生产企业项目管理基础

ProjectManagementWorkshop

项目管理讲座

–Morning–WorkshopObjectives讲座目标

在培训的结束时，参与者将能够:Attheendofthetraining,participantswillbeableto:描述项目管理与综合管理上的不同Describethedifferencebetweenprojectmanagementandgeneralmanagement定义项目以及项目的生命周期DefineProjectandProjectLifeCycle理解项目领导者在这个项目中的所处的角色和承担的责任Explaintherolesandresponsibilitiesoftheprojectleader列出管理一个项目的关键的成功因素

Listthecriticalsuccessfactorsformanagingaproject区分不同类型的项目规划和项目规划步骤Identifythedifferenttypesofprojectplanningandplanningprocesses利用项目管理软件和技巧来管控预算和进程Controlbudgetsandschedulesbyusingprojectmanagementtoolsandtechniques为突发事件及意外状况制定一个风险管理计划DevelopariskmanagementplanforcontingencyCourseContent课程内容

DefinitionofProjects项目的定义DifferencebetweenProjectandGeneralManagement项目和一般管理的区别ProjectManagementProcess

项目管理的步骤InvestmentAppraisal投资评估ProjectLifeCycle项目生命周期Definition定义WhatisaProject?

什么是项目？Definition定义APlannedUndertaking一个计划好的事业Definition定义Theapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject,whiledealingwithconstraintsonbudget,time,resourcesandtechnologies.在预算费用，时间，资源和技术有限的条件下为了达到或超过相关人员对项目的要求和期待对知识，技能，工具，技术等的应用。（即在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。）ProjectSimilarities

项目的相同点DefineGoal制定目标DefiniteTime

制定时间ResourceBudget资源预算ProjectDifferences

项目的不同点Scale规模TechnicalComplexity

技术复杂度TechnologicalUncertainty

技术不确定性WhataretheDifferences?

ProjectManagement项目管理GeneralMangement综合管理VS.Projectvs.GeneralManagement

项目管理V.S综合管理Nature性质Focus关注点TeamStructure

组织架构MeasureofSuccess成功的衡量标准InvestmentAppraisal投资评估ConventionalMethod常规方法ThePaybackMethod回收期法，偿偿付方法TheAverageRateofReturnMethod平均回收比率率法DiscountingMethod折现法TheNetPresentValue(NPV)净现值TheInternalRateofReturn(IRR)内部收益率ProjectPlanning项目规划Example举例说说明ThePaybackMethod回收期法Timetakentopaybacktheinitialcostoftheproject收回最初成本本所用的时间间Forprojectsthatearnthesameamountofnetproceedseachyear假设项目每年年赚的净收入入是相同的initialcost最初成本= netproceeds纯收入Drawback缺点Takesnoaccountoftheearningafterthepaybackperiodforthefulllifeoftheproject在整个项目中中不考虑回收收期后的盈利利Timingisignored时间的安排被被忽略ThePaybackMethod回收期法Suitableforinvestmentprojectsthat…适合投资的项项目有…thecostislowandtheprojectiscompletedinashorttime投资少，周期期短theinvestmentisproductiveassoonastheinitialcostisincurred一旦有有初期成本投投入就有高效效的投资回报报thenetproceedsareeasilydetermined.有很很确定的纯盈盈利TheAverageRateofReturnMethod平均收益率法法Thehighestaveragerateofreturnisconsideredtobethemostprofitable最高的平均收收益率被认为为是最盈利的的Gross Lifeof

proceeds/investment= x100%Initialcashinvestment

总销售收入

/投资期限= x100%

初期现金投入Depreciationisallowedforinthecalculationbyusingtheformula折旧率也可以以加到在这个个公式里计算算

Averageannual Averageannualproceeds – depreciation= x100% Initialcashinvestment

Averageannual年平均收入–年平均折旧= x100%

初期现金投入TheAverageRateofReturnMethod平均收益率法法Drawback缺点:Comparableresultscanonlybeobtainedwhenthelifespansoftheprojectsarethesame只有相同寿命命期限的项目目才能比较TheAverageRateofReturnMethod平均收益率法法NetPresentValueMethod(NPV)净现值法Discountstheexpectedfutureproceedsfromaprojecttothepresentvalueofthoseincomes从项目当前收收入的现值中中折扣预期的的未来收益Ifthenetpresentvalueoftheproceedsexceedstheinitialcost,theinvestmentwillbeprofitable如果净现值超超过了初期投投入成本则这这个投资是可可盈利的Discountingratetobeapplied折扣率的应用用Currentrateofinterest;or当前利率或者者Rateofinterestthatcouldbeearnedelsewhereifinternalfundsareusedtofinancetheproject为项目提供融融资的其他内内部资金的利利率=折现现值–项目的初期成成本(Discountedpresentvalue)(Initialcostoftheproject)InternalRateofReturnMethod(IRR)内部收益率法法IRR（财务内部收收益率）=Therateofinterestthatwillreducetheproceedsfromtheprojecttotheoriginalcost项目在整个计计算期内各年年财务净现金金流量的现值值之和等于零零时的折现率率（也就是使使项目的财务务净现值等于于零时的折现现率）Projectisprofitableif…项目只有在下下列情况下才才是盈利的Itequateswithareasonablereturnoncapitalinvestedoratleastismorethanthecostofborrowingthefundstofinancetheinvestment只有当投入资资本能够合理理的回收或者者至少高于借借用于融资的的资本Iftheproceedsfromtheinvestmentarenotregular如果投入的收收益不稳定theonlywaytofindtheinternalrateofreturnisbytrial那么找到内部部收益率的唯唯一方法是不不断尝试摸索索其他注意事项项OtherConsiderationsSometimesdifficulttoestimatethefutureincomefromaninvestmentproject我们经经常很很难去去评估估一个个投资资项目目的未未来收收入Quantifyingtheamountbywhichrevenuewillberaisedmaybeextremelydifficult确定盈盈利的的额度度是更更加困困难的的事情情Difficulttoquantifytheriskelement很难去去确定定风险险因素素的数数量Unforeseencircumstancesmayinvalidatetheappraisal无法预预料到到的情情况也也许会会使你你的评评估作作废比如说说通货货膨胀胀Thelifeoftheprojectmayhavebeenwronglyestimated项目的的生命命周期期也可可能会会被估估算错错误Governmentinterventionmayaffecttheproject政府的的干预预也会会对项项目的的运作作有影影响ProjectLifeCycle项目的的生命命周期期Divideeachprojectintoseveralprojectphasestoprovidebettermanagementcontrolandappropriatelinkstotheongoingoperationsoftheperformingorganization把每每个个项项目目分分为为几几个个小小阶阶段段是是为为了了对对执执行行机机构构的的实实施施运运作作过过程程提提供供更更好好的的管管控控和和适适当当的的链链接接CharacteristicsofProjectPhasesEachprojectphaseismarkedbycompletionofoneormoredeliverables,whichis/are:每个个项项目目阶阶段段都都以以完完成成一一个个或或多多个个可可交交付付成成果果为为标标志志Tangible,verifiableworkproductwhichformagenerallysequentiallogicdesignedtoensureproperdefinitionoftheproductoftheproject.可交交付付成成果果是是某某种种有有形形的的，，可可验验证证的的工工作作成成果果，，它它会会形形成成一一个个大大致致的的顺顺序序逻逻辑辑旨旨在在于于确确保保产产品品有有个个恰恰如如其其分分的的定定义义Theconclusionofaprojectphaseisgenerallymarkedbyphase-endreviewswhichareoftencalled项目目的的最最终终阶阶段段一一般般会会是是阶阶段段末末审审查查，，它它也也叫叫经经常常被被称称为为Phaseexits,stagegates,orkillpoints阶段段放放行行口口，，阶阶段段关关卡卡或或验验收收站站For:Determineiftheprojectshouldcontinueintoitsnextphase,and决定定这这个个项项目目是是否否能能继继续续到到下下一一个个阶阶段段Detectandcorrecterrorscosteffectively有效效检检测测和和纠纠正正错错误误费费用用CharacteristicsofProjectLifeCycle项目目生生命命周周期期的的特特性性Servestodefinethebeginningandtheendofaproject用来来定定于于一一个个项项目目的的开开始始和和结结束束Determinewhichtransitionalactionsattheendoftheprojectareincludedandwhicharenot定义义哪哪些些过过渡渡动动作作是是属属于于该该项项目目的的哪哪些些是是不不属属于于的的Deliverablesfromtheprecedingphaseareusuallyapprovedbeforeworkstartsonthenextphase前阶阶段段的的可可交交付付成成果果一一般般需需要要在在下下个个阶阶段段开开始始前前被被核核准准“FastTracking””快速速跟跟进进Asubsequentphaseisbegunpriortoapprovalofthepreviousphasedeliverableswhentherisksinvolvedaredeemedacceptable当涉及的风险被被认为是可以以接受的前提下，后一一个阶段的开开始会先于前前一个阶段的的可交付成果果的批准项目管理过程程ProjectManagementProcessAseriesofactivitiesembodiedinaprocessofgettingthingsdone在完成项目的的过程中包含含了一系列的的活动规划Planning组织Organization推动Motivation指导Directing管控Controlling项目管理项目管理ProjectManagementProcess项目管理流程程Planning规划Whataretheorganization’’smission,objectives,goalsandstrategies?组织的任务，，目标和策略略是什么？Organization组织What’sinvolvedandwhy?哪些条件需要要被涉及进来来，为什么？？Motivation激励Whatbringsoutthebestperformanceofpeopleinsupportingtheorganization'spurpose?怎样才能使这这个项目中的的队员有最佳佳的表现ProjectManagementProcess项目管理流程程Directing指示Whodecideswhatandwhen?谁来决定做什什么以及什么么时候开始做做Controlling管控Whojudgesresultsandbywhatstandards?谁来对结果做做出评价以及及他的评判标标准是什么?ProjectManagement项目管理Exercise练习ProjectPlanningSituation项目规划形势势ProjectPlanning项目规划Purpose目的Laysasolidfoundationforconductingaproject为执行一个项项目打下坚实实的基础Formsabaselineforothernecessaryactivitiessuchasprojectbudgeting,projectcontrolandprojectadministration为其它必须的的活动制定一一个基线，比比如说项目预预算，项目控控制和项目管管理（行政方方面）Makespeopleunderstandwhattheyareexpectedtoproduce,whattheyhavetodo,andcommitthemtodowhatisrequired.使大家理解哪哪些是需要被被提出的，哪哪些是需要去去执行的，然然后使他们致致力于完成那那些要求TypesofPlans计划类型ActivityPlans行动计划ResourcePlans资源计划ProjectPlanningThePlanningProcess计划的步骤Setmeasurableobjectives制定评判标准准Identifyactivitiesandestablishprocedures确定活动建立立规程Identifyrequiredresources(time,budget,man&equipment)确定必要的资资源(时间，预算，，人力，设备备）Analyzeexistingresources分析现有的资资源Assignresponsibility分配任务Consideralternatives考虑好备选方方案Providecontingencies提供意外事件件的参考方案案Establishcheckpointsandcontrolmechanism建立检查点和和控制机构Documentation文件ProjectPlanningCentralLimitTheory中心极限定理理（趋中理论论）

O+P+(4XM)E=

6E=Expectedtime（预期执行时间间）O=Mostoptimistictime（最乐观，最少少的用时）P=Mostpessimistictime(最保守估定,最长可能用时时）M=Mostprobabletime（最可能的用时时）LevelsofPlansThenumberoflevels(i.e.degreeofdetails)ofplansrequiredwilldependonthecomplexityoftheproject）标准的划分取取决于项目的的复杂程度总体规划（（蓝图）MasterPlans阶段计划StagePlans具体计划DetailedPlans个人工作计计划IndividualWorkPlansRolesandResponsibilitiesofProjectMembers项目成员的的角色和责责任Customer客户受益于项目目Benefitsfromtheproject制定初级要要求Definestheoriginalrequirements.ProjectOwner项目主体Takesultimateresponsibilityforaproject对项目承担担最终成败败责任Providessupportfromtherestofthebusinessalthoughtheywillnotbemanagingtheprojectthemselves虽虽然不参与与项目的管管理但是从从其他事情情上提供支支持ProjectManagerwhoisnominatedto项目经理是是被授命于于：Managetheteam管理团队Bringtofruitiontheresultswantedwithinthespecifiedandagreedconstraints.在特定的的条件中完完成任务ProjectManagement项目管理Discussion讨论WhataretherolesofaProjectManager项目经理的的角色是什什么？RoleofProjectManager––项目经理的的角色-IdentifyandassignProjectTeammembersandappraisetheirperformance制定和分配配团队的工工作评估绩绩效2.DirectandorganizetheProjectTeamtodeveloptheserviceplatform指导和组织织项目成员员去发展服服务平台Ensurethatteammembersareskilledtoperformandarrangetrainingwhennecessary确保队员们们得到相应应技能培训训Superviseandgiveconsultationtoteammembersduringtheprojectdevelopment在项目的发发展中提供供指导和建建议ReporttotheProjectOwnerperiodicallyontheprogressoftheproject定期给给项项目责任人人汇报进程程6.Ensureteammembersarewellawareoftheobjectivesoftheproject,andmajorissues,decisionsandtargets确保成员们们很清楚项项目的宗旨旨，主要问问题，决定定和目标7.Resolveanyconflictsandissues解决内部的的冲突和争争论8.Prepareprojectbudgetandsecuretherequiredresourcesi.e.budget,manpower,equipment,etc准备项目的的预算，取取得必要的的资源（预预算，人力力，设备…)9.Manageriskthroughouttheproject管理风险贯贯穿整个项项目10.Plan,schedule,andmonitortheprogressoftheproject制定计划/进程表，监监控项目的的进程Monitor,review,andtakeappropriateactionstoensuretime,cost,andqualitytargetsaremet监控，检查查以及采取取适当的行行动去确保保时间，费费用和质量量达到预预期标准Ensurethatalldocumentationrequiredarepreparedandapprovedbyappropriatelevelofauthority确保所要求求的文件都都准备好且且经有相关关权限的人人批准13.Ensureasmoothdissolutionoftheprojectteam确保项目团团队顺利解解散14.PrepareImplementationReviewReport准备完整的的审查报告告FeasibilityStudy可行性研究究TechnicalFeasibility技术可行性性被提议的方方法是否可可行Istheproposedmethodworkable?能否利用当当前已有的的设备Canitberunonexistingequipment?是否有足够够的知识去去运行新的的系统Dowehavetheknowledgetorunthenewsystem?FunctionalFeasibility功能可行性性结果是否会会令终端客客户满意Willtheresultsatisfytheend-users?是否会对当当前的运作作模式产生生冲击Howwillitaffectexistingmodesofoperation?前面提到的的改变是否否符合法律律要求Willtheproposedchangemeetlegalrequirement?FinancialFeasibility财务可行性性费用和时标标是否正确确Arethecostandtimescalesright?获利是否能能够回报承承担的风险险和付出的的努力Isthereturnbigenoughtojustifytheriskandeffort?Thanks!9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。20:59:1720:59:1720:591/1/20238:59:17PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2320:59:1720:59Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。20:59:1720:59:1720:59Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2320:59:1820:59:18January1,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。01一月月20238:59:18下下午20:59:181月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月238:59下下午午1月月-2320:59January1,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/120:59:1820:59:1801January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:59:18下午午8:59下午午20:59:181月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。20:59:1820:59:1820:591/1/20238:59:18PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2320:59:1820:59Jan-2301-Ja