物流信息系统的功能和运作

第六章物流信息系统的功能和运作学习目标了解物流信息管理系统的相关知识，熟悉仓库管理系统,运输管理系统,集装箱管理系统的相关知识。了解物流采购决策系统。了解物流信息化解决方案设计。第一节物流管理信息系统物流管理系统涵盖了施工企业物流的几大管理系统：计划管理系统、采购管理系统、供应商资信管理、库存管理系统、检测管理系统等。各子系统既可独立使用，又可方便的相互集成，并提供了标准的业务数据接口，能以最简便的方式扩充、集成企业的各种业务管理系统，是企业迈向电子商务的基石。一、信息管理------基础信息（一）物品特征管理目前，物料属性分类方式有两种，一种是代码继承式分类，另一种方法是采用属性结构表的方式进行物料属性的定义。（二）仓库特征管理1.管理者可以根据存货位置将仓库空间任意划分，即一个企业可以设置多个仓库，仓库也可分为多个库区，库区还能可包含多个库位，其中库位可确定容积,承重。2.管理部门和仓储部门可以从级别，类别，货位，批次，单件等不同角度反映出物品的数量，库存成本和资金利用情况，从而帮助仓库人员对物品进行全面的控制和管理。3.存货位置状态、性质管理。管理者可以将仓库设定为私有仓库、公共仓库、合同仓库。库区也可设定为接收区、包装组合区、存储区等。

二、订单管理其特点为：订购货物的时间、地点、货物数量具有可变性：包括：未发货变更、部分发货的变更、货物送达目的地的变更等等。订购货物的时间、地点、货物、数量、价格等信息是可得的订单管理相关知识:订单管理是一个常见的管理问题。由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调，这些情况使得订单管理变得十分复杂。顾客可能通过电话、传真、电子邮件、IVR（InteractiveVoiceResponse）或公司网站下订单。在电子商务交易中，更加成熟的采购部门还可能使用EDI（ElectronicDataExchange）或多种网络协议下订单。在上述这些不同的下订单方式中，订单的形式和内容都各不相同。（一）采购订单订单包括以下几点：1.订货的地点，订货批量控制都可以设定控制条件、由订货周期、日均出货确定安全库存量、库存控制量。2.采购订单的执行处理：（二）客户订单1.客户订单处理可跟据货物的库存量来了解入仓量、待出仓数量等信息以确定客户订单的实际存货可得量。2.客户订单执行过程处理我们可根据客户要求到货的时间、订货的要求、汇总订货，价格等情况来确定批量发货时间、制定发货计划（时间安排、人员安排、场地车辆/线路安排）。（三）生产订单拣货和客户订单拣货生产订单拣货作业主要是根据生产计划所生成的供应订单进行拣货作业，并将所需物品配送至生产线上的作业过程。客户订单的拣货作业与生产订单不同，其主要作业内容是根据客户订单需求，组织已经生产完成的物品(产成品)，并根据需要组装成客户所需要的产品，并最终将产品送到客户手中。三、仓储管理仓库管理系统是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可以实现本地一个仓库的精细化管理，也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；它可以对货物存储和出货等进行动态安排，可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作；可以与客户服务中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理，可以与企业的ERP系统实现无缝连接。其管理系统的一般特点：1）可支持多公司、多仓库同时运做；2）可支持多种类型的入库、出库、补货方式；3）可支持先进的条码技术和可视化的仓库管理；4）可支持多种计量单位和多种类型的计费方式；5）可支持多种查询方式和全面的日志管理。四、加工管理（一）物品的包装加工1.存储包装作业单。如利用一定的包装容器（防潮/锈，充气包包装等）防止振动、碰撞、挤压，变潮等。2.货运包装作业单。如物品成组化（或叫集合包装技术）、立方体最小化来节约成本。3.捆绑包装作业单。可以根据客户的需求将不同的物品捆绑在一起进行促销，以达到最大利润。（二）原材料加工即确定原料类型/加工方法、加工工作时间表、加工作业单（加工计划、领料、成本统计分析）等。（三）组装加工确定组装的设备，组装的材料，组装配件表、组装作业单（由散件组装成整件）等。同时还要考虑以下几点：1.选定加工场所，配备相应的加工机械；2.提高加工质量，降低加工成本费用；3.加强对加工技术的研究，开发，提高加工技术水平；4.及时注意加工产品的情况反馈，及时调整加工策略已解决问题。五、配送管理配送管理可根据发货计划进行物品的出仓；装运，设定出货规则（大包装快速出仓、小包装清仓出仓）；设定货原则（按品种货、按客户货）；形成发货作业单（计划单、打包拆零单）；根据作业单进行出仓、打包拆零工作；并根据客户订单检验发货，形成装运单，还可与专业运输系统相连接。（一）配送的定义配送是以现代送货形式实行资源最终配置的经济活动；按用户订货要求，在配送中心或物流结点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。

（二）配送的功能1.使物流运动实现合理化，维持合理的物流结构2.有利于合理配置资源3.有利于开发和应用新技术，促进科学技术进步4.降低物流成本，促进生产快速发展5.充分发挥专业流通组织的综合优势（三）配送管理的基本目标把货物从生产商转移到顾客那里要满足以下几个目标:1.效用最大化（1）时间价值。（2）空间价值。（3）组织形态价值。2.效率最大化为了尽可能的降低运营成本。六、运输管理其主要工作有：（一）制订运输计划即跟据客户订单的发货计划、货物状况（容积、重量、包装等）、和企业现在可用车辆情况，综合考虑运输成本安排车辆进行合理运输。（二）形成派车通知根据各个客户的收货的地址及货物装载情况的不同形成建议行驶路线将货运通知发送给承运人并跟踪装运作业，以更加安全高效的将货物运到目的地。（三）减少运输环节，保证作业的连续性，节约运输费用，提高服务水平，注重运输的安全和运输质量。七、统计分析要进行物流统计调查，首要任务是选择和设计物流统计指标。西方国家主要采用就业人数、资本总投资构成、国民生产总值构成三个指标进行服务业统计。据估计，有13％的劳动力参与物流过程，约19％的国民财富投资于物流产业，物流成本一般约为国民生产总值的15％。物流还创造了国民收入，产品的价值量因物流过程中生产资料价值的转移和物流服务新创造价值的追加而增加。为了全面反映我国物流产业的发展和物流服务供求状况，其统计指标的选择即要结合国外经验，又要充分利用现有的统计数据。八、成本分析物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本，提高企业的竞争能力。物流作为一个大的系统，分析其成本和收益应从整体考虑，避免子系统间各自为主。物流成本，是指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。物流成本主要由以下七个部分构成：1.物流过程的研究设计、重构和优化等费用2.物流过程中的物质消耗，如固定资产的磨损，包装材料、电力、燃料消耗等3.物品在保管、运输等过程中的合理损耗4.用于保证物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等5.在组织物流的过程中发生的其他费用，如有关物流活动进行的差旅费、办公费等6.从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴等7.在生产过程中一切由物品空间运动（包括静止）引起的费用支出，如原材料、燃料、半成品、在制品、产成品等的运输、装卸搬运、储存等费用。九、硬件接口管理接口管理主要提供系统到集成化物流管理系统的数据接口服务，大概包括：（一）管理收货工作单，入仓工作单，对返仓工作单与手持终端，扫描枪等硬件设备的信息进行传输。（二）管理出仓工作单，拣货工作单，拆零工作单并与对货位指示装置，电子标签拣货装置等硬件设备的信息进行传输。（三）管理运输单与GPS，车载终端等硬件设备的信息传输工作。第二二节节仓仓库库管管理理系系统统按照照GarnerGroup的的定定义义，，仓仓库库管管理理系系统统是是一一个个实实时时的的计计算算机机软软件件系系统统，，它它能能够够优优化化地地按按照照运运作作的的业业务务规规则则和和运运算算法法则则(algorithms)，，对对信信息息、、资资源源、、行行为为、、库库存存和和分分销销运运作作进进行行管管理理，，使使其其最最大大化化满满足足有有效效产产出出和和精精确确性性的的要要求求。。一、、系系统统特特点点1.在在系系统统设设计计之之初初，，全全面面考考虑虑了了仓仓库库建建设设与与布布局局的的合合理理性性，，有有利利于于存存储储和和运运输输。。2.具具有有最最大大限限度度的的充充分分利利用用仓仓库库的的容容积积，，最最大大限限度度地地发发挥挥了了仓仓库库的的效效用用。。3.具具有有科科学学的的货货物物码码放放和和货货物物的的保保存存，，即即充充分分利利用用空空间间又又确确保保存存储储期期间间的的物物品品的的养养护护，，从从而而保保证证了了物物品品不不受受损损害害。。4.系系统统还还加加强强入入库库的的验验收收和和出出库库的的审审核核工工作作，，以以保保证证入入库库的的物物品品的的质质量量合合格格，，出出库库物物品品与与数数量量符符合合要要求求。。5.方方便便的的进进出出库库管管理理，，提提高高了了工工作作的的效效率率。。6.加加强强了了库库存存管管理理，，做做到到存存储储合合理理，，防防止止了了货货物物的的积积压压和和短短缺缺。。7.有有效效的的降降低低了了仓仓储储费费用用，，并并保保证证了了仓仓库库的的安安全全性性。。二、、系系统统目目标标系统统目目标标是是指指系系统统所所希希望望达达到到的的结结果果或或完完成成的的任任务务，，它它对对系系统统的的发发展展起起着着决决定定性性作作用用。。系系统统的的目目标标一一旦旦确确定定，，系系统统就就将将朝朝着着目目标标方方向向不不断断发发展展仓储储管管理理主主要要是是通通过过对对货货物物进进行行检检验验，，保保管管，，加加工工，，集集散散和和转转换换运运输输等等完完成成以以下下几几个个目目标标。。1.实现对对仓储作业流流程的标准化化、统一化的的管理。2.实现仓仓储作业信息息的透明化。。3.实现仓仓储作业的高高效性、低成成本。4.实现对对货品全程跟跟踪。5.实现提提高库存周转转率。三、基础设置置为了使仓储管管理系统能成成功地运用于于各个厂商，，正确配置是是必不可少的的。通过“基基础设置”这这一过程，系系统管理员可可通过操作定定制出仓储管管理系统，以以满足各个厂厂商对跟踪客客户，货位，，产品及其他他信息的需求求。通过该设设置过程，还还可以对所有有的系统缺省省值进行规定定。主要包括以下下几个方面：：1.设置存货货人2.设置货物物的信息3.货位设置置4.存储区设设置5.包装代设设置6.循环级别别设置7.批量属性性设置8.批属性显显示/证规则则设置9.设置收货货验证10.设置货货品别称11.设置替替换货物12.设置条条件验证13.设置物物料单14.设置任任务管理15.设置订订单状态16.条形码码配置四、系统功能能总的说来仓储储管理系统主主要具有调节节供需矛盾，，消除生产与与消费之间时时间差的功能能：它维护了了生产和消费费秩序。具有有创造商品的的时间效用的的功能：所谓谓时间效用就就是指同一种种商品在不同同的时间消售售（消费）可可以获得不同同的经济效果果。具有降低低物流成本的的功能。主要包括以下下几大管理功功能。（一）收货管管理（二）货物上上架（三）货位管管理（四）盘点管管理（五）查询管管理（六）订单管管理（七）预警及及账表管理（八）交叉转转运（九）备选功功能模块（十）集散功功能（十一）调节节功能（十二）保养养功能五、硬件接口口管理接口管理主要要提供系统到到集成化物流流管理系统的的数据接口服服务，大概包包括：1.对收货工工作单，入仓仓工作单，返返仓工作单的的管理并对手手持终端，扫扫描枪等硬件件设备的信息息传输进行管管理。2.对出仓工工作单，拣货货工作单，拆拆零工作单的的管理并对货货位指示装置置，电子标签签拣货装置等等硬件设备的的信息传输进进行管理。3.以及对与与堆垛机，分分拣机的通讯讯控制接口进进行有效管理理。第三节运运输管理系统统一、系统概述述运输是物流的的主要职能之之一，是物流流系统中最重重要的子系统统之一。同时时，运输也影影响物流系统统的设计。两个主要职能能:物品位位移、物品短短期库存运输方式:铁铁路、公路路、水路、航航空、管道铁路运输的优优缺点：优点:速度快,运运输能力大,连续性强强,很少受受自然条件的的限制,安安全性高,到到发时间的的准确性很高高,运输的的成本低。缺点:灵活性不高,发车频率率较公路低,近距离运运输费用较高高。铁路运输最适适合承担中长长距离,且且运量大的货货运任务。公路运输的优优缺点：优点:灵活性强,可可以实现门门对门的运输输,运输速速度快,物物品损耗少。。缺点:运输能力低,成本高,劳动生产产率低,不不适合运输大大宗物品,长长距离运输输费用较高。。公路运输最适适合承担段距距离,且运运量不大的货货运任务。水路运输的优优缺点：优点:运输能力大,几乎不受受限制,运运输成本低,劳动生产产率高。缺点:水陆运输手自自然条件影响响较大,速速度慢,时时间长。水路运输最适适合承担运量量大,距离离长,对时时间要求不太太紧,运费费负担能力相相对较低的任任务。航空运输的优优缺点：优点:速度最快,安安全性和准准确性最高。。缺点:投资大,成成本高,运运输能力有限限。航空最适合承承担运量较少少,距离大大,对时间间要求紧,运运费负担能能力较高的任任务。管道运输的优优缺点：优点:工程小,战战地少,可可以全天候运运行,运量量大,损耗很很少。缺点:专用的运输方方式。二、系统特点点1.TMS是是完全基于现现代网络环境境开发的能够够支持多网点点、多机构、、多功能作业业的立体网络络运输软件，，是现代物流流不可缺少的的部分。2.TMS是是在全面衡量量，分析，规规范运输作业业流程的基础础上，运用现现代物流管理理方法而设计计出的先进的的、标准的运运输软件，可可以提高物流流系统的进程程。3.TMS采采用先进的软软件技术实现现了对计算机机优化辅助作作业，特别是是对于网络机机构庞大的运运输体系来说说，TMS能能够协助管理理人员进行资资源分配、作作业分配、路路线优化等操操作。4.TMS与与现代化作息息采集技术及及物流技术相相结合，如RF。GPS、GIS。。它们可以实实现无缝连接接，而且在基基于条码作业业的系统内还还可以实现全全自动接单，，配载，装运运，跟踪等具具体工作。三、系统目标标1.实现了了对运输作业业流程的标准准化/统一化化的管理。2.实现了了运输作业信信息对用户的的透明化。3.实现现了降低交交通工具的的空驶率，，提高其运运载的效率率。4.实现现了对运输输货品的全全程跟踪的的可能。5.实现现了运输过过程的全面面性与完整整性操作。。6.有利利于节省时时间、空间间、人力、、物力的耗耗费。7.有利利于选择货货物运输的的最短路径径，体现其其安全高效效性。四、运输产产品系列及及适用范围围现在市场上上有不少运运输管理系系统的软件件，其版本本和功能都都在不断完完善中，但但是用户都都要求TMS系列运运输管理软软件不仅能能适用于中中小型运输输公司、货货代公司、、配载站等等用于运输输作业调度度而且还要要适用于大大型物流公公司、运输输公司、等等用于自有有资源的优优化及对作作业流程的的细化工作作。这就要要求TMS的高级版版本应该是是一套大型型的、全面面的、完善善的综合管管理系统。。在原有系系统基础上上要对体系系结构进行行了调整，，增加许多多优化功能能。五、系统功功能采用先进的的软件技术术实现计算算机优化辅辅助作业，，特别是对对于网络机机构庞大的的运输体系系，TMS能够协助助管理人员员进行资源源分配、作作业匹配、、路线化等等操作，TMS与流流行的自动动识别技术术（如RF）、GPS/GIS系统可可以实现无无缝连接，，在充分利利用条码的的系统内可可以实现全全自动接单单、配载、、装运、跟跟踪等。主主要包括以以下功能：：（一）接单单（二）任务务生成（三）调度度（四）执行行（五）跟踪踪与反馈（六）成本本核算（七）台帐帐、报表（八）电子子商务（九）作业业优化第四节集集装箱运运输管理信信息系统集装箱运输输管理信息息系统是一一套针对港港口集装箱箱运输和管管理的应用用系统。它它不仅能够够帮助集装装箱运输公公司实现信信息化管理理,而且还还能够为提提高拖车公公司的服务务质量,最最大限度地地利用公司司资源,增增强企业竞竞争力等方方面提供有有力的保障障和支持。。什么是集装装箱？集装箱（Container）是一种种货物运输输设备，便便于使用机机械装卸，，可长期反反复使用。。也称为““货箱”或或“货柜””。一般而言集集装箱信息息管理系统统共分为生生产调度、、检查桥管管理、堆场场管理、船船舶积载、、装卸船管管理、计费费、生产统统计和系统统维护八个个子系统。。其系统组组成结构见见下图：集装箱系统统各示意图图.doc一、检查桥桥管理子系系统检查桥管理理子系统是是生产操作作管理信息息系统的子子系统之一一。本系统统的各个模模块专为检检查桥的专专业人员所所使用，具具有很强的的专业性。。其系统功功能结构如如图。集装箱系统统各示意图图.doc系统功能模模块主要包包括：系统统登录、数数据录入、、快速录入入（留有各各类智能卡卡接口）、、收箱预入入、信息的的处理、收收箱信息处处理（与预预录入数据据的核对））、场位产产生、提箱箱信息处理理、信息查查询、堆场场图形查询询、常用代代码查询等等等.二、船舶积积载子系统统船舶积载子子系统主要要是负责管管理和处理理出口集装装箱的所有有信息。包包括通过EDI中心心接收需要要装船的大大公司的集集装箱信息息以及冷藏藏箱的电子子报文信息息；录入和和处理加急急箱、退关关箱的有关关信息，并并对出口集集装箱的信信息按卸货货港、重量量等级等要要求进行分分类统计和和核对等等等.其系统统功能模块块可划分为为船舶泊位位资料维护护(图形界界面)、货货物的重量量等级处理理、出口加加急箱的处处理、出口口箱综合统统计查询、、退关箱设设置/预配配(图形界界面)、积积载(自动动积载和手手工积载)、打印船船舶泊位图图、打印装装船泊顺序序和泊位箱箱顺序等部部分。三、堆场管管理子系统统堆场管理子子系统也是是操作管理理信息系统统中的一个个子系统。。它为堆场场作业管理理人员所使使用。其功功能结构如如图所示。。集装箱系统统各示意图图.doc系统功能模模块包括：：进口舱货货单的维护护、堆场作作业、堆场场图的打印印、信息查查询等功能能。四、装卸船船管理子系系统装卸船管理理子系统同同样也是操操作管理信信息系统的的一个子系系统。它在在装、卸船船作业事务务中使用。。其功能结结构如图所所示。集装箱系统统各示意图图.doc装卸船管理理子系统主主要功能模模块包括：：装卸船作作业、信息息的查询等等功能。五、、生生产产调调度度子子系系统统本子子系系统统主主要要是是完完成成船船期期信信息息的的录录入入和和管管理理工工作作，，它它能能为为企企业业的的各各部部门门提提供供船船舶舶的的预预计计抵抵港港和和实实际际抵抵港港的的各各种种信信息息，，以以确确保保各各子子系系统统的的正正常常运运作作.本本系系统统功功能能模模块块主主要要包包括括：：根根据据货货船船代代理理提提供供的的信信息息制制定定船船期期公公告告，，进进口口箱箱的的卸卸船船场场地地的的规规划划，，出出口口箱箱的的堆堆场场规规划划，，泊泊位位、、机机械械、、人人力力、、作作业业时时间间的的计计划划，，GPS运运输输设设备备安安排排，，作作业业机机械械定定位位和和监监控控系系统统的的实实施施等等。。六、、计计费费子子系系统统计费费子子系系统统是是远远港港生生产产MIS的的一一个个重重要要组组成成部部分分。。它它的的主主要要目目标标是是：：在在生生产产操操作作信信息息系系统统运运行行所所得得的的信信息息和和数数据据的的基基础础之之上上，，进进行行各各种种类类别别的的生生产产统统计计和和计计费费工工作作的的进进行行。。系统统功功能能模模块块划划分分如如下下:（一一））系系统统登登录录：：要要求求输输入入用用户户名名和和相相应应得得密密码码。。（二二））集集装装箱箱站站的的计计费费（三三））货货船船公公司司计计费费（四四））集集装装箱箱站站的的数数据据维维护护（五五））船船公公司司数数据据维维护护七、、生生产产统统计计子子系系统统一般般而而言言生生产产统统计计子子系系统统的的使使用用对对象象为为企企业业的的业业务务部部门门。。本本系系统统的的基基本本功功能能主主要要有有:进进行行单单船船装装卸卸集集装装箱箱数数量量日日志志统统计计,常常用用统统计计报报表表的的生生成成与与打打印印,对对各各种种信信息息的的综综合合分分析析、、对对船船舶舶停停靠靠时时的的信信息息进进行行录录入入与与维维护护、、可可以以支支持持常常用用代代码码信信息息的的查查询询操操作作等等等等.其其功功能能结结如如图图所所示示。。集装装箱箱系系统统各各示示意意图图.doc系统统功功能能模模块块可可以以包包括括：：吞吞吐吐量量的的统统计计、、船船泊泊位位的的统统计计、、货货物物流流向向的的统统计计。。船船装装卸卸设设备备的的统统计计等等模模块块。。八、、系系统统维维护护子子系系统统维护护子子系系统统一一般般来来说说是是对对系系统统中中的的各各种种数数据据进进行行核核查查/更更新新/备备份份并并进进行行功功能能的的完完善善工工作作，，这这里里我我们们简简单单介介绍绍一一下下集集装装箱箱维维护护子子系系统统的的功功能能组组成成模模块块，，它它主主要要包包括括：：它主主要要包包括括：：场场位位文文件件的的初初始始化化设设定定(包包括括对对场场位位号号的的描描述述)、、场场区区描描述述文文件件的的数数据据维维护护、、基基础础代代码码库库的的数数据据维维护护、、不不同同用用户户权权限限的的功功能能管管理理、、数数据据库库的的数数据据备备份份、、各各种种作作业业的的撤撤消消处处理理、、进进/出出口口集集装装箱箱的的基基本本数数据据(舱舱单单、、船船图图)的的人人工工录录入入与与维维护护工工作作、、进进口口舱舱单单、、船船图图的的核核对对、、进进/出出口口集集装装箱箱货货单单以以及及装装载载清清单单的的人人工工录录入入与与数数据据维维护护工工作作等等模模块块，，现现代代我我们们在在实实现现EDI以以后后就就可可直直接接接接收收以以上上的的各各种种电电子子数数据据信信息息并并进进行行数数据据的的综综合合查查询询等等操操作作了了，，这这大大大大提提高高了了系系统统的的维维护护工工作作。。第五节物物流流采购决决策支持持系统一、采购购决策支支持系统统信息系统统与决策策支持系系统是管管理系统统中的两两个重要要概念，，从数据据组织、、数据处处理、数数据传输输等方面面看，二二者有许许多相似似之处，，但从应应用情况况和目的的角度看看，却有有很大不不同，主主要体现现在以下下几个方方面：采购决策策支持系系统.doc决策支持持系统(DDS)的概概念提出出20多多年来,随着决决策理论论、信息息技术、、数据库库技术、、办公公自动化化、专家家系统等等相关技技术的发发展,DDS取取得了长长足的进进展,在在许多领领域得到到应用。。DDS已成成为许多多行业经经营管理理中一个个不可缺缺少的现现代化支支持工具具。它的的一个经经典的定定义是：：决策支支持系统统通过结结合个人人的智力力资源和和计算机机的能力力来改进进决策的的质量。。它是一一个基于于计算机机的支持持系统，，服务于于处理半半结构化化问题的的管理决决策制定定者。(一)现现代智能决决策支持系系统智能决策支支持系统一一般是在模模型、方法法和知识管管理系统的的基础上增增加专家系系统和数据据采掘与与知识发现现技术。目目前虽然一一般的决策策支持系统统得到了广广泛使用,但随着数数据量的增增大,不不确定因素素的增多,专家系统统技术和各各种推理技技术对提高高决策支持持的准确度度十分必要要,在人也也无法描述述出数据间间的关系时时,就提出出数据采掘掘与知识发发现技术.从下图我我们看出出决策分析析和采购决决策对物流流业是至关关重要的部部分:信息管理.doc二）现代采采购采购活动是是人类经济济活动的基基本环节，，也是现代代企业从事事生产经营营活动的物物质基础。。无论是生生产企业还还是流通企企业，离开开了采购，，其经营活活动都是无无法进行的的。采购与购买买相比，其其含义更加加广泛。从从采购反映映的经济活活动过程来来看，通常常主要指组组织或企业业的一种采采购行为，，其采购的的对象主要要是生产资资料。因此此，所谓采采购指在一一定的时间间、地点条条件下通过过交易手段段，实现多多个备选对对象中，选选择购买能能够满足自自身需求的的物品的企企业活动过过程。从这这一定义中中，可以看看出采购包包含了如下下要点：1)采购是是一种交易易行为；2)采购的的实现必须须具备一定定的条件；；3)采购的的过程是一一个选择的的过程；4)采购的的目的是满满足自身的的需求；5)采购过过程是商流流，物流，，信息流的的有机结合合。二、采购预预测这种系统的的建立可分分成以下五五个基本步步骤。第一步，建建立采购信信息库从历史文件件到数据库库，乃至于于ERP及及电子商务务系统，SRM都能能抽取并进进行清理转转换，供分分析所用。。ERP系系统可以是是SAPR/3,BAAN等，其其数据包括括采购、产产品、配送送和后勤。。第二步，实实施标准化化在建立采购购模式前，，建立通用用的数据语语言是必需需的。SRM解决方方案可以将将供应商和和物料信息息标准化，，使采购信信息库有一一个全局统统一的数据据接口。在在SRM系系统中采用用了世界公公认的Dun&Bradstreet的统一编编码系统和和美国标准准产品及服服务分级，，使所有遵遵循这个标标准的企业业都能理解解采购信息息仓库。第三步，建建立一个采采购知识库库在知识库中中，可以使使用语言和和商业模式式，使信息息变得既有有意义又可可用。知识识库建立在在数据库技技术和实施施过程之上上(包括数数据的清理理、汇总)，并进一一步地从地地理、时间间、成本中中心、原料料供应商角角度进行分分析。第四步，分分析支持。。有了一个采采购知识库库后，就可可以进行基基于知识和和智能的采采购决策。。这也是拓拓宽对供应应商了解的的第一步。。ProcurementVision是SRM解决方方案的一个个集成部件件，它能够够让企业了了解从购购买、买买了什么，，帮助识别别不同类型型供应商之之间的关系系，促进企企业与供应应商形成最最有利的战战略关系。。第五步，采采购评分和和评估。通过对供应应商的评分分来评价采采购行为。。评分标准准包括：从从供应商里里得到哪种种类型的服服务、供应应商的供货货质量如何何、供货是是否及时等等。这些测测量指标都都可以直接接用在供应应商的平衡衡记分卡上上。只有这样企企业才能最最大限度的的进行科学学可靠的采采购预测用用最少的投投资来获得得最大利润润还可以尽尽可能保持持已有客户户，并赢得得更多的客客户。不断断提高竞争争力，壮大大企业实力力。三、协同工工作系统（一）警报报系统(ALERT)协同工作系系统中的警警报系统可可以自动将将执行周期期内发生的的异常事件件通知管理理员，并通通过预先通通知事件或或异常情况况来提高客客户服务水水平、降低低异常事件件造成的错错误影响，，并随时监监控系统和和ODBS数据库。。（二）数据据交换系统统(DATEEXCHANGE)协同工作系系统中的数数据交换系系统具有强强大的数据据运输能力力，它可以以将客户机机中的系统统数据信息息传递到仓仓库管理系系统。并具具有友好的的用户界面面，接口列列表、表格格映射、作作业调度等等既实用又又方便的功功能。其中中，映射功功能可以从从数据库中中动态、自自动生产代代码模块，，承担了大大部分基础工作，，这样可以以大幅度缩缩短开发接接口的时间间。（三）网络络支持(PORTAL)虽然WMS本身也具具有局域网网共享数据据库资源的的能力。但但是，现在在局域网已已经远远不不能满足人人们的更高高要求。而而网络支持持(PORTAL)可以提供供在互联网网上的数据据共享。它它可使各贸贸易伙伴和和客户不仅仅可以直接接通过互联联网对网络络执行中心心中的数据据进行访问问，而且还还可以在网网上创建并并进行远程程打印订单单、跟踪货货物的执行行情况等操操作，真正正实现了对对综合数据据库的透明明化。当然然，可以我我们可以通通过设置不不同用户的的安全权限限保护，使使客户只能能访问到各各自的订单单情况。LIS的应应用可为物物流中心带带来的很好好的收效，，其主要体体现在以下下两个方面面。1.对运输输的影响降低运输工工具的空载载率；提高高了对在途途车辆的监监控能力，，有效保障障货物运输输的安全；；并可通过过网络对货货运信息进进行发布及及在网上下下至订单，，增加了企企业商机；；而且由于于网络的无无时空限制制的优点，，客户可以以进行相应应权限的查查询功能，，这样有效效地满足客客户对货物物在运输途途中情况的的跟踪监控控，提高业业务量；最最后由于对对各种资源源的合理综综合利用，，降低企业业的运营口口成本，节节约了开销销。2.对配送送中心和仓仓储的影响响它不仅提高高了物流的的配送能力力和发货准准确度，降降低库存和和缺货成本本；还降低低劳动力成成本，提高高仓库空间间利用率，，大大提高高了生产力力，使得进进程中的各各相关业务务工作的效效率有了很很大的改进进。第六节物物流信息化化解决方案案设计随着全世界界网络、数数据库及与与之相关的的应用技术术不断发展展，尤其国国际互联网网（Internet）和内内部网（Intranet））技术的广广泛应用，，世界正在在迈入网络络中心计算算（NetworkCentricComputing）时时代。物流流行业也从从传统的物物质资料运运动发展为为利用信息息技术为消消费者提供供低成本的的服务。物物流信息化化的定义是是：利用信信息技术整整合企业内内部的业务务流程，使使企业向着着规模经营营、网络化化运作的方方向发展。。物流信息息化是物流流企业相互互融合的重重要手段。。我国的物流流信息化起起步比较晚晚，在很多多企业里，，决策和日日常运营流流程并没有有形成一种种制度。因因此，多数数企业信息息化的最基基本目标是是建立一种种机制，再再通过信息息系统把它它固化下来来，这样决决策就能做做到有根有有据。所以以，积极整整合物流资资源，实现现物流系统统战略性功功能重组，，完善综合合性运输体体系，构建建促进高新新技术产业业带发展的的现代物流流支撑系统统；和构筑筑物流信息息平台，构构筑现代化化全程电子子物流网络络，成为当当今物流行行业信息化化的首要任任务。EXCEEDWMSFULFILL执行行软件一直直以它的开开放性而著著称。该软软件具有很很强灵活性性，无论是是大企业还还是小企业业，都可以以采用该系系统。它可可以根据不不同的产品品类型和执执行环境而而进行个性性化定制，，所以它的的功能扩展展性和实用用性极强。。现将其功功能简要介介绍如下。。一出入库库管理模块块物品的入库库是起点，，主要包括括物品的接接运，入库库验收，交交接手续的的一系列活活动。出库库作业与入入库要求基基本一致，，即要求对对出库物品品的数量，，品种，规规格和凭证证所列项目目进行一次次验收，经复查无误误后办理交接手续，，以明责任任。入库管理包包括：首先先进行物品品/成品的的条形码的的采集，接接着自动识识别入库托托盘，自动动设定存储储位置，然然后进行入入库任务分分配，最后后将入库记记录写入数数据库。出库管理包包括：自动动确定或指指定出库托托盘，然后后进行出库库任务分配配，提供拣拣选功能，，最后将出出库记录写写入数据库库。二硬件件接口管理理接口管理主主要提供系系统到集成成化物流管管理系统的的数据接口口服务，大大概包括：：1.对收货货工作单，，入仓工作作单，返仓仓工作单的的管理并对对手持终端端，扫描枪枪等硬件设设备的信息息传输进行行管理。2.对出仓仓工作单，，拣货工作作单，拆零零工作单的的管理并对对货位指示示装置，电电子标签拣拣货装置等等硬件设备备的信息传传输进行管管理。3.以及对对与堆垛机机，分拣机机的通讯控控制接口进进行有效管管理。三采购购决策支持持系统采购预测是是决定整个个供应链的的一个关键键的环节。。预测的准准确性将影影响到其它它各个环节节。预测的的准确性将将影响到其其它各个环环节效率。。因此企业业在制定规规划时都必必须邀请公公司内外或或系统外的的不同专业业的专家对对其进行咨咨询和评价价，才能保保证其科学学性和可行行性。AIM系统统是当今支支持采购决决策的工具具，其主要要功能包括括以下四大大部分。1.需求预预测它不仅可以以建立间歇歇性的需求求模型，并并采用选择择最优化的的预测方法法对决策进进行预测。。还可以实实现不同季季节的促销销管理。另另外，它可可以进行品品项和库位位级预测，，支持多种种预测算法法。2.采购订订单的生成成它通通过过供供应应商商提提供供的的信信息息（（时时间间和和价价格格等等））以以及及对对本本企企业业安安全全性性库库存存的的计计算算和和现现有有库库存存的的情情况况及及目目标标服服务务要要求求最最终终生生成成采采购购订订单单。。3.采采购购员员审审核核AIM系系统统对对审审核核周周期期具具有有很很强强灵灵活活性性，，它它不不仅仅支支持持报报警警驱驱动动型型异异常常事事件件的的审审查查功功能能，，还还提提供供了了功功能能强强大大的的全全面面报报表表生生成成系系统统。。4.决决策策模模型型及及方方法法支支持持随着着现现代代决决策策知知识识的的理理论论、、信信息息技技术术等等相相关关技技术术的的不不断断发发展展，，决决策策支支持持系系统统的的应应用用水水平平不不断断得得到到提提高高和和推推广广。。模模型型管管理理决决策策系系统统在在整整个个决决策策支支持持系系统统中中也也占占了了有有很很高高的的地地位位，，它它不不仅仅可可以以完完成成对对模模型型的的管管理理(包包括括定定义义、、描描述述、、维维护护等等)，，还还能能根根据据用用户户对对问问题题的的描描述述构构造造问问题题模模型型，，并并由由此此采采用用不不同同的的决决策策方方法法进进行行分分析析直直至至最最终终解解决决问问题题。。四协协同同工工作作系系统统（一一））警警报报系系统统(ALERT)协同同工工作作系系统统中中的的警警报报系系统统可可以以自自动动将将执执行行周周期期内内发发生生的的异异常常事事件件通通知知管管理理员员，，并并通通过过预预先先通通知知事事件件或或异异常常情情况况来来提提高高客客户户服服务务水水平平、、降降低低异异常常事事件件造造成成的的错错误误影影响响，，并并随随时时监监控控系系统统和和ODBS数数据据库库。。（二）数据据交换系统统(DATEEXCHANGE)协同工作系系统中的数数据交换系系统具有强强大的数据据运输能力力，它可以以将客户机机中的系统统数据信息息传递到仓仓库管理系系统。并具具有友好的的用户界面面，接口列列表、表格格映射、作作业调度等等既实用又又方便的功功能。其中中，映射功功能可以从从数据库中中动态、自自动生产代代码模块，，承担了大大部分基础础工作，这这样可以大大幅度缩短短开发接口口的时间。。（三）网络络支持(PORTAL)虽然WMS本身也具具有局域网网共享数据据库资源的的能力。但但是，现在在局域网已已经远远不不能满足人人们的更高高要求。而而网络支持持(PORTAL)可以提供供在互联网网上的数据据共享。它它可使各贸贸易伙伴和和客户不仅仅可以直接接通过互联联网对网络络执行中心心中的数据据进行访问问，而且还还可以在网网上创建并并进行远程程打印订单单、跟踪货货物的执行行情况等操操作，真正正实现了对对综合数据据库的透明明化。当然然，可以我我们可以通通过设置不不同用户的的安全权限限保护，使使客户只能能访问到各各自的订单单情况。五方案特特色及价值值1）具有高高度的功能能完备性在系统设计计之初，可可以全面考考虑各种仓仓储作业流流程，进行行不同的严严格的定义义，并且以以能在不同同产业的仓仓库环境/物流环境境下进行运运作作为其其最初设计计的目的。。2）具有灵灵活的可扩扩充性设计的系统统可以适用用不同的范范围，从中中型的物流流中心到高高度复的，，业务频繁繁的大型物物流仓储环环境，客户户都可以依依据物流中中心现在与与未来各个个成长阶段段的需要来来做短.中中.长期的的规划。3）具有与与外部系统统良好协作作的能力系统具有与与MRPII（制造造资源计划划）系统及及ERP（（企业资源源计划）系系统的标准准接口，能能进行数据据交换，从从而产生快快速的投资资回报。系系统能够在在5－10个工作周周内完成安安装，可以以将操作管管理的效率率可提高30%。4）系统还还具有前瞻瞻性系统不仅具具有仓储管管理能力，，还针对供供应链一体体化的发展展延伸到生生产计划和和配送管理理中去，从从而实现更更加复杂的的供应链一一体化。5）支持多多种物流信信息采集设设备及自动动化设备系统与当今今先进的物物流技术,如手持终终端.RF,GPS/GI等等设备均有有接口相连连，能够与与电子标签签，自动化化物流设备备系统相连连接。系统统还可通过过应用先进进的图形技技术，实现现“可视化化”的管理理工作。6）支持离离散仓储作作业管理系统还可采采用先进的的管理体系系结构，利利用最新的的网络技术术来支持处处于离散状