2022年培训的心得体会

2022年培训的心得体会2022年培训的心得体会1学习新课程标准，在教学工作中给我提出了极大的挑战，作为一名一线的普通教师，接受课改新理念，感受课改新思维，使用课改新教材，至始至终将课改的精神贯穿于我的教学之中。经过努力，渐渐地从陌生走向了熟悉，从战战兢兢走向了从容应对。对我来说，新课改是一场对话，一座平台，更是一把迈向成功教育的钥匙.一、人教版教材的总体特点在初中《思想品德》课程标准的统领下，全国出现了多样化的思想品德教材，人教版教材就是其中之一。其鲜明的特点表现在：.整个教材体现出先进的编写理念。①基于“学习论”的德育观，实现了“由培养论向学习论”的转变，以帮助学生进行“道德学习”作为教材的主要功能。②基于“生活德育论”，教材走进学生生活。③充分体现当前德育改革的精神，以“主流价值观引导与自主建构相结合”引领学生过健康的生活。④基于德育美育观，教材图文并茂，以美的方式呈现。.新颖的总体设计思路。教材根据思想品德教育的目标，从初中学生的认知水平和生活实际出发，围绕成长中的我、我与他人、我与集体、国家和社会的关系，整合道德、心理、法律和国情教育等内容，注重动态教学过程与学生心理认识和行为的变化过程相统一，具有较强的针对性、实效性、主动性。.独特的教材体系的构建。教材在结构上采用子模块系统链接方式，每个单元围绕一个生活主题整合相关内容。二、人教版教材带来的教育理念转变理念是隐藏在教育行为背后的指导思想。人教版教材体现了新的课程理念，具体表现在：.以人为本的全面、和谐的发展观。关注每一位学生的发展；关注教学目标的全面达成;关注学生的情绪生活和情感体验。.回归生活的生态观。以前课堂就是生活，现在生活就是课堂。生活即教育，学生生活经验是教育的起点，是教育的背景。人教版《思想品德》课程关注与学生生活相关的内容，基于“生活德育论”，教材走进了学生的生活。.教学是课程传递和执行的过程，也是课程创生与开发的过程。新课程认为，课程是教材、教师、学生与环境的整合。教师既是课程的实施者，也是课程的设计者。学生是学习者，也是课程的共造者。教师的教学观应从“教教材”向“用教材教”转变。将社会生活引入课堂，让课堂走向社会生活。重要的不在于教师的“教”，而在于学生的“学”，以学为本，以学统教，形成自主、探究、合作的知识建构观。.立足课堂并超越课堂，教学没有在下课铃响中结束。教师的角色应发生相应的变化，教师的角色应该是：合作者、学习者、研究者;组织者、发现者、反思者；引导者、欣赏者、创新者;参与者、开发者、促进者。三、新课程教学引发的反思反思是教师专业成长的重要途径。反思能使教师远离平庸，教学成功二教学过程反思;教师成长二教学经验反思。那么我们应该反思什么呢？.反思我们追求的思想品德课堂是什么样的课堂—一体现正确的价值观。根据思想品德的特点和课程标准，我们追求的课堂应是思想鲜明的课堂;应是思想理性的课堂;应是思想求真的课堂。.反思思想品德课应该怎样回归真实的生活。要实现思想品德课真回归真实生活，我们应该改变传统教学的弊端;建构科学的教学目标，即“三维统一的目标”；要呈现合适的教育内容，真诚面对学生世界。.反思怎样实现三维目标的统一。应树立正确的教学任务观，创造性地使用教材，从学生已知的经验、个性特征出发，建构交流平台，关注学生的认知过程，让学生体验生活、体验情感，从而形成正确的情感态度价值观。.反思教师应怎样与教材对话。教师应以课程标准为尺度认识和分析教材，以教材为蓝本，理解和加工教材，以学生为根本，挖掘和构建教材，以自身个性为基础，创造和开发教材。.反思如何使课堂洋溢美的光辉。教师在课堂教学中，应力求做到：寄情山水，丰富美感体验;潜心艺术，提高审美情趣；阅读美文，滋养美好品德;品味生活，陶冶美丽心灵。.反思思想品德课堂如何突出实践的特点。课堂教学中应该着力抓好“找”、“评”、“做”、“演”、“动”这几个环节。鼓励学生主动参与，注重学生亲身体验。让学生真正动起来，充分体现课堂教学“以学为本，以学统教”的实践观点。总之，面对全新的课程，我们的观念要更新，我们的角色要重新定位。过去的知识传授者、“道德说教者”应转变成学生学习的引导者、合作者、促进者。同时，面对新课程，让我努力做一名虔诚的学习者。我摆正了心态，挥手告别过去，认认真真，真真正正地研究教学，以求自我专业的发展。2022年培训的心得体会2有幸参加了省科研骨干教师班关于课题方面的为期9天的.培训，感觉受益匪浅。几位教授对教研课题如何选题，选题中应该注意的问题进行了详尽的解读，特别是谈处长的讲座，让我对课题有了一个新的认识，从惧怕研究课题到觉得研究课题是非常有意义的，从刚开始对课题的迷惑到现在对课题已经形成了一定的脉络认识，这其中的变化和谈处的精彩讲座是密不可分的，谈处用一个个浅显易懂的案例为我们解读了一个个“深奥”的课题方面的有关知识，使我对课题研究方面有了个更深层次的认识，对今后我们进行教研课题的研究、选题等有了很大的帮助，为我们以后研究课题提供了一盏盏明亮的指示灯。通过培训，我具体学习了以下几个方面的知识：教育科研的选题与论证、如何进行文献资料的查阅与综述、研究过程的设计与展开、教育研究的方法、以及关于SPSS教育软件的使用，了解了当前教育发展动态和课堂教学改革趋势，更新了教育理念，自觉地对教育教学实际中存在的问题进行反思，敢于探究创新，不断改进教育教学方法。2022年培训的心得体会36月3日和4日，由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行，我有幸参加了此次意义非常的培训，培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务，并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位，达到形成自己的特色，重视口碑效应，提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略，结合现实工作，我们每个人都是企业的主人翁，应该督导员工向顾客营销，达到共同双赢。菜单主要是内部营销和销售工具，作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养，对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧，知晓市场营销知识，善于了解目标顾客的需要，能为顾客着想，不能根据自己的喜好设计菜单，要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品，能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时，要以顾客的需求为导向，体现餐厅特色及具有竞争力，结合当地风俗富有的艺术性，在一份精心编制的菜单上，各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色，才能吸引顾客购买的欲望，达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头，菜品是核心，酒店餐饮应提倡季节性的菜单，根据不同的季节提供不同的菜品，来满足顾客的需求。作为前厅人员，我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施，预计目标市场和顾客需求，设计顾客满意的菜单，培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能，从而带动市场销售，建立顾客档案，保留顾客菜单，制定客人用餐信息反馈表。厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求，不断更新菜品的内容，确保菜品适应需求，根据经营需求，综合厨房各个生产档口，为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。前厅与厨房相互沟通、相互支持，对设计新菜单，开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通，共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量，对成本进行联合控制。2022年培训的心得体会4本次培训主要是有五个模块，第一个模块讲述的是DCS的基本结构和原理。第二个模块块讲述的是设备的保养。第三点阐述了设备的检查和维修制度。第四点讲述的是阀门的类型及结构原理。第五点电气管理制度。一.DCS是DistributedControlSystem的缩写，大概翻译成分布控制系统。主要构成是三站一线：工程师站、操作员站、现场控制站、系统络，其中现场控制站是DCS的核心，系统的性能、可靠性等重要指标也都要依靠现场控制站保证。DCS特点：一个现场控制站应该执行多少个回路的控制，则与被控对象有关，系统设计师可以根据控制方法的要求具体安排在系统中使用多少个现场控制站，每个现场控制站中各安排哪些控制回路。在这方面，DCS有着极大的灵活性。二.在设备维护维护保养培训中了解到了设备的巡检和设备的定期点检含义以及具体措施,知道了点检的分类和注意的点检环节对日常点检的工作要求也有所了解。知道了设备的正确使用方法以及设备的三级保养制度。其中点检十大要素，压力，流量，温度，有无泄漏，补脂状态，无异音，设备频率是否正常，有无龟裂，磨损，松弛。是日常点检中很重要的检查项目。三.设备检查维修制度主要有五部分一、设备保养的规章制度二、设备管理措施三、保养检查要点四、设备清洁、润滑的管理制度五、设备故障分析及诊断法。设备的查修主要目的减少设备事故的发生，保证设备正常高效的运转，减少停台时间，避免影响生产进度，间接节约公司使用成本!保持、提高设备的性能、精度、降低维修费用，提高企业的生产能力和经济效益!延长设备使用寿命!加强设备操作中的安全性!营造舒适的工作环境！四.电气管理制度：1.电气运行安全2.电气检修安全3接用临时电气线路规定。五.阀门的类型及结构原理1、阀门是流体输送系统中的控制部件，具有截断、调节、导流、防止逆流、稳压、分流或溢流泄压等功能。2、阀门的分类：按用途和作用分类、按主要参数分类、通用分类法(常用)。3、典型阀门介绍：(闸阀、截止阀、止回阀、蝶阀、球阀、安全阀、调节阀)4、阀体结构：直通单座阀(GLOBE)、直通双座阀(GLOBE)、套筒阀(CAGE)5、球阀、蝶阀、隔膜阀等都可以作为调节阀。6、气蚀、噪音问题及解决：采用多级阀芯，分级降压，使每级压力高于汽化压力、降低阀上压差,控制介质流速串联节流孔板、采用抗气蚀的材料延长使用寿命、采用消音器。7、执行机构：气动执行机构、电动执行机构。8、阀门试验：强度试验、密封试验、性能试验、真空密封试验、微泄漏试验。9、试验设备：试压台盲板式、翻转试压台和吊挂盲板式。10、阀门常见故障及维修：阀门启闭有卡阻、不灵活或者不能正常启闭，甚至无法继续启闭，主要是由于阀杆与其它零件卡阻，主要是阀杆与填料之间的卡阻、阀门密封面擦伤、阀杆光柱部分咬擦伤和阀杆螺纹部分咬伤等、填料泄漏和阀体与阀盖连接处泄漏本次的培训受益匪浅，需要再实际生产工作中更深入的了解。2022年培训的心得体会5我有幸成为莱州市骨干教师培训班的一员，这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，案例翔实。老师所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。他们的讲座对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为名师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中对如何成为一名名师谈几点心得体1、首先热爱教育事业任何事业的成功，都离不开坚定的信念和恒久的热情。教师也一样，如果不热爱教育这个行业，不热爱自己的学生，如何成为一个成功的教师呢？现实生活中，周围的同事，常也听到的一些抱怨和藐视：“当老师挣几个钱啊”、“教书真没意思啊!”、“当老师太憋屈了，当初不如我的同学合伙做生意，看现在一个个都发了！”……我也曾经发过牢骚，但现在早就改变了想法。我觉得既然选择了教师，痛苦也是做，快乐也是做，与其天天抱怨，不如努力改变。名师是情感型教师。"只有热爱学生，才能成为名师。"因为只有爱学生、关心学生，才会为他们的成长与发展而改进教育教学。人们说"教育本质上是一个人道主义的事业"，名师们深深领悟了教育的本质，并把这种领悟转化为一种高度的人道主义精神、一种责任感、一种发自内心的工作热情、一种对教育教学精益求精的态度。斯霞怀着对教育深深的爱创造出的"字不离词、词不离句、句不离文"的小学语文分散识字教学法，提高了识字教学的数量和质量，使所教的学生在两年内就认识了_多个汉字，读了174篇课文，读写能力俱佳。斯霞老师70多岁时和孩子们玩老鹰捉小鸡、帮孩子们甩长绳的情景，至今还珍藏在许多学生的心中。2、必须具备长期、扎实教育教学实践课堂是教师专业成长的根基，是教师提升教学艺术的“试验田”，每位教师都可以大有作为。著名语文特级教师余映潮老师说：“教师离开了讲台就没有了生命力，就没有了影响力，所以教师要想成为名师，必须苦心孤诣地钻研教学。”余老师50岁才开始走上讲台，通过“苦做”、“巧做”，也成了一代名师，大器晚成。好课是“磨”出来的，“实践出真知，实践长才干”。众多“名特优”教师的成长历程无一例外地表明，他们是在课堂拼搏中“学会教学”，在课堂实践中“磨练本领”，求得“真经”。我们平时就要多听课、评课、磨课、研课，在课堂上下功夫、做。在经常性的听课评课中揣摩和学习他人的先进做法，取长补短;在不断的磨课和公开课中锤炼课堂教学技巧，在长期的“摸爬滚打”中使课堂艺术达到炉火纯青的地步。3、要寻找到专业成长的动力教师的幸福感在哪里?源于教育专业的成长，因为教师的专业发展，是教师生命成长的重要内容，教师的专业发展必须在教学实践中才能实现，教师不能日复一日，年复一年去重复以前的内容。他必须自觉地对过去、现在的状态进行反思，他们必须反思什么样的课堂教学是学生最喜欢的?什么样的教学设计体现了人本精神?什么样的语言能触动学生心底最柔软的地方?方式有很多，我们需要做的就是寻找几种最适合自己的风格，让学生在课堂上都能齐刷刷微笑着注视我们。哲学家休谟说过，美不是事物本身的性质，它只存在于观照它们的心灵之中，我希望自己的语文课能给他们的心灵留下点什么。这一点是我最想追求的，可也是目前为止感觉最棘手的。为了对得起学生，享受他们给予我的快乐。我也要寻求自己的专业成长。我想幸福的更深一层含义在于苦尽甘来的充实，在成就学生的梦想中实现我的梦想。4、成为名师要持续地进行学习学习的方式有很多种，如进修，接受培训，读书等。我喜欢读书，读书能看百家之言，吸收更多养分，给自己不断的启发。有位教授曾说过：“一位教师如果不善于学习，不充实自己，一切都将成为无源之水、无本之木，不要说创新超越了，可能连最起码的底气都没有。”李镇西老师说：从教25年来，我依然每天坚持完成好我的“五个一工程”—一上好一堂语文课，找一位学生谈心或书面交流，思考一个教育问题或社会问题，读不少于一万字的书，写一篇教育日记……我可以这样说，我一直在不停地阅读，这已经成了我的生存方式之一或者干脆说，“阅读欲”就是我的“生存欲”！这种“阅读欲”源于自身的危机感。李老师工作那么忙，却读了古典类、人文类、教育类、杂志类等书籍数百本，他是一个多么热爱学习的人啊!通过阅读，他向陶行知学习，通过阅读，他成了狂热的苏霍姆林斯基的追随者，通过阅读，他提高了自身作为教师的素养，为成为名师奠定了坚实基础。5、要注重教学经验的自我反思。反思的意识在我国古代早已有之，如“吾日三省吾身”“反求诸己”“扪心自问”“人贵有自知之明”等。实践反思模式是面向未来的教师教育的基本模式，即实践+反思二教师成长。特级教师于永正说：“保持教育理性状态的前提是群体具有反思能力。而名师就是处于反思的‘多震地带’。他们在反思宏观的教育，也在反思教育的细节;他们在反思历史，也在反思现在，尤其总在反思自己。名师是我们教育界反思状态的发动机一一他们启发了我们。这便是名师的价值”。作为一名优秀教师应该坚持对自己每日的课堂教学、作业批改、教学设计等进行主动积极地反思，反思成功和失败的地方，长期坚持下去，渐趋在形成自己独特的教育教学风格，使自己走向成功。6、成为名师也要注重人际关系一要注重与学生的关系，与学生关系搞好了，教学效果事半功倍;与家长关系和谐，不亚于让自己的教育插上双翼。更要搞好与同事的关系，我们都知道，一支筷子容易折断，一把筷子不易折断。在生活中一样啊!…有些问题依靠个人的力量是无法解决的…必须有志同道合的朋友一起才行，俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。好的人际交往可以让你有更多的朋友（同事），让你的朋友圈不断壮大，那么当你遇到困难时，许多朋友都会帮助你的!最后我还要说要竭力与学校共荣辱，同呼吸，这是一个团队强大的必要因素，只有团队强大了，你才会强大。2022年培训的心得体会6家具行业导购员普遍存在的问题是家具的价格、性能、质量、售后服务和公司的品牌形象等都是影响终端店面销售的一些因素，抛开这些方面，影响终端店面销售的还有两个主要因素：产品的形象展示和导购员。产品和形象展示对渲染、营造店内气氛、强化产品标识印象及引导消费等方面十分重要。高质量的展示可以给顾客良好的印象，吸引他的眼球，让他来到我们的专卖店或展柜前，从而创造更多的销售机会。但是，在终端店面中起主导作用的并不是第一个因素，而是第二个因素一一导购员的工作。一些很强势的品牌，由于没有好的导购员，销量和它的市场地位并不相符合；反而一些弱势的品牌，雇佣了很有经验的导购员，它们的销量相对而言也很可观。在工作中我们发现，导购员在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方，下面是一些普遍、典型的问题：第一个问题：语速过快、吐词不清在实际观察中我发现，面对顾客的时候，很多导购员说话的速度比平时快了三分之一多。我曾经和顾客站在一起听促销员讲解，在她讲完后，以我对公司产品的熟悉程度，尚不能完全明白她说的什么。可以想象，顾客一定是如坠云端、不知所云。当你讲完的时候，他对产品的基本概念都没有形成，更不要奢望在他的脑海里留下什么深刻的印象了。在一个顾客对你的产品还没有基本了解的时候，你希望他决定购买你的产品，这无疑是不可能的。其实，平时导购员说话或训练时，她们的语速并不是显得特别快，说话也很清楚。出现这种现象的原因可能是她们面对顾客时有些紧张。这正如有些学生一样，平时的成绩很好，但是一到考试就要砸锅。说到底这还是一个心理素质的问题。所以一个好的导购员首先要培养良好的心理素质。在任何情况下都要稳住心神，不能急躁。给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白，另一方面也可以让他在你的展柜前多站几分钟，这样推销成功的几率就会更大一些。第二个问题：抓不住重点不同的顾客，对家具关心的重点有所不同。有的最关心价格，他希望你能够在价格方面多介绍一些，看看是否有合适他需求的价位，是否可以在标价上面有所折扣，是否有什么促销礼品等；有的人对价格并不敏感，他最关心的是家具的性能，他希望得到更多有关产品性能的信息，希望你告诉他你的家具有些什么独特之处，希望了解这套家具在质量款式等方面有什么突破等等；有的最关心质量，他希望你能够多说说质量的问题；有的最关心服务，他希望知道公司在送货、安装、维修等售后服务方面的政策。导购员如果抓不住顾客关心的重点，只是按照自己的想法给顾客讲解，就很难得到顾客的认可，很难让顾客满意，也不可能激发顾客购买的欲望。那么，怎么辨别顾客关注的重点呢？这可能是他问的第一个问题；可能是他反复追问的问题；可能是他主动要求你介绍的问题；可能他会说“某品牌家具怎么怎么好”，也许这一点正是他最关心的。总之，要从顾客的言语中发现他关心的重点所在。然后对症下药，在这一点上做详细的讲解，充分展示公司产品的优点。第三个问题：术语（名词）过多一般而言，大多数导购员还是比较了解和熟悉自己公司的产品，但正是她们的了解使得她们在为顾客做介绍的时候往往会犯一个错误，这就是:假设顾客和自己一样对专业术语（名词）比较清楚。例如：“进口红橡木经过高温真空缓慢处理”是公司的一项技术，本技术使材料干湿度达到国际标准，具有不变形、不虫蛀、耐腐蚀等优势，一些导购员在给顾客介绍的时候喜欢说：我们的进口红橡木经过高温真空缓慢处理。事实上，促销员自己觉得很清楚，但是顾客却是很陌生的，他并不知道那个“高温真空缓慢处理”是什么东西，感觉十分模糊，很多人甚至并没有听清楚你说的是哪几个字。他常常会追问：什么？所以促销员在给顾客做介绍的时候，要用顾客很容易听懂的话来说，要用生活中的语言来说，要把抽象的名词用具体的功能来解释，要告诉他可以得到的实实在在的好处是什么。第四个问题：没有条理在向一个顾客介绍家具的时候要涉及到很多方面的问题，包括品牌、价格、设计风格、性能、质量、附属功能、售后服务等。那么，先说什么，后说什么就很值得探讨了。很多导购员在讲解时是没有章法的，显得很混乱，甚至该说的没有说到，不重要的却在那里反复地说。介绍家具时，一般应该按照下面的程序讲解：设计风格、质量（材质）、特点以及带来的好处、服务、价格。对该套家具的卖点要突出介绍，并且在说每一个不同方面时要加上“第一”、“第二”的序列号，序列号要重复两遍，再接着说下面的内容。这样让顾客感到条理清楚，很容易明白整体情况。如果发现顾客有特别关心的问题，则要把这个问题放在第一位详细讲解。第五个问题：分不清楚谁是购买决策的关键人物就我国的消费水平和消费习惯看，家具属于大的耐用消费品。对很多家庭来说，购买家具的决定也是一个较大的决策。因此，在实际购买家具的顾客中，一个人来的很少，多是一家几口，或者是一个买主和若干个参谋。面对几个甚至是一群人，导购员首要的任务就是辨别谁是要买的人，以及谁是对决策影响最大的人。如果不先搞清楚进攻的目标就在那里乱说一气，很可能你费尽心机去说服的人根本就是来看热闹的，真正对决策有影响力的人反而被你冷落了，这样的结果必然是事倍功半。那么如何知道谁是关键人物呢？如果是一家人来的，虽然可能女主人问话多一些，但是真正决策的多是男主人。在来的一群人中找到买主还算比较容易，通过简单的观察就可以知道。其实，我们很难找到一种辨别影响决策的关键人物的万能方法，最重要的还是靠促销员的经验和感悟。第六个问题：不知道如何和别的品牌做比较出于某种心理，很多顾客喜欢说“某某牌子的家具是如何如何好”。这就有一个怎么样打击别人，宣扬自己的问题。我曾经听有的导购员这样贬低别的品牌：那是个杂牌子；他们的质量很差。这样类似人身攻击的话语实在是不恰当的。其实贬低别人并不能抬高自己，唯一的结果只能贬低了自己。须知一个品牌的存在必然有它存在的理由，必然会有它的过人之处。而且，一个明智的顾客一定会对这样的说法十分反感。但是出于商业竞争的需要，我们不可避免的要打击对手。那么，什么样的说法既不引起顾客的反感，又达到攻击对手的目的呢？最重要的是突出自己的独特卖点，拿自己的特长和对手的短处比较。比较的时候要有理有据，要有较大的说服力。此外，要勇于承认对手的长处。当顾客说别的牌子的家具有何优点，如果公认是这样的，那就没有必要去争什么，可以大度地表示赞同，还可以说“这一点是我们学习的榜样”。如果事实上并非如此，也可以给顾客一个合理的解释。第七个问题：过度服务我发现这样一个现象：一个顾客在某套家具前观看，可是导购员一走上去他就离开了。我曾经问过一个顾客，他说自己是被吓跑的。对此我做了一个不完全的统计，发现被“吓跑”的顾客多有以下特点：外表文弱，青年男性。这种现象给导购员出了一个难题，那就是：是主动地上前和顾客搭话，还是被动地等顾客的询问？怎么判别喜欢自己单独观看的顾客？事实上，我们根本不可能找到一个绝对的判别方法，只能靠促销员的个人经验和感悟能力。第八个问题：不先搞清楚顾客的需求不同的顾客有不同的需求，有的需要高档豪华的家具，有的需要经济实用型的，有的喜欢敦实厚重的，有的喜欢时尚简约的，还有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么样子。假如顾客想要轻巧简约的的，而你在那里拼命向他推荐敦实笨拙的，你说他会购买吗？假如顾客想买一套经济型的家具，而你却在那里跟他说某套豪华家具怎样怎样性能优越，这会让他十分尴尬。导购员面对顾客的时候，首先要搞清楚对方的需求。这可以通过观察、倾听和询问得知。通过观察顾客的年龄、性别、衣着、气质、谈吐，还有购买的用途，比如是公司的还是私家的，民营和还是国有的，老板自己买还是办事人员买等等可以猜测他需求的层次；倾听就是让顾客自己说出来需要什么样的产品；询问是最需要技巧的，特别是在档次（价格）的询问上，是一个敏感和容易让顾客受伤的问题。要搞清楚的第一个问题应该是“您需要什么类别的家具？”“房间的空间有多大？”。再搞清楚他需要的价格，接着介绍相应类别、款式、价格的家具。第九个问题：身份问题我还发现一个有趣的现象：销售量大的导购员多是30岁以上的已婚女性，年轻的未婚导购员业绩不如她们。可能的原因是已婚女性比较善解人意，比较容易沟通，给人的亲切感和信任感较强。而且她们也比较敬业。这或许可以为我们聘用促销员提供一点参考。第十个问题：和顾客做无谓的争执这是一个偶发的现象，不是出现的特别多，但是造成的影响很坏。我在家具市场发现过这个问题。有一次，一个顾客说两套家具的材质不一样，但是一个导购员坚持说它们是一样的，结果是不欢而散。其实，我们的目的只是想顾客推介产品而达成购买，当顾客说到一些无关紧要的事情时，我们实在没有必要去做无谓的争执。如果你不同意顾客的说法，一笑了之就可以了。第十一个问题：表情生硬促销是一种重复性较高的工作，容易让人感到烦躁，因此有些导购员面对顾客时表情生硬。甚至我一屁股坐在沙发上想试试感觉时，一个导购员偷偷地瞪了我一眼，我自己并没有看见，同来的朋友看见了，立即悄悄地提示我，大家的心情变得不好了，赶紧匆匆离开了那家店。我想一个好的导购员应该有一副诚恳的面孔。面孔是天生的，如何给人真诚的感觉呢？首先要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情。其次真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来。真诚的表情是这样的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示赞同的点头是短暂而有力的2次。其实，以上分析的也是其他产品导购员容易出现的问题。一个好的导购员应该是这样做的：良好、平和、友善的心态；说话平缓而有条理；真诚的行动和表情；良好的学习、观察、辨别和感悟能力。随着市场经济的进一步深入发展，家电等传统产业的市场饱和度也与日俱增，同时市场也不断由卖方向买方转移，于是“导购员”这一特殊的角色和群体便应运而生了，他们的出现为渠道终端的建设与维护发挥了重要作用，同时也成了实现工商利润双赢的有效保证。一、导购员产生的必然性：导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“买方市场”方面是显而易见的，大家都知道，这里就不多说了，而“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的“地位”日益“显赫”起来（从日前沸沸扬扬的“南百事件”可见一斑），于是终端商不但在价格、展台、pop等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商的“叫板”，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。二、导购员与传统售货员、促销员的区别:1、传统售货员：从某种意义上讲是计划经济的产物，他们往往仅以单纯销售为中心，机械性有余而主动性不足，对终端形象的建设维护（那时候也没多少人注意这么多）以及与产品相关的品牌宣传涉及不多，服务意识也往往不是很强。2、促销员：顾名思义，是一种特定活动时间内的短期行为，一般是做促销活动时临时聘请的，并且往往是活动一结束，人员自动解散，双方很难有系统的沟通；对这类情况，通常是厂方不愿投入太大资源去培训（培训了也干不长），而他们也往往不屑于去了解太多（临时的，没必要懂那么多）。3、导购员：通常是一种长期行为，从某种意义上来讲，他们是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内（比如一年或两年）的稳定性，在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务，给顾客留下美好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或在未来形成购买冲动；同时，导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护，并适当协调客情关系。三、如何培训导购员：导购员的培训工作是一项重要的系统工程，培训结果的好坏直接关系到他们的出货能力、学习能力、凝聚力以及对企业的归属感。关于具体的培训方法，往往是“仁智各见，难分伯仲”，有人提出“5s”法则（smile、speed、sincerity、smart、study），有人提出“man”法则（money、authority、need），还有人提出“aida”法则（（attention、interest、desire、action）等，这些都极大地丰富了导购员培训工作的内容，今天，笔者结合在日常导购员培训工作中的心得体会，针对导购技巧方面创新提出了更为直接、“露骨”的money法则，愿与大家共飨。四、导购技巧的money法则：1、“精通”产品卖点：这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点（肯定还要掌握相关的企业文化，只不过—今天只对操作技巧作探讨），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌），只有这样，才能在林立的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买？2、抓住现场“机会”：作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”？?迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断地抓住机会，雷霆出击，针对不同的“顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。3、找准顾客“需求”：抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便、图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用、操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚、享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心挖掘都能把它分出个abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归4、触动心灵“情感”：找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”。2022年培训的心得体会7最近，我参加了彭州市组织的新教师培训。通过6天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。名校校长和骨干教师的讲座的也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的承重分量，对我日后的教育工作有很大的意义。从始业教育到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。下面将我的学习心得小结如下：一、对教师这一职业有了更加清楚的认识。教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。二、在反思中进步、成长通过培训，让我清醒地认识到，一名教师要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。因此，要做好以下几个方面:1、促进个人专业发展能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”，因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式，教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。我们在职的每位教师都应该多读书、多思考、多反思，不断地用知识来充实自己，做有思想的老师，认真做好反思总结工作，争做一个专家型、学者型的教师。2、努力转变好角色作为一名新教师，我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度，在这个新环境中处理好新的各方面的关系，如新老教师之间的关系，同事之间的关系，师生之间的关系等。刚来贺高时，有很多的不适应，吃饭，住宿，生活，学校管理一切都很凌乱，陌生感非常强烈，但在贺高领导的关怀下，我们渐渐熟悉和适应了一部分，并以极大的热情和激情投入工作中，在培训过程中，我们这些新来的老师们也十分团结，无论生活上还是学习上，我们都互相帮助，互相鼓励，手机版并互相探讨教学中的疑问，给了我极大的鼓励和动力，但新教师的角色转变还需要一个长期的过程，还有很多的疑问，最大的困惑还是如何上好课，这是教师基本素质。为此，新教师必须转变自己的角色地位，顺应学生的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用（1）用心去热爱和善待学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友；从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。（2）用自己的言行去感染学生教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。总之，通过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与学生的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。2022年培训的心得体会8时光飞逝，转眼间培训生活即将结束，细细品味，两个月的岗前培训积攒下来的并不全是辛苦与劳累，而是教会我们团结，不抛弃不放弃的精神，经历过这些天的风风雨雨，我终于看到了绚丽的彩虹。在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？军训的日子总让人想起汗水和苦痛，但汗水的背后却是无尽的收获和快乐，挺拔的英姿，婀娜的身影，矫健的步伐，无不向人们诉说那段艰辛的历程。痛苦中，我们磨练了白杨般的坚毅。同时军训也告诉了我什么叫团结，什么是纪律。培训让我们对监狱工作有了全新的认识。过去我对监狱的认识多半是自己的想象与猜测，对监狱并没有真正的接触。老干警的切身体会不断与我们分享，我们深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，了解了监狱的工作特性与现状，从许多老干警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡;惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。通过培训，我认识到作为一名新录用的民警，我们距离一个合格警察的标准还有很大的差距。在往后的工作中，我会做到多思考、多学习，为成为一名合格的监狱民警打好基础，多向老干警学习，勇于实践，服从领导。从手边眼前的事情做起，认真做到以下几点：1、头脑清醒、信念坚定;2、虚心好学、不断进取;3、谦虚谨慎、低调踏实；4、爱岗敬业、默默奉献；5、知法懂法、依法办事；6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人!在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！培训即将结束，但这次培训的收获却不会随之烟消云散。这是我们用汗水，泪水和欢笑谱写的乐意，是我们职业生活中的新起点，更是我们永远值得回味和追忆的日子。教官虽然走了，但是他把军人和气质悄悄地刻进了我们的骨髓，融入了我们的灵魂。老干警教会我们的不仅仅是那深藏的工作业务技巧，更是埋在我们心里的一粒种子，一粒充满希望的种子。2022年培训的心得体会93月，我被学校派往临沂参加“北师大德育工作培训”。两天的学习、四位卓越一线教师的倾心讲授，使我由衷的感到幸运。李迪，全国十佳优秀班主任。一位职业学校的音乐教师，一位在络上被评价为“中国的苏霍姆林斯基式的女教师”，“李镇西式的女教师”，把带班管理学生当作幸福，并用自己的实践与文字勾勒了一位美丽“行者”的姿态。郑学志，全国优秀教师。郑老师凭借自己对教育事业的满腔热情和不懈追求，成为我国近年来异军突起的青年优秀教师，他的班主任工作丛书《班主任工作招招鲜》、《班主任工作新视角》自出版以来深受广大老师的欢迎。段惠民，中学高级教师，河南省班主任工作研究会会员，中国教育学会会员。曾荣获濮阳市名师、濮阳市劳动模范、濮阳市优秀教师；中原油田教育中心优秀人才、中原油田教育中心优秀共产党员；河南省师德先进个人、河南省骨干教师，河南省学术技术带头人;全国优秀辅导教师、全国新课程改革先进个人、全国十佳班主任等称号。王建宗，北师大教育管理学院兼职教授。北京第十四中学校长，中学高级教师。全国十佳教师的德育经验让我重新思考和审视自己从事的这份工作。在现场被精彩的演讲打动，我做了录音。后来一次次重放的时候才发现，原来演讲者的思想我并没有尽领，原来自己是这么善于遗忘。而且“知行合一”还需要很长的路要走。德育是个宏大又细微的工作，梳理学习的心得，我只能用有限的篇幅叙述片面的观点。德育首先意味着了解、关注和爱。做班主任最大的失误莫过于无法客观地认识学生的真实情况，总一厢情愿的认为学生应该怎样。老师的想象会在师生之间筑起一道难以穿越的墙。唯有了解学生的家庭背景、性格特征、年龄特点、心理状况，老师才能给予切实有效地指引，适时适度的帮助。李迪老师的身边围绕着一群特殊的学生，他们是中考“失败者”、普通高中的“淘汰者”，甚至是让家长灰心的“遗弃者”，这样一群中职生生出的事端自然就多，对待这样的学生，你能受得了吗?能一如既往地爱他们吗?李迪老师是这样看她的学生的，“我觉得我的这些个性张扬、桀骜不驯的学生就像刺马苔，他们不能像牡丹、水仙、玫瑰那样‘成名成家’……”"这花（刺马苔）带刺，极其普通，生长在最贫瘠的土地上，却郁郁葱葱、蓬蓬勃勃，我们都叫它刺马苔，而忘记了它美丽高贵的名字一一蔷薇。”这些孩子更需要社会的关注，更需要爱，更需要被关注的荣誉感，李老师就用自己爱的教育给了他们这些。正因为对学生透彻的了解，准确的把握，李老师用班级活动作为德语和管理的抓手，在班内开展“爱情教育”系列班会。她引导学生如何对待青春期的爱情，“走进春天，请勿打扰”“爱着，是美丽的”“为了爱，你不妨自私点”……字字珠玑，巧妙地陪伴着这帮青春期的女孩儿们预习了爱情，引导她们成为自尊、自爱、自强、自立的女性。德育意味着保护、尊重和信任。保护学生的自尊心，信任学生也信任自己。正如李迪老师所言：作为教师，我们的任务就是根据学生身心发展的规律，分析每个孩子的特殊性，最大限度地挖掘学生的潜能，使每位学生各得其所，各展其才。而这一切，都是以学生的自尊心得到最大限度的保护为前提的。有人说，人的内心有两根弦，一根是魔鬼的琴弦，一根是天使的琴弦，而我们的责任就是拨动学生心中那根天使的弦。我们只有以天使的人格，以天使般的爱心才能拨动学生心中那根天使的弦。一位优秀的班主任说：班主任首先要尊重孩子，尊重他就要尊重他的历史，尊重他的贫穷，尊重他的错误，尊重他犯错误的原因。李迪、段惠民、郑学志老师的德育经历就很好的诠释了这一点，而且在尊重之外，必定还包含着坚定的信任。信任孩子天性中真、善、美的一面必然会战胜假、恶、丑的一面，信任他一一在老师的尊重里一一会做能力范围内最好的自己。很多时候，正是老师坚定的信任加上有效地点播和引导给予了学生源源不断的力量，至柔至刚，从而帮助学生从阴影、失败、扭曲、痛苦中走出来。德育意味着有心无痕的教育和耐心的期待。学生任何一个错误的出现都隐含着家庭、社会、成长经历等多方面原因。如果寄希望于惩罚，那么无疑暴露了我们的无能；如果寄希望于长篇大论的说教，那么无疑暴露了我们的贫乏;如果寄希望于直截了当的指错和纠正，那么无疑暴露了我们的粗糙。诸如此类希望短期见效的“教育”势必像速效药一样，带来显而易见的“副作用”，这样的快餐式教育，其效果也只能如“水过地皮湿”，只解一时之气，难有长久功效。段老师的一个教育案例让我回味无穷。刚接手不久的班级屡屡出现“失窃事件”，无疑班里出了“内贼”。面对这种事情，班主任应当怎样作为?是明察，然后从严处分以儆效尤，还是暗访，然后说服教育如数赔偿?或者出于对学生自尊心的保护，不做查处，取而代之召开法制教育报告会？段老师三思之下推翻了以上三种办法。因为“作案者”是谁，许多同学已经有所猜测，无论哪种方法都会使失足少年暴露于众人之前，颜面扫尽，内心惊觉产生阴影;搞不好会让他终身背上“小偷”的名声，推着他踏上犯罪的不归路。几经思量，段老师拿出了这样一套办法。他嘱咐学生妥善看管自己的物品，然后就把这件事放在一边绝口不提了。几天后，恰逢六一儿童节。他召开班会，讨论“欢度六一”的方案，征求孩子们的创意。学生们自然非常兴奋，你一言我一语，各抒己见。等大家说的差不多了，段老师一一表扬夸奖众人的创意，然后话锋一转：“‘六一’是孩子们最快乐的节日，可是就有不能享受节日的同龄人，他们是谁？”下面的学生七嘴八舌：“贫困儿童”、“智障儿童”、“少年犯”！段老师说：“贫困儿童、智障儿只要有父母的疼爱，有同学朋友的陪伴，同样可以快乐的过节。只有少年犯失去了宝贵的自由，不能过节。”大家纷纷点头。段老师趁热打铁：“少年犯也是孩子，他们很多是由于缺少关爱而失足。大家愿不愿意帮他们度过一个有意义的节日？”孩子们热情响应。于是“编写调查问卷”、“竞选小记者”、“带着礼物去少管所采访”、“整理调查问卷”、“开新闻发布会”、“在少年犯最有价值问题的回答上签名”等程序一一展开。全班同学参与，那个偷同学物品的孩子也参与进来。在每个环节里段老师都悄悄观察他的表情，但始终没有点破。最终，在活动结束的二十天后，这个孩子悄悄找到段老师，主动认错痛改前非。这个心悦诚服的结局成了师生俩永远的秘密。德育教育是良好心态下的积累。李迪的幸福不是来自生活工作一切都如意，她班内发生过许多让我们听来也感到焦头烂额的事，但是，幸福感始终充盈着她的心间。这是为什么？从她的言谈话语中，我看到了一个不一样的女老师，她阅读了大量传统经典和佛教、道家、禅宗的书籍，才使她具有澄明豁达的心境，洞察了“心若晴，雨也是晴;心若雨，晴也是雨”的哲理。良好的心态让她赢得了幸福。段惠民老师每年平均阅读书籍约七十本，仅去年他买书的票据合计就高达一千两百余元。他经常出差，在候车室、在飞机上——一切可以利用的时间他都会用来读书、思考。从教二十多年，段惠民领悟到，所有的教育经验都指向一个真理一一就是教做人，育就是育心灵;教育归根结底就是教做人。以这样的理想指引我们手头的工作，方感到责任之大，责任之重。俞敏洪曾讲述过父亲积累碎砖块，独自一人盖起一间房的故事。他说：“等到长大以后，才逐渐发现父亲做的这件事给我带来的深刻影响。从一块砖头到一堆砖头，最后变成一间小房子，父亲向我阐释了做成一件事情的全部奥秘。一块砖头没什么用，一堆砖头没什么用，如果你心中造房子的梦想，拥有天下所有的砖头也是一堆废物;但如果只有造房子的梦想，而没有砖头，梦想也没法实现。”这个道理同样能够给德育工作许多启示。德育教育要求老师不停下成长的脚步。“人不能两次踏进同一条河流”一一赫拉克利特如此阐述“变的哲学”。王建宗老师的报告重在阐述这一点。面对社会的变革，学生的更替，老师如果坚持“我自岿然不动”，难免犯下“刻舟求剑”的错误。如果一个老师的生命是一成不变的，他的个性就很僵硬。他一成不变，就没有一个自我成长的过程。每个人一旦处在变化中，他就会像一条河，变得有了生机。老师必须是一条流动的河，否则你永远无法感知你的学生。罗曼罗兰在《约翰.克里斯朵夫》中提到一个当老师的邻居，那个人像个风车轮子在转，日复一日，年复一年，总是很忙，但没有变化，永远那样，这让人感到悲哀。它给人一种感觉，好像当老师的就是那个样子。幼儿教育专家孙瑞雪在《爱和自由》中同样表达了这个观点：很多同学分别几十年，再见面会说：“啊，你还是老样子！”真不知道这是荣耀还是悲哀，人的状态不该是这样。就像罗素所说，人刚生下来的时候就像空中的水汽凝聚，变成雨滴和雪花落入高山和大地;然后像雪山上的雪一样，融化了，变成一条小溪逐渐流淌下来;到了少年时期，这条溪流越来越大，奔腾跳跃，水流湍急;到了青年时期，就汇集成怒江呼啸而下;到了中年，就成了长江，水流宽深，宏伟量大;等到了老年，就特别宽阔缓慢，蕴藏丰富的宝藏和阅历，最后流进大海。如果我们都能够完成这样的发展，受益的将不仅是学生，更是迎接生命波澜壮阔的教师本人。2022年培训的心得体会10阿累尼乌斯说过一句名言：“一切自然科学知识都是从实际生活需要中得出来的。”反过来就是说，学习就是为了生活服务。大学化学教学的目的就是要让学生们掌握科学知识，了解学习的意义，具备认知环境重要的概念，培养高尚的职业情操，以备将来走向社会，为时代的前进和科学的发展尽己所能。大学化学是一门与工程实际结合紧密的基础课程,它涉及的知识点多、面广，可以有效提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，进一步激发学生的学习兴趣,增进课堂教学互动,提高教学效果，但是在教材的使用过程中仍有一些问题。《大学化学》将无机化学与定量分析化学两个教学体系的内容融合起来，精简学时、避免内容重复，又加强了无机化学与分析化学的联系，使学生从大学一年级开始就建立“定量”的意识，培养学生“量”的概念这一指导思想是正确的。但是，实验教学却产生了由此而来的困难，进入大学后要在没有做过无机实验的情况下立即进行分析实验操作，即在缺乏基本实验技能的基础上先做定量分析实验，无论是对学生还是指导老师都有很大的难度，教学效果受到了影响。第二部分是关于热力学的问题，热力学知识概念抽象，证明与计算涉及微积分知识，教材中相应例题又较为缺乏，给教师布置作业带来困难，学生独立完成课后学题的难度较大。我觉得教师应该增加习题题，通过习题加深对化学热力学的理解，还要认真选择学生的练习题，循序渐进、有层次地逐步深入，对每一类型习题都要较为细致地进行批阅和讲评，使学生在理解原理和相关共识的基础上完成作业，进而较为深入地掌握化学热力学的原理。在“大学化学”教学中渗透专业知识，化学热力学和化学动力学的理论在其中占有重要地位，如环境科学中的各类环境问题均处于动态平衡或发展之中，化学热力学与化学动力学恰为研究和解决各类环境问题提供理论依据，环境化学、环境微生物、水污染控制等几乎各种环境问题无不充斥着化学热力学与化学动力学的指导作用，体现其在研究解决环境问题中的重要地位。但“大学化学”不可能在教材中突出反映对研究环境问题的指导作用，因此授课教师结合热力学与动力学基本理论介绍专业知识就显得很重要和必要。“大学化学”作为专业基础课，在教学中渗透专业意识，引导学生了解自己的专业并思考有关的实际问题，特别是从化学热力学和化学动力学的基本原理出发思考、分析实际问题，是培养学生创新意识的一个重要环节。教学过程中要引导学生及时复习，总结，深入理解教材，并有适量考题考核学生灵活运用基本理论解决实际问题的能力，挖掘知识的深处，弄清楚各个知识点，有助于我们去探索未知的化学事物，培养学生的创新思维。篇二：有机化学学习心得体会有机化学学习心得体会当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个e环境下的新型学生。上有机实验课时,有点紧张,当然也充满期望。从物理实验过渡到有机实验，心中自然怀着一种对实验的好奇心，往往也会有一些可能很有创意的想法。为了保证实验的顺利进行，培养学生严谨的科学态度和良好的实验习惯，老师首先给我们讲解了有机化学实验规则。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。经验不足，通过向老师学习，与同行交流，拓展了我的学习思路，现总结如下：一、学习有机化学及实验课程应多总结、重方法。1、总结经验规律掌握有机化学中规律性的东西对于更好地掌握、理解有机化学反应及其原理是很有帮助的，因此在平时学习过程中应重规律的总结。2、善于归纳总结在有机化学学习中，会发现有机反应式错综复杂，且种类繁多，想要全部记住，记准并非易事，但若在平时的学习中善于归纳总结，将所学的每一章节的内容归纳出其知识络图，相信学好有机化学并非难事。3、重视实验学习有机化学作为一门实验科学，若不能掌握其基本的实验操作,不重视实验技能的培养，是很难学好有机化学这门课的。掌握实验操作，在实验过程中理解和记忆有机化学反应能够达到事半功倍的效果。4、结合实际生活，培养学习兴趣学好有机化学，重在要有兴趣，培养学习兴趣能够使我们更有效地进行学习。结合生活实际，解释生活中常用的一些问题，或通过所学知识去解决一些与有机化学有关的问题，均能使我们能更近一步掌握和灵活运用所学知识，并逐步建立起学习兴趣。二、利用各种有效措施来提高和加强有机化学及实验教学1、终身学习。在今后的授课中，用新的教学理念培养学生，真正做到以学生的发展为本，为学生的终身学习奠定基础。在教学中，体现“授之以鱼，不如授之以渔”的教育思想和理念，把培养学生的综合素质放在首位。2、趣味教学，既有幽默感，又增大了信息量，活跃了课堂气氛，也适应了学时压减需要，更能便于现实教学，了解世界，了解感兴趣的学科发展，为今后继续学习和深造奠定基础。3、注重思维与能力。在教学实施过程中，重视对学生创新思维和能力的培养，在教学中，结合具体的讲授内容，充分利用各种素材，如图片、化学故事、生活中的化学等来提高学生的学习兴趣以及活跃课堂气氛；多应用探究式教学法和问题式教学法，少用“满堂灌”的教学法。课堂上适当提出问题，让学生通过回答和讨论问题，达到激发学生潜能的作用。讲课的同时多举例，增加课堂生动、活泼气氛。4、难易与实际结合。对于难点重点的问题，要深入剖析，一般采用精讲，精讲突出背景、主线、转折、发散，难点要剖析到位，并以具体的实例来说明问题，能使学生更好的掌握问题的实质和解决问题的方法，特别结合实际生活中的案例，让学生觉得知识很实用。一般叙述内容，安排学生自学，给学生留思考题，培养学生自学能力；对新知内容，一般导读，点到为止，启发学生从书籍、杂志、上获取信息。5、创造与启发。多启发学生，让学生逐渐学会分析和解决分析化学问题的思路、方法和手段，提高他们自学的能力。提倡在课程上提出一些“开放性”问题，引发学生积极思考，养成探究、创新的意识和习惯。多数学生具有表达的欲望，讨论所激发的思考以及分析所获得的结论都使学生具有表达的欲望，表达的成就感有助于激发学生进一步交流的热情，由此形成热烈的课堂教学氛围和教与学的良性互动。6、在实验教学中，注重对学生实践能力的培养和训练。注意各种资料的积累，积极开展实验研究，引进新内容，增加综合性、设计性实验，创造条件让学生多做实验，强化动手动脑意识、安全意识、环保意识和创新意识，不断提高学生的实践能力和创新能力。虽然有机实验结束了，不过它在无形中影响着我们未来对有机化学的探索。世界时刻在变化，知识不断在更新，有机化学知识在日新月异，老师在不断学习，我们也在不断学习，在以后的化学学习中，我们要秉承学以致用的原则，继续努为有机化学的发展贡献我们的力量.化学与化工学院矿物加工过程1215030210王海全20__78力，篇三：有机化学的学习心得体会有机化学的学习心得体会学习有机化学也已经有一个学期了，虽然说以前高中也学习过有机化学，但是到了大学再学有机化学发现高中学的基本连皮毛也说不上，真正的有机化学涉及的反应是那么多。所以我认为有机化学就是用两个词来形容一多和变化。先来说说多，有机化学的多最多体现在有机物多，有机反应多，反应的机理也有不少。所以说有机化学在我学了一个学期以后明白了有机化学的最大难处就是化合物多，有机反应多，十分难以掌握。但是有机老师的课件做得十分巧妙，把几种有机物进行了分类，学起来可以沿着各种有机物的特性了进行研究，可以掌握到同一种物质不同反应的一些特点，分类记忆这样比较方便了，也减轻了有机化学的反应的部分负担，也可以研究出不同反应的一些共同的特点。这样就大大地减轻了学习有机化学的负担。也使得在我们初学者的眼中看来很难学的有机化学一下子也简单了很多，有了许多规律的记忆方法，这样我们就可以掌握规律，从而可以更加简单地掌握这一类反应。而有机化合物，虽然有很多种，但是为我们现在所用的还不多，在不同的分类中都可以找到的，这样有机化学学起来就还是减轻了许多的负担。有机化学的另外的一个特点就是变化复杂。变化中可能还有变化，有的比较简单的题目，但是稍加变化以后就会很复杂。比如说许多炔烃的反应要联系到烯烃的反应，一些不同的物质却有着相同的反应规律，还有命名中有许多小的细节上的变化都可以出题。所以这些变化更加难学，有机化学的反应多但是及不上变化多，无论有多少的机理，规律，只要把几个融合一下就可以产生不同的变化，出来不少的题目，这样就难住的大家。所以有机化学最难学的就是学习规律，学习机理，学习到了以后还要把这些机理融合起来，要知道如何地变化，这样才能把一些机理题和合成题作好，我们学习有机化学才有实用的价值。所以我们可以说有机化学最难的不是那些方程式，而是那些方程式变化了以后你还知道吗的问题，只要在学习的时候多多地总结，多多地复习，多多地了解不同的变化，并且用这些不同的变化来丰富自己的有机化学的知识，这样才是学习好有机化学的正道。最后来说说有机化学和其他我学过的象分析化学，无机化学，结构化学来进行一个比较吧。无机化学涉及的范围十分的广，其实无机化学也就是为其他的一些化学课打下一个基础;分析化学主要侧重于计算和一些离子反应;而结构化学是一个结合理论和计算为一体的学科。但是有机化学和这些科目不同的是涉及的反应和化合物特别的多，理论虽然不是很多但是规律却是变化多端，有时候确实令人意想不到反应可以这样进行的。所以说有机化学是不同于其他化学的一门变化多端的化学学科。写到了最后，我最想说的就是，有机化学作为一门新兴的学科，也是目前热门的学科，确实也比较难学，但是我认为，只要我们能够努力的学习，在有机化学的不断变化中提升自己有机反应规律的知识储备，在不久的将来我们能够把有机化学学得更好！2022年培训的心得体会11创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的人能否最终走上成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。创业艰难百战多我知道创业很难但这是一种学习一种挑战，这次在这个培训过程中使自己对创办一个企业有了更加正确和清晰的认识，从中受益匪浅，在这里真的要感谢各位领导，各位老师，和同学们的帮助，因为你们的帮助让我学到了很多。虽然参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短，但在这八天的培训当中，不仅仅是学习了一些书本上面的知识，更加重要的是让我们从现实的角度去考虑问题，从更加实际的角度去认识问题，这个是在大学里面学不到的，即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的，学到了从前从未学到的东西，包括怎样创业和从邹老师的身上学到的。SYB的意思是创办你的企业，这门课程的内容分为两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位，很详细。他们是舵手，为我们扬起希望之帆；他们是纽带使我们一颗颗火热的心与组织部紧紧联系在一起，是我们事业上必不可少的精神支柱与后盾。通过课程才明白创业要考虑很多因素，我不仅学到了与创业有关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。当然，在这次培训中，更是提供了一个结交朋友的平台，对倍感缺少人脉的我们来说是极其重要的，这也是我来这里的一个重要原因，而最后我得到了一个很好的答复。在这里我了解到了更多的商业信息，听取更多人对项目的意见。在这十天里面我们成为了很好的朋友，我们能一起合作，能一同分享经验。总之，这样一个培训让我整个人都有了一种提升的感觉，对现在自己的将来也有了全新和更加完整的看法。这次培训课让我受益匪浅。老师把他的经验传授与我们这些对我们刚刚走上社会的大学生来说是极其宝贵的，这让我们能少走很多很多的弯路，减少了我们在以后经营中的损失，提高了我们创业成功的概率。我相信，我以后不论是创业者还是就业者，这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用这次培训课中学到知识知道我的人生航向。2022年培训的心得体会12在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：一、让自我更加了解_，了解—的工艺过程，了解—的规模和组织结构想来自我真的就应感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解—。对—的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的培训学习，最终明白了_老一辈工人既然是将一年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针一安全第一、预防为主、综合治理一贯彻到底。三、学习了不少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈