强工具通用管理工具

世界500强企业管理工具精选通用管理工具2目标管理应用典范：通用电气应用时机：适用于企业各个领域的管理，尤其针对具体项目的管理。3目标管理目标设立过程督导总结评价目标必须有一定的弹性目标设立过程的前期咨询和实施过程中的咨询一定要充分是否有效使用报告和程序4标杆管理应用典范：美国电话电报应用时机：企业局部或整体业绩改善；缩短与优势企业的差距或超越优势企业；提供学习优秀企业的途径和操作方法。5标杆管理确认标杆管理的目标确认比较的目标收集分析数据确定标杆系统学习和改进评价与提高6知识管理应用典范：摩托罗拉应用时机：提升企业整体素质；培育企业学习力、创新力；保护企业知识产权；建立学习性组织。7知识管理观念更新设定专门的负责人和负责部门建立健全知识管理的激励机制树立知识管理风险意识加强知识产权保护知识管理同其他管理活动相协调880/20法则应用典范：IBM应用时机：无论人力资源、财务、营销、生产、投资，以及企业外部事务都可以。980/20法则收集相关数据将数据从大到小排列计算每一个数据在总数中的百分比，同时计算累计比，当累计达到80%时，所对应的因素就是关键的20%10ABC管理应用典范：：西斯科应用时机：：经常被用用于库存管管理，但企企业各项事事务都可以以用到。11ABC管理计算每一种种材料的金金额按照金额由由大到小排排列计算每一种种材料金额额占库存总总金额的比比率计算累计比比率分类（累计计比率在0%－60%，A类；60%－85%，B类;85%－100%，C类）12六西格玛管管理应用典范：：摩托罗拉拉应用时机：：企业经营营管理的任任何环节、、任何工作作。13六西格玛管管理明确核心流流程和关键键客户认识客户的的需求评估公司当当前的业绩绩制定先后顺顺序扩展和整合合六西格玛玛管理系统统14CI系统应用典范：：IBM应用时机：：用于企业业形象塑造造。15CI系统企业理念识识别行为识别视觉识别16头脑风暴法法应用典范：：摩根大通通应用时机：：用于激发发思维的工工作场合。。17头脑风暴法法排除评论性性批判鼓励自由想想象要求提出一一定数量的的观念探索研究组组合与改进进观念18德尔菲法应用典范：：美林应用时机：：用于各类类预测，以以及确定各各类评价指指标。19德尔菲法制作征询调调查表选择适当的的专家（人人数15人左右）分轮次调查查总结专家意意见，形成成预测结果果20KT决策法应用典范：：富国银行应用时机：：适用于各类决决策。21KT决策法明确课题分析原因根据课题以及及探明的原因因制订更合适适的方案潜在问题分析析在上述分析的的基础上，作作出决策并执执行决策22六顶思考帽应用典范：西门子应用时机：用于创新思考考，也经常用用于解决日常常事务中的问问题。23六顶思考帽帽白色思考帽帽-中立而客观观红色思考帽帽-愤怒/狂暴与情感感黄色思考帽帽-耀眼的/正面的黑色思考帽帽-阴沉/负面的绿色思考帽帽-创意蓝色思考帽帽-冷静的步骤：戴帽帽—摘帽—换帽—用帽子把思思维表现出出来24BPR应用典范：：福特汽车应用时机：：用于企业流流程改造，，以实现更更大的经济济效益，可可以用于企企业整体流流程的再造造，也可以以用于局部部。25BPR内涵：观念重建-流程重建-组织重建设定重组方方向现状分析设计重组方方案制定解决问问题的计划划实施重组方方案持续改善效果评价26是非矩阵应用典范：：道达尔应用时机：：当经理人要要找出一件件事情的原原因，以及及在一大堆堆原因中找找出真正的的原因时。27是非矩阵描述现状，，把研究课课题介绍清清楚在矩阵的““是”列确确定发生了了什么在矩阵的““非”列列列出可能发发生而没有有发生的事事情研究两列，，通过比较较两种情况况找出不同同或异常的的地方研究区别并并找寻与原原问题的关关系285W2H应用典范：：日本电报电电话应用时机：：可以用于任任务问题的的解决，尤尤其广泛应应用于产品品革新/技术开发/工作改进/管理改善等等。295W2H内涵：Why、What、Who、When、Where、Howto、Howmuch利用5个W和2个H提问，分析析现状在把握现状状的基础上上，利用5个W和2个H提问，预测测未来如果上述两两步的回答答中，存在在不能令人人满意的，，或者无法法解决的问问题，那么么它们就是是突破口根据突破口口，再利用用5个W和2个H提问，找到到解决问题题的思路作出决定，，并执行决决定30检核表法应用典范：：索尼应用时机：：可以用于多多种场合，，尤其适用用于革新项项目。31检核表法对要解决的的问题，从从尽可能多多的方面进进行提问对所提问题题逐一审核核思考，并并回答，从从而形成多多个解决设设想对每一个设设想逐一分分析检核，形成解决问问题的综合合方案32情形分析图图应用典范：：沃达丰应用时机：：可以用于各各类管理问问题的解决决和预防，，并经常与与头脑风暴暴法结合使使用。33情形分析图图准备一张挂挂纸将影响对象象表述出来来，并把它它写在中央央开展集体讨讨论，激发发群体思维维，尽可能能找出影响响问题的所所有因素将每一个因因素列出来来，并用箭箭头指向中中央逐一分析这这些因素，，并逐一找找出对策，，对策写在在因素的旁旁边34KJ法应用典范：：新日本石油油应用时机：：用于信息收收集和处理理，从纷繁繁的信息中中找出解决决问题的出出路。35KJ法召开头脑风风暴会议，，针对问题题提出设想想，并将设设想列出来来制作基础卡卡片分小组讨论论，形成““小组标题题卡”进一步分类类，形成““中组标题题卡”再次分类，，形成“大大组标题卡卡”卡片编排，，寻找联系系讨论并确定定方案36定点超越法法应用典范：：施乐应用时机：：用于学习和和超越竞争争对手，以以提升企业业竞争实力力。37定点超越法法目的明确而而且具体适用性广，，实效性强强不断超越，，永争第一一38缺点列举法法应用典范：：马自达汽车车应用时机：：用于创新，，发明以及及工作改善善。39缺点列举法法针对某个具具体的产品品或事物，，尽可能多多的列举它它的缺点，，然后在此此基础上，，找出主要要缺点加以以改进40成本领先战战略应用典范：：松下电器应用时机：：用于制定成成本竞争战战略；分析析并寻找降降低成本的的途径。41成本领先战战略42杜邦系统应用典范：：杜邦应用时机：：综合分析和和评价企业业经营状况况；制定利利润目标；；分析利润润实现或不不能实现的的原因。43杜邦系统内容：利用用各个主要要财务比率率之间的内内在联系，，建立财务务比率分析析的综合模模型，来综综合分析和和评价企业业财务状况况增加利润总总额：必须须提高销售售利润率，，在一定销销售收入的的前提下，，减少成本本与费用减少资产占占用水平应应通过控制制投资，优优化资产结结构，充分分利用资产产，防止闲闲置浪费，，剔除不合合理占用等等44效益分析雷雷达图应用典范：：宝德信金融融集团应用时机：：综合分析和和评价企业业经营状况况；寻找企企业的优势势和弱势；；在经理人人的日常管管理中，也也可以用来来分析所在在部门的工工作业绩处处在什么水水平上。45效益分析雷雷达图收益性流动性安全性成长性生产性tu46杠杆收购应用典范：：沃尔玛应用时机：：主要用于企企业资产重重组。47杠杆收购内涵：以少少量自有资资金，依靠靠债务资本本为主要融融资工具来来收购目标标公司全部部或部分股股权收购条件：：财务状况比比较良好，，负债率较较低，有比比较充足的的流动资金金，并且有有良好的流流动性经营比较稳稳定，收益益水平一直直比较高经营管理水水平比较高高具有比较明明显的市场场竞争优势势，产品的的市场占有有率较高，，产品和销销售市场多多元化，能能够抵御经经济的周期期波动现金流量比比较稳健有合理健全全的企业长长期发展计计划48本量利分析析应用典范：：俄罗斯天然然气工业应用时机：：财务分析；；预算编制制。49本量利分析析50沃尔评分法法应用典范：：日联控股应用时机：：用于企业财财务状况综综合评价；；用于企业业偿债能力力评价；用用于客户或或其他合作作者信用状状况评价。51沃尔评分法法流动比率净资产/负债总额总资产/固定资产销售成本/存货销售额/应收帐款销售额/固定资产销售额/净资产52综合评价法法应用典范：：贝尔南方应用时机：：用于全面分分析企业财财务状况。53综合评价法法赢利能力的的主要指标标是资产净净利率、销销售净利率率、净值报报酬率（三三个指标2：2：1）偿债能力四四个常用指指标：自有有资本率、、流动比率率、应收帐帐款周转率率和库存周周转率（比比重均分））成长能力三三个常用指指标：销售售增长率、、净利增长长率和人均均净利增长长率（比重重均分）54销售百分比比法应用典范：：康尼格拉应用时机：：用于预测资资金需求量量，为预算算编制提供供基础。55销售百分分比法确定销售售百分比比计算预计计销售额额下的资资产、负负债、所所有者权权益项目目的数额额预计留存存收益增增加额计算融资资需求56客户信用用调查应用典范范：标准人寿寿保险应用时机机：用于考察察客户信信用状况况；在企企业兼并并战略中中，也可可以用于于评价兼兼并对象象的信用用状况。57客户信用用调查6C分析法5P分析法58净现值法法应用典范范：国际造纸纸应用时机机：用于投资资决策。59净现值法法按照投资资项目的的资本成成本，计计算投资资项目或或方案在在各个会会计期间间的现金金流量现现值将各个会会计期间间的现金金流量现现值相加加，得出出投资项项目的现现值总额额（PV），将投投资项目目的现值值总额（（PV）减去其其初始投投资额总总额，即即为该投投资项目目的净现现值（NPV）如果NPV为正，该该投资项项目是可可行的；；如果NPV为负，该该投资项项目是不不可行的的；如果果两个项项目是互互斥的并并且NPV均为正，，则NPV较高的投投资项目目是可以以接受的的60FRICT筹资分析析法应用典范范：印度石油油应用时机机：用于制定定筹资策策略。61FRICT