会展策划师理论考

第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1〜16题)答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。♦请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。♦错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题〜第8题，每题1分，共8分。)东晋陶渊明不为五斗米折腰的故事，你认为说明了其()的人格精神。A、 鞠躬尽瘁，死而后已B、 坚持真理，弘扬正气’C、 明礼诚信，爱国守法D、 公私分明，清白做人银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是()。A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B、 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C、 为身体有残障的客户提供热情服务。、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户古语讲的“笑破不笑补，三补又一新”体现了()的思想。A、勤劳B、节俭C、仁义D、忠孝方志敏的事迹，说明了其具备()的人格精神。A、 鞠躬尽瘁，死而后已B、 坚持真理，弘扬正气C、 明礼诚信，爱国守法、D、 公私分明，清白做人我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点，体现了()。A、 节俭是修身、持家、治国的法宝B、 节俭是持家之本C、 节俭是安邦定国的法宝D、 节俭是防止腐败办法“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、 勇于创新是成功的重要条件B、 团结协作是成功的保证C、 勤劳节俭是重要社会美德D、 诚实守信是为人之本关于法律和道德的关系，下列说法中正确的是()。A、 法律调查范围广于道德B、 道德调查范围小于法律C、 道德与法律调查范围相同D、 道德与法律无任何关系“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了()。A、勤劳是丰收之母B、 腐败是有历史原因的C、 腐败是社会发展的必然现象D、 节俭与成功紧密相连(二)多项选择(第9题〜第16题，每题1分，共8分。)下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是()。A、为企业献计献策B、诚实劳动C、服从领导的工作安排D、遵守合同与契约现代社会提倡节约，包括节约()。A、时间B、空间C、人力D、资金和物质符合文明礼貌基本要求的是()。A、j兰空苎堂皇...B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡下面关于勤劳节俭说法正确的是()。A、 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、 勤劳节俭有利于可持续发展13•维护企业信誉最重要的做法是()。A、树立产品质量意识8、加入广告投入力度C、 不泄露企业秘密D、 要妥善处理顾客投诉14.能够反映诚实守信基本耍求的做法是()。A、忠诚所属企业B、掩盖企业内幕C、无条件维护企业形象 D、保守企业秘密15・下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是()。A、 道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强，C、 道德与法律可以相互替换D、 道德与法律有相互转换、相互作用的关系老章是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于()。A、 节俭是安邦定国的法宝B、 节俭是诚实守信的基础C、 节俭是持家之本D、 节俭是维持人类生存的必需、职业道德个人表现部分(第17〜25题)答题指导：.’♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项。。♦请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择((第17题〜第25题，每题1分，共9分。)每天下班时，我通常会()。A、 准时离开B、 避开下班人流高峰再走C、 完成工作后把明天的工作想想再离开D、 整理一下今天的工作再离开在日常工作中，我帮助同事的时候()。A、非常多B、比较多C、比较少D、极少如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他(她)未能准时到来。你会()。A、 无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的B、 非常生气，埋怨朋友说话不算数C、 有点生气，但相信朋友会尽快赶到D、 有点担心，朋友是不是遇到麻烦了你的天赋如果不被别人看重时，你()。A、不会轻易放弃B、感觉怀才不遇C、 据理力争。、灰心丧气关于个人目标，我认为我的情况是()。A、 每个时段都有目标，并且都能实现B、 计划赶不上变化，因此一般不制定目标。、目标很多，但很少能实现D、 有些时段有目标，一般都能实现假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有()。A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思考和论证8、把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己»与自己利益关系不大，不想花费太多的时间。、自己向不出什么好的建议，不参与这个活单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的•习惯，你会采取()做法。A、 有人监督时就遵守B、 不吸烟C、 工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、 若有人递烟，就抽星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情()。A、总是沉闷B、轻松C、有点别扭D、起伏不大和别人发生矛盾时，()。A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方B、 我觉得大家肯定都是有不对的地方，才会产生矛盾C、 虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤D、 我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题【第26题〜第105题，每璺1分，满分80分。)会展现场为观众提供的服务不包括()。A、登记B、睡觉的房间C、信息咨询D、引导目前，占国际会议市场分额最大的国家是()。A、德国B、日本C、法国D、美国亚太地区展览会议联合会创建于()。A、1988年B、1989年C、1990年D、1991年会展市场信息的系统性是指加工后的会展市场信息能够反映市场活动的()。A、现状和未来B、问题和困难C、发展和规律D、变化和特征会展策划的基本原则中系统原则是指()。A、可执行性原则B、整合原则C、全局原则D、应变原则调查报告的主体应该是()。A、结论和建议B、调查结果C、调查的局限性D、研究方法会展市场信息传递环节中所提倡-的“质量好”是指信息传递真实可靠、()。A、时效性高B、费用低 C、信息量大D、可信度高对于展览公司来讲，()能有效降低企业的经营风险。A、策划和组织现场展会B、到经济发达的城市办展C、策划和组织网上展览会D、以上说法均错误如果有展览机器超重，我们可以()。A、 使其展示较短时间B、 迅速抬出机器C、 争得场馆同意，在机器底部垫上钢板，减轻局部压力D、 和参展商协商，取消其展览会展市场信息系统的职能有确定信息需要、收集、加工信息、提供信息和()。A、简化信息传递渠道B、提高信息的利用率C、筒化程序加工程序D、信息的系统管理会展从业人员的在职员工培训的内容日益()。A、简单化B、单一化 C、全面化D、同一化按照广告诉求方式不同，可将广告划分为情感诉求广告和()。A、理论性广告B、意见广告C、感性诉求广告D、理性诉求广告商务部负责对出国办展进行宏观管理和监督检查。组展单位的条件为：依法登记注册的企业、事业单位、社会团体、基金会、民办非企业单位法人，注册3年以上，具有与组办出国办展活动相适应的经营(业务)范围；具有相应的经营能力，净资产不低于()万元人民币，资产负债率不高于50%；具有向参展企业发出因公临时出国任务通知书的条件；法律、法规规定的其他条件。A、400B、300C、200D、100在正式的会展市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和()。A、详细的B、定量的 C、集中的D、客观的()属于科学会展策划的基本程序。A、锁定目标、总结方案B、选择方案、检验方案C、执行方案、设计方案， D、确定主题、宣传营销主办单位和()是最为核心和最为重要的办展机构。A、协办单位B、承办单位C、支持单位D、会员单位对价格、流通渠道和广告的调查是()。A、市场环境调查B、会展市场需求调查C、会展市场供给调查D、会展市场营销事务调查展会邀请函的文案撰写要注意文案的撰写时机和()。A、封面设计B、背景色设定C、前言说明D、文案的具体内容关于爱岗敬业，下列()的说法是正确的。A、 认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加B、 仅服从上司的领导，唯领导的命令是从C、 对于关系好的朋友，可以疏忽自己的职业操守。、自己家人的利益高于一切企业营销管理组织既是会展市场信息流通的渠道，又是()。A、会展市场信息系统的工作机构B、会展市场信息系统的管理机构C、会展市场信息系统的平级机构D、会展市场信息系统的上级机构指导性文摘属于()。A、简介B、详细摘要C、历史资料D、现实资料在展会举行过程中，发生知识产权纠纷时，主办方应该()。A、 赶快做出结论，要求展商撤出侵权展品B、 马上拨打110C、 请相关权威机构到场进行处理D、 任由争论双方自行协商解决会展现场出现人员密度过大，非常拥挤的现象时，不应该()。A、及时引导和疏导B、控制入场，打开备用出1=1C、加大安全宣传和安全保护措施D、设置障碍控制出El会早策划方法中，利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于()A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、头脑风暴法在事前就可以预料到有可能发生的突发事件，属于可预见的突发事件。例如。()就属于此类事件。：A、地震B、展位失火。、火山爆发D、恐怖袭击事件《展会知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过，已经在()年3月1日开始施行了。A、2007B、2006C、2005D、2002在CAD的基本操作中，“镜像”命令的快捷键是()。A、MB、MI„C、MIRD、J关于目标市场营销，以下说法正确的是()。A、 营销者对整体市场进行细分，选定目标市场，针对某特定需求开发出与之相适应的营销组合，满足其需求的过程B、 营销者选定目标市场，并对其进行细分的过程C、 营销者对整体市场进行细分，并针对每个细分市场开发出相应的营销组合，满足其需求的过程D、 营销者负责整合市场，并对其进行管理系统设计应当保证系统的可靠性、经济性和()。A、成本效益性B、技术前瞻性C、管理科学性D、环境适应性下列属于概率抽样方法的有()。.A、判断抽样B、分层随机抽样C、方便抽样D、配额抽样由于市场情况复杂多变，有时企业领导需要重新决策或修订计划，使企业的内部条件、外部环境和企业目标保持()。A、积极平衡B、消极平衡c、动态平衡D、静态平衡职业道德标准具有()的特点，代表了不同企业可能具有不同的价值观。A、多元化B、一体化C、同质化D、单一化下列关于商务信函说法正确的是()。A、 商务信函在当代网络社会已经落伍了B、 商务信函写作决定了卖方是否以专业的方式跟买方进行有效的沟通，其在业务往来中占据着举足轻重的地位C、 商务信函与一般的社交信函无差别D、 商务信函的格式与普通信函的格式完全相同职业道德不具有以下()特点。A、职业道德具有适用范围的有限性B、职业道德具有发展的历史继承性C、职业道德兼有强烈的纪律性D、职业道德具有强烈的统一性职业道德有助于提高全社会的道德水平，下列()的说法是错误的。A、 职业道德是整个社会道德的主要内容B、 职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现C、 职业道德是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性D、 职业道德需要政府强制执行，进而规范和统一职业道德的基本职能是()。A、调节职能B、同化功能C、异化功能D、导向作用一般的，()的产业，企业对参加展览会营销产品的积极性较高。A、垄断性8、自由性C、竞争性、D、市场竞争自由会展策划的核心工作不包括()。A、行业展会分析B、展览项目构思C、展览项目立项D、展览项目展望会展项目是在()这一基本前提下产生的。A、构思B、可行性研究C、需求D、立项的规定()不属于记者招待会策划中后续工作的内容。A、 向表示出兴趣但未能出席的记者寄送资料袋B、 向出席的记者催促发稿C、 总结D、 发送新闻资料袋及礼品等“请问您现在用的是什么牌子的洗发水?甲牌、乙牌”这样的问题设计属于()。A、二项选择题B、倾向偏差法C、回想法D、联想法将会展市场信息资料分为调查报告、期刊、报纸，这属于按()。A、资料形式存放B、资料内容顺序存放C、来源部门顺序存放D、按登录号存放关于会展网站，下列说法正确的是()。A、 会展网站等同于一般网站B、 会展网站的特殊性决定了其设计不能仅仅遵循一般网站的设计原则和流程C、 会展网站较一般网站目标群体更大D、 会展网站规模普遍比一般网站小会展市场信息收集的基本程序是拟定计划、根据计划收集信息和()。A、撰写调研报告B、提供资料。、加工处理信息D、审核信息从人力资源供给的角度来说，随着我国会展业的发展，()将显得不足。A、会展场馆B、观众C、经销商D、会展专业人才下面有关策划与决策的说法错误的是()。A、决策就是做决定，重在优选方案B、策划强调创意、创新C、决策是决定干好干坏D、决策是决定干与不干72-根据会议和展览规模的大小，可以做出不同的展品运输方式选择。如果会展项目不是在本国召开，同时会议规模比较大的国际展览项目，可以选择()搬运展品和材料。A、国际货运代理B、场馆周围的游击运输队C、快递公司D、国内场馆当你想了解价格与销售量、广告与销售之间的关系时，可选用()。A、因果性调查B、预测性调查、C、探测性调查D、描述性调查企业在选择网络广告的投放站点时，应本着一些基本的原则，()不是企业应遵循的基本原则。A、访问率原则B、匹配性原则C、简洁、高效性原则D、协调性原则通常情况下，开筹备会时，组织方最好由()参加并主持会议，项目经理或协调人主讲。A、最高领导B、中级领导C、基层领导D、普通干事追踪调查属于()。A、阶段性调查B、经常性调查C、一次性调查D、不定期调查，报送、报告突发事件信息，不应当()。A、及时B、客观C、真实D、隐报瞒报78.寻找潜在客户是指()。A、获得潜在客户名单的活动B、接触老客户，并对其进行跟踪服务C、对客户进行现场演示D、逐步接近客户挖掘合格的潜在客户包括()等情况。A、无方向挖掘B、网上搜索.C、有方向挖掘D、非盲目挖掘会展策划案的详细说明不包括()。A、策划的缘起B、背景资料.C、问题和机会D、策划者的简历会展网站应涵盖的内容，以下说法错误的是()。，A、参展商姓名、联系方式B、展会介绍C、展会服务D、专项内容浮标按照Email营销的()分类，可分为顾客关系、顾客服务、在线查询及产品促销Email营销。A、计划B、功能C、应用方式D、地址资源的所以权会展企业临时员工的短期培训课程的设置要()。.A、 适合所有的会展的普遍性培训B、 针对某会展项目做针对性培训，最后落实到操作和任务的完成。、了解性培训，了解即可D、学习性培训，懂了即可某会展企业在建立顾客网络时，可以借鉴的方法，以下说法错误的是()。A、巩固客户关系B、提供信息、组建俱乐部c、有效的媒体组合D、有偿获得网络用户的资料根据《中华人民共和国海关暂时进出境货物管理办法》(2006年5月)，境内展览会的办展人及出境举办或者参加展览会的办展人、参展人应当在展览品进境或者出境()日前，向主管地海关提交有关部门备案证明或者批准文件及展览品清单等相关单证办理备案手续。A、20B、10C、15D、7会展现场火灾疏散预案包括：会展场所主要疏散通道应直通疏散出口，并确保畅通。安全出口、疏散通道和其它疏散线路应按标准设置()。A、一般灯光和标志B、灯光疏散指示标志及火灾事故照明C、霓虹灯D、危险标志培训临时员工的最终目的不是为了()。A、提高工作效率B、提高临时员工的素质，提高会展项目的品牌C、减少失误D、收取临时员工的培训费策划的本质特征是()。A、有整合的可能性B、概念创新和理念创新C、达到预期目标D、有资源设计和制作会展招展书时，营销人员应具备的理念是()。A、 会展是针对现实客户、潜在参展商、群众及他们能够得到的利益B、 会展是针对组展单位的C、完全以现实客户的需求为导向，D、 以组展单位领导偏好为导向现场为展商提供的资料服务不包括()。A、会展举办期间的相关活动的通报B、展位示意图和会展日程C、本届参展回执表D、会刊下列关于现代广告的说法错误的是()。A、广告活动是一种信息传播活动B、广告的信息传播必须是付费的C、广告的信息传播可以是免费的D、广告是一种劝服的艺术为预防突发事件发生，在()，还应该马上全面细致的清理展馆地面，尤其注意清理地面由于布展、特装等遗留的水渍、油渍以及其他可能给参观者带来人员伤害的物品。A、展中B、布展搭建工作结束后C、展后D、布展前会议的立项包括三方面，下列()不属于会议立项需要确定的核心问题。A、明确会议的目的B、确定会议主题C、确定会议的主办方D、确定会议的目标选定样本的数目属于调查方案流程中的()阶段。A、确定调查目标B、确定调查对象.C、确定调查方式和方法D、确定调查资料的整理和分析方法关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是()。A、喂，您好，我是XXX，请问您是那位?有什么事吗？B、 喂，您好，我是XXX，麻烦请您找一下XXX，好吗？C、 对不起，现在正在开会(值班、他本人不在的......)，请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧......)!D、喂，正忙着呢!(啪，挂了)会展市场信息资料的顺序编码法的优点是()。A、追加分类容易B、留有备用代码C、适于分类D、方法简单会展业发展水平最高的大洲是()。A、亚洲B、欧洲 C、非洲D、大洋州一般来说，会展策划的策略不包括()。A、宣传造势策略B、主动性策略C、创意策略D、知己知彼策略设计一个好的公关活动的主题要考虑三方面因素，以下不属于的一项是()。A、公关活动目标B、信息特性C、公众心理D、活动方式i00.关于宣传资料发放的方式，下列()做法是不合适的。A、邮寄、网络或传真B、马路散发小广告和粘贴到居民门上C、到同类会展现场发放D、新闻发布会现场发放网页的基本组成元素是()，此外网页可以包含表格、链接、表单和框架等。A、文字和链接B、图像和表格C、文字和图像D、图像和框架一份网络营销策划报告不包括以下哪项内容()。A、网络市场调研B、报告撰写人个人信息C、制定网络营销计划D、网络计划的实施二维CAD系统一般将产品