作为领导者的管理者

eleventhedition定义领导者和领导比较各种早期的领导理论描述三种主要的领导权变理论描述当代的领导观讨论当代对领导产生影响的事项谁是领导者以及什么是领导领导者：能够影响他人并拥有管理职权的人员领导：领导者所做的事情；带领并影响某个群体以使其实现目标的一个过程从理论上讲，所有的管理者都应当是领导者早期的领导理论领导特质理论（20世纪20-30年代研究主要致力于分离出领导者特质，但未获得成功后来的领导研究确定了与成功的领导相关的7种特质：内在驱动力；领导欲；诚实与正直；自信；智慧；工作相关知识；外向性图表17-1（455页）早期的领导理论（续）行为理论爱荷华大学的研究（库尔特·勒温）确定了3种领导风格：独裁型风格：集权，参与程度低民主型风格：考虑下属员工，向员工授权，提供反馈放任型风格：让群体以它自认为最合适的方式制定决策和完成工作研究结论：错综复杂没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效员工对民主型领导者而不是独裁型领导者感到更加满意行为理论（续）俄亥俄州立大学的研究确定了领导者行为的2个重要维度：定规维度：领导者为实现目标而定义自己的角色及群体成员的角色的程度关怀维度：领导者与群体成员建立相互信任的工作关系并尊重其意见和感受的程度俄亥俄州立大学的研究结论高-高型领导者通常但并不总是会实现高水平的群体任务绩效和高水平的群体成员满意度证据显示，情境因素似乎能够显著影响领导效力密歇根大学的研究确定了领导者行为的2个维度：员工导向：强调人际关系生产导向：强调完成任务研究结论：员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度显著相关。管理方格利用以下2个维度来评估领导风格：关注员工关注生产将管理风格划分为以下5个范畴：贫乏型管理任务型管理中庸型管理乡村俱乐部型管理团队型管理图表17-2（456页）图表17-2（续））领导权权变理理论费德勒勒模型型有效的的群体体绩效效取决决于两两种因因素的的恰当当匹配配：一一种因因素是是领导导者的的风格格，另另一种种因素素是对对情境境的控控制和和影响响程度度费德勒勒模型型（续续）假设：：在不同同类型型的情情境中中，总总有某某种领领导风风格最最为有有效领导者者无法法轻易易改变变自己己的领领导风风格挑选合合适的的领导导者以以与情情境相相匹配配，或或者改改变情情境以以适应应领导导者费德勒勒模型型（续续）最难共共事者者问卷卷通过18组对照照形容容词来来测量量作答答者的的领导导风格格分数高高：关关系导导向的的领导导风格格分数低低：任任务导导向的的领导导风格格领导者者与情情境进进行匹匹配时时的权权变因因素：：领导者者-成员关关系任务结结构职位权权力图表17-3（458页）领导权权变理理论赫塞和和布兰兰查德德的情情境领领导理理论主张根根据下下属们们的成成熟度度来选选择合合适的的领导导风格格，从从而实实现成成功的的领导导接受：：领导导效力力取决决于下下属们们是接接受还还是抵抵制该该领导导者成熟度度：下下属们们完成成某项项具体体任务务的能能力和和意愿愿程度度随着下下属们们的胜胜任力力变得得越来来越强强，领领导者者必须须放松松管制制，采采用授授权型型风格格情境领领导理理论（（续））在融合合费德德勒的的2种管理理维度度的基基础上上，提提出了了4种特定定的领领导风风格：：告知型型：高高任务务导向向-低关系系导向向推销型型：高高任务务导向向-高关系系导向向参与型型：低低任务务导向向-高关系系导向向授权型型：低低任务务导向向-低关系系导向向情境领领导理理论（（续））下属成成熟度度的4个阶段段：R1：下属属没有有能力力和意意愿去去完成成某项项工作作职责责R2:下属没没能力力但愿愿意去去从事事必要要的工工作任任务R3:下属属有有能能力力但但不不愿愿意意去去从从事事工工作作任任务务R4:下属属有有能能力力而而且且愿愿意意去去从从事事工工作作任任务务领导导权权变变理理论论（（续续））路径径-目标标理理论论认为为领领导导者者的的工工作作是是帮帮助助下下属属实实现现他他们们的的目目标标，，并并提提供供必必需需的的指指导导或或支支持持来来确确保保这这些些目目标标与与群群体体或或组组织织的的目目标标兼兼容容取决决于于具具体体情情境境，，领领导导者者会会在在不不同同的的时时候候采采用用不不同同的的领领导导风风格格：：指示示型型领领导导者者支持持下下领领导导者者参与与型型领领导导者者成就就导导向向型型领领导导者者图表表17-4（461页））当代代的的领领导导观观交易易型型领领导导领导导者者主主要要通通过过明明确确阐阐述述角角色色要要求求和和任任务务要要求求来来指指导导或或激激励励下下属属们们实实现现既既定定目目标标变革革型型领领导导领导导者者激激励励和和鼓鼓舞舞下下属属实实现现出出色色的的工工作作成成果果并并超超越越个个人人利利益益以以使使本本组组织织的的利利益益最最大大化化当代代的的领领导导观观（（续续））魅力力型型领领导导热情情、、自自信信的的领领导导者者通通过过自自己己的的人人格格和和行行动动来来影影响响他他人人以以某某种种特特定定方方式式行行事事。。魅力力型型领领导导者者的的特特征征：：具有有一一个个愿愿景景能够够情情绪绪表表达达该该愿愿景景为实实现现该该愿愿景景而而勇勇于于冒冒险险能够够敏敏锐锐察察觉觉环环境境限限制制及及下下属属需需求求往往往以以超超乎乎常常规规的的方方式式行行事事当代代的的领领导导观观（（续续））愿景景型型领领导导领导导者者创创造造并并清清晰晰传传达达一一个个可可行行、、可可信信、、吸吸引引人人、、能能够够改改善善当当前前状状况况的的未未来来愿愿景景愿景景型型领领导导者者能能够够：：向他他人人解解释释该该愿愿景景不仅仅通通过过言言语语，，而而且且通通过过行行为为来来表表达达该该愿愿景景根据据具具体体情情境境而而扩扩展展或或应应用用该该愿愿景景当代代的的领领导导观观（（续续））团队队领领导导的的特特征征：：耐心心地地分分享享信信息息能够够信信任任他他人人和和授授予予职职权权知道道在在何何时时进进行行干干预预团队队领领导导者者的的工工作作对团团队队外外部部事事务务的的管管理理对团团队队进进程程的的推推动动包括括：：辅辅导导；；推推动动；；处处理理纪纪律律问问题题；；评评估估团团队队和和个个体体绩绩效效；；培培训训；；沟沟通通。。图表表17-5（465页）对权力的的管理法定权力力领导者在在组织中中身处某某个职位位而获得得的权力力强制权力力领导者实实施处分分或控制制的权力力奖赏权力力领导者提提供积极极奖赏的的权力专家权力力基于专业业技术、、特殊技技能或者者知识的的权力参照权力力由于个体体具有令令人羡慕慕的资源源或个人人品质而而产生的的权力创建信任任（领导者者的）信信誉评估领导导者的诚诚实、胜胜任力以以及鼓舞舞下属的的能力信任下属对领领导者的的正直、、品质和和能力所所持的信信心信任的5个维度：：正直；；胜任力力；一致致性；忠忠诚；开开放性信任与更更高的工工作绩效效、组织织公民行行为、工工作满意意度和组组织承诺诺相关图表17-6（468页）员工授权权员工授权权增加员工工的决策策自主权权，从而而使团队队在编制制预算、、制定工工作计划划、控制制库存、、解决质质量问题题以及诸诸如此类类的活动动中制定定关键的的业务决决策为什么要要实施员员工授权权？更快速地地应对问问题和制制定决策策管理者不不得不授授权给员员工来解解决问题题，以应应付更广广泛的管管理跨度度所导致致的工作作量激增增跨文化领领导具有全球球普适性性的有效效领导要要素：愿景远见提供鼓励励值得信任任充满活力力积极性主动性图表17-7（469页）领导与性性别差异异研究结论论男性和女女性采用用不同的的领导风风格：女性往往往采用更更加民主主型或参参与型的的领导风风格，但但是男性性占主导导地位的的工作岗岗位除外外。女性往往往采用变变革型领领导男性往往往采用交交易型领领导领导者培培训自我监控控程度高高的个体体比自我我监控程程度的的的个体更更有可能能在领导导培训中中获益拥有更强强烈的领领导动机机的个体体更善于于抓住领领导培训训与开发发的机会会对领导的的替代下属的特特征经验；培培训；专专业取向向；对独独立性的的需求工作特征征例行公事事的工作作；确定定性强的的工作；；本身就就能给员员工带来来满足感感的工作作组织特征征明确界定定的工作作目标；；严格的的规章制制度；具具有凝聚聚力的工工作群体体需要掌握握的术语语最难共事事者问卷卷领导者-成员关系系任务结构构职位权力力情境领导导理论成熟度领导者-成员交换