第讲电子商务的框架

电子商务的系统框架《电子商务概论》 ——第四讲课前预备前节回顾电子商务的分类原则各类电子商务的内容能够识别不同类型的电子商务网站各种电子商务网站的特点课前预备本节内容理论知识掌握电子商务的框架结构掌握框架中各个层次的内容掌握电子商务中涉及到的中介了解电子商务涉及到的法律法规实践技能常见搜索引擎的特点会使用常见的搜索引擎一、电子商务系统框架1、电子商务的框架

电子商务框架是指实现电子商务的技术保证和电子商务应用所涉及到的领域，可分为三个层次和两个支柱。一、电子商务系统框架1、电子商务的框架公共政策以及法律各种技术标准及其安全网络协议电子商务应用一般业务服务层消息/信息发布层网络层一、电子商务系统框架1、电子商务的框架网络层 网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息传输系统。 包括：内联网、外联网、各种增值网、远程通信网、有线电视网、无线通信网等。一、电子商务系统框架1、电子商务的框架消息信息发布层 用0、1代码来传输各种各样的信息。 信息传送有非格式化和格式化数据两种通信方法。 非格式化：面向人的，格式化是面向计算机系统。一、电子商务系统框架1、电子商务的框架一般业务服务层 提供所有个人和企业网上进行交易时都要用的服务。包括安全和认证、电子支付、目录服务、咨询服务等。一、电子商务系统框架1、电子商务的框架电子商务应用建立具体的电子商务应用，如个人网上购物、企业的网上采购、在线营销与广告、网上银行、网上保险、网上证券、网上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子交易市场、供应链管理等。一、电子商务系统框架1、电子商务的框架公共政策及法律与电子商务有关的公共政策涉及到电子商务的税收制度、定价、信息访问权、隐私保护等问题。一、电子商务务系统框架1、电子商务务的框架技术标准和网网络协议技术标准定义义了用户接口口、传输协议议、信息发布布标准和网络络安全协议等等技术细节，，是信息发布布、传递的基基础，也是网网上信息一致致性的保证。。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的实实现阶段第一阶段：利利用互联网进进行商情发布布。选择适当的互互联网接入方方法使用E-Mail、BBS等发布信息或或搜索客户信信息使用浏浏览器查询信信息一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的实实现阶段第二阶段：企企业内联网上上的交流和协协同工作。企业内联网建建设和实现办办公自动化阶阶段，在内联联网上开展信信息交流、网网上论坛、网网上电子会议议、收发邮件件、实现信息息共享和办公公自动化等工工作。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的实实现阶段第三阶段：企企业外联网上上的商务交流流合作。实施供应链管管理和客户关关系管理，把把企业内部与与外部结合起起来，初步形形成内联网和和外联网相结结合的信息网网络。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的实实现阶段第四阶段：完完整的电子商商务应用。通过具有高度度集成性、扩扩展性、安全全性的全面电电子商务解决决方案，把买买方与卖方、、企业与合作作伙伴等在互互联网、企业业内联网和外外联网上结合合起来开展全全面的电子商商务应用。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的应应用层次初级层次：建建立易于实施施的可操作系系统初级层次是指指企业将计算算机网络信息息处理与交换换引入一部分分传统商务活活动，代替企企业传统的信信息存储和传传递方式。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的应应用层次中级层次：维维系牢固的商商业链指企业利用计计算机网络进进行信息传递递，部分地代代替了某些合合同成立的有有效条件，或或者构成旅行行商务合同的的部分义务。。一、电子商务务系统框架2、电子商务务的实现阶段段和应用层次次电子商务的应应用层次高级层次：实实现全方位的的数字自动化化它是电子商务务发展的理想想阶段。企业业使用EDI等计算机应用用系统进行信信息的自动处处理和传输，，以代替企业业商务活动的的大部分或全全部业务流程程，最大程度度减少人工干干预。二、电子商商务的中介介服务二、电子商商务的中介介服务2、电子商商务的物流流服务物流，是指指物品从供供应地向接接收地的实实体流动过过程，具体体指运输、、装卸、存存储、保管管、分类、、包装、流流通加工、、配送及物物流信息处处理等多项项基本功能能。电子商商务下的物物流服务业业为第三方方物流。二、电子商商务的中介介服务2、电子商商务的物流流服务仓储运输企企业具备物流服服务功能，，主要包括括仓储型公公司、运输输型公司、、物流快递递公司等。。物流配送中中心物流配送中中心不但具具备物品的的存储、分分拣、加工工、包装、、装卸、搬搬运和送货货等功能，，还负责整整个供应链链的情报工工作，所以以物流配送送中心是商商品的物流流中心和信信息中心，，属于综合合性物流企企业。物流代理企企业一般指本身身没有固定定资产但仍仍承担物流流业务，借借助外界力力量，负责责代替发货货人完成整整个物流过过程的物流流管理方式式。二、电子商商务的中介介服务3、电子商商务的金融融服务业金融支付清清算服务中中介票据交换系系统、卡基基支付系统统电子银行服服务中介网上银行、、电话银行行、手机银银行、ATM机等第三方支付付平台阿里巴巴的的支付宝腾讯公司的的财付通二、电子商商务的中介介服务4、电子商商务的信息息服务业互联网接入入服务商（（IAP）互联网平台台服务商（（IPP）互联网内容容提供商（（ICP）网络媒体运运营商数据库运营营商网上信息咨咨询商信息发布代代理商三、电子商商务法律法法规国外电子商商务立法越来越多的的国家和国国际组织认认识到发展展电子商务务的重要性性，陆续制制定了一批