电子商务的产生与发展

5.电子商务的产生与发展电子商务的产生与发展电子商务产生的原动力是信息技术的进步和社会商业的发展。1/19/20230a.电子商务产生的条件1.计算机的广泛应用----提供应用基础2.互联网的普及与成熟---提供应用条件3.信用卡的普及应用---网上支付基础4.安全交易协议的制订---提供安全交易环境5.政府的支持与推动---提供有利的社会经济环境1/19/20231图示--电子商务的产生通信技术计算机技术网络技术传统商务信息技术的进步商务的发展社会网络化商品供不应求供求平衡供大于求现代电子商务经济数字化社会网络化社会网络化1/19/20232b.企业电子商务的发展企业商务系统：从手工初级管理信息系统高级管理信息系统电子商务原材料生产商银行生产商税务财务子系统销售子系统生产子系统库存子系统最终消费者成品分销商原材料批发商原材料分销商成品批发商。。。1/19/20233企业电子商务阶段Internet使企业在管理上实现飞跃，企业内部的MIS、企业MIS之间以及企业同消费者和政府之间的所有系统都成为开放公共网络的有机组成部分。Internet企业AInternet企业BInternet政府Internet消费者1/19/20234c.电子商务平台的发展从广义上讲，企业电子商务运行在多种平台上，而计算机网络是最新、最先进并引起革命性变化的信息平台。计算机网络电报网广播电视网电话网1/19/20235d.网络平台的发展随着计算机网络技术的发展，电子商务基础平台从专用增值网络（VAN）发展到互联网。TCP/IPInternet交互式操作过程X.25X.400X.435X.500基于报文的交换开放式交换过程基于字段的交换1/19/202366.电子商务应用环境电子商务应用环境电子商务对环境的需求，体现在三个方面：社会环境、技术环境和管理环境1/19/20237a.社会环境宏观经济向国际化、低增长方向发展需要电子商务来降低成本、提高效率和水平社会经济环境宏观经济微观经济随着认识的提高，旧的习惯被打破，生活模式发生变化消费需求追求个性化、多样化、方便性社会其他环境文化进步消费需求1/19/20238b.技术环境信息技术计算机技术基础通信技术、终端设施网络技术硬件技术、软件技术通信技术硬件技术、软件技术技术标准通信标准网络协议X.25等通信网、基础网、增值网、互联网支付标准SSL、SET等1/19/20239c.管理理环境管理环境电子商务法律法规基本法、专项法律电子商务政策国家政策、行业政策、地区政策1/1/202310d.安全全环境作为电子商务务的核心，电电子交易需要要安全可靠的的系统保障。。政府管理与行业自律交易过程在线监控交易相关规程管理安全交易技术平台交易主体身份认证法律法规Internet安全电子交易信用保险机制1/1/202311二、电子子商务发展状状况1.电子子商务的发展展阶段2.电子子商务在国外外的发展3.电子子商务在中国国的发展4.发展展电子商务的的障碍1/1/2023121.电子子商务发展阶阶段从广义上讲，，在1839年发明电报报之后，人们们就开始使用用电子手段从从事商务活动动，直到后来来的电话、传传真、广播和和电视等。但真正意义上上对电子商务务的研究，是是在20世纪纪70年代末末，随着计算算机网络技术术的发展而开开始的。从技术层面和和功能层面研研究1/1/202313从技术层面划划分a.基于EDI的的电子商务b.基于Internet的电子子商务1/1/20231480年代～90年代基于于EDI的电电子商务从技术的角度度来看，人们们利用电子通通信的方式进进行贸易活动动已有几十年年的历史了。。早在70年代代末就出现了了作为企业间间电子商务应应用系统雏形形的电子数据据交换EDI（ElectronicDataInterchange）和和电子资金传传送EFT，，而实用的EDI商务在在80年代得得到了较大的的发展。90年代，EDI电子商务务技术已经十十分成熟。a.基于于EDI的电电子商务1/1/20231590年代代以来基基于因特特网的电电子商务务在90年年代初期期，计算算机网络络技术得得到了突突破性的的发展，，依托Internet的电电子商务务技术也也就应运运而生。。Internet电子子商务是是主要以以飞速发发展的遍遍及全球球的Internet网络为为架构，，以交易易双方为为主体，，以银行行支付和和结算为为手段，，以客户户数据库库为依托托的全新新商业模模式。b.基基于Internet的电电子商务务1/1/202316c.EDI和Internet的的结合目前，许许多公司司都在利利用Internet资源寻寻求新的的商业机机会。Internet可能能大大降降低EDI的费费用。作作为世界界上最大大的开放放性计算算机网络络，对EDI会会产生如如下影响响：Internet是全全球网络络结构，，可以大大大扩大大参与交交易的的范围相对于专专用网络络和增值值网而言言，Internet可实现现在世界界范围的的连接，，但只需需要很少少的费用用Internet对数数据交换换提供了了许多简简单易行行的方法法，用户户可以利利用页面面完成交交易。ISP提提供了许许多服务务方式，，节省了了重新构构架服务务模式的的费用1/1/202317从功能层层面划分分a.推广阶段段b.应用阶段段c.集成阶段段1/1/202318a.推推广阶阶段网络硬件件环境的的建设企业内部部信息网网的搭建建企业对外外宣传网网站的建建立1/1/202319b.应应用阶阶段在线咨咨询在线技技术支支持增值联联结向合作作伙伴伴传递递约定定文件件和单单据1/1/202320c.集集成阶阶段集成Intranet，，Extranet，Internet实实现全全方位位的数数字自自动化化实现包包括联联网订订货，，订购购状态态跟踪踪，在在线支支付，，在线线销售售，分分销商商联络络和客客户关关系管管理等等1/1/2023212.电电子商务务在国外外的发展展1：大型型公司将将EDI与Internet相结合合，进行行网上营营销和销销售，开开拓新的的商务领领域。2：越来来越多的的公司以以电子商商务作为为企业的的战略核核心和提提高市场场竞争力力的手段段。3：IT企业纷纷纷成立立开放式式组织，，研究电电子商务务标准，，推动电电子商务务在行业业供应链链中的应应用。4：在线线客户服服务迅速速普及，，网上购购物渐成成时尚。。1/1/202322全球电子子商务发发展趋势势-1根据摩根根斯坦利利添惠公公司2001年年1月3日发布布的报告告，以人人口和国国民生产产总值为为标注选选择了42个国国家为研研究对象象并将42个国国家划分分成了5个区域域：美国国，欧洲洲，亚洲洲（除日日本），，日本和和拉丁美美洲进行行统计，，综合得得出了右右侧的数数据和结结论：互联网用用户相对对前一年年增长百百分比%1/1/202323全球电子子商务发发展趋势势-2美国仍然然是互联联网用户户最多的的国家，，但因绝绝对基数数大，增增长趋缓缓估计到2003年将能能被欧洲洲赶上日本则是是整个亚亚太地区区电子商商务的领领头羊拉美地区区用户较较少，但但因基数数小，增增长率最最高互联网用用户数量量（百万万）1/1/202324据美国尼尔森森网络评估公公司2001年3月公布布的数据，在在美国，在家家中使用因特特网的人数已已经达到了1.5亿人。（1）第一一阶段称为电电子邮件阶段段。（2）第二二阶段称为信信息发布阶段段。（3）第三三阶段称为电电子商务阶段段。1997年2月，克林顿顿又进一步提提出确保教育育优先，努力力实现如下目目标：8岁以以上儿童人人人必须能读会会写，12岁岁以上的青少少年人人必须须会用互联网网。我们旨在在用互联网把把每一间教室室联系进来，，必须使每一一家医院在互互联网上联系系起来，当互互联网成为新新的应用技术术时，各家各各户的电子计计算机都成为为所有学科、、教师和各种种文化的联系系者。美国电子商务务现状1/1/202325美国无线因特特网使用情况况截止日期：02.8.31，资料来来源：特区报报美国无线因特特网用户990万人无线上网用户户性别比手提电脑用户户无线上网：：500万人人移动电话无线线上网：580万人1/1/202326美国无无线因因特网网资料料美国无无线因因特网网用户户990万万人无线上上网用用户年年龄分分布传统设设备上上网用用户年年龄分分布1/1/202327美国电电子商商务收收入单位：：十亿亿数据来来源：：eMarketer2000美国与与其他他地区区电子子商务务总收收入1/1/202328美国国电电子子商商务务高高速速发发展展的的动动因因国家家从从宏宏观观上上推推动动地方方政政府府着着眼眼于于本本地地平平台台的的建建设设由企企业业投投入入，，充充分分利利用用现现有有网网络络资资源源实实现现企企业业内内联联网网与与互互联联网网的的结结合合1/1/202329亚洲洲各各国国电电子子商商务务比比较较亚洲洲各各国国占占本本区区域域电电子子商商务务收收入入的的比比例例数据据来来源源：：eMarketer2000年年1/1/2023303.电电子子商商务务在在中中国国的的发发展展从1994年年起起，，我我国国企企业业开开始始涉涉足足电电子子商商务务，，其其基基本本特特点点。。1：政府主导。实施金卡、金税、金关等工程，带动行业的信息化。2：建立基础设施：到目前为止，已经形成覆盖全国的主干通信网络。如：ChinaNET、ChinaDDN、ChinaFRN、ChinaCNC等。3：上网人数迅速增加，到2001年，达到2650万人。1/1/2023315：大型企业逐渐重视电子商务，并全面开展电子商务业务。如：海尔公司、联想公司。4：网络交易开始快速发展，尤其是企业间的网络交易、网上证券交易等。6：电子政务已成为政府发展电子商务的一个热点。1/1/202332我国国电电子子商商务务的的发发展展始始于于20世世纪纪90年年代代初初，，1997逐逐渐渐成成为为一一个个热热门门话话题题。。从1997年年苏苏州州第第一一届届电电子子商商务务学学术术研研讨讨会会，，直直至至2002年年的的第第六六届届中中国国国国际际电电子子商商务务大大会会引引起起社社会会各各界界的的广广泛泛关关注注。。1996年年2月月成成立立了了中中国国国国际际电电子子商商务务中中心心；；1997年年，，国国务务院院电电子子信信息息系系统统推推广广办办公公室室联联合合8个个部部委委建建立立了了中中国国电电子子数数据据交交换换技技术术委委员员会会，，电电子子商商务务开开始始在在我我国国启启动动；；2000年年6月月，，中中国国电电子子商商务务协协会会在在京京正正式式成成立立。。a.发发展展历历程程1/1/202333中国互联网用用户1996年为为10万，1999年为为400万，，2000年年达到1690万，2001年6月月30日达到到2650万万人我国上网计算算机数1002万台台，其中专线线上网计算机机数为163万台，拨号号上网计算机机数为839万台。基本数据-11/1/202334网站数量2000年达达1100余余家其中网上零售售商600余余家，拍卖网网站100家家左右，远程程教育网站180家，远远程医疗网站站20家。网网上中文站点点1.5万个个。ISP300余家，，ICP1000余家。。电子商务交易易额1999年为为人民币1.8亿元，其其中B2C交交易额为1.44亿元。。2000年年达到人民币币4亿元基本数据-21/1/202335国际线路总总容量1999年年为351M，2000年达达到1234MB。。网络建设1996年年1月，中中国公用计计算机互联联网（CHINANET）全全国骨干网网建成并正正式开通。。1994年10月，中国国教育和科科研计算机机网（CERNET）开始建建设。1995年年1月，中中国电信开开始向社会会提供Internet接入入服务。1995年年4月，中中国科学院院启动百所所联网工程程。在此基基础上，网网络不断扩扩展，形成成了中国科科技网（CSTNET）。9月，中国国金桥信息息网（CHINAGBN）向向社会提供供Internet接入服务务。后面有具体体数据b.基基础环境建建设1/1/202336中国2000年总人口（百万人）1.261网络人口（百万人）22.5网络人口普及率（%）1.78%国内生产值GDP（+亿）8.910个人计算机普及率（%）3.2%电话普及率（%）17%移动电话普及率（%）6.7%重要信息基基础建设指指标1/1/202337每百百人人电电话话装装机机数数量量1999年中中国每百人电电话装机数量量只有8.59部，远远远落后美国的的66.1部部和英国的55.69部部。2000年底底中国信息产产业部的统计计数字显示，，中国每百人人电话装机数数量已升到20.1部。2000年中中国的移动电电话用户数已已达到8526万，比1999年底底上涨1倍左左右。信息基础建设设1/1/202338国家移动电话用户数（万）移动电话普及率（%）芬兰34566%日本5，68545%美国10，40034%5英国2，39441%中国4，3293.4%1999年年主要要国家家移动动电话话用户户数分分布移动电电话用用户统统计1/1/2023391999年年亚洲洲主要要国家家及地地区个个人计计算机机普及及率新加加坡坡：52.70%日本本：：28.70%香港地地区：：29.10%台湾地地区：：18.10%中国内内地：：1.20%资料来来源：：TheYankeeGroup(美美国扬扬基集集团）），2000年年计算机普普及率1/1/202340网络1999年带宽（Mbps）2000年带宽（Mbps）科技网（CSTNet）1010公用互联网ChinaNet2911953教育和科研网CERNet812金桥信息网ChinaGBN22148联通互联网UNINet2055网通CNCNET

377中国IP电话出口带宽总量

213总计3511234资料来源源：CNNIC(中国国互联网网中心）），2000年年7月中国骨干干网国际际出口带带宽1/1/2023412001年7月月，我国国国际线线路的总总容量为为：3257M。连接的的国家有有美国、、加拿大大、澳大大利亚、、英国、、德国、、法国、、日本、、韩国等等。分布布情况如如下：中国科技技网（CSTNET）：55M55M中国公用用计算机机互联网网（CHINANET）：2387M6032M中国教育育和科研研计算机机网（CERNET）：117M257.5M中国金桥桥信息网网（CHINAGBN）：151M168M中国联通通互联网网（UNINET）：100M418M中国网通通公用互互联网(CNCNET)：355M465M中国国际际经济贸贸易互联联网（CIETNET）：2M2M中国移动动互联网网（CMNET）：90M200M中国长城城互联网网（CGWNET）：（建建设中））中国卫星星集团互互联网（（CSNET）：（建建设中））2001年12月31日7597.5M不断补充充中国骨干干网络容容量1/1/202342ACCOMEDUGOVNETORG行政区域名合计数量66799922123951811505528643434128362百分比0.5%77.9%1.0%4.0%11.7%2.2%2.7%100.0%CN下注注册的域域名11/1/202343CN下注册册的域名21/1/202344美国国市市场场研研究究与与咨咨询询公公司司eTForecasts的的研研究究报报告告显显示示，，2000年年全全球球上上网网人人数数已已达达3.75亿亿，，其其中中美美国国地地区区上上网网人人数数为为1.36亿亿，，占占全全球球总总上上网网人人数数的的36%。。1、、全全球球主主要要国国家家网网络络人人口口分分析析国家上网人口（百万）占整体比率（%）美国135.736.2%日本26.97.2%德国19.15.1%英国17.94.8%中国内地15.04.2%解释释数数字字c.网网络络人人口口分分析析1/1/2023451997年年10月月31日日，，29.9万万台台，，62万万人1998年6月月30日日，，54.2万万台台，117.5万万人1998年年12月月31日日，，74.7万万台，，210万万人1999年年6月月30日日，，146万万台台，，400万万人人1999年年12月月31日日，，350万万台台，，890万万人人2000年年6月月30日日，，650万万台台，，1690万万人人2000年年12月月31日日，，892万万台台，，2250万万人人2001年6月月30日日，，1002万万台台，2650万万人人2001年年12月月31日日,1254万万台台,3370万万人人其中中专专线线上上网网的的用用户户人人数数为为672万万，，拨拨号号上上网网的的用用户户人人数数为为2133万万，，同同时时使使用用专专线线与与拨拨号号的的用用户户人人数数为为565万万。。除除计计算算机机外外同同时时使使用用其其它它设设备备（（移移动动终终端端、、信信息息家家电电））上上网网的的用用户户人人数数为为118万万。。不断断补补充充中国国上上网网人人口口统统计计1/1/202346中国网络人口口以都市区的的年轻未婚高高学历族为主主,综观2000年中国国人口的基本本特征，网络络人口大多是是“21-30岁的都市市未婚青年男男性。”1、性别：网络人人口仍为男性性为主，男性性占69.6%，女性占占30.4%。2、年龄：18岁岁以下的网络络人口占14.9%，18-24岁岁占41.2%，25-30岁18.8%，换换30岁以下下的网络人口口超过七成。。3、婚姻状况：由由于网络人口口主要集中在在24岁以下下，所以以未未婚为主（占占63%）4、教育程度：以以大专/大学学教育程度为为主，所占比比率近七成（（68%）；；其次为高中中/职业中学学（2.3%）中国网民分析析-11/1/2023475、居住地点点：网络人口口多集中在都都市地区，