上海络安信息技术有限公司针对IDC行业市场营销及网络营

络安数据IDC业务2013市场营销策略提案市场部2013年1月20日

分析国内外的IDC行业现状，回顾2012年络安数的发展状况，列举出问题，根据公司2013年的IDC业务计划方向，将络安数据的业务模块进行重新定位，逐一解决问题，并核定市场投入预算，概述2013年的行销计划。

提案概要第一部分行业状况中国IDC业务发展现状1.国内IDC业务服务提供商状况目前国内做IDC业务的企业主要有三类：A、电信运营商：中国电信、中国联通，中国移动；B、互联网服务商：安畅、众生、网域网、有孚、世纪互联、数讯GDSC、其他服务商：cdn服务商：网宿、蓝讯在互联网服务商这一类型的IDC服务提供商中，上海目前最大的经营者是万国数据和数讯等，第二阶梯的是：安畅，有孚，地面通、科技网、众生、世纪互联、网域网。金融行业选择GDS，支付行业选择了数讯机房托管。中国IDC厂商纵览：基础电信运营商中国IDC厂商分析：》基础电信运营商他们着重在全国性的IDC网络的构建，着重于电信资源的提供。》民营IDC公司1.由于技术的进步，使得他们中的不少基础设施达到了电信级标准，处于领先的IDC厂商已经没有了多大的区别。2.竞争开始集中在所提供的服务上。为此，各自都提出了相应的概念，目的就是突出自己，让市场、让用户认同自己，从而赢得市场。但是，目前的这些概念大多还是有趋同的势头，市场上已经出现标新立异的公司。如网宿—cdn带动idc。有孚自建机房，GDS围上证交易所机房做文章，数讯提供一站式解决方案。中国IDC厂商纵览：络安数据VS世纪互联中国IDC业务发展现状2.国内IDC业务存在的问题A.服务内容单一，国内IDC业务有待完善；B.市场发展不平衡，IDC业务面临高风险。客户主要集中在商业网站,中小企业信息化应用程度较低,许多企业不知道IDC业务是什么意思。上海电信直销客户中90%是大家熟知的知名互联网企业。大蛋糕已经被分割。世纪互联网的近500个客户中，也主要是新兴的创业公司，其中包括：电子商务公司、风险投资兴建的网站和企业投资兴建的行业网站。中国IDC业务发展现状3.行业用户信息化建设状况及其对托管市场的影响1.我国大型企业的基础网络建设状况良好（央企）；2.这些网络主要用于企业内部的管理和信息交流；3.拥有外部网的企业主要是游戏网络公司、视频、医疗、教育、金融和物流部门，这些行业已建立了一定程度的电子商务网络平台；4.大型门户网站、搜索网站企业的网络，目前有一定规模，还有金融行业的电子商务话，传统企业往电商行业转型。整个电子商务平台大力发展推动了诸多产业连效应。5.3G互联网时代，物联网时代的大跃进还是idc行业一个产业的革命。IDC市场发展的主要驱动因素1.廉价和广泛的Internet通信网络；2.企业对外包服务的接受度日益增长；3.电子商务的迅速增长；4.通信技术（LAN、CallCenter、IP电话）的渗透；5.预封装软件（ASP）的趋势；6.3G互联网时代的革命pad应用，room系统，app应用。在大中型企业中，IDC服务领域是企业合作的工具。目前国内许多公司是水平化组织，有几个利润和费用中心，不同的部门通常自己负责安装和支付通信应用系统，因而IDC能为不同部门提供可靠的、量身定制的、费用最小的解决方案。

我国IDC业务务发展趋趋势1.带宽宽不再是是瓶颈，，网络资资源将走走向商品品化与市市场化；；2.竞争争核心是是服务品品质(多多样性、、系统性性、延展展性）；；3.IDC领域将形形成品牌牌效益；；4.将出出现新价价格及产产品模式式（云，，3G----4G））；5.IDC将向向应用发发展；专专线接入入用户希希望sas服务务，虚拟拟主机用用户希望望整机租租用服务务；6.存储储服务供供应商(ssp)与应应用服务务供应商商(ASP)整整合；IDC用用户研究究IDC用用户研研究：*36.25%的企企业在遇遇到问题题时,选选择等等待.*28.64%的企企业选择择自己想想办法解解决.*25.38%找服服务商帮帮助.*4.52%认为为无所谓谓.*5.21%选择其其他方式式*IDC用用户研究究客户选择择IDC的原因因优先次次序：*51.92%企业首首选IDC的可可靠性；；*36.05%企业首首选服务务品质*8.17%企企业首选选资费；；*3.84%企企业首选选业务种种类。*根据图图灵资讯讯公司对对208家企业业的调查查分析企业类别别ICP跨跨国公司司国有有大企业业政府府机构小小计调查企业业数8083405208服务品质质302519175资费574117业务种类类42208可靠性4149153108IDC用用户研究究目前用户户使用虚虚拟主机机与主机机托管的的情况:考察项目目ICP跨跨国公司司国国有大大企业政政府机机构小小计虚拟主主机虚虚拟主主机虚虚拟主主机虚虚拟主主机虚虚拟拟主机机主机托管主主机托托管主主机托管主主机机托管主主机托托管Web服务器器97544929165387108E-mail服务器186747183155010186防火墙4561646353329118其他244130500459IDC用户研研究分析与说明：：（1）一类用用户选择使用用虚拟主机业业务，另一类类用户主要选选择托管业务务，少量用户户选择管理增增值服务；（2）主机托托管的用户依依次排序为ICP、国有有大企业、跨跨国企业、国国有企业、政政府机构。（3）从调调查情况分分析大部分分ICP类类用户已经经基本资源源外包，主主机托管主主要在上海海电信；跨跨国公司的的主机大部部分托管在在国外（如如美国等地地），此类类客户国内内主机托管管和出租市市场发展潜潜力比较大大；国内大大企业基本本上都有自自己的通信信系统和计计算机网络络系统，对对主机托管管等资源外外包业务比比较感兴趣趣。（4）ICP类企业业目前的主主要需求是是价格便宜宜的国际通通信带宽和和海外镜像像站；跨国国企业的需需求的热点点是主机租租赁业务；；国内企业业需求的重重点是主机机托管业务务。IDC用户户研究第二部分络络安数数据IDC业务及品品牌定位1、经营回回顾2011年年3月之前前：通过电电信信网走走部分idc托管业业务代（渠渠道返点））；2011年年3月-12月：金金桥联联通数据中中心成立（（独立经营营区域管理理）2012年年1月：金金桥数据据中心个性性化服务延延伸（防火火墙，僵尸尸木马，信信息内容））；；2013年年2、经营实实现情况收款金额：：？签签约金额：：？？客客户户数量：机器数量：：？客客户分布布：？3、营销策策略回顾新闻发布会会：广广告宣传：：促促销销：免费试试用络安数IDC业务2012年年12月前前业务回顾顾络安安数1.没有有明明确确市市场场定定位位和和方方向向，，没没有有明明确确的的IDC业业务务的的服服务务理理念念？？2.向向市市场场传传递递的的品品牌牌概概念念不不清清晰晰，，且且无无足足够够行行业业品品牌牌影影响响力力，，非非行行业业代代表表与与意意见见领领袖袖；；3.对对高端用用户而言言缺乏品品牌地位位，对低低端用户户而言缺缺乏广泛泛影响力力，市场场推广少少，美誉誉度不高高，比较较保守；；4.市场场推广上上，缺少少成功案案例的衬衬托；5.如何让络络安数据据中心的的品牌影影响力从从上海扩扩展到北北京和广广州？6.如何何让企业业用户认认知络安安数据不不仅是面面向安全全服务，，更是能能为企业业提供强强大的互互联网数数据中心心整合建建设解决决方案的的服务商商？7.如何何让企业业用户理理解络安安数据的的现期业业务定位位与价值值？8.如何何降低顾顾客流失失率？回到原点点：IDC的的优势1.能显显著节省省成本，，在数据据中心里里，大量量的设施施、运作作费用甚甚至高昂昂的人工工费用都都被均摊摊，入驻驻企业承承担的成成本将大大大低于于自建机机房、接接入线路路、维持持运转等等成本；；2.为企企业进入入互联网网降低门门槛，网网站系统统外包使使企业触触网的初初期投入入大大降降低；3.个性性化应用用解决方方案能使使企业专专注于核核心业务务。网络连接接服务(拨号、、DSL、VPN、专专线、CABLE、无无线）基础共用用设施：：DataCenter与骨干24x7全全年无休休、安控控、网络络传输、、网络管管理、带带宽、存存储装置置、内容容传输服服务(CDN)主机托管管服务专专区/专用架架构、基基础设施施管理应用系统统平台基基础设施施（増増值代管管服务））服务器器提供/操作系系统管理理/系统统应用网站、电电子商务务网站设设计与构构建信息内容容生产、、管理、、更新客客户接单单处理与与交货处处理网站持续续管理强强化与扩扩张应用用系统更更新、客客户服务务IDC托托管服务务产业价价值链2013年络安安数据业业务定位位利用络安安数据三三个方向向业务整整合，向向企业提提供全面面的企业业网络化化规划、、建设与与运营服服务,针针对不同同垂直行行业规划划运作流流程，建建立客户户驱动的的互联网网全能构构建运营营服务商商。2013年业务务定位：：提供水水平整合合网络应应用服务务的垂直直化数据据中心。。主要有有：娱乐乐、金融融、教育育、信息息、商旅旅、房地地产等。。2013年络安安数业务务定位如何重新新定位““络安数数据”品品牌与竞争者者有所区区隔涵盖目前前整体的的服务考虑未来来的服务务范畴符合消费费者的需需求反映品牌牌的核心心价值解决问题题的核心心扩大服务城市市品牌形象象重新定位位改变行业业用户认知知重新定位位利用整合合传播加强推广广力度扩大推广广城市如何成为为中国IDC行行业标准准？换个步伐伐前进，，建立中中国数据据中心的的新秩序序IDC业业务传播播策略给予企业业的利益益网络推广广营销策策略页面策略略、产品品策略、、价格策策略促销策略略和渠道道策略以以及客服服在线服务策策略互联网营营销帮助助企业传传播品牌牌客户口碑碑传播专业值得得信赖帮助客户户实现需需要的价价值说到做到到有能力面面对未来来IDC业业务传播播媒介计计划对象象针对行业业目标观观众，影影响目标标观众，，使他们们将络安安数据港港作为企企业网络络建设的的第一选选择，而而不是针针对目前前非络安安用户的的网民，，企图转转换他们们络安在现现有的政政府单位位已有绝绝大部分分偏好度度互联网作作为高被被选择服服务，用用户的稳稳定性相相对较高高中国网民民以每半半年90%的高高速度增增长，市市场潜力力巨大影响和吸吸引潜在在目标观观众比转转换非络络安用户户具有更更高的投投资回报报率当然增加加新增用用户的忠忠诚度的的培养也也是十分分重要的的任务，，因此网网站应当当有更好好的忠诚诚度培养养计划管理人年龄：21一50岁，，从事计计算机和和IT行行业工作作，CEO、CTO、、engineer络安数据据互联网网营销策策略成功的网网络营销销也不在在于营销销方法数数量使用用之多，，而在于于你更熟熟悉更擅擅长于哪哪一种。。选择你你最善长长的营销销方法，，你才有有可能获获得最佳佳的营销销效果。。每一种种营销方方法，都都有其成成功案例例可以列列举，如如果你想想获得成成功，就就得对下下面的营营销方法法进行深深入地研研究并且且善于运运用它们们1搜索竞价2网站广告banner、flash广告推广广，网站内容容更新3软文宣传4网站SEO5网络视频6广告博客宣宣传7论坛推广8.B2B平平台，9Email营销口碑宣宣传，10友情链接接11其它方法法

12此外外，还有即时时聊天工具宣宣传、病毒木木马传播、空空间互动营销销等。络安数据互联联网营销络安数据网站站的基本分析析由上图可知，，我司在百度度上的收录0，网络上的的信息并不是是很多。缺乏乏了大量信息息作为支撑，，很多潜在客客户难以了解解到贵司的信信息。从反链信息查查询也可以验验证，我司在在网络外部信信息建设上还还是没有做到到位的。这样样在信息网络络时代，信息息量的多少，，以及品牌知知名度的大小小影响到潜在在客户方便找找到以及了解解我司，并可可能成为您的的客户。络安安数数据据互互联联网网营营销销据最最新新报报告告：：百百度度占占65.27%,谷谷歌歌下下降降到到5.1%，，反反而而是是360搜搜索索异异军军突突起起！！因因此此，，信信息息量量的的多多与与少少，，直直接接影影响响到到公公司司被被知知道道和和被被了了解解咨咨询询的的关关键键所所在在。。所以以我我们们所所执执行行的的所所有有信信息息发发布布都都将将针针对对的的是是百百度度的的喜喜好好。。络安安数数据据中中心心互互联联网网推推广广适合合““络络安安数数据据””的的推推广广方方式式1、、微微博博推推广广：：提提高高流流量量快快！！很很快快！！非非常常快快。。联联想想都都在在用用！！你你有有什什么么理理由由不不用用？？半半天天传传播播至至上上万万人人的的力力量量。。（微微博博的的传传播播速速度度更更快快，，传传播播的的人人更更多多，，时时效效性性更更强强。。直直接接产产生生流流量量或或者者是是业业务务量量。。））2、论论坛发发帖推推广：：增加加外链链，提提高流流量，，提升升排名名。适适合各各种各各样的的撒网网式推推广，，300万万推手手的质质量保保证。。（论坛坛发贴贴，关关键是是为了了让更更多人人看到到，变变相的的宣传传自己己的服服务信信息。。）3、QQ群群推广广：精精准营营销，，提高高交易易量。。适合合各种种服务务行业业的推推广，，最简简单的的工具具做有有效率率的事事。（此方方式快快速有有效，，来向向我们们自己己的客客户发发布我我们推推广信信息，，及时时的向向他们们传达达我们们的各各种推推广信信息。。）4、分分类网网站发发帖：：把您您要推推广的的信息息发布布到互互联网网所有有分类类信息息网站站的一一些指指定城城市频频道或或者特特定行行业频频道，，您的的目标标客户户就会会在这这些分分类信信息网网站上上面找找到您您发布布的信信息，，从而而联系系您达达成交交易。。5、邮件代代发：：作为为比较较常用用方式式，也也是众众多各各行各各业，，众多多大众众快消消品促促销活活动比比较认认可的的方式式6、找找一家家网络络推广广公司司做以以上的的事情情络安数数据互互联网网营销销网络推推广方方式组组织架架构的的完善善1.Markting部部门的的成立立（指指定营营销计计划和和监督督效果果）2网页页设计计更新新专员员一名名（网网站更更新））3公司司在线线客服服2名名（客客户问问答、、公司司形象象维护护）4产品品经理理1名名（软软文撰撰写、、产品品更新新）5.运运营总总监1名（（贯彻彻公司司总体体计划划、落落实工工作监监督、、安排排各部部门和和人员员沟通通）络安数据据中心互互联网营营销市场部门门人员要要素1指定针针对络安安适合的的互联网网营销实实施方案案2联系各各大媒体体、搜索索引擎商商，广告告联盟、、站长网网、idc专业业门户网网站测评评网站3维系各各大竞争争对手关关系、协协调舆情情工作4监督市市场推广广力度和和投放效效果，及及时调整整策略5安排客客服、网网站设计计人员日日常工作作6协调公公司内部部各部门门产品和和运营状状况。络安数据据互联网网营销推推广网页设计计专员1.处理理网站banner，，和flash更新2.百度度等搜索索引擎后后台统计计数据制制作3.最好好一个月月互联网网推广主主要数据据比对交交于市场场部专员员4按时完完成计划划任务，，广告投投放络安数据据互联网网营销客服专员员1熟悉idc总总体业务务和公司司企业文文化2每日做做网站新新闻内容容更新（（素材来来源idc行业业网站，，或者产产品经理理提供））3在线回回答客户户问题4电话销销售5软文发发布（要要求每日日100处更新新，媒体体选择市市场核实实）6完成指指标考核核络安数据据互联网网营销产品经理理1针对idc产产品做透透彻分析析，扬长长避短。。2提供软软文素材材3提供公公司最新新动态4产品深深度了解解，已经经行业应应用分析析5idc产品应应用行业业案例整整理，以以及方案案ppt第三部分分络络安数据据整合传传播策略略服务行业业的营销销组成营销组合合：产品、价价格、、促销、、地点、人人、过程程、顾客客服务的的提供市场力量量：顾客———购买行行为、购购买习惯惯、市场场规模和和购买能能力行业行为为——零零售商、、中间商商和其他他销售渠渠道构成成成员的的动力、、结构、、实践和和态度竞争对手手——竞竞争性质质行行业结构构政府和管管制———控制着着营销及及竞争活活动匹配过程程：匹配过程程就是确确保营销销组合和和内部政政策适应应市场力力量的战战略和管管理过程程。营销计划划的关键键是认清清可控与与不可控控因素。。服务市场场在快速速发展，，外部力力量也剧剧烈地变变动，需需要经常常准备调调整。2013年年络络安安数数据据的的市市场场传传播播分分析析ABCDE地位位消费费习习惯惯做事事习习惯惯活动动半半径径目光光市场场传传播播分分析析传播播受受重重集集中中的的潜潜在在客客户户权权利利人人是是：：公公司司的的CEO、、CTO或或ENGIEER（（公公司司的的最最高高层层之之一一））人物物分分析析：：A：：地地位位男性性为为主主，，继继承承大大量量遗遗产产，，出出身身显显赫赫的的达达官官贵贵人人或或具具有有非非凡凡职职业业能能力力的的中产阶阶级，，高薪薪和大大量财财产；；32岁到到55岁之之间，，事业业成功功者，，具有有较高高的社会会地位位，对对于互互联网网有比比较多多的使使用，，属于于上上上阶层层和上上下阶阶层。。B：消消费习习惯上上阶阶层：：主要要消费费：珠珠宝、、古玩玩、住住宅、、度假假用品品、汽汽车上下阶阶层：：主要要消费费：住住宅、、教育育（深深造））、汽汽车C、做做事习习惯上上阶阶层：：保守守上下阶阶层：：积极极市场传传播分分析E：目光（选择的媒体）门户网站、财经类、IT类、生活类、旅游类等飞机、出租车、国外、世界旅游胜地、高级写字楼或中央商务区等郊游、保龄球、酒吧、咖啡吧、酒店、高级商店、俱乐部、卫星电视、地方优秀频道等计算机、网络、软件、金融、保险、通讯、进出口等职业等D：步伐网络半径出行半径休闲半径工作半径（领域）专业媒媒体特殊媒媒体户外媒媒体网络媒媒体IDC业务务整合合传播播方案案公关广告活动促销络安IDC目标传传播对对象：：商业用用户（（网站站、行行业网网站、、中、、大型型企业业）、、政府府部门门地域：：上海、、北京京传播目目的：：树立行行业地地位、、建立立专业业形象象IDC业务务整合合传播播方案案IDC业务务整合合传播播方案案—做做计划划表。。。。。。IDC业务务整合合传播播方案案第四部部分媒媒介投投放计计划IDC业务务传播播媒介介计划划对象象目标观观众的的媒介介接触触渠道道7点9点12点17点19点23点户外报纸/杂志志/互互联网网/直直邮户外报纸/杂志志/电电视/互联联网/直邮邮节假日日目标标观众众还会会接触触到更更多的的媒介介电影、、海报报、店店内灯灯箱、、……IDC业务务传播播形式式赞助节目制作市场活动公关DM派送CRM展览会WAP电视电台杂志报纸影院行业媒体户外Kiosk数码技术手机Dotcom电子游戏促销产品手册客户忠诚服务软广告市场整合搜索引擎零售终端游击战术包装电话停车场体育酒吧视听电话卡客户服务其他空间健身房机场谢谢谢9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:22:2003:22:2003:221/5/20233:22:20AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2303:22:2003:22Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:22:2003:22:2003:22Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2303:22:2003:22:20January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20233:22:20上上午03:22:201月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月233:22上上午午1月-2303:22January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/53:22:2003:22:2005January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。3:22:20上午午3:22上午午03:22:201月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。03:22:2003:22:2003:221/5/20233:22:20AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2303:22:2003:22Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。03:22:2003:22:2003:22Thursday,January5,202313