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文档简介

商务沟通与谈讲师：一、谈判的基本动二、谈判易犯的错逐步退让到却又沾沾自接受对方提出“不要就拉倒”的三 谈判模采取立场---->立场---->让步---->妥协或破---->---->---->对对手采审慎的态度四、谈判位置的安五、谈判的沟通要后靠 加大距离，我不喜欢这个话题后倒 你很难很快把他拉起来，换话题报胸 防卫跷脚 首次的圈内圈外抽烟 思考，感熄烟 决定六、的技巧听：最弱的一面七、开放式的询问Open八、闭锁式询问CloseYesorNo,““九、谈判十、建立互互信并不保证达成协议，尚要配合言行相符互信是累积的，并非一蹴可及的凭过去的记录及表现来获取对方信任，它也是双向的表现出了解对方的问题，也愿意在解决自己的问题时，一起解决对方问题能和对方资讯用“自私自利心”来建立互信用“让步”来建立互信十一 让步的技让步的本身比让步的程度更为重要，不在程度而在次数（本质十二 暂停时十三 突破僵强调僵局将造成的严重十四 讨价还销售方：不要接收价格分析9.9元，12.010－11元,参考坐 朋友打几折，价格十五 谈判的力有

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