XXXX年移动互联网的商业模式报告

2010年移动互联网商业模式研究报告目录总目录2目录移动互联业务发展之重移动互联业务发展之核何谓商业模式引言零移动互联业务之重——从战略进攻和防御说起移动与互联两网日益融合，web2.0业务风靡全球，手机正成为新的互联接入工具，互联网企业围绕各主流业务纷纷走上多业务发展道路，并且快速布局移动互联业务领域对于移动运营商来说要抓住这个历史机遇，合理布局，夺得移动互联产业链的主导权支撑运营商战略转型增强用户忠诚度拓展新的利润增长点夺取产业主导权增强创新能力开放合作共赢战略进攻战略防御应对互联网企业的渗透压力传统互联网企业布局移动互联战略，渗透电信领域业务，运营商需抵御互联网企业的替代效应应对竞争对手的威胁竞争对手进入互联网领域，获取协同效应，从而提高竞争力，逐渐侵蚀客户和收入电信和联通利用宽带优势和固网运营经验，对互联网与媒体化具有自身优势3从战略进攻的角度，发展移动互联业务，对运营商具有显而易见的价值：移动互联业务之核——成功而恰当的商业模式商业模式定义商业模式定义商业模式是一个整体、系统的概念，是企业把资金流、物流、信息流高度整合，形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运营系统，最终将增值的商品和服务传递到客户，并通过最优实现客户价值最大化，同时使系统达到持续赢利目标的整体解决方案商业模式的本质：企业的价值创造逻辑，而这种价值创造逻辑包括顾客价值创造逻辑、伙伴价值创造逻辑和企业自身的价值创造逻辑4商业模式：从四个角度，九个因素考量顾客界面产品服务管理架构财务表现价值主张公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值消费者目标群体:市场细分分销渠道:接触消费者的各种途径客户关系:同其消费者群体之间所建立的联系成本结构：所使用的工具和方法的货币描述收入模型：盈利模式价值配置：运营流程核心能力：执行其商业模式所需的能力和资格合作伙伴网络：界定商业联盟范围5各细分领域的企业都在探寻适合自身发展的商业模式WAP网站没有正常的商业模式和盈利模式，无线的信道在未来很长一段时间将肯定会比有线信道成本高得多，如果没有一个健康的商业模式，不可能支撑移动互联网的健康发展。——中国移动集团副总经理鲁向东邮箱业务盈利模式在3G来临时，那时候手机用户和桌面PC的用户形成很大的竞争，我相信到时候各个厂商提供的服务，用户也值得交钱去享受。——盈世信息科技李树森、林延周Web2.0的挑战在于没有商业模式，一年找不到商业模式可以，两年找不到商业模式也可以，三年、五年找不到商业模式就会出问题。——百度董事长兼CEO李彦宏电视有丰富的成熟商业资源和广告盈利模式，而互联网有非常大的受众群体。做这种互动的平台，中间的产业链交流，不管是电视的互联网形态广告，还是互联网形态的电视广告，都会产生重大的经济效益。——OpenvCEO伍昕谈网络视频广告的原创内容不是传统媒体的原创内容，内容是草根性的。有博客，门户网站包括垂直门户网站有了大量新的内容的支撑，而这种介乎草根和精英之间的内容支撑将为网站的创新提供一种新的可能。——搜狐公司高级副总裁龚宇谁规定了杂志一定以文字和静止图片为主，谁又规定互联网的表现形式一定是我们看了十年的没有变过样的一条一条的文字链的链接，或者最多加一些静止的图片，或者网页上飘浮超过60%的广告，没有这样的。——ZCOM总裁黄明明未来视频分享将插播付费广告。——爆米花总裁吴根良6互联网发展进入Web2.0时代，以SNS和UGC为核心市场规模点评SNS和UGC成为互联网的核心Youtube为UGC典型代表，主要通过网民分享视频短片Myspace为SNS类发展最快的网站，通过UGC产生的内容吸引越来越多的用户互联网WEB2.0化不管是IM、SNS、Blog、搜索引擎都留下web2.0的烙印互联网依赖程度日益上升互联网正在逐步取代传统媒体，成为以80后为主体的消费人群的主选大部分网民的时间用来社交和娱乐手机成为互联网的重要接入工具手机上网以其特有的便捷性获得了很多网民的认可中国使用手机上网的网民数量变化情况Alexa全球互联网访问量排名

2007.62007.122008.6网民规模(万人)162002100025300手机上网比例27.3%24.0%28.9%使用手机上网的网民规模(万人)443050407305数据来源：CNNIC7移动互联网在向互联网融合8移动互联网几个关键命题-移动互联终端（1/3)9（注：4C－Computer\Communication\Consumerelectronic\Content）Internet2.0带来丰富的移动应用，成为内容提供商、终端厂商和运营商追逐的热点。这些向4C融合终端提出更多诉求。

NOKIA.com除了传统的对移动终端产品的支持内容外，已经深度增加了多种服务：Music、Games、Video、Maps等，而且还大力宣传OVI及NokiaMusicStore。中国移动相继推出飞信、139邮箱、139社区、mS等互联网产品，并于2008年年初成立独立互联网子公司“移动互联”，中移动开发OMS移动操作系统今年将推Ophone手机移动互联网几个关键命题-移动互联终端(2/3)103G/3.5G＋高速发展

Source:InformaTelecoms&Media移动宽带的发展提供了4C融合终端商用的高速公路Morethan296operatorsin106countrieshaveselectedCDMA2000astheir3Gplatformofwhich275offercommercialservicesMorethan50%ofCDMA2000operatorswilloffermobilebroadbandservicesbasedonEV-DObytheendof2008source：CDGMarketTrendsandFactsSeptember2008移动互互联网网几个个关键键命题题-移动互互联终终端(3/3)11移动宽宽带的的产生生是为为了实实现““随随时随随地享享受英英特网网”.移动宽宽带的的目标标是““不不限于于任何何大小小的显显示屏屏”MobilePhonePDAMIDUMPCLaptop/PC<3’’3-4’4.5-6’6-10’’>10’HomeSubwayOfficeCafeWorkingWatchingTVLearningDrivingConnectivityConvenienceAnyTimeAnyWhere各种尺尺寸各种系系统“上网网本””终端端的诞诞生移动互互联网网几个个关键键命题题-开放OS系统12Source:InformaTelecoms&Media开放的的OS作为主主流平平台市市场空空间不不断提提升，，整体体份额额2012年达到到30%（CAGR为16.67%）移动互互联网网几个个关键键命题题-终端厂厂商互互联网网化（（1/2)13GamesMaps2.02003年8月$8.44M收购2006年10月$60M收购2007年10月$8.1B收购2007年8月推出2008年6月收购2007年7月$96.8M收购2007年9月收购2008年6月控股Phone2007年11月收购位置交友网站手机软件企业移动广告企业图片分享网站数字音乐服务商2006年9月收购GPS软件商Maps为实现现“互互联网网转型型”，，Nokia对产业业链进进行全全方位位延伸伸，包包括内内容提提供商商、服服务提提供商商、应应用开开发商商和应应用开开发商商都有有涉及及通过收收购，，打造造一个个以手手机为为核心心的互互联网网应用用平台台（OVI）移动互互联网网几个个关键键命题题-终端厂厂商互互联网网化(2/2)14深圳约约1000家以上上运营商商转售售阵营营1、支持持运营营商终终端需需求；；2、运营营商发发展伙伴；；移动互互联网网阵营营1、业务务收入入转型型来源源互联联网；；2、抢占占运营营商利利润来来源（（分成成）；山寨阵阵营1、低成成本快快速生生产的的优势势；2、低价价芯片片和设设计公公司支支持；；3、侵权权与暗暗操作作对产产业链链的不不良竞竞争促进运运营商商掌控控价值值产业业链抢占增增值利利润，，威胁胁运营营商发发展目录总目录录15目录录互联网网商业业模式式篇壹雅虎：：互联联门户户谷歌：：搜索索引擎擎易趣：：C2C电子商商务亚马逊逊：B2C电子商商务阿里巴巴巴：：B2B电子商商务腾讯网网：即即时通通讯聚友网网：UGCFacebook：网络络社区区盛大：：网络络游戏戏YouTube：网络络视频频中国互互联网网产业业55个细分分领域域领域领域领域领域领域1综合门户12交友23电子支付34女性&男性45电子邮件2搜索引擎13博客24网上银行35生活&消费46IP电话3即时通讯14数字杂志&电子书25财经36娱乐47网络接入4新闻&媒体15图片&摄影26地图&导航37时尚48网络安全5网址导航16动漫卡通27IT&数码38体育49软件服务6博客&视频分享17游戏企业与运营28汽车39文学50软件下载7视频点播&直播18游戏资讯与服务29旅行&预定40音乐51下载工具8视频搜索19

B2B电子商务30房地产41门户52桌面&客户端9P2P视频播放平台20

B2C电子商务31健康&医疗42分类&黄页53网络广告主10个人门户&空间21

C2C电子商务32教育&培训43无线&移动54广告代理11社区&论坛22虚拟电子商务33人才&招聘44

IDC&主机55广告媒介来源：：DCCI选取互互联网网细分分业务务领域域旗舰舰企业业进行行深度度研究究移动门门户移动搜搜索C2C电子商商务移动IM移动UGC移动SNS手机游游戏手机视视频雅虎为为互联联网门门户网网站，，以网网站广广告收收入为为主，，渗透透手机机业务务多领领域B2C电子商商务B2B电子商商务电信运运营商商渗透透传统统互联联业务务范畴畴，需需借鉴鉴典型型的互互联网网各细细分领领域运运营商商的商商业模模式本文选选取在在互联联网细细分业业务领领域的的旗舰舰企业业，并并且这这些企企业也也积极极布局局移动动互联联战略略，是是电信信运营营商学学习的的标杆杆对象象，也也是在在移动动互联联战场场上将将面临临的强强劲竞竞争对对手谷歌为为互联联网搜搜索引引擎，，以关关键词词广告告收入入为主主，触触及移移动互互联多多业务务易趣为为C2C电子商商务商商，调调整盈盈利模模式阶阶段，，尝试试收取取服务务费和和会员员费亚马逊逊为B2C电子商商务商商，以以收取取管理理和交交易费费为主主，向向科技技公司司转型型阿里巴巴巴为为B2B电子商商务商商，以以会员员费收收入为为主，，构筑筑电子子商务务生态态圈腾讯为为即时时通讯讯服务务商，，增值值服务务收入入为主主，提提供一一站式式在线线生活活服务务聚友网网为UGC社交网网络，，以广广告收收入为为主，，摸索索新的的业务务范围围和盈盈利点点Facebook为SNS社交网网站，，以广广告收收入为为主，，在多多个国国家推推出移移动版版盛大为为网络络游戏戏运营营商，，以增增值服服务收收入为为主，，做大大做深深网游游市场场YouTube为UGC模式视视频分分享网网，以以广告告收入入为主主，推推进移移动战战略17研究层层次外部因因素行业环环境产业链链核心业业务盈利模模式运营模模式企业战战略进进程内部因因素企业经经营状状况18（一））互联联门户户—Yahoo!门户网网站，，本质质上说说就是是一个个信息息管理理平台台，是是一个个信息息“大大杂烩烩”的的入口口新浪以以广告告收入入为主主的媒媒体类类商业业模式式网易运运营网网络游游戏和和Tom发展互互动娱娱乐的的商业业模式式搜狐采采取多多元化化齐头头并进进的商商业模模式企业概概览行业环环境市场主主导地地位：：访问总总数和和新闻闻浏览览量在在美国国互联联网门门户网网站中中均居居首位位，占占据美美国搜搜索引引擎市市场份份额的的31.5%阿里巴巴巴旗旗下：：05年，雅雅虎投投资10亿美元元于阿阿里巴巴巴，，同时时阿里里巴巴巴全面面收购购雅虎虎中国国，雅雅虎中中国成成为阿阿里巴巴巴旗旗下网网站创新在在线广广告：：雅虎在在线广广告业业务收收入日日益萎萎靡，，需要要深化化在线线广告告业务务，丰丰富在在线广广告业业务模模式，，才能能维持持在搜搜索引引擎市市场的的强者者地位位网页搜搜索人物搜搜索网址大大全车票搜搜索机票搜搜索酒店搜搜索资讯搜搜索定制搜搜索图片搜搜索本地搜搜索雅虎统统计音乐搜搜索站点管管理器器搜索竞竞价腐败魔魔方搜索资讯资讯：：图片片新新闻闻财经：：股票票基基金金生活：：房产产汽汽车车体育：：足球球NBA娱乐：：明星星影影视视社区空间博客相册群组论坛知识堂堂路客关系社区阿里巴巴巴网网站雅虎口口碑网网阿里妈妈妈淘宝支付宝宝阿里软软件2008年8月份美美国网网页搜搜索请请求总总量2008年年Q2中国搜搜索引引擎市市场状况工具翻译乐译助手收藏+地址簿工具条邮箱雅虎通无线通讯美国互互联网网市场场上主主要竞竞争Google和微软软中国主主要竞竞争对对手百百度核心业业务数据来来源：：Compete数据来来源：：易观观国际际19（一））以网站站广告告收入入为主主，渗渗透手手机业业务多多领域域战略方方向盈利模模式运营模模式广告收收入主要是是雅虎虎网站站广告告收入入和广广告联联盟之之间合合作搜搜索广广告收收入搜索引引擎营营销收收入关键词词进行行竞价价服务务，主主要指指标有有：点点击率率、链链接直直指页页面等等增值服服务收收入用户代理商商雅虎广告主主广告联联盟Yahoo!在全球球有几几万家家广告联联盟网网站，广告告不仅仅可以以投放放在Yahoo!，还可可以出出现在在以下下著名名联盟盟网站站中，，使全全球推推广效效果得得以大大幅提提升广告联联盟……服务流流资金流流加大本本土化化。在全球球战略略中执执行更更加彻彻底的的本土土化策策略，，甚至至让渡渡出一一定的的股权权比例例以争争取更更大的的主动动性和和本土土化杠杠杆效效果突围移移动互互联。。认识到到2.0时代的的冲击击，立立足搜搜索引引擎，，向电电子商商务和和手机机服务务等多多领域域全面面突围围20（二））搜索索引擎擎—Google门户网网站，，本质质上说说就是是一个个信息息管理理平台台，是是一个个信息息“大大杂烩烩”的的入口口新浪以以广告告收入入为主主的媒媒体类类商业业模式式网易运运营网网络游游戏和和Tom发展互互动娱娱乐的的商业业模式式搜狐采采取多多元化化齐头头并进进的商商业模模式企业概概览行业环环境市场地地位。。全球互互联网网搜索索市场场的绝绝对主主导者者，目目前每每月全全球唯唯一身身份用用户达达到近近4亿，在在16个国家家均占占据了了搜索索引擎擎市场场的第第一把把交椅椅企业使使命：“组组织全全球有有效信信息，，并供供所有有人在在任何何时间间、任任何地地点查查找””运营商商合作作：目前与与Google合作的的有AT&T无线、、T-Mobile、Verizon、Sprint等Yahoo!微软eBay百度诺基亚亚iPhone互联网网→媒媒体业业→移移动互互联主主要竞竞争对对手Google围绕着着搜索索引擎擎业务务从传传统互互联业业到移移动互互联业业逐步步渗透透核心业业务21（二））以关键键词广广告收收入为为主，，触及及移动动互联联多业业务战略方方向盈利模模式运营模模式三大亮亮点网络广广告收收入包括关关键词词广告告收入入和广广告联联盟收收入，，通过过Adwords点击和和Adsense拓展，，提高高投放放效果果，增增加与与客户户接触触频率率和范范围搜索技技术授授权收收入关键词词广告告收入入比重重大约约为60%，广告告联盟盟的收收入比比重约约为39%，搜索索技术术授权权收入入所占占比重重为1%三大亮亮点：：基于于技术术的产产品创创新、、专一一的市市场定定位以以及成成功的的市场场营销销产品模模式：：不断断“多多元化化”产产品创创新市场模模式：：市场场定位位的单单一与与专注注，始始终坚坚守““搜索索”这这一核核心定定位营销模模式：：“病病毒式式”营营销模模式，，以关关键词词广告告的方方式将将广告告与用用户的的搜索索建立立起联联系以搜索为为核心。。不断拓展展其他业业务加速渗透透电信领领域。通过移动动增值业业务加速速对电信信领域的的渗透，，最终目目标是将将互联网网搜索功功能与移移动通信信融合关注客户户。通过Gmail、G-Talk和GooglePages等业务，，注重客客户规模模增长和和客户的的浏览时时间广告主合作网站站Google用户代理服务流资金流22（三）电电子商务务—C2CeBay门户网站站，本质质上说就就是一个个信息管管理平台台，是一一个信息息“大杂杂烩”的的入口新浪以广广告收入入为主的的媒体类类商业模模式网易运营营网络游游戏和Tom发展互动动娱乐的的商业模模式搜狐采取取多元化化齐头并并进的商商业模式式企业概览览行业环境境成立于1995年，是世世界最大大最著名名的拍卖卖网站在全球38个市场、、150个国家拥拥有2.41亿用户采用两种种销售模模式：传传统的BestOffer销售模式式即针对对高价商商品竞拍拍；WantItNow销售模式式即允许许用户对对喜欢的的商品要要价在中国，，与TOM携手建立立为中国国定制的的在线交交易平台台eBay三大业务务领域eBay2007Q4收入购物网站站eBay在线支付付工具PayPal（中国支支付工具具安付通通）网络电话话Skype主要收入入仍来自自eBay网站的C2C电子商务务收入PayPal收入保持持稳定，，也是拉拉动总收收入重要要的一环环eBay欲出售Skype在中国C2C电子商务务市场主主要竞争争对手是是淘宝网网和拍拍拍网，Skype竞争对手手林立2008年上半年年中国C2C网络购物物市场份份额数据来源源CNNI核心业务务数据来源源：eBay200财报23（三）调整盈利利模式阶阶段，尝尝试收取取服务费费和会员员费战略方向向盈利模式式运营模式式业务调整整。主要是调调整资费费结构、、卖家等等级系统统以及搜搜索技术术等盈利模式式调整。。应对淘宝宝网免费费模式，，eBay下调交易易前费用用，08年6月开始已已经取消消登录费费、交易易费、店店铺费主攻传统统的C2C交易系统统，对于收收入贡献献较低的的即时通通讯软件件正筹划划出售店铺费：店主在在eBay开店首先先要交纳纳店铺费费（中国国2005年末取消消）登录费：卖家出出售产品品的时候候，要交交纳“物物品登录录费”（（中国国08年5月取消，，其它国国家调低低）服务费：交易完完成后需需要给““交易服服务费””（中中国06年取消））功能费：比如商商品推荐荐位等促促销功能能费会员费：2008年4月推出针针对出版版商支付体系系eBay买主信用评价体体系服务流资金流卖主物流配送C2C业务务流程买家注册选定商品购买确认联系卖家宝贝付款收到商品搜索商品卖家注册登陆商品回复留言联系买家商品发货收到汇款身份验证买家交易流流程卖家交易流流程24（四）电子子商务B2C—亚马逊门户网站，，本质上说说就是一个个信息管理理平台，是是一个信息息“大杂烩烩”的入口口新浪以广告告收入为主主的媒体类类商业模式式网易运营网网络游戏和和Tom发展互动娱娱乐的商业业模式搜狐采取多多元化齐头头并进的商商业模式企业概览行业环境亚马逊成立立于1995年，成立之之初只经营营网络的书书籍销售业业务，现在在则扩及了了范围相当当广的其他他产品收购卓越网网营销实体体文化产品品，建立IMDB的媒体库提提供在线电电子文化产产品并购A9.com提供在线搜搜索服务，，鼓励用户户提供图书书评论、图图书推荐等等，建立以以书等文化化产品为纽纽带的社区区文化2008年上半年中中国B2C网络购物市市场份额当当网的用用户规模略略高于卓越越亚马逊网网，两家的的产品线类类似数据来源CNNI图书音像软软件消费电子日用消费品品专业店代理合作伙伙伴商品Amazon主营网络书书籍销售业业务作为网上零零售商销售售范围扩大大到消费电电子、日用用消费品等等数字媒体服服务业务：：已经开始始提供数字字音乐服务务、视频流流媒体服务务，一直在在筹建数字字音乐商店店核心业务25（四）以收收取管理和和交易费为为主，向科科技公司转转型战略方向盈利模式运营模式管理和交易易费收入通过为商家家提供平台台，向商家家收取管理理和交易费费出租平台收收入占到AMAZON年收入的30-40%网络服务收收入主要依据处处理和存储储的数据量量来收费B2C业务务流程扩张战略。通过并购购等方式拓拓展销售网网络、进入入新的市场场向科技公司司转型2005年和和2006年，，在在科科技技和和内内容容方方面面投投入入了了11.1亿美美元元，，重重点点支支持持数数据据中中心心和和研研发发2008年推推出出网网络络服服务务出版版社社顾客客2、同同意意交交易易3、支支付付货货款款4、受受到到货货款款投投递递图图书书5、收收到到图图书书入入库库存存货货6、网网站站营营销销7、浏浏览览和和购购买买8、第第三三方方支支付付10、收收到到图图书书9、收收到到货货款款投投递递商商品品1、订订购购图图书书服务务流流资金金流流26（五五））电电子子商商务务B2B——阿里里巴巴巴巴核心心业业务务中国国供供应应商商诚信信通通商务务搜搜索索阿里里软软件件专用用域域名名与与商商铺铺中国国供供应应商商认认证证竞价价排排名名网商商活活动动与与培培训训线下下展展会会与与刊刊物物银行行信信贷贷在线线交交易易与与支支付付诚信信通通商商铺铺诚信信通通认认证证诚信信通通指指数数关键键词词竞竞价价银行行信信贷贷在线线交交易易与与支支付付速买买齐齐行业业B2B搜索索外贸贸软软件件网店店软软件件中小小企企业业管管理理软软件件阿里里旺旺旺旺IM企业业概概览览阿里里巴巴巴巴是全全球球企企业业间间电电子子商商务务的的著著名名品品牌牌，，是是目目前前全全球球最最大大的的网网上上贸贸易易市市场场阿里里巴巴巴巴以以B2B业务务为为切切入入点点，，通通过过横横向向、、纵纵向向一一体体化化战战略略，，构构筑筑了了六六大大业业务务领领域域的的电电子子商商务务生生态态圈圈，，全全面面覆覆盖盖中中小小企企业业电电子子商商务务化化的的各各大大环环节节发展展目目标标为为Workatalibaba，即即使使用用户户的的任任何何交交易易与与贸贸易易行行为为都都与与阿阿里里巴巴巴巴产产生生关关联联行业业环环境境电子子商商务务尤尤其其是是B2B领域域涌涌现现很很多多新新进进入入者者与与新新模模式式阿里里巴巴巴巴集集团团淘宝宝网网支付付宝宝阿里里巴巴巴巴B2B阿里里软软件件中国国雅雅虎虎27（五五））以以会会员员费费收收入入为为主主，，构构筑筑电电子子商商务务生生态态圈圈战略略方方向向横向向一一体体化化纵向向一一体体化化切入入点点：：以B2B领域域为为切切入入点点，，通通过过中中国国供供应应商商和和诚诚信信通通服服务务积积累累客客户户群群支付付宝宝：：解决决第第三三方方支支付付问问题题并购购中中国国雅雅虎虎：：进入入搜搜索索领领域域，，加加速速渗渗透透产产业业链链淘宝宝网网：：进入入C2C领域域阿里里软软件件：：进入入管管理理软软件件领领域域阿里里妈妈妈妈：：进入入广广告告领领域域远景景目目标标：：Liveatalibaba！让天下没有有难做的生意意会员费收入：：主要是“中中国供应商””和“诚信通通”会员搜索营销收入入：商务搜索索以及相关的的广告营销收收入商贸软件收入入广告收入：阿阿里妈妈带来来的广告收入入所占份额趋趋增盈利模式运营模式B2B业务流流程中小企业搜索引擎物流企业服务流资金流支付宝阿里巴巴B2B消费者28（六）即时通通讯—腾讯门户网站，本本质上说就是是一个信息管管理平台，是是一个信息““大杂烩”的的入口新浪以广告收收入为主的媒媒体类商业模模式网易运营网络络游戏和Tom发展互动娱乐乐的商业模式式搜狐采取多元元化齐头并进进的商业模式式企业概览行业环境腾讯是目前中中国最大的互互联网综合服服务提供商之之一，也是中中国服务用户户最多的互联联网企业之一一2008年上半年腾讯讯主要财务指指标：即时通信注册册帐户总数达达到8.222亿，活跃帐户户数达到3.419亿“QQ游戏”门户最最高同时在线线帐户数达到到400万互联网增值服服务付费包月月用户数为2,610万移动及电信增增值服务付费费包月用户数数为1,340万互联网增值移动及电信增增值即时通讯电子商务QQ空间QQ会员QQ秀QQ音乐QQ交友QQ游戏手机腾讯网超靓QQQQ千里眼非常QQ男女QQ彩信杂志手机贺卡TencentMessenger拍拍网财付通核心业务腾讯通RTX腾讯QQ腾讯TT浏览览器QQ邮箱超级旋风网络媒体腾讯网搜搜腾讯QQ稳坐中国即时时通讯市场领领导者地位MSN稳定在办公型型即时通讯领领域的领导者者定位，成为为“白领”在在线协同办公公的工具即时通讯市场场其它参与者者：雅虎通、、Skype、网易泡泡、、搜狐搜Q29（六）以增值值服务收入为为主，提供一一站式在线生生活服务战略方向盈利模式运营模式商业模式服务流资金流互联网增值服服务收入2008年上半年达人人民币20.358亿元，比去年年同期增长94.2%移动及电信增增值服务收入入2008年上半年达人人民币6.266亿元，比去年年同期增长55.6%网络广告收入入2008年上半年达人人民币3.674亿元，比去年年同期增长94.7%战略目标：“为用户提提供一站式在在线生活服务务”“根据地”战战略：以QQ为基础的社区区是腾讯主要要的收入来源源并且是其它它业务开展的的基础三大战略方向向个人即时通信信企业实时通信信娱乐资讯即时通信客户户规模核心竞争力一站式在线生生活价值主张目标客户互联网用户盈利模式多元化产品通信费信息服务费提供移动增值值服务分成提供增值服务务内容提供互联网增增值服务QQ会员费、QQ行及QQ秀费、QQ币等30（七）UGC—MySpace门户网站，本本质上说就是是一个信息管管理平台，是是一个信息““大杂烩”的的入口新浪以广告收收入为主的媒媒体类商业模模式网易运营网络络游戏和Tom发展互动娱乐乐的商业模式式搜狐采取多元元化齐头并进进的商业模式式企业概览行业环境MySpace是社交网络服服务站，通过过UGC产生的内容吸吸引越来越多多的用户用户积累依靠靠三种手段的的结合：病毒毒式增长、非非网络广告、、网络传播合合作伙伴MySpace的模式是博客客+SNS(社会网络系统统)+热点产品服务务运营模式MySpace成功的商业模模式包括：““事件邀请””、病毒式推推广、新的校校友录功能今年4月全球Facebook用户量量首次超过MySpace在美国市场，，MySpace依然居首08.6VS07.6社交网站访问问量08.5VS07.5社交网站访问问量结识和找朋友友音乐视频其它通过姓名、Email、用户学校或或公司找朋友友通过关键词搜搜索结识新朋朋友MySpace覆盖范围广泛泛，涵盖社会会百态，会员员对自己感兴兴趣的topic讨论提供环球音乐乐、索尼贝塔塔斯曼音乐、华纳音乐和百百代音乐提供的最最新歌曲和音音乐目录MySpace提供10多个品牌新闻闻和生活类视视频频道将携手时代华华纳、国家地地理等传统媒媒体提供商Skype即时通讯、社社区、娱乐、、移动通信各各领域论坛核心业务31（七）以广广告收入为主主，摸索新的的业务范围和和盈利点战略方向盈利模式运营模式产业链服务流资金流广告收入MySpace的广告将采取取按点击收费费的模式，广广告的优先顺顺序将基于广广告主支付的的点击费率，，以及相关的的点击信息

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ImageShack提供免费的相片存储空间RockYou提供的相片slideshow播放器Cooqy提供widget，商品list显示页面中Abazab播放器“Playbox“存储视频短片SayNow让歌手通过手机发送voicemailSnapvine使手机能发送个性化语音评论广告主中国战略：MySpace(中国)命名为聚友””，商业模式式有待完善网游平台化战战略：以此提高用用户的忠诚度度，突破盈利利瓶颈视频战略：打算建立专专业视频内容容网站，已打打造了一个全全新的视频共共享网站MySpaceTV.COM合作战略：与雅虎、eBay、MSN等网站合作32（八）网络社社区—Facebook门户网站，本本质上说就是是一个信息管管理平台，是是一个信息““大杂烩”的的入口新浪以广告收收入为主的媒媒体类商业模模式网易运营网络络游戏和Tom发展互动娱乐乐的商业模式式搜狐采取多元元化齐头并进进的商业模式式企业概览行业环境创办于2004年，成为社会会化网络和web2.0风向标07年微软收购Facebook1.6%股权，成为Facebook网站的独家第第三方广告提提供商，Live搜索引擎现在在已经整合到到Facebook目前以广告盈盈利为主，没没有清晰的盈盈利模式，，其CEO表示未来三年年内将制定出出一个可行的的商业模式墙礼物市场捅状态活动博客应用标识语言视频墙就是用户档档案页上的留留言板.礼物从Facebook的虚拟礼品店店选择，附一一条消息，收收到后会显示示在收礼者的的“墙”上墙是一个交易易平台，用户户可免费发布布分类广告Poke交友方式或者者一种发起活活动的方式让用户和他们们的朋友互相相显示在社区区中的状态Facebook活动的功能帮帮助用户通知知朋友们将发发生的活动，，帮助用户组组织线下的社社交活动博客可可以展展示自自己或或者纪纪录自自己经经历的的平台台开放的的平台台使第第三方方软件件开发发者可可以开开发集集成的的应用用程序序是HTML的子集集，可以以定制制应用用程序序外观观通过“Facebook移动”上传手机机视频频核心业业务FaceBook是一个个强大大扩展展功能能的网网站，，自身身带有有很多多有用用而有有趣的的工具具，而而且有有强大大扩展展API07.7月-08.9，Facebook与MySpace的用户户对比比MySpace在美国国、德德国和和日本本处于于领先先地位位Facebook的优势势在法法国和和英国国9月份，，Facebook全球独独立访访问人人数为为1.611亿，环环比增增长4.7%33（八））以广告告收入入为主主，在在多个个国家家推出出移动动版战略方方向盈利模模式运营模模式业务流流程广告收收入目前facebook的的线上上广告告有2种模模式：：定向向广告告FacebookAd、、交互广广告SocialAd增值服服务收收入Facebook用户注注册时时免费费获得得一个个礼物物，以以后的的每个个礼物物需要要一定定的费费用发展基基调：：首要任任务实实现积积聚人人气，，其次次是实实现盈盈利广告战战略：目前前试行行两种种广告告模式式延伸至至数字字音乐乐领域域：将允允许iLike通过新新的实实用工工具程程序访访问Facebook社交网网络手手机集集成：Facebook与超过过50个国家家的100家运营营商签签订了了合作作协议议1.注册2.建立个个人档档案库库3.建立个个人档档案库库4.搜索好好友5.交流（（墙,捅,礼物））6.共同交交易平平台8.开放API开发接接口7.状态7.状态服务流流资金流流广告主主34（九））网络络游戏戏—盛大门户网网站，，本质质上说说就是是一个个信息息管理理平台台，是是一个个信息息“大大杂烩烩”的的入口口新浪以以广告告收入入为主主的媒媒体类类商业业模式式网易运运营网网络游游戏和和Tom发展互互动娱娱乐的的商业业模式式搜狐采采取多多元化化齐头头并进进的商商业模模式企业概概览行业环环境盛大成成立于于1999年，目目前中中国最最大的的网络络游戏戏运营营商之之一，，其目目标是是成为为世界界领先先的互互动娱娱乐媒媒体企企业盛大的的主打打游戏戏是《传奇》，他创创造了了中国国网络络互动动游戏戏的奇奇迹盛大公公司平平均有有40万人在在线游游戏，，现在在中国国电信信规定定网吧吧的每每小时时接入入费是是2-4元，上上海要要6元，40万用户户每小小时要要给中中国电电信贡贡献80到160万元的的收入入2008年年第三三季度度中国国网络络游戏戏市场场份额休闲游游戏大型多多人在在线游游戏……数据来来源:德瑞电电信……其他互互动娱娱乐棋牌游游戏在线对对战游游戏平平台无线网网络游游戏家庭娱娱乐产产品盛大在在线是是一个个综合合的互互动娱娱乐产产品的的运营营服务务与支支持平平台2008年第三三季度度中国国网络络游戏戏市场场规模模同比比增长长51.9%，环比比增长长7.7%，达54.7亿元盛大位位居榜榜首文化部部正在在针对对网游游市场场制订订相关关规则则，可可能影影响网网游产产业格格局核心业业务35（九））以增增值服服务收收入为为主，，做大大做深深网游游市场场战略方方向盈利模模式运营模模式产业链链服务流流资金流流增值服服务收收入：玩游游戏免免费，，按需需求提提供增增值服服务收收费点卡收收入：按玩玩游戏戏的时时长收收费广告收收入：游戏戏内置置广告告单一化化竞争争战略略：做大大做深深网游游市场场纵向深深耕战战略：深挖挖中国国网游游市场场的上上下游游价值值链平台化化战略略：“网网游＋＋社区区”模模式的的多产产品平平台化化战略略2008年执行行三大大计划划：“风云云基金金”面面向的的是中中小型型的游游戏研研发公公司或或运营营团队队，盛盛大以以战略略投资资者的的身份份进入入“18计划””则是是面向向个人人创业业者或或团队队“20计划””网吧/软件专专卖店店设备供供应商商网络游游戏用用户渠道商商游戏开开发商商电信运运营商商网络游游戏运运营商商产品IDC服务及及产品品上网及及消费费场所所游戏衍衍生品品和服服务游戏开开发商商盛大电信接接入服服务商商网吧、、软件件专卖卖、消消费场场所广告主主玩家36（十））网络络视频频—YouTube门户网网站，，本质质上说说就是是一个个信息息管理理平台台，是是一个个信息息“大大杂烩烩”的的入口口新浪以以广告告收入入为主主的媒媒体类类商业业模式式网易运运营网网络游游戏和和Tom发展互互动娱娱乐的的商业业模式式搜狐采采取多多元化化齐头头并进进的商商业模模式企业概概览行业环境成立于2005年，提供在在线视频服服务，致力力于构建视视频服务社社区2006年10月，被Google公司收购与很多内容容提供商例例如CBS、BBC、环球音乐乐集团、索索尼音乐集集团、华纳纳音乐集团团等合作频宽租借电电信运营商商，技术由由Adobe提供虽然雅虎视视频观看总总量远不及及YouTube，但雅虎包包含广告的的视频比例例更高；相相反在YouTube所有视频中中，仅4%内置了广告告Source:NielsenOnline,s-US,Home&Work-September20089,14687,193DisneyOnline104,76297,207MTVNetworksMusic99,451117,708CNNDigitalNetwork88,434127,794ESPN76,324142,261hulu66,152162,971NickelodeonKidsandFamilyNetwork510,980164,776MSN/WindowsLive419,258242,444FoxInteractiveMedia329,908264,266Yahoo!281,8815,354,392YouTube1独立访问者者(000)总流量(000)公司排名NielsenOnline08年9月数据显示示：YouTube以大约5.3billion位居9月榜首，雅雅虎紧跟其其次频道社区广告DIY和生活百科科、宠物和和动物、电电影和动画画、赌博、、教育、科科学和技术术等原创作者、、合作伙伴伴、喜剧演演员、报告告者、赞助助商、非赢赢利、音乐乐天堂等群组、竞赛赛、博客、、论坛Google提供广告核心业务视频37（十）以广广告收入为为主，推进进移动战略略战略方向盈利模式运营模式广告模式服务流资金流广告收入目前提供五五种广告形形式标准横幅广广告丰富的媒体体广告YouTube主页视频广广告YouTube视频广告YouTubeInVideo广告内嵌广告正测试的广告模式包括InVideo广告，主页视频广告和视频竞赛“Click-to-buy”模式谷歌风格的搜索广告迫切找到一一种商业模模式，以减减少版权之之争和实现盈利利，探索的的广告模式式如下YouTube网民SP电信运营商商广告主Google重点发展视视频广告战战略：推出了在线线视频广告告牌开始销售音音乐和视频频游戏推进移动战战略：允许移动运运营合作伙伙伴把YouTube的视频结合合在他们的的服务中合作伙伴目目前有Verizon、沃达丰和和柯尼卡38目录总目录39目录录移动互联商商业模式篇篇贰iPhone：移动终端端广电集团：：手机电视视NTT：移动门户户淘宝网：移移动商务微软MSN：移动IMSKT电信：移动动支付百度：移动动搜索分众传媒：：手机广告告空中网：手手机游戏YouTube：网络视频频移动互联德德瑞电信咨咨询定义40移动互联定定义电信产业链链终端业务通道移动互联定定义通过移动终终端如手机机、PDA或其它手持持终端为接接入手段，，以无线接接入方式，，通过各种网网络接入互联网网（还是通过过TCP/IP通信协议、、WAP通信协议））移动互联是是移动通信信和互联网网从终技术术到业务的的融合移动互联网网的发展需需要从：通道：访问速度度；终端：接入方式式；业务：产业链各各方以合作作、开放、、共赢的态态度开发出出更适合移移动终端用用户所需要要的业务，，这三方面面推动，才才能保障其其持续健康康发展移动互联网网增值业务务主要以下下五类移动互联类类通信类娱乐类信息类交易类移动社区移动RSS移动博客手机邮件……语音视频电话PushtoTalk公共无线局局域网高速数据传传输业务资讯（新闻闻类、财经经类、便民民类）手机导航（（地图向导导、步行导导航、安心心导航、助助手席导航航、灾害时时导航、e地图）下载（图铃铃、音乐、、视频、电电影、动画画、动画铃铃声、流行行广播、实实况转播、、电子书、、漫画）手机游戏娱乐信息定定制FLASHDIY手机购物（（商店、移移动拍卖、、移动商贸贸中心平台台）功能集成（（手机钱包包、信用卡卡、ID卡、房门钥钥匙）移动信用卡卡41海外运营商商提供的典典型移动互互联业务运营商推出时间业务业务简介和黄3G2006X-seriesSkypeVoIP、GoogleSearch、eBay、Yahoo!Go、MicrosoftMSN、MobilecastSling、HomeTV、OrbHomePC、E-mailKDDI2006Auau图书、au碟片、auShoppingMall、au拍卖、au旅游、au票务、auMyPageSKT2006UGC移动视频共享业务KTF2004移动VOD流媒体点播业务Vodafone2006移动搜索与Google合作，用户可以通过Google搜索引擎找Vodafonelive!及其网页上的内容和信息2007移动广告与雅虎合作推出2007Myspace在欧洲推出移动版Myspace移动社区业务2007移动Youtube与Youtube合作提供视频共享业务Cingular2006Myspace在美国推出移动版Myspace移动社区业务Verizon2007移动TV和高通公司的全资子公司合作，推出移动电视业务2008移动Youtube与Youtube合作提供视频共享业务At&t2006Myspace在美国推出移动版Myspace移动社区业务2008移动TV和高通公司的全资子公司合作，推出移动电视业务42国内移动互互联业务服服务提供商商参与的移移动互联业业务SP上线时间主营业务简介天下网2004手机社交天下网提供手机交友平台，用户在平台上进行独立展示和互相交流，定位中低端用户，依靠增值业务收入和广告收入悠悠村2005手机搜索集PC、WAP、JAVA为一体的手机搜索服务，与电信黄页达成伙伴关系，与运营商分成服务定制费，运营商还收取流量费掌中米格2007手机网游中国移动百宝箱的全网SP，经典手机游戏有：《西游记》《梦幻王朝》《赵云传》等，依靠游戏下载收费、道具和服务收费模式移动书城2005手机阅读提供手机电子书下载、社区类型书友互动等服务，与多家中文网、原创文学联盟和作家达成伙伴关系和授权经营，需安装阅读软件腾讯1999移动IM移动QQ是基于短信的一款IM工具，与运营商分成包月费，手机QQ下载客户端软件，实现手机与手机和电脑间相同，与飞信竞争TOM音乐2004手机音乐提供音乐资讯、乐评、唱片、试听等包含原创音乐和唱片公司提供的内容，与运营商分成下载收入，与英特尔携手推出“网络音乐坊”创艺和弦2004手机视频与超过百家电视台合作，提供通过电话和手机与电视节目互动的娱乐节目，与运营商分成下载收入分众传媒2006手机广告以文字链接、图片广告的形式，发布在合作的WAP网站上，根据广告受众属性不同，精准匹配的投放广告万蝶博客2004移动博客移动博客是彩信杀手级应用，用户需要安装相应的插件，万蝶在尝试与运营商合作在博客社区中投放付费业务广告，欢乐无限2004移动门户定位web2.0WAP社区与聚合门户，聚合当下互联网最热门的社区资讯与精彩信息，包括：聚合、社区、互动、娱乐、知识、生活43移动互联价价值链各参参与方都努努力争取更更多的话语语权接入提供商网络和平台台内容和应用用终端服务提供商内容整合商内容提供商内容拥有者终端零售商终端制造商完全掌控合作运营合作伙伴提提供运营商负责基础电电信网络和和数据网络络的搭建与与运营，在在产业链中中居于支配配地位服务运营商商整合内容制制作商的内内容，接入入运营商的的网络，为为最终用户户提供无线线增值服务务，主要通通过运营商商向用户代代收费设备制造商商为运营商提提供系统设设备，为最最终用户提提供支持移移动增值业业务的手机机终端最终用户享受服务务并付费费44选取移动动互联细细分领域域旗舰企企业进行行深度研研究移动终端端手机电视视移动IM移动支付付移动搜索索手机广告告手机音乐乐iPhone与运营商商合作销销售终端端，分成成客户消消费收入入，“终终端+服务”运营商、、终端商商、SP等都把触触角延伸伸到移动动互联业业务领域域，争取取最大主主导权和和更高收收益分成成选取移动动互联业业务范畴畴内典型型业务服服务提供供商、创创新商业业模式的的焦点企企业、运运营成功功的海外外运营商商，深度度挖掘其其成功的的商业模模式广电集团团与运营营商分成成包月套套餐收入入，目前前主要有有五种运运营模式式NTTDoCoMo与合作伙伙伴共享享内容收收益，并并获取高高额流量量费收入入淘宝网尚尚没有盈盈利，现现阶段重重点是积积聚人气气，培养养消费者者使用习习惯微软MSN主要采用用按使用用计费的的模式，，与运营营商收入入分成SK电信推出出MONETA移动支付付品牌，，通过套套餐或流流量收费费方式获获取收入入百度广告告收入为为主，可可以借鉴鉴互联网网搜索引引擎寻找找多个赢赢利点分众传媒媒与运营营商分成成广告服服务收入入，运营营商有多多种业务务运营模模式空中网按按游戏时时间和增增值服务务收费，，运营商商建议点点数计费费、话费费支付TOM音乐与运运营商分分成音乐乐服务收收入，通通过合作作和鼓励励原创获获得内容容移动门户户移动商务务手机游戏戏45（一）移移动终端端—iPhone与运营商商合作分分成盈利利运营模式式盈利模式式iPhone是苹果公公司07年推出的的一款智智能手机机，有效效融合了了通讯、、音乐/视频播放放和互联联网接入入等功能能需要通过过Apple公司的iTunes软件激活活手机采用与运运营商收收入分成成的商业业模式，，提供““终端+服务”一一体化服服务Apple公司跟AT&T、O2、Orange、T-Mobile等公司达达成iPhone独家代理理销售协协议与运营商商合作分分成收入入通过与运运营商签签订协议议，终端端销售帮帮助运营营商提高高用户规规模和收收益，所所得到的的运营商商收入分分成收入入合作销售售终端收收入增值服务务收入：：基于终端端提供长长期持续续的内容容服务，，包括影影音娱乐乐、应用用软件、、互联网网应用等等在线服服务自有渠道道（专卖卖店、网网上商店店等）终终端销售售收入AppleiTunesCP/SP运营商用户服务流资金流目前的智智能手机机系统主主要包括括Symbian、SmartPhone、PocketPC，Palm，Linux、iPhone数据来源源：AdMobMobileMetrics0.1%6.2%Palm3-0.2%5.0%HTC4-0.5%3.8%Apple5-11.8%其它60.1%10.8%RIM21.0%62.4%Nokia1增速份额品牌Rank2008年8月智能终端市场企业概览览行业环境境46（二）手手机电视视—广电集团团与运营营商分成成包月套套餐收入入运营模式式盈利模式式缺乏成熟熟商业模模式。手机电视视业务虽虽然有很很大的市市场需求求空间，，但由于于不成熟熟的市场场条件和和不清晰晰的盈利利模式，，至今没没有实现现商用化化其它制约约因素：终端贫贫乏、缺缺乏精确确定位的的内容、、市场场推广刚刚起步、、版权问问题、监监管部门门之间标标准博弈弈问题、、信号覆覆盖范围围不全等等发展趋势势：随着三三网融合合的趋势势日益明明显，未未来我国国手机电电视的商商业模式式中，广广电和移移动运营营商合作作的可能能性最大大以广电部部门为主主导的商商业模式式（与移移动运营营商合作作）广告主广电CP/SP运营商用户终端制造造商广播网络络运营商商用户包月月套餐与与运营商商分成收收入电信运营营商负责责提供设设备、技技术等方方面的支支持以