曾国藩团队管理

会计学1曾国藩团队管理名人评点曾国藩办事而兼传教之人——毛泽东愚于近人，独服曾文正——毛泽东小中见大，循规蹈矩——李鸿章知人明，谋国忠——左宗棠居高位以知人晓事为职——蔡锷曾国藩领导的湘军对社会风气产生了深远影响——杨度曾国藩组军治军的经验有可资借鉴之处——徐特立足为吾人之师资——蒋介石经济之学，当以能树人能立法为主——杨昌济

第1页/共71页关于学习的探讨——曾国藩学习中找体会,体会中找感觉、感觉中悟方法听易忘，见能记，动开悟，悟生慧。——鬼谷子

诚能考信于载籍，问途于已经，苦思以求其通，躬行以试其效，勉之又勉，则识可渐通，才亦渐立。第2页/共71页现代人不应该缺知识，好方法很难学得到方法智慧学问知识第3页/共71页

学问就是学会问。所有的问题都是问出来的，所有的答案也是问出来的。何谓“学问”？第4页/共71页问自己

问他人问知识问信息问问题

问结果怎样问？第5页/共71页问为什么！问为什么为什么！问为什么为什么之为什么！问什么？

大道至简，在求真，求本，求规律第6页/共71页只有无限地拓宽人类的整体思维格局，只有不断地完善人类的系统思维模式，才能由愚昧到真知，由局部文明走向整体文明。一切无知与野蛮的行径皆因人类的思维狭窄而导致。------一位思想家的呐喊第7页/共71页真相·本质·规律第8页/共71页若海八段锦●头——头摇烦恼消●手——手动关节活●肩——肩甩金刚体●腰——腰转刚中柔●敲——上下齐打敲●转——臀部四面翘●蹲——海上明月升●跳——九天摘星辰第9页/共71页认识你自己

大抵莅事以明字为第一要义，明有二:曰高明,曰精明。

——曾国藩

第10页/共71页圣贤的慧根善观人者观己，善观己者观心。知天地万物于一体，则能爱矣。不深思则无能造于道，不深思而得者，其得易失。

－－曾国藩

粤若稽古，圣人之在天地间也，为众生之先。观阴阳之开阖以命物，知存亡之门户，筹策万类之始终，达人心之理，见变化之朕焉，而守司其门户。故圣人之在天下也，自古至今，其道一也。－－鬼谷子第11页/共71页知人者智，自知者明

——老子人贵有自知之明何为明智之人第12页/共71页

你是否知道你是谁人活着的目的是什么为什么明知不可为而为之为何能为可为而不为……

我是谁

第13页/共71页知之为知之

不知为不知，是知也

——孔子

不知而不知，惑也我们还有什么不知道第14页/共71页圣人——高瞻远瞩、胸怀天下贤人——智慧超群、品德高尚君子——光明磊落、言而有信凡人——性无常形、急功近利小人——出尔反尔、见利忘义曾国藩对人生境界的定位不为圣贤，便为禽兽，莫问收获，便问耕耘。

---曾国藩座右铭第15页/共71页三省吾身与自我盘点自己的优势是什么自己的弱点是什么自己最害怕的是什么自己最想要的是什么自己的盲点是什么知彼知己，百战不殆，欲知彼先知己第16页/共71页曾

国

藩集中国传统文化大成

第17页/共71页●阴阳、五行●人情与以人为本●人性、本性、个性●儒、道、兵、法、纵横…中国文化与中国人第18页/共71页捭阖、纵横、揣摩、说以厉害鬼谷子法、势、术人性本恶韩非子竞争、博弈兵不厌诈孙武法兵纵横仁、义、礼、智、信孔子儒道无为而治道法自然老子第19页/共71页欲平天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先明其理；欲明其理者，格物致知。

——摘自《大学》开篇语曾国藩奉为神明的圣典第20页/共71页格物—随时找到方法的方法格物——发现问题、思考问题、解决问题的工具。会务培训MBA组织战略人力资源品牌建设企业文化生产财务营销招聘培训薪酬解聘奖惩制度劳保绩效考核培训主题培训对象培训目的师资方案设计时间地点训后评估

会务会场设备流程效果评估签到资料服务人力资源责任人第21页/共71页能力低下的根源不发现问题——与期望值、标准存在的差距；不思考问题——造成问题的原因是什么，为什么会有这些原因；不解决问题——解决这些问题有哪些办法，最佳的办法是什么。

面对问题，我们一般是问得太多，想的太少，在行动上拖延。第22页/共71页●

中庸——儒家管理中的“度”●

以人为本——现代企业管理的核心●和为贵——和谐的企业文化

●

以信立业——管理诚信观

●

正己正人——领导、管理者先管好自己●

德礼之治——管理控制职能

●

学而时习之——学习型组织建设儒家文化与现代管理第23页/共71页

道家文化与现代管理●大道——企业的信仰与价值观●不争——立于不争而无尤，立于不争而有成

●流水不腐，户枢不蠹——企业创新●柔弱胜刚强——企业的基业常青之道●利他——水利万物而长流，企业利万众而久立●抱一守中——始终坚持一个目标●治大国若烹小鲜，企业管理亦然

第24页/共71页主孰有道——领导的能力与价值观将孰有能——高层管理者的能力天地孰得——环境与行业法令孰行——规章制度约束行为兵众孰强——基层人员执行能力士卒孰练——职员的行为与训练赏罚孰明——激励机制，赏罚分明从《孙子兵法》看企业管理第25页/共71页法家文化与现代管理

法家的治国之道与企业的刚性管理“以法治民”与企业的制度化管理诚实经营、信用至上、开拓奋进、勇于创新

强调万众一心的企业精神用人之道：以功授官、用长避短、不拘一格要求务实、小心谨慎、体道养性的企业家精神先谋势，后谋利第26页/共71页

纵横家文化与现代管理●合纵联横——企业的合作与联盟●说以利害——说服术关键所在●谋政——授权与管控的秘诀●谋兵——选人、用人、育人的方法●谋交——为人处事的技巧●谋人——掌握揣人摩意之术与人际沟通原则第27页/共71页传统文化的综合运用

阴阳智慧的平衡消长儒家的做人之道道家的处事学问纵横家的外交策略法家的制约与管控兵家的竞争与谋略第28页/共71页曾国藩带兵十大策略第29页/共71页领导者三大主体能力洞察、思维、决策能力表达、沟通、说服能力发现和解决问题的能力

洞察、思维是过程，决策是目的；表达、沟通是过程，说服是目的；过程到位，结果才能到位第30页/共71页带兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用礼。驭将带兵之道，最贵推诚，不贵权术。湘军之所以无敌者，权赖彼此相顾，彼此相救。竭尽手段以修养其精神，锻炼其体魄，娴熟其技艺；临事之际，乃能有恃以不恐治军之道，以勤为先；身勤则强，逸则病；家勤则兴，懒则衰；国勤则治，怠则乱；军勤则胜，惰则败。待兵如待子弟之心，常望其发达，望其成立，则人知恩矣。

国学集大成者曾国藩治兵语录第31页/共71页一.选择将领知人善任二.网罗人才

广收慎用三.粮优厚饷

以德为重四.仁爱带兵凝聚人心五.以勤为先

注重训练六.上下沟通

以诚为本七.团结互助

内部和谐八.激发潜能

激励士气九.建设信念训教军歌十.除恶扬善

赏罚严明曾国藩带兵的十大策略第32页/共71页一.选择将领，知人善用

●精选高管人才，知人善任●结交私谊，构建中高层情感纽带●该放权时便放权，该约束时要坚决约束●高管是领导与员工的桥梁●你是否选到了理想的高管？

带兵之人，第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要耐受辛苦。治兵之才，不外公明勤。

----曾国藩第33页/共71页二.网罗人才，广收慎用●幕府——湘军中人才选拔的特殊机构●注重发现人才，重视后继人才的培养●集众人之所长为我所用●给人才提供发展平台●你重视人才培养和人才队伍的储备吗？

为政之道，得人治事，二者并重。得人不外四事，曰广收、慎用、勤教、严绳。

---曾国藩第34页/共71页从貌、言、行中识人

●以静观动，全面分析●从言、行、相貌中识人●对于性格的分析与把握●你是否能录用到好的团队成员？

士人第一要有志，第二要有识，第三要有恒。

---曾国藩

第35页/共71页三.粮优厚饷，以德为重●粮优厚饷，为选择好的士卒部属创造条件●以德为重，士卒部属选用标准●兵者将用，激发每个人的最大价值●选择人才的基本条件——道德素养与专业素质●你的优秀人才对待遇是否满意？

无兵不足深虑，无饷不足痛哭，独具目斯世，求一攘利不先，赴义恐后，中愤耿耿者，不可取得。

----曾国藩第36页/共71页

余谓德与才，不可偏重。譬之于水，德在润下，才即其载物溉田之用；譬之于木，德在曲直，才即其舟楫栋梁之用。德若水之源，才即其波澜；德若木之根，才即其枝叶。德而无才以辅之，则近于愚人；才而无德以主之，则近于小人。世人多不甘以愚人自居，故自命每愿为有才者；世人多不欲与小人为缘，故观人每好有德者。大较然也。二者既不可兼，与其无德而近于小人，毋宁无才而近于愚人。自修之方，观人之术，皆以此为冲可矣。

----引自《曾文正公全集》曾国藩对德与才的衡量原则第37页/共71页四.仁爱带兵，凝聚人心●

放下架子，把士卒看成是子女或兄弟●

不忽略与下属至亲关系之人●

尊重人格，恕以待人●

威信是建立在人格的基础上的●

你的团队是一个具有凝聚力的团队吗？带兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用礼。待兵如待子弟之心，常望其发达，望其成立，则人知恩矣。

----曾国藩

第38页/共71页五.以勤为先，注重训练●制定明确的针对性训练细则●转换角度陈述平时练兵重要性●业务能力是决定胜负的关键●能力是转化成为金钱的资本●你是否平时注意团队业务水平的锻炼？

治军之道，以勤为先；身勤则强，逸则病；家勤则兴，懒则衰；国勤则治，怠则乱；军勤则胜，惰则败。

----曾国藩第39页/共71页操、演、巡、点◆五更三点皆起，派三成队战墙子一次，放醒炮，闻锣声则散。◆黎明演早操一次，营官看亲兵之演，或帮办代看，哨官看本哨之演。◆午刻点名一次，亲兵由营官点，或帮办代点，各哨由哨长点。◆日斜时，演操一次，与黎明早演同。◆灯时，派三成队站墙子一次，放定更炮，闻锣声则散。◆二更前点名一次，与午刻点名同。◆每次派一成队站墙，唱更，每更一人轮流替换，如离贼甚近，则

二成队，每更二人轮流替换。若但传令箭而不唱者，谓之暗令，

哨长、亲兵等常常稽查。◆计每日夜共站墙子两次，点名两次，看操两次。第40页/共71页士兵的常规训练◆每逢三、六、九日午前，亲下教场，看试技艺，演阵法。◆每逢一、四、七午前，着本管官下教场演阵，并看抬枪、鸟枪打靶。◆每逢五、逢十午前，即在营中演连环枪法。◆每日午后，即在本营练习拳、刀、茅、钯、叉，一日不可间断。第41页/共71页教育≠训练教育训练陈述观点、灌输概念提供信息与传授知识告诉我们什么是对的身心互动、引发思考颠覆常规的特殊教育要我们把知道的做到体验VS概念第42页/共71页训练的途径与目的◆训练是开拓思维的过程◆训练是建立信念的过程◆训练是开发潜能的过程◆训练是固化行为的过程

要做好企业训练导师先当“运动员”，再当“教练”。第43页/共71页六.上下沟通，以诚为本●言出必行，以信换诚●用真诚拆掉成员之间无形的墙●沟通是双方面的●有效沟通才能建成高效团队●你能够很好的与下属沟通吗？

驭将带兵之道，最贵推诚，不贵权术。

----曾国藩第44页/共71页高效沟通的艺术

欣赏他人，关注对方长处学会聆听，洞察对方需求缓和气氛，适度赞美对方出现分歧，学会换位思考拉近距离，进入对方频道互惠互利，追求双赢结果说话不得要领，不担斤两，其下必不服。

----曾国藩第45页/共71页七.团结互助，内部和谐●用共同利益把团队上下连在一起●让嫉妒成为竞争的推动力●软硬兼施，化解调和部属矛盾●理义教诲，使士卒养成“宽容”的品德●你的团队是否是一个内部和谐的团队？

湘军之所以无敌者，权赖彼此相顾，彼此相救。

----曾国藩第46页/共71页八.激发潜能，激发士气

●钱财——看得见的实惠●推荐和保举——功名的力量●隆重的祭奠仪式——情感的力量●激励团队成员需要精神与物质并进●你是否能够激发团队整体的最大潜能？

得士卒之心。后世将官，专恃粮重饷忧，为牢笼军心古来名将之具，其本已为浅类矣。是以金多则奋勇蚁附，利尽则冷落兽散。

----曾国藩第47页/共71页九.建设信念，训教军歌●影响熏陶将士.加强信念建设●让好的道德修养从点到面扩散●从小事着手，培养部属服从意识●军歌不可低估的潜化作用●你用什么方法帮助团队建设信念？

湘军之所以耐久者，亦由于办事结实，

淳朴之气，未尽浇散。

----曾国藩

第48页/共71页

观念的重复成为信念,行为的重复成为习惯。行为结果信念信念决定结果第49页/共71页人.事.物→洞察→反应

→思维→思想思想的起点

我们的反应来自于关注的焦点，关注点就是我们的一切，我们应该关注所拥有的一切。

环境与遭遇其实并不重要，重要的是你如何看待遭遇与环境。第50页/共71页

三军个个仔细听行军先要爱百姓贼匪害了百姓们

全靠官兵来救生第一扎营不贪懒莫走人家取门板

莫拆民家搬砖石莫踹禾苗坏田产莫打民间鸭和鸡

莫借民间锅和碗第二行路要端详夜夜总要支帐房

莫进城市进铺店莫向乡间借村庄无钱莫扯道边菜

无钱莫吃便宜茶更有一句紧要书切莫掳人当长夫

第三号令要声明兵勇不许乱出营走出营来就学坏

总是百姓来受害或走大家讹钱文或走小家调妇人

爱民之军处处喜扰民之军处处嫌军士与民如一家

千记不可……

日日熟唱爱民歌

天和地和又人和湘军《爱民歌》第51页/共71页最有价值的观念区分态度与方法机会与能力主动与被动被迫与选择一念之差，天壤之别第52页/共71页十.除恶扬善赏罚严明善将兵者，日日申诫。慈爱不威，取败之道。上将之道，赏罚分明不公不明，则兵不悦服赏罚不滥，则可固士心你是否有一套严格执行的制度

凡善将兵者，日日申诫将领，训练士卒；遇有战阵小挫，则于其将领，责之戒之，甚者或杀之。或且泣且教，终日絮聒不休。正所以爱其部曲，保其本营之门面声名也。

----曾国藩第53页/共71页

将传统的治国.治人学说观念同人性结合起来，情法结合，通过“引导”和“约束”，制约和压抑人性的弱点，激发和诱导人性之中的优点，从而形成湘军团队特殊的风气，这便是曾国藩在建设湘军，使得湘军能够在极短的时间内得以壮大和发展的方法。第54页/共71页高效团队建设高效团队只能构建在企业精神、物质、行为的基础之上第55页/共71页团队精神共识:彼此有共同的目标协调:彼此有共同的目的信任:彼此有共同的理念负责:彼此有共同的责任沟通:彼此有共同的观念宽容:彼此有共同的谅解关怀:彼此有共同的爱心奉献:勇于牺牲的大局意识第56页/共71页高效行为正确简单持久图难始于易，图大始于细，天下难事必做于易，天下大事必做于细。

——老子第57页/共71页

通过自察、自控及外力影响（外力影响包括团队约束、训练等），把正确的观念变成信念，把正确的行为变成习惯，达到持久的知行合一。团队高效行为建设第58页/共71页团队成员的职业价值观●对公司忠诚●对工作敬业●对领导服从●对自己自信●对他人欣赏●对社会奉献第59页/共71页对公司忠诚

君子出则忠，入则孝，用则知，舍则愚。----曾国藩

●

你的成就，取决于你承担了多少责任●公司只会重用忠诚于公司的人●心怀感激之情，感恩让你诚敬●忠诚就像播种，它是一定有收获的●轻视公司等于轻视自己第60页/共71页对工作敬业

善自敬业，功名可指日可待也。----曾国藩●

价值都源于工作，社会只承认有价值的人●薪酬不是工作的全部回报●八小时以内为生存，八小时以外干事业●成功来源于勤奋，懒惰是三大恶源之一●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶第61页/共71页对领导服从

立法令行，以营制营规为准绳。进止划一，以命令禁止为天律

----曾国藩●

服从是保证团队高度统一的先决条件●无法说服你的领导，就只有无条件服从●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人●换位思考，站在领导的角度思考问题第62页/共71页

志之所向，金石为开，谁能御之。

----曾国藩对自己自信

●自信源自于实力●自信可以自我打造●自我激励，就是用鞭子抽打自己●对自己而言，每个人都是独一无二●要得到他人的承认，首先要自己相信自己第63页/共71页对他人欣赏

见得天下皆是坏人，不如见得天下皆是好人。