企业文化的的形成企业文化的的基本内涵涵★企业业文化的特特征企业文化的的主要功能能企业文化的的建设企业文化的的基本特征征¶人本本性与整体体性的统一一¶个异异性与共同同性的统一一¶稳定定性与动态态性的统一一¶概括括性与具体体性的统一一¶经济济性与社会会性的统一一企业文化的的基本特征征：一、人本性性与整体性性的统一人是企业的的根本。企业文化最最本质的内内容，就是是强调人的的理想、道道德、价值值观和行为规范范在企业管管理中的核核心地位。。强调管理中中要尊重人人、信任人人，以次来来激发人的的使命感和和责任感。强调以人为为本，应该该以企业的的整体利益益为前提。。企业文化集集中反映出出企业的整整体利益，，整体价值值观，要求求员工从企业业经营发发展的角角度，形形成一种种共识。。企业文化化的基本本特征：：二、个异异性与共共同性的的统一处于不同同社会、、不同民民族、不不同国家家和地区区的企业业，其企企业文化也是不不尽相同同的。即使是同同类企业业，在文文化上的的表现也也不一致致。这是由于于企业生生存的社社会、地地理环境境、经济济环境以以及企业业自身管理的特特点和员员工素质质等原因因决定的的。企业文化化也体现现着商品品经济的的一般规规律，渗渗透着人人类文明明的共同意识。。许多著名名企业的的价值观观和经营营理念都都有相似似的内容容。企业文化化的基本本特征：：三、稳定定性与动动态性的的统一企业文化化是逐步步形成或或积累起起来的一一种群体体意识，，相对于于不断变化的企企业外部部环境，，具有一一定的稳稳定性。。作为企业业灵魂的的精神文文化，更更是不会会朝令夕夕改，不不会因企企业产品的更新新、组织织机构的的调整、、领导人人的更换换而发生生根本性性的变化。企业文化化也不是是一陈不不变的，，具有动动态性的的一面。。它会根据据社会政政治、经经济和文文化的发发展而变变化，不不断调整整、完善、升华华。企业文化化的基本本特征：：四、概括括性与具具体性的的统一企业文化化的价值值观、经经营理念念往往是是极为概概括的。。它不象企企业的生生产计划划、产品品标准、、规章制制度那样样明确具具体，它提供给给人们一一种指导导思想、、一种行行为准则则。企业文化化又是具具体的。。它是由各各种具体体的观念念、传统统、制度度等浓缩缩、提炼炼而成。。企业员工工的具体体行动在在不同程程度具体体体现着着企业的的文化。。企业文化化的基本本特征：：五、经济济性与社社会性的的统一企业是一一个独立立的经济济组织，，这就决决定了企企业文化化是一种种经济文化。取得尽可能好好的经济效益益是企业文化化建设的重要要方面。同时，企业不不仅仅是单纯纯的经济组织织。它作为一个社社会组织年而而存在，具有有一定的社会会功能。承担着培养员员工、加强精精神文化建设设、环境保护护、支援国家家建设等重任。企业文化化概论论如何理解企业业文化企业文化的形形成企业文化的基基本内涵企业文化的特特征★企业文文化的主要功功能企业文化的建建设没有强大的公公司文化，即即价值观念和和哲学观念，再再高明的经营营战略也无法法成功。公司文化是企企业生存的基基础、发展的的动力、行为的准则、、成功的核心心。——《寻求优优势》托马斯·彼德德斯小罗伯特·沃沃特曼随着市场经济济的发展，现现代企业的竞竞争已进入一一个全面竞争的的新时代。竞竞争的形式和和方面已扩大大到经营管理的各个个层面：有价价格的竞争、、服务的竞争争、品种及质量的竞竞争、销售上上的竞争、经经营策略上的的竞争等。其中，人人才的竞争最最重要，因为为价格、服务务、策略等方面的优优势均要靠人人才去创造。。但是，人才才的会流动的，这样样，人才也成成为各家企业业竞争的焦点点。企业靠什么吸引引人才，留住住人才？这取取决于它是否否有一个强烈的企业业文化。因此此，现代企业业的竞争归根根到底的企业文化的的竞争。——马明哲企业文化的主主要功能¶导向向功能¶凝聚聚功能¶激励励功能¶约束束功能¶协调调功能企业文化的主主要功能一、导向功能能企业文化是企企业价值观和和共同利益的的集中体现，，它一经形成成，就能引导企业业员工正确认认识和自觉地地以企业的经经营宗旨、经经营作风风、、价价值值观观念念、、道道德德观观念念来来确确定定自自己己的的行行为为。。企业业文文化化的的导导向向功功能能，，主主要要体体现现在在两两个个方方面面：：一是是对对企企业业的的每每一一个个员员工工的的心心理理、、价价值值和和思思想想、、行行为为的的取取向向起起导向向作作用用；；二二是是对对企企业业的的整整体体心心理理、、整整体体价价值值和和整整体体行行为为起起导导向作作用用。。企业业文文化化的的主主要要功功能能二、、凝凝聚聚功功能能企业业文文化化通通过过对对员员工工的的习习惯惯、、信信念念、、机机动动、、期期望望等等微微妙妙的的心心理沟沟通通，，使使员员工工树树立立以以企企业业为为中中心心的的共共同同理理想想和和价价值值观观念念，，改变变那那种种只只从从个个人人角角度度考考虑虑问问题题的的行行为为意意识识，，对对企企业业产产生生强强烈的的向向心心力力。。企业业文文化化能能够够通通过过改改变变员员工工的的思思想想和和态态度度，，逐逐渐渐地地把把企企业业的的宗旨、、理念念、目目标和和利益益纳入入员工工的思思想体体系中中，使使员工工产生认同同感、、归属属感和和自豪豪感，，并付付诸行行动。。企业文文化如如同一一种强强有力力的黏黏合剂剂，把把员工工团结结在一一起，，形成一股股合力力，使使之同同心同同德，，共谋谋企业业发展展，从从而显显示出出巨大的整整体优优势。。企业文文化的的主要要功能能三、激激励功功能企业文文化强强调尊尊重每每一个个人，，形成成一种种人人人受重重视、、人人人受尊重的的文化化氛围围。员工在在企业业受到到重视视，参参与愿愿望得得到充充分满满足，，就可可以最最大限度地地激发发员工工的积积极性性和首首创精精神，，使他他们关关心企企业的的发展，为为企业业贡献献自己己的聪聪明才才智。。四、约约束功功能企业文文化对对员工工有一一种““无形形的精精神约约束力力”。。企业文化化作为一一种有形形或无形形的感知知力量，，在企业业中构成成一种气氛和氛氛围，使使员工受受到感染染和影响响。一个企业业“文化化越是强强有力，，越是面面向市场场，就越越用不着着什么政策手册册，组织织机构系系统图或或巨细无无遗的详详尽规章章、程序序。在这些公司司里，职职工在大大多数情情况下都都懂得他他们该做做些什么么事，因为他们们对于公公司为数数不多的的几条具具有指导导性的价价值观了了若指掌。”（（《寻求求优势》》）企业文化化的主要要功能企业文化化的主要要功能五、协调调功能企业文化化使员工工在企业业活动中中具有共共同的价价值取向向和行为为取向。。对许多问问题的认认识趋于于一致，，增加了了彼此之之间的共共同思想想、共同语言和和信任。。有利于减减少摩擦擦、沟通通思想、、传递信信息、协协调关系系，建立立良好的人际关关系，形形成团结结和谐的的气氛。。企业文文化化概论论如何理解解企业文文化企业文化化的形成成企业文化化的基本本内涵企业文化化的特征征企业文化化的主要要功能★企业业文化的的建设企业文化化建设的的特点企业业文文化化建建设设系统性长期性求实性独特性企业文化建设设的特点一、系统性企业文化是企企业创始人、、领导人和全全体员工共同同创造和建设设的结果，是一一项涉及企业业各部门和全全体人员的系系统工程。领导人不仅要要重视和提倡倡，而且要积积极实践和创创造。全体员工要积积极参与。二、长期性成功的企业文文化不是一朝朝一夕就能建建设起来的。。企业价值观的的形成需要长长期的积累和和培育，企业业文化诸多细细节需要逐步地丰丰富完善。不可急于求成成、急功近利利。企业文化建设设的特点三、求实性企业文化不仅仅是落实企业业制度的最佳佳方式，而且且是企业精神神所在，所以，，务必实事求求是，落实到到位。人和物并管，，以人为中心心；软件硬件件齐抓，以软软件为主。切忌搞形式主主义。四、独特性个性鲜明的企企业文化，具具有最直接的的社会文化识识。个性鲜明的企企业文化，最最具有生命力力。没有个性的企企业文化，只只能淹没在各各种各样的社社会文化中。。塑造企业文化化应注意的因因素¶汲取中中国优秀传统统文化营养¶借鉴西西方先进经验验¶企业的的经营范围¶企业面面临的主要问问题¶企业文文化传统¶企业员员工素质¶企业所所处的环境塑造企业文化化的四个阶段段1、调查研究员工的基本心心态企业优良的传传统企业现有文化化的适应性2、定格设计分析总结现有有的文化状况况用清晰准确的的语言表达出出来定格设计的原原则：不脱离企业实实际反映企业员工工心声体现企业优良良传统符合商品经济济规律保持一定的先先进性和创新新性3、实践巩固加强舆论宣传传企业领导者以以身作则，积积极倡导树立模范利用制度进行行强化4、完善提高及时吸收社会会文化精华、、剔除消极成成分不断完善、升升华更好地适应社社会的发展和和进步塑造企业文化化的四个阶段段课程回回顾¶如何理理解企业文化化¶企业文文化的形成¶企业文文化的基本内内涵¶企业文文化的特征¶企业文文化的主要功功能¶企业文文化的建设9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:14:2917:14:2917:141/6/20235:14:30PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2317:14:3017:14Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。17:14:3017:14:3017:14Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2317:14:3017:14:30January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20235:14:30下下午17:14:301月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月235:14下午午1月-2317:14January6,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/617:14:3017:14:3006January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:14:30下午5:14下下午17:14:301月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。17:14:3017:14:3017:141/6/20235:14:30PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2317:14:3017:14Jan-2306-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。17:14:3017:14:3017:14Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2317:14:3017:14:30January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20235:14:30下午17:14:301月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月235:14下下午午1月月-2317:14January6,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/617:14:3017:14:3006January20