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文档简介
二、建立电子商务站点建立电子商务站点电子商务网站需求分析电子商务网站设计电子商务网站实现任务情景:通过苏乐凡的讲解和自己的学习了解,王经理对B2C电子商务已经有了初步的了解,对把公司的产品放在网上进行销售、扩大销路,并展示公司形象充满了期待。他很放心地把网上开店的任务交给了苏乐凡。在王经理充满期待的眼光中,苏乐凡开始了工作。从什么地方开始呢?这个时候苏乐凡想到了电子商务老师说的,要做网站需要先进行需求分析和网站规划……电子商务网站设计网站建设的需求分析是网站建设的第一阶段,其总的目的是根据调查分析,明确建设电子商务网站的目的与内容,使网站建设能根据企业经济等实力,满足企业真实需求和客户需求,提高企业市场竞争率和经济效益。特点:(1)用户与开发人员很难进行交流(2)用户的需求是动态变化的(3)系统变更的代价呈非线性增长一、需求分析的原则电子商务网站系统建设是建立在各种需求上的,这些需求来自客户或是公司自身发展的要求,在建设电子商务网站前,项目开发人应该对用户需求有充分了解,这在很大程度上决定了网站开发的成败。1、多方参与调查研究:客户、公司员工、网站设计师2、多方法多渠道的分析:调查、问卷、座谈、随机访谈、业务实践等3、完整的需求调查文档记录体系:在整个需求分析的过程中,规范编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也可为以后的开发过程作了现实文本形式的备忘,并且可为公司日后的开发项目提供有益的借鉴和范本,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。王经理的小家电公司需求分析:公司本身有实体店,在网上开店的目的是对产品进行展示,开展网上销售,扩大销售渠道,同时要求网站提供比较完善的管理、发布功能。公司希望自己的小电器能在网上进行很好的展示,并能体现其独特之处,比如品牌、外观、新功能、价格等;针对不同的客户有一定的优惠政策,吸引较固定的客户群,希望能和客户进行双向交流互动,及时调整产品和服务。(二)网站设计目标1、宣传企业自身、树立企业形象在互联网技术高度发展的今天,很多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,企业网站的形象能增强客户的信心。
2、开拓市场和增加业务量
充分利用网络的快捷、跨地域优势进行信息传递,可以带来直接或间接的经济效益。当消费者对信息感兴趣时,信息的传播不再是主观加给消费者的,而是由消费者有选择地主动吸收,同时,通过网站的先进设计,在网上传递信息即有报纸信息量大的优点,又结合了电视、声、光、电的综合优势,可以牢牢地吸引住消费者。因此,产品信息传播的有效性将大大提高,从而有利于开拓市场和提高产品的销售力。3、提提高附附加值值网站设设计的的另一一目标标是通通过在在线供供求系系统实实现网网上供供求信信息的的查询询、订订购、、交易易联系系,优优化信信息的的流通通渠道道,提提高产产品的的附加加值。。(三))网站站定位位网站定定位是是企业业网站站建设设运营营的灵灵魂。。网站定定位如如同企企业、、产品品一样样,网网站定定位就就是确确定网网站的的特征征、特特定的的使用用场合合及其其特殊殊的使使用群群体和和其特特征带带来的的利益益,即即网站站在网网络上上的特特殊位位置,,它的的核心心概念念、目目标用用户群群、核核心作作用等等。新新竞争争力认认为网网站定定位营营销的的实质质是对对用户户、市市场、、产品品、价价格以以及广广告诉诉求的的重新新细分分与定定位,,预设设网站站在用用户心心中的的形象象地位位。网网站定定位的的核心心在于于寻找找或打打造你你网站站的核核心差差异点点,然然后在在这个个差异异点的的基础础上在在消费费者的的心智智模式式中树树立一一个品品牌形形象、、一个个差异异化概概念。。网站定定位应应从以以下方方面考考虑::1、分分析行行业环环境企业应应详细细分析析自己己所在在行业业的情情况,,弄清清目前前的竞竞争者者网站站在用用户心心中的的大概概位置置,他他们的的优势势和弱弱点是是什么么;通通过对对比寻寻找自自己的的独特特优势势,从从最能能吸引引客户户的方方面入入手。。2、市市场定定位::从产产品定定位、、市场场范围围定位位、市市场消消费群群体三三方面面考虑虑3、风风格定定位::颜色色、结结构、、信息息体系系4、考考虑时时机::推出出网站站的恰恰当时时机5、不不要盲盲目求求全小案例例:生生死攸攸关的的转型型希波曼曼电子子有限限公司司百度(四))确定定网站站用户户群网站的的成败败与我我们网网站的的用户户群有有着必必然的的联系系。网网站没没有用用户群群再好好的内内容也也失去去意义义。因因此我我们必必须要要建一一个既既有价价值内内容的的网站站更要要创建建一个个能与与用户户有效效交流流的网网站,,了解解用户户的需需求。。用户不不是仅仅仅只只是被被动的的按照照我们们网站站的形形式来来接受受我们们提供供的信信息,,而是是首先先根据据自己己的需需要和和带着着疑问问来寻寻找我我们的的网站站。而而即使使找到到了我我们的的网站站,用用户也也会根根据自自身的的经验验和猜猜测来来理解解自己己在屏屏幕上上看到到的内内容。。即使使来到到我们们网站站看到到相同同内容容的用用户而而他们们所理理解的的含义义却又又是不不同的的。我们在在准备备网站站的内内容的的时候候首先先要想想到的的就是是我们们的用用户群群。我我们的的网站站信息息谁将将会更更有兴兴趣??我们们又将将能为为谁带带来价价值??因此此我们们必须须分析析和收收集我我们网网站的的用户户群以以及他他们的的相关关信息息。而而我们们在收收集用用户信信息的的时候候首先先必须须要去去观察察用户户,倾倾听用用户的的心声声,与与网站站用户户及潜潜在用用户交交流从从而把把他们们留下下来。。了解用用户群群的主主要从从以下下几个个方向向去把把握::(1))列出出网站站的大大致用用户(2))收集集用户户的信信息(3)列出出用户群的的特征(4)收集集用户群可可能涉及到到的问题,,任务,目目标等(五)可行行性分析可行性分析析的方法是是:首先提提出问题,,然后根据据实际需要要、现实条条件、环节节条件等客客观现状,,以客观、、严谨、科科学的态度度对提出问问题进行分分析论证,,最后根据据分析判断断建站方案案是否可行行。可行性分析析1、技术可可行性分析析:自己建建站、外包包2、运营可可行性分析析:网站日日常维护3、成本可可行性分析析:显性成成本,隐性性成本4、其他可可行性分析析:网站信信息、网站站结构、网网站预期访访问量等信信息(六)建站站方式例:小家电公司司的选择::阿里巴巴巴诚信通电子商务网网站设计网站设计是是技术、艺艺术、形象象与企业营营销策略的的有机结合合,涉及艺艺术设计、、传播学、、社会学、、网站设计计软件、图图形制作软软件等方面面知识。(一)确定定网站内容容1、产品为为主2、展示公公司形象3、交流沟沟通4、在线交交易模块5、后台管管理知识链接::什么是Logo知识链接::什么是LogoLogo是是标志、标标徽的意思思,是互联联网上各个个网站用来来与其他网网站链接的的图形标志志。作用如如下:1、Logo是与其其他网站链链接以及让让其他网站站链接的图图形图表。。2、Logo是网站站形象的重重要体现3、Logo能使受受众便于选选择。(二)确定定网站结构构网站结构是是根据建设设者要去实实现的目标标和功能来来进行规划划的。网站站信息栏目目的划分要要具有科学学性,标题题要形象、、简明扼要要。(二)确定定网站结构构1、网站的的目录结构构2、网站层层次结构(1)首页页(2))公司介绍绍、公司相相册、资质质证书。((3)公司司动态(4)供应产产品(5))在线留言言(6)联联系方式((7)后台台信息管理理养殖网站3、网站导导航结构::导航条的的设计、页页面板块导导航、底部部导航的结结构设计养殖网站(三)确定定网站风格格1、风格定定位(1)根据据产品定位位:奇瑞(2)根据据市场消费费群体定位位2、标志风风格3、整体风风格知识链接::网站色彩搭搭配的原理理和技巧网页色彩搭搭配的原则则是:(1)色彩彩的鲜明性性(2)色彩彩的独特性性(3)色彩彩的合适性性(4)色彩彩的联想性性(四)制定定经费预算算1、采用自自己设立的的专门网站站作为销售售平台(1)电子子商务网站站发布平台台搭建费用用(2)电子子商务网站站开发费用
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