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文档简介

互联网+旅彳丁休闲计划书项目背景跟着生活水平的提高,人们对享受型花费的需求愈来愈高,这致使旅行服务行业迅猛发展。2014年公民旅行意向激烈,有超出99%的人计划出游,51%的人选择出游三次或以上;95%的花费者会增添旅行估算或保持不变,三分之一的人出游计划支出在一万元以上。此外依据《2014—2015年中国旅行发展剖析与展望》显示,2014年,在全世界经济不景气的大背景下,旅行业成为推动社会经济增添的领跑者。与此同时,智能终端、挪动网络的高度发展促进了传统旅行行业与挪动互联网家产的互相交融。旅客只要动着手指,就能够随时经过网络掌握最新的旅行资讯、旅行攻略、景点,及时享受查问和预约机票、酒店、门票等服务,挪动旅行所以成为了当下旅行业的要点词。一方面,挪动旅行的盛行为旅客带来了极大的便利,减少了他们的旅行负担,提高了旅行的效率和满意度。另一方面,挪动旅行能够较大程度地刺激了地方旅行业、餐饮业、娱乐业等服务型家产的发展。各样为旅行服务的互联网产品,手机APP等应运而生,甚至能够说旅行出行类APP已经成为了用户装机的必备应用。而市道上的旅行APP各有重视:有些是平台类的,即经过一个App齐集了多个App产品;有些是特定功能类的,如查问信息,办理票务、旅行攻略等。但不论其重视点是哪一方面,旅行App需要比较的不单是信息的更新速度,旅行资源的全面性,技术的先进性,更重要的是服务的人性化,是可否带给旅客满意的旅行体验。经过实践我们能够认识到市道上的APP在这一方面存在不足之处,它们只追求知足大众需求,却没有考虑个性化服务;它们关注旅行前的准备,却忽视旅客旅行后的感觉等。本项目就是为认识决这些问题,使旅客体验到更切合个人需求的旅行而建立的。市场定位及剖析1) 目前局势中国旅行家产的急速发展。我国网民数目的快速增添以及网络技术的快速发展。众多旅行APP的迅猛发展与网上旅行平台的发展。网上交易的快速发展。2) 旅行业与互联网联合的优势信息公布便利服务精准到位。目前,众多旅行公司纷繁利用信息和网络技术展开旅行业务,特别是利用挪动互联网或无线客户终端设备以实现旅客更为快捷、便利地获知有关的旅行信息挪动互联网快速发展带来受众媒体接收行为习惯发生变化, 挪动化、地点化、个性化、自主服务成为用户花费需求新趋向。旅客能够在旅行的过程中或许旅行以后,利用智好手机等客户终端软件将旅行景点等行程的图文信息与挚友平分享。经过对挪动终端的定位,营运商能够为旅行者供给鉴于地点的服务(LBS),如导航服务为旅行者和外处车辆供给鉴于地图的导航;当旅行者在城市参观旅行时,为其供给抵达目的地的最正确路径选择;鉴于地点的信息公布和鉴于地点的各样旅行产品(如餐厅、KTV、景点等)的介绍服务。经过鉴于地点的服务,还能够为旅行者供给旅行交友平台和安全营救服务。为旅行产品的交易供给了平台。因为传统旅行业务在时间与空间上等因素的拘束,花费者对旅行产品的预约与支付常常大费周折。跟着挪动互联网的快速发展,无线旅行的出现使得花费者可在智好手机上利用 APP客户终端直接查问和在线支付旅行产品,能够解决旅行交易在时间和空间上诸多不便的问题。挪动旅行向平台化发展。现在是一个信息爆炸的时代,能在最短的时间内获取更多的信息资源是大众用户的刚性需求,挪动旅行也不例外,并且对这些需求更为旺盛。关于一般用户来说,一款好用的旅行APP第一因素就是能够拥有更多的产品供给选择,用户能够在一个APP内就找到自己全部的需求,这也就我们常说的厂商向用户推出的“一站式”服务。目前,市场中主流的旅行出行APP均采纳了平台化的管理模式,如榜单中前十名的APP。这种APP包含了酒店、机票、火车票、旅行、门票、租车、美食、购物等服务应有尽有,旅行所涉及的吃、住、行、游、购、娱在这些APP中均能够找到。这样的服务方式大大节俭了用户的时间成本,用户仅需利用碎片化的时间,动动手指就能够在挪动端定制自己的旅行出行计划。所谓的“平台化”战略,简单来说就是向旅行社业界开放其旅行B2C服务系统,供给包含产品代理、技术支持、营销推行、客户服务等在内的一站式电子商务开放平台。阿里的“去啊”就是“平台化”战略的模范,它不自行研发产品,而是供给开放平台,经过这样的资源聚合实现服务内容。在2013年末,携程也召开了“携程旅行合作伙伴大会”开始全面推动“平台化”战略,而去哪儿,途牛等也在推动这一战略,将来能把控更多资源,聚合更多内容的公司,才有资格去进入角逐的圈子。机票代理费下调酒店将成将来主战场。2014年下半年,四大航空公司集体下调代理佣金,在国航7月1日打响降低佣金的第一枪后,南航、海航、东航紧随后来,国内客票代理手续费率从3%降到2%。四大航降佣以后,如西部航空、祥鹏航空等中小航空公司甚至将机票代理花费降至为0。航空公司机票代理零佣金将是大势所趋,但毕竟还需要一段时间,将来几年佣金或将是逐渐减少的过程。跟着在线机票平台市场集中度愈来愈高以及竞争的逐渐升级,纯真的机票收入将愈来愈少,机票服务最后只好堕落为进口级产品。反观酒店业务则称为了昨年几大旅行公司鼎力强抢的资源。昨年以来,去哪儿、携程和艺龙等在线旅行大佬们在酒店业务的抢夺上热火朝天。业内人士指出,酒店是在线旅行行业在将来最赚钱的业务之一。3)市场上的一些APP携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛旅行这几家国内在线旅行的老牌公司大家都耳熟能详,在挪动互联网迸发之际接踵向挪动客户端发力,是目前较为有影响力的旅行APP客户端。固然同为旅行公司,但她们之间的重视仍是有所不一样,此中携程旅行核心业务是机票、酒店、度假三大产品,强处在商旅市场;去哪儿网则是在线旅行产品的搜寻、比价服务,当今已经开始开辟酒店资源;途牛则是跟团游市场的当先者,出境游占有绝对优势;艺龙的酒店服务是最大优势;全国连锁式的休闲旅行服务则是同程的最大优势。最大限度利用资源的整合是传统在线旅行公司向挪动互联网转变后的一个明展现象。在OTA时代,各大旅行公司能够利用自家的优势来吸引用户,可当产品放到终端上边,花费者所希望的是,能够经过最少的操作来实现目的,这就促进了传统旅行公司开始向“平台化”转变,比拼资源成为了核心竞争力。在线旅行网站中,携程旅行与去哪儿网拥有着很强的实力,是最早发力挪动客户端的公司,正因为有足够的实力和网站业务经验做支撑,并且此前累积了大批的用户,在转移到挪动端后二者向来处于领跑的地点。在保持在线旅行优势的同时,携程和去哪儿也是不停踊跃开辟,力争全面发展,经过不停开辟挪动端新的服务,来不停提高用户体验。主打休闲旅行的同程旅行和主打跟团旅行、出境游的途牛,在移动旅行发力相对较晚。为了能够强抢市场资源,二者主要经过展开大力度的促销活动以及一些手机端专享活动来吸引用户,进而在下载量上获取快速提高。好像程在“双11”时期开启的“Allin”无线促销战略,即用户预定、抢购全部优惠产品需经过客户端达成;途牛推出的“1块去旅行”等促销活动。到到无线和艺龙旅行则是两家主打酒店业务的公司,前者可供给全世界190个国家酒店的比价、折扣和预定服务,别的还拥有景点和美食评论、旅行攻略;后者则除了拥有丰富的酒店资源、简单的预约流程以外,还推出新用户国内酒店首晚半价,以及老用户的酒店和火车票红包,颇受用户的欢迎。项目介绍本项目主要经过互联网为旅客供给多样化服务。我们将以网站为载体,以旅行前后期介绍与服务为主题进行研究,创新的点就在于为旅客供给个人订制,关注并保护旅客在旅行中的权益,为旅客供给法律救助和心理咨询等方面的服务,充足关注旅客旅行结束后的感觉,让旅客体验更合适、更方便、更放心、更安全的旅行。我们的网站将设两个板块:1)旅行先期:个人订制2)旅行后期:后期服务该板块后台可与高校法学、心理学、地理旅行学、医学等专业同学签署合同,为旅客供给近似实习平台的实践场所, 由他们进行专业解答,也能够与社会法律服务机构、医院、心理医所、高校社团等进行合作。项目优势本项目旨在完美当下互联网媒介下的旅行业的不足之处,以人为本,更为关怀旅客的想法,尊敬旅客,为旅客供给更全面的平台。本产品以网页站点为主要形式,APP为辅。较市场上其余同类产品而言,它所关注的更多是旅行外头的旅客感觉,与大多数产品并无组成严重对峙竞争关系,不会遇到其余产品的过多压力;相反,因为关注点的不一样,我们的产品能够与多个旅行产品共生甚至成为它们共同的重要增补。本产品的主要目标人群是以学生为主的青少年,致力于知足他们追求独出心裁的个性,对旅行的自我设计的要求,能够轻易获取

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