企业战略环境

第二篇企业战略分析

第三章企业战略环境分析第一节宏观环境分析

企业的宏观环境主要包括六个方面，即企业的政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会环境和文化环境。通常所说的PEST是指政治(Political)环境，经济（Economic）环境,社会（Social-cultural）环境和科技（Technological）环境。一、企业政治环境分析政治环境对企业影响的共同特点是：1．直接性：即国家政治环境直接影响着企业的经营状况。2．难以预测性：对于企业来讲。有时难以预侧国家政治环境的变化趋势。3．不可逆转性：即政治环境因素一旦涉及企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化．而这一变化是企业驾驭不了的。二、企业法律环境分析我国企业面对让会主义法制环境，它规范、制约、引导企业．要求企业从成立之日起其一切生产、经营、管理、分配、交换以及改组、合并、扩充或破产行为都必须符合人民群众和全社会的根本利益．有利于发展社会主义市场经济，有利于发展国际经济合作和国际竞争。法律环境包括多种环境因素，主要有三种要素：（一）国家法律规范（二）国家司法、执法机关（三）企业的法律意识

三、企业经济环境分析

企业经济环境是—个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。（一）社会经济结构

社会经济结构又称“国民经济结构”，这是指国民经济中不同经济成分、不向产业部门以及社会再生产各个方面在组成国民经济整体时相互质的适应性、量的比例性以及排列关联的状况。一般而言，社会经济结构主要包括五个方而的内容，即产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构，其中最重要的是产业结构问题。（二）经济发展水平

经济发展水平是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准。反映一个国家经济发展水平常用的主要指标有国民生产总值（GNP）、国内生产总值（GDP）、国民收入（NI）、人均国民收入（ANI）、经济增长速度等。对企业而言，从这些指标中可以认识国家经济全局发展状况，利用全国、各省市和企业自身的数据对比，加之时间序列（各年度数据）的比较，可以从中认识该国宏观经济形势和企业工作环境的发展变化，这对企业是有帮助的。（三）经济体制

经济体制是指国家组织经济的形式。经济体制规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门之间的关系，并通过—定的管理手段和方法，调控或影响社会经济流动的范围、内容和方式等。正因为如此，经济体制对企业的生存与发展的形式、内容、途径都提出了系统的基本规则和条件。在经济体制改革过程中，企业应加强和重视对新经济体制实质、形式及运行规律等方面的了解．把握和建立起新的体制意识，改变企业行为的方式和方法．这对企业发展是至关重要的。（四）经济政策

经济政策是国家在一定时期内为达到国家经济发展目标而制定的战略与策略，它包括综合性的国家经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。宏观经济政策是国家根据一定时期经济领域中普遍存在的问题提出的针对性政策，它规定企业活动的范围、原则，引导和规范企业经营的方向、协调企业之间、经济部门之间、局部与全局之间的关系，保证社会经济正常运转．实现国民经济发展的目标和任务。四、企业科技环境分析

企业的科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。粗略划分企业的科技环境，大体包括以下四个基本要素：（一）社会科技水平（二）社会科技力量（三）国家科技体制（四）国家科技政策和科技立法五、企业社会环境分析（一）企业社会及文化环境分析

企业的社会环境包括国家社会阶层的形成和变动、执政党的状况、人口的地区件流动、人口年龄结构的变化、社会中权力结构、人们生活方式及工作方式的改变、就业状况、城乡差别、社会福利、社会保障、廉政建设、社会道德风气、公众对国家的信心等，必然都要反映到企业中来，严重影响社会对企业产品及劳务的需求，也改变着企业的战略决策。（二）企业文化环境分析企业的文化环境始终以一种不可抗拒的方式影响着企业，因此，研究企业战略决不能忽视文化环境对企业的影响。作为企业管理者，只有深刻认识所在国家文化的内容和实质，全面了解企业所处的文化环境．才能真正把握企业战略与文化环境的内在联系．在更深层次上掌握企业行为的规律性。六、国内外外环境分析析（一）20世纪90年代以来来中国宏观观经济的六六大变化（1）中国国经济发展展已从起步步阶段进人人起飞阶段段（2）从战战略上调整整国有经济济布局形成成高潮（3）居民民消费热点点已发生变变化（4）买方方市场巳经经形成（5）中国国加人WTO后，使使中国企业业发生了深深刻的变革革（6）我国国非国有经经济发展迅迅猛（二）当前前国际经济济环境的四四个特点（1）全球球信息化（2）世界界经济一体体化（3）跨国国公司之间间兼并、联联合形成高高潮（4）知识识经济在世世界范围内内掘起第二节行行业结构分分析一、行业的的主要经济济特性分析析因为行业之之间在其特特性及结构构方面钉很很大的差别别，所以企企业及竞争争环境的分分析首先要要从整体入入手，把握握行业的最最主要的经经济持性。。二、行业吸吸引力分析析所谓行业吸吸引力，是是指该行业业的销售利利润率或该该行业的销销售额的增增长率。一一般来讲，，如果一个个行业的销销售利润率率处于该国国或该地区区各行业平平均利润率率水平以上上，就可以以认为该行行业具有吸吸引力。反反之，如果果—个行业业的销售利利润率处于于各行业平平均利润率率水平以下下，就可以以认为该行行业没有吸吸引力。三、行业变变革驱动因因素分析行业及竞争争环境之所所以会发生生变化．是是因为—些些重要的力力量在推动动行业的参参与者(竞竞争厂商、、顾客、供供应商等)改变他们们的行动，，这种推动动行动及竞竞争环境发发生种种变变化的重要要因素就是是行业中的的驱动因素素。四、行业竞竞争结构分分析行业结构分分析本应是是产业经济济学的任务务，但要制制定公司战战略就必须须了解行业业中竞争态态势及竞争争结构。深深入分析行行业竞争过过程、找出出竞争力的的来源，确确定行业内内各种竞争争力量的强强度，对制制订公司战战略具有极极为重要的的意义。行行业结结构分析本本应是产业业经济学的的任务，但但要制定公公司战略就就必须了解解行业中竞竞争态势及及竞争结构构。深入分分析行业竞竞争过程、、找出竞争争力的来源源，确定行行业内各种种竞争力量量的强度，，对制订公公司战略具具有极为重重要的意义义。虽然不不同行业中中竞争压力力不能完全全一致，但但我们可以以用一个框框架来分析析各种竞争争的性质和和强度，哈哈佛商学院院的迈克尔尔·波特教教授(M．．EPorter)提出出了这一分分析框架。。按照波特的的观点，一一个行业的的激烈竞争争，其根源源在于其内内在的竞争争结构。在在一个行业业中存在有有五种基本本竞争力量量。即新进进入者的威威胁、行业业中现有企企业间的竞竞争、替代代品或服务务的威胁、、供应者讨讨价还价的的能力、用用户讨价还还价的能力力，如下图图所示，这这五种基本本竞争力量量的现状、、消长趋势势及其综合合强度，决决定了行业业竞争的激激烈程度和和行业的获获利能力。。在竞争激激烈的行业业中，一般般不会出现现某个企业业获得非常常高的收益益的状况；；在竞争相相对缓和的的行业中，，会出现相相当多的企企业都可获获得较高的的收益。新进入者威威胁供应者讨价价还价能力用户讨价还价能力行业间现有有得企业之间得竞竞争替代品生产产者的威胁（一）潜在在的新进入入者的威胁胁所有新进入入者，可以以是一个新新办的企业业或者是一一个采用多多元化战略略的原从事事其他行业业的企业，，这个新进进入者给这这个行业带带来了新的的生产能力力、并要求求取得一定定的市场份份额。这个新进入入者对本行行业的威胁胁的大小取取决于两个个因素：该该企业进入入新行业需需要克服的的障碍和付付出的代价价(又叫进进入壁垒)，以及该该企业进入入新行业后后现有企业业反应的强强烈程度。。新进入者进进入壁垒的的高低主要要取决于以以下因素：：1、规模经经济2、产品差差异壁垒3、资金需需求壁垒4、资源供供应壁垒5、销售渠渠道壁垒6、其他成成本因素壁壁垒7、政府政政策及有关关法律限制制的壁垒8、原有企企业的反应应9、资产专专用性壁垒垒10、进入入壁垒的其其他因素（二）行业业内现有企企业的竞争争行业内现有有企业的竞竞争激烈程程度取决于于以下六个个因素：1、行业市市场集中度度的大小2、行业增增长速度的的快慢3、固定费费用和存储储费用的高高低4、产品特特色与用户户的转变费费用5、行业内内生产能力力大幅度提提高6、退出壁壁垒（三）供应应者压力1、如果把把供应商视视为本企业业的竞争对对手2、把供应应商视为企企业的合作作伙伴（四）用户户的压力1．用户的的集中程度度。2．用户从本本行业购买产产品的标准化化程度。3．用户从本本行业购买的的产品在其成成本中所占的的比重。4．转变费用用。5．用户的盈盈利能力。6．用户后向向一体化的可可能性。7．本行业企企业前向一体体化的可能性性。8．本行业产产品对用户产产品质量的影影响程度。（五）替代品品的压力1、行业中引引起替代的原原因2、替代品的的种类3、替代的经经济性4、替代品的的替代途径（六）对波特特五种竞各力力模型的评价价1、波特模型型的优点（1）.以以企业所在行行业为研究对对象。波特认认为企业所在在行业构成了了企业环境的的最关键部分分，行业(产产业)结构强强烈地影响着着竞争规则的的确立及可供供选择的竞争争战略，产业业“结构分析析是确立竞争争战略的基石石”，“理解解产业结构永永远是战略分分析的起点””，从而为企企业制定出有有利竞争地位位的战略．为为推动企业竞竞争战略理论论作出了巨大大贡献。（2）.以以产业盈利潜潜力作为分析析的日标。波波特认为，一一个产业内部部竞争状态取取决于5种本本竞争力量的的消长兴衰。。而其中每种种竞争力量又又受到诸多经经济、技术因因素和特征的的影响，它们们共同决定着着一个产品(行业)的竞竞争强度和盈盈利能力。（3）.用用比较静态的的分析方法，，着重分析了了5种竞争力力量的来源及及作用方式。。2、波特模型型的缺陷(1)它只是是单独分析了了每一种竞争争力量，而未未能充分揭示示出5种力量量之间相互作作用方式及动动态演变关系系，更末能充充分反映企业业对5种竞争争力量的反作作用力及其带带来的后果。。(2)过分强强调5种竞争争力的威胁．．未能考虑企企业之间合作作、联合，也也末考虑企业业可能面临的的发展机遇，，美国等西方方国家受此理理论影响，在在20世纪80年代初相相当多的企业业多角化战略略遭遇失败。。(3)供应方方与买方仅考考虑讨价还价价能力对现有有企业的影响响是不够的，，未能全面考考虑供应方、、买方及其他他方面(如技技术进步、一一体化、用户户消费观念变变化等)的影影响因素。(4)未能能考虑互补品品的作用及对对行业竞争强强度和盈利潜潜力的影响。。(5)波特特仅考虑已经经结构化产业业内企业的竞竞争，而太能能考虑末结构构化产业内的的竞争。五、竞争对手手选择与分析析（一）竞争对对手的选择大多数企业都都把竞争对手手视作威胁，，实际上，在在许多产业中中合适的竞争争对手能够加加强而不是削削弱企业的竞竞争地位。合合适的竞争对对手的存在可可以为产业发发展及企业发发展带来多方方面好处：增增强竞争优势势，改变户业业结构．有助助于市场开发发，扼制新进进入者。（二）企业竞竞争对于分析析1、企业竞争争对手分析框框架波特用了一章章的篇幅来讨讨论竞争对手手的分析模式式问题，他认认为：制订企企业战略的中中心任务是对对竞争对手的的了解和分析析，分析竞争争对手的目的的是了解每个个竞争对手可可能采取的战战略行动及其其获得成功的的可能性，各各竞争对手对对其他企业的的战略范围内内的行动可能能作出的反应应，以及各竞竞争对手可能能发生的产业业变迁和对环环境范围变化化可能作出的的反应等。为为此波特构造造了关于竞争争对手分析的的五要素模式式，见下图竞争对手分析析框架竞争对手是如如何评估自身实力的？？是如何评估所在行业成成长性的？竞争对手的能能力分析竞争对手的优优势分析竞争对手的反反击策略：1.竞争对手手是否满意目目前的地位？？2.竞争对手手将有怎样的的战略转移？？3.竞争对手手脆弱之处在在哪里？4.迫使竞争争对手采取最最大和最5.有效的报报复行动的重重要因素是什什么？1.竞争对手手未来的目标标是什么？2.竞争对手手的动力是什什么？3.竞争对手手各管理层目目标及综合目标是什什么？1.竞争对手手现行战略是是什么？2.竞争对手手在做什么？？3.竞争对手手能作什么？？4.竞争对手手当前如何竞竞争？第三节利利益相关者分分析利益相关者包包括雇员、管管理人员、股股东、顾客、、供应商以及及众多的社团团，其中内部部股东和管理理人员，尤其其是高层管理理人员，直接接参与战赂决决策过程，而而一般雇员除除参与战略实实施外，也要要通过其他途途径和方式(如工会或职职工代表大会会)反映他们们的期望和要要求。同样，，外部利益相相关者也试图图通过各种方方式对战略管管理施加影响响，以维护他他们在企业内内的利益。然然而，不同的的利益相关者者对企业的期期望和要求是是不同的，而而且常常产生生冲突。一、确定利益益相关者及其其地位(一)权力／／动力矩阵(二)权力／／利益矩阵二、利益相关关者的权力来来源与评估前面我们分析析了利益相关关者的期望以以及企业在战战略管理过程程中对不同利利益相关者应应采取的态度度和策略，但但这些都是建建立在对这些些利益相关者者的权力有明明确认识的基基础上的。因因此，在明确确利益相关者者在权力／动动力、权力／／利益矩阵上上的位置之前前，首先需要要评估不同利利益相关者的的权力大小，，了解它们的的来源及是否否可以转移等等。(一)组织内内权力的来源源与评估组织内的权力力可由很多方方式产生，下下面是最常见见的几种权力力来源。1．等级制度度2．影响力3．对战略资资源的控制4．拥有专业业化知识或特特殊技能5．对环境的的控制能力6．行使判断断和处理权(二)外部利利益相关者的的权力来源虽然组织内的的利益相关者者更多地参与与战略制定和和实施过程，，同时他们的的影响也更直直接，但外部部利益相关者者的权力制约约和影响也不不容忽视，在在外部资源比比较稀缺或市市场比较动荡荡的情况下尤尤其如此。外外部利益相关关者的权力有有以下几种来来源。1．资源占有有或控制2．参加战略略实施3．内、外部部利益相关者者之间的联系系本章小节现代企业的生生存和发展，，与现实的企企业环境以及及环境的未来来变化有着越越来越密切的的关系。企业业要进行战略略管理，首先先必须全面的的、客观的分分析和掌握外外部环境的变变化，以此为为基础和出发发点来制定企企业战略和实实施战略管理理。通过对企企业的宏观环环境、行业环环境以及竞争争对手的分析析，充分认识识和把握企业业所处的环境境状况及可能能遇到的机会会与威胁，从从而在企业未未来发展中可可以更好的抓抓住机遇，规规避风险，趋趋利避害。●了解企企业宏观环境境的内容●根据行行业组织结构构以及行业的的经济特性，，能够把握行行业业特性和和战略的相关关性●分析行行业内成功的的关键因素●熟练地地运用5种竞竞争力分析模模式，分析企企业的竞争优优势与劣势9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。19:58:0019:58:0019:581/1/20237:58:00PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2319:58:0019:58Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。19:58:0019:58:0019:58Sunday,January1,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2319:58:0019:58:00January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20237:58:00下午19:58:001月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月237:58下下午午1月月-2319:58January1,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/119:58:0019:58:0001January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:58:00下下午午7:58下下午午19:58:001月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。19:58:0019:58:0019:581/1/20237:58:00PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2319:58:0119:58Jan-2301-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。19:58:0119:58:0119:58Sunday,January1,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2319:58:0119:58:01January1,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。01一月月20237:58:01下下午19:58:011月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月237:58下下午午1月月-2319:58January1,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/119:58:0119:58:0101Janu