北京中学教学楼抗震加固及装修工程监理标书技术标

目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc291832327"第一章监理大纲编制依据4HYPERLINK\l"_Toc291832328"一、招标文件4HYPERLINK\l"_Toc291832329"二、法律、法规文件4HYPERLINK\l"_Toc291832330"三、北京xx工程项目管理有限公司管理手册8HYPERLINK\l"_Toc291832331"第二章工程综合情况说明9HYPERLINK\l"_Toc291832332"一、工程概况9HYPERLINK\l"_Toc291832333"二、对招标文件的认识和响应9HYPERLINK\l"_Toc291832334"第三章监理工作目标、范围及工作内容17HYPERLINK\l"_Toc291832335"一、监理工作目标17HYPERLINK\l"_Toc291832336"二、监理工作范围及内容18HYPERLINK\l"_Toc291832337"第四章监理工作总体部署27HYPERLINK\l"_Toc291832338"一、监理工作指导思想27HYPERLINK\l"_Toc291832339"二、监理服务依据27HYPERLINK\l"_Toc291832340"三、公司的管理方针和技术支持27HYPERLINK\l"_Toc291832341"四、项目监理组织机构设置及人员岗位职责30HYPERLINK\l"_Toc291832342"五、办公及检测设备配备39HYPERLINK\l"_Toc291832343"六、监理工作总流程42HYPERLINK\l"_Toc291832344"第五章质量控制的目标及措施43HYPERLINK\l"_Toc291832345"一、质量控制的目标43HYPERLINK\l"_Toc291832346"二、质量控制的依据和原则43HYPERLINK\l"_Toc291832347"三、质量控制的方法45HYPERLINK\l"_Toc291832348"四、施工准备阶段的质量控制措施46HYPERLINK\l"_Toc291832349"五、施工阶段的质量控制措施48HYPERLINK\l"_Toc291832350"六、旁站监理与平行检验69HYPERLINK\l"_Toc291832351"七、工程质量控制的重点及措施76HYPERLINK\l"_Toc291832352"第六章工程进度控制的方法及措施122HYPERLINK\l"_Toc291832353"一、进度控制的依据122HYPERLINK\l"_Toc291832354"二、进度控制的目标及原则122HYPERLINK\l"_Toc291832355"三、进度控制的内容122HYPERLINK\l"_Toc291832356"四、进度控制的基本程序127HYPERLINK\l"_Toc291832357"五、进度控制方法及措施128HYPERLINK\l"_Toc291832358"六、进度的关键控制点的控制措施133HYPERLINK\l"_Toc291832359"第七章造价控制措施及方法141HYPERLINK\l"_Toc291832360"一、项目造价控制依据141HYPERLINK\l"_Toc291832361"二、项目造价控制的目标及原则141HYPERLINK\l"_Toc291832362"三、造价控制的基本程序142HYPERLINK\l"_Toc291832363"四、造价控制方法及措施146HYPERLINK\l"_Toc291832364"五、造价控制的重点及措施151HYPERLINK\l"_Toc291832365"第八章合同和信息管理155HYPERLINK\l"_Toc291832366"第一节合同管理155HYPERLINK\l"_Toc291832367"一、合同管理的依据155HYPERLINK\l"_Toc291832368"二、合同管理的目标及原则155HYPERLINK\l"_Toc291832369"三、合同管理的内容156HYPERLINK\l"_Toc291832370"四、施工阶段的合同管理工作166HYPERLINK\l"_Toc291832371"五、合同管理的重点及措施169HYPERLINK\l"_Toc291832372"第二节信息管理170HYPERLINK\l"_Toc291832373"一、信息管理的目标170HYPERLINK\l"_Toc291832374"二、建设工程信息资料管理170HYPERLINK\l"_Toc291832375"三、信息管理的重点及措施175HYPERLINK\l"_Toc291832376"第九章安全措施及管理177HYPERLINK\l"_Toc291832377"一、安全监理依据177HYPERLINK\l"_Toc291832378"二、安全监理目标179HYPERLINK\l"_Toc291832379"三、安全监理程序180HYPERLINK\l"_Toc291832380"四、安全监理体系181HYPERLINK\l"_Toc291832381"五、安全监理制度184HYPERLINK\l"_Toc291832382"六、安全监理的主要内容188HYPERLINK\l"_Toc291832383"七、本工程重点分部安全监理措施191HYPERLINK\l"_Toc291832384"第十章环境保护、文明施工管理208HYPERLINK\l"_Toc291832385"一、文明施工管理208HYPERLINK\l"_Toc291832386"二、环境保护措施211HYPERLINK\l"_Toc291832387"第十一章组织协调的方法及措施216HYPERLINK\l"_Toc291832388"一、组织协调工作的目标216HYPERLINK\l"_Toc291832389"二、组织协调工作的重点216HYPERLINK\l"_Toc291832390"三、组织协调的方法和措施217HYPERLINK\l"_Toc291832391"四、与参建单位之间的关系219HYPERLINK\l"_Toc291832392"五、与各参建单位之间的协调工作219HYPERLINK\l"_Toc291832393"六、项目监理机构内部的协调工作222HYPERLINK\l"_Toc291832394"第十二章监理工作管理制度223HYPERLINK\l"_Toc291832395"一、内部组织管理制度223HYPERLINK\l"_Toc291832396"二、廉洁自律制度223HYPERLINK\l"_Toc291832397"三、会议制度223HYPERLINK\l"_Toc291832398"四、图纸交底、会审制度224HYPERLINK\l"_Toc291832399"五、施工组织设计审核制度224HYPERLINK\l"_Toc291832400"六、工程开工申请制度225HYPERLINK\l"_Toc291832401"七、监理日志制度225HYPERLINK\l"_Toc291832402"八、监理月报制度226HYPERLINK\l"_Toc291832403"九、原材料、成品、半成品的检查验收制度226HYPERLINK\l"_Toc291832404"十、抽样检查制度227HYPERLINK\l"_Toc291832405"十一、旁站监理制度227HYPERLINK\l"_Toc291832406"十二、隐蔽工程检查验收制度228HYPERLINK\l"_Toc291832407"十三、工序交接单制度229HYPERLINK\l"_Toc291832408"十四、工程质量、安全事故处理制度229HYPERLINK\l"_Toc291832409"十五、单位工程中间验收制度230HYPERLINK\l"_Toc291832410"十六、监理档案管理制度230HYPERLINK\l"_Toc291832411"十七、分包单位管理制度231HYPERLINK\l"_Toc291832412"十八、安全文明施工监理工作制度231HYPERLINK\l"_Toc291832413"第十三章廉洁自律措施235HYPERLINK\l"_Toc291832414"一、恪守职业道德235HYPERLINK\l"_Toc291832415"二、签署廉政责任书235监理大纲编制依据招标文件北京市xxx中学南教学楼抗震加固及装修工程（监理）招标文件。法律、法规文件法律法规序号名称1《中华人民共和国国建筑法》2《中华人民共和国国安全生产法法》3《中华人民共和国国合同法》4《中华人民共和国国招投标法》5《中华人民共和国国环境保护法法》6《中华人民共和国国消防法》7《中华人民共和国国节约能源法法》8《建设工程质量管管理条例》9《建设工程安全生生产管理条例例》10《安全生产许可条条例》11《房屋建筑工程和和市政基础设设施工程竣工工验收备案暂暂行办法》12《建筑施工企业生生产安全管理理机构设置及及专职安全生生产管理人员配备办法》13《民用建筑节能管管理条令》14《建设工程施工现现场管理规定定》15《城市节约用水管管理规定》16《工程建设重大事事故报告和调调查程序规定定》17《房屋建筑工程质质量保修办法法》18《劳动防护用品管管理规定》19《建设工程质量检检测管理办法法》20《北京市安全生产产条例》21《北京市建设工程程施工现场管管理办法》22《北京市建设工程程施工现场消消防安全管理理规定》23《北京市安全生产产教育管理办办法》技术质量标准序号名称1《建筑工程施工质质量验收统一一标准》GBB503000-200112《建筑工程施工测测量规程》((DBJ01--21-955)3《混凝土结构工程程施工质量验验收规范》((GB502204-20002)4《混凝土结构后锚锚固技术规程程》（JGJJ145-22004）5《民用建筑工程室室内环境污染染控制规范》（GB50325-20001）6《建筑地面工程施施工质量验收收规范》(GB502209-20002)7《砌体工程施工质质量验收规范范》(GB502203-20002)8《预防混凝土结构构工程碱集料料反应规程》(DBJ01-95-2005)9《建筑工程施工质质量验收统一一标准》（GGB503000—2001）10《建筑装饰装修工工程质量验收收规范》(GB502210-20001)11《建筑内部装修防防火施工及验验收规范》（GB50354—2006）12《建筑节能工程施施工质量验收收规范》（GGB504411-20007）13《建筑工程施工技技术管理规程程》（DBJJ01—80—2003）14《建筑玻璃应用技技术规程》（JGJ113—2003）15《高级建筑装饰工工程质量检验验评定标准》（DBJ01-27-2003）16《建筑涂饰工程施施工及验收规规程》（JGGJ/T299-20033）17《混凝土结构工程程施工质量验验收规程》（DBJ0l—82—2005）18《建筑工程饰面砖砖粘结强度检检验标准》（JGJ110-97）19《建筑机械使用安安全技术规程程》（JGJJ33-20001）20《施工现场临时用用电安全技术术规范》（JJGJ46--2005）21《建筑施工高处作作业安全技术术规范》（JJGJ80--91）22《龙门架及井架物物料提升机安安全技术规范范》（JGJJ8823《北京市建筑工程程施工安全操操作规程》（DBJ01—62—2002）24《建设工程安全监监理规程》DB11//382-2200625《建筑安装分项工工程施工工艺艺规程》（DDBJ/T001-26--2003）26《建筑给水排水及及采暖工程施施工质量验收收规范》(GB502242—2002))27《工业金属管道工工程施工及验验收规范》((GB502235—97)28《建筑给水排水设设计规范》((GB500015—2003))29《自动喷水灭火系系统施工及验验收规范》（GB50261—2005）30《建筑给水钢塑复复合管管道工工程技术规程程》（CECCS125：：2001）31《通风与空调工程程施工质量验验收规范》（GB50243-2002）32《空调通风系统运运行管理规范范》（GB550365--2005）33《建筑安装分项工工程施工工艺艺规程》（DDBJ/T001-26--2003）34《建筑设备施工安安装通用图集集》35《电气装置安装工工程施工及验验收规范》36《北京市建筑工程程施工安全操操作规程》（DBJ011-62-22002）37《建筑工程施工现现场供用电安安全规范》（GB50194-93）38《电气装置安装工工程电缆线路路施工及验收收规范》（GGB501668-20006）39《电气装置安装工工程接地装置置施工及验收收规范》（GB501169-20006）40《电气装置安装工工程盘、柜及及二次回路接接线施工及验验收规范》（GB501171-922）41《电气装置安装工工程爆炸和火火灾危险环境境电气装置施施工及验收规范》（GB550257--96）42《套接扣压式薄壁壁钢导管电线线管路施工及及验收规范》（CECS100-98）43《套接紧定式钢导导管电线管路路施工及验收收规程》（CCECS1220-20000）44《电气装置安装工工程电气设备备交接试验标标准》（GBB501500-91）45《消防安全疏散标标志设置标准准》（DBJJ01-6111-20002）46《中华人民共和国国公共安全行行业标准》47《火灾自动报警系系统施工及验验收规范》（GB50166-92）48《智能建筑工程质质量验收规范范》（GB550339——2003）49《建筑与建筑群综综合布线系统统工程验收规规范》（GBB/T503312-20003）职业健康安全标准序号名称1《安全帽》GB22811-220072《安全带》GB66095-198853《体力劳动强度分分级》GB33869-8834《作业场所空气中中粉尘测定标标准》GB55748-119855《生产性粉尘作业业危害程度分分级》GB55817-119866《企业职工伤亡事事故分类》GGB64411-198667《企业职工伤亡事事故调查分析析规则》GBB6442--19868《企业职工伤亡事事故经济损失失统计标准》GB6721-19869《焊接与切割安全全》GB94448-1999910《有毒作业分级》GB12331-199011《常用化学危险的的分类及标准准》GB133690-1199212《常用化学危险品品储存通则》GB15603-199513《消防安全标志设设置要求》GGB156330-1999514《重大危险源辨识识》GB188218-2200015《建设工程施工现现场供电安全全规范》GBB501044-1993316《用电安全导则》GB/T13869-199217《工作场所有害因因素职业接触触限量》GBBZ2-2000718《建筑机械使用安安全技术规程程》JGJ333-2000119《施工现场临时用用电安全技术术规范》JGGJ46-2200520《建筑施工安全检检查评分标准准》JGJ559-9921《安全防范工程技技术规范》GGB503448-2000422《建筑拆除工程安全全技术规范》JCJl447—200423《施工企业安全生生产评价标准准》JGJ//T77-2200324《建筑抗震加固技技术规程》JGJ1116-20009环境管理体系标准序号名称1《中华人民共和国环环境保护法》1989年12月26日中华人民共共和国主席令令第二十二号号2水法共令号3《中华人民共和国节节约能源法》中华人民共共和国主席令令第七十七号号4《中华人民共和国固固体废物污染染环境防治法法》中华人民共共和国主席令令第31号5《中华人民共和国放放射性污染防防治法》中华人民共共和国主席令令第六号6《中华人民共和国水水法》九届全国人人大第二十九次会议7《中华人民共和国大大气污染防治治法》九届全国人人大第十五次会议8环染常十9《中华人民共和国水水土保持法》1991--06-29910《国家突发环境事件件应急预案》国务院颁布布2006--01-24411《危险化学品安全管管理条例》国务院令第344号12《建设项目环境影响响评价文件分分级审批规定定》国务院令第253号13《建设项目竣工环境境保护验收管管理办法》国家环境境保护总局令令第13号14《环境保护行政处罚罚办法》国家环境保保护总局令第第7号，2003年11月月5日经国家环境境保护总局令令第19号修订15《建材工业环境保保护工作条例例》国务院令令第253号16《建筑工程施工现现场管理规定定》建设部令令第15号17《排放污染物申报报登记管理规规定》环保局局第10号18《室内空气质量标标准》GB/T118883--200219《环境空气质量标标准》GB3095--199620《建筑施工场界噪噪声限值》GB125523-90021《民用建筑工程室室内环境污染染控制规范》GB503325-2000122《室内装饰装修材材料中有害物物质限量》GB185580-5887-20001北京xx工程项目管理有限公司管理手册工程综合情况说明工程概况工程名称：北京市xxx中学南教学楼抗震加固及装修工程（监理）建设地点：北京市东城区（原崇文区）xxxx114号工程规模：3522.80平方米结构形式：砖混招标方式：公开招标合同价款：约870万元资金来源：政府投资投资立项文号：崇发改批[2010]3号工程计划开竣工日期：计划开工日期：2011年6月1日，工期：146日历天。对招标文件的认识和响应我公司之所以有幸并有信心参与这一重要工程的监理工作，是基于我公司具有许多大型工程公建、住宅小区及诸多加固改造等类似监理业绩；是基于我公司聚集着一批专业配套齐全的工程技术人员、精良的管理团队和资深的专家队伍。我公司在接到本工程的招标文件后，即刻组织公司相关技术管理人员等对招标文件中的相关要求及合作条款进行认真的学习和研究，力求深刻、全面的领会招标人的意图。我公司承接本项目的优势我公司具有建设部颁发的房屋建筑工程监理甲级资质、机电安装工程监理甲级资质以及市政公用工程监理甲级资质，公司大部分监理人员具有多年丰富的施工和监理工作经验。公司具有完善的质量手册和相应的管理制度，且运行正常。通过对本工程的特点分析，我公司承担本工程具有以下优势：类似工程的优势：我公司近年来承接了多项加固改造工程的监理及项目管理工作，包括国资委xx机关服务中心不可售危旧房环境整治工程、xx部不可售危旧房环境整治工程、xx部不可售危旧房环境整治工程、xx部不可售危旧房环境整治工程、国资委xx机关服务中心不可售危旧房环境整治工程等2009年度多项加固改造工程；海淀区2010年中小学校舍安全工程项目管理（xx标段）；海淀区2011年中小学校舍安全工程项目管理（xx标段）。有着丰富的经验，并得到业主的认可。针对此类工程的重要性、特点、设备选购、专业队伍选择、材料供应取向及进场时机、施工时机的掌握及适时插入、交叉施工的协调、工序的合理安排等有着成熟的管理程序和管理经验。技术管理优势：现场监理部成员我公司将委派具有高级工程师、国家注册监理工程师、国家注册安全工程师、国家注册造价工程师、北京市项目总监等资格证书的各专业配套齐全的监理人员组成项目监理部。每位员工都为维护企业品牌而努力，。公司技术顾问组在现场监理机构监理服务同时，公司将充分发挥专家技术顾问组的作用，公司拥有多人组成的专家技术顾问组，其中大部分人员具有高级职称，有原多年从事过设计工作的人员，有具有担任过多年现场总监理工程师，经验丰富的专家顾问。为审查设计方案、优化设计方案、施工方案等方面发挥着重要的作用。专家组提出的合理化建议为业主在节约投资、提高效率方面带来了很大的效益。资源保证优势：我公司已具备相当规模的计算机网络系统，综合国内现有工程管理软件的各自优势，不断完善本标段工程信息管理系统，在工程管理信息化已具备成熟的技术，并取得了成功的经验。本标段工程的信息管理、监理文档、资料管理全面实施计算机管理，为建设单位及时提供工程所需信息及参考建议。监理管理信息以资金控制体系为心，以质量控制、进度控制、安全监督、造价控制管理为主体，在一定条件下建立工程信息的通用平台，实施本标段工程信息共享。工程建设信息全过程实施微机处理，以保证技术数据处理的准确性和高效性。我公司已全面实施文档资料制度化、规范化的管理。为加强本标段工程档案管理,建立健全项目档案,可根据本标段工程实际需要和建设单位的要求，在监理规划、监理细则中进一步细化了有关工程文档资料、工程竣工资料等的管理制度和规定,实行文档资料的制度化、规范化管理、实现档案管理微机化。为了全面体现建设工程监理服务工作的科学性，在监理检测设备硬件的配置、专业技术人员的培训、作业指导书等方面，经不断的完善使我公司具有了先进管理理论、现代化管理手段和管理办法。现配备了全站仪、经纬仪、水准仪、三维激光定位仪、激光测距仪、钢筋混凝土扫描仪、数字回弹仪、测量数据处理便携器等专用检测设备。并在建设工程监理工作得到了广泛的应用，获取独立平行的检测数据和资料，向建设单位提交了阶段性质量评估报告，为确保工程质量提供了准确的技术资料参考数据。本工程的特点分析及难点控制根据我公司以往监理类似工程项目的经验，通过对本工程的招标文件的认真学习和研究分析，本工程主要具有以下特点：总工期的实现是本工程监理控制的重点，保证工期的措施是监理控制的难点。本工程为北京市xxx中学南教学楼抗震加固及装修工程（监理）。根据我公司以往监理类似工程的经验分析，本工程可能包含原建筑拆除、加固以及土建、安装、装饰等施工内容，本工程建筑规模大，建设内容多，地点分散。且施工过程中，影响工期的因素较多：拆除施工的安全防护；进入装修及水电安装阶段各专业交叉协调施工；总分包单位之间的协调配合；季节性施工降效影响；与周边环境的协调等。均需提前做好统筹安排和协调工作，这是本工程监理的监控重点。季节性施工的质量、进度控制是监理控制的重点本工程为北京市xxx中学南教学楼抗震加固及装修工程（监理），根据招标文件的要求，本工程计划开工日期为2011年6月1日，竣工日期2011年10月24日，施工期间将遇到雨季施工，如何既要保证工程质量，又要保持连续施工，不因季节变化而中断，是保证工程进度的一个重要方面。因此，项目监理部必须及时督促承包单位上报季节性施工专项方案，并严格审查。督促各项季节性施工措施的落实到位，并检验工程实体质量是否满足各项季节施工的质量要求。保证季节性连续施工是保证工程进度的重要环节之一。做好安全文明施工管理，加强现场的组织协调、是确保施工正常进行的前提，也是监理工作的重点做好安全文明施工管理是工程正常实施的保证，本工程施工过程中，周边环境对于施工组织和施工现场安全文明管理水平要求较高，本工程协调点多、复发率高，关注焦点集中，施工现场的组织协调较为复杂。因此监理过程中应特别注意，要加强管理、做好协调工作，确保施工正常进行。加强总包单位与各专业分包单位之间的组织协调管理是本工程按期完工的前提，也是监理工作的重点根据以往类似工程的监理经验，本工程建设的整个过程中将会有众多单位的参与，相关的外部程序、参与各方之间的内部程序、相关专业的配合多而关系复杂，专业二次设计，设备成套供应、安装、调试，将直接影响本标段工程的使用功能与安全。由于本标段改造工程、结构加固及机电安装专业技术的要求，参建分包单位众多，专业供货商二次设计多，外加工量多，进度计划控制节点多，构成影响总进度计划正常执行的因素多，任何一个环节的滞后都会对总进度的实施造成不可挽回影响。对本工程招标文件的响应和服务承诺在完全领会招标文件各项要求的基础上，我公司对业主制定的合作条款给予完全认可和相应。对业主制定的合作条款中对监理范围、监理内容、人员配备、以及监理工作要求等所有条款完全认可，并承诺在监理工作实施过程中严格遵守。如我公司中标，为完成本招标文件中明确的所有监理工作内容，我公司作出以下承诺：工作原则承诺如我公司中标，将严格按本工程招标文件、我公司投标文件中的标准、要求履行责任。以业主满意为监理服务宗旨，最大限度了解业主的要求，满足业主要求并争取超越业主的期望。通过目标策划和动态控制方法对工程项目进行质量控制、进度控制、造价控制、安全管理、合同管理、信息管理和组织协调，实现工程工期、质量满足施工合同要求，工程造价在计划投资之内，安全事故为零。项目监理部组成人员承诺我公司将保证按本投标文件商务部分中明确的总监理工程师、监理工程师组成项目监理部，并依据工程进度安排监理人员进场。监理资源配备承诺我公司为实现监理目标，按本投标文件配备监理资源，并根据工程的实际需要随时增加，直到满足需要。施工准备阶段监理理工作承诺为圆满完成本工程程监理工作，在在工程开工前前的施工准备备阶段，我公公司将协助招招标人完成开开工前的各项项准备工作，包包括：对设备备采购选型、生生产工艺、设设计和使用功功能要求提出出合理化建议议；调查施工工现场及周边边环境，了解解工程施工的的各项制约因因素，向业主主提出预控建建议；协助业业主制订工程程管理框架体体系，明确各各参建单位工工作界面。施工过程监理目标标控制承诺在项目监理实施过过程中，我公公司将采取目目标控制的原原则，对本工工程进行主动动、动态的管管理和控制，圆圆满完成本工工程监理工作作。工程竣工及结算阶阶段监理工作作承诺协助委托人在竣工工验收前就需需进行专项验验收的内容分分别提请相关关部门进行专专项验收，并并取得合格证证明文件或准准许使用文件件；协助督促检查各参参建单位竣工工档案的编制制；检查工程竣工结算算资料的完整整性及有效性性，协助业主主配合结算审审计。保密承诺在监理过程中，我我公司做出以以下保密承诺诺，并保证按按承诺实施保保密监理。保证严格遵守甲方方制定的保密密制度。不私自保留复制和和泄漏任何保保密资料；不私自从外部将任任何有侵权可可能的信息和和资料携入甲甲方；不擅自使用保密资资料；将对我方利用工作作时间及甲方方的信息、资资料和设备完完成的任何研研究、发明、创创造、设计和和生产成果，以以及由此而获获得的职务专专利权和职务务著作权进行行保密。售后服务（保修期期内）承诺工程保修范围建设工程及各个部部位，由于承承包单位的责责任，特别是是由于施工质质量不良而造造成的问题，都都应由承包单单位实行保修修。对不属于于承包单位保保修范围的问问题，应由建建设单位自行行组织修理及及重要变更设设计进行返工工。工程保修的期限按照《建设工程质质量管理条例例》（国务院院令第279号）中的要要求，建设工工程实行质量量保修制度。监监理工程师应应协助建设单单位与承包单单位，在竣工工验收时协商商确定保修的的期限，并在在相应的工程程保修书上注注明。在正常常使用条件下下，按照规定定，建设工程程的最低保修修期限为：基础设施工程、房房屋建筑的地地基基础工程程和主体结构构工程，为设设计文件规定定的该工程的的合理使用年年限。给排水电气管线、管管道、设备安安装和装修工工程，为2年。其他特殊要求的工工程，其保修修期限由建设设单位和承包包单位在合同同中规定。建设工程的保修期期，自竣工验验收合格之日日起计算。保修期监理工作内内容：进入保修期后，成成立专门的监监理机构，负负责保修期的的监理工作，工工作内容如下下：要求施工单位制定定补救修复方方案经监理、业业主签认后实实施。检查施工单位剩余余工程计划的的实施，发现现问题监理工工程师立即与与施工单位联联系敦促其尽尽快组织力量量予以补救、修修复。经常检查已完工程程，重点是质质量缺陷及修修复情况。监理工程师对工程程发生缺陷的的原因进行调调查，杜绝今今后施工再次次出现类似情情况，避免业业主的不必要要损失。保修期监理重点：：保修期内，编制工工程回访计划划，并定期回回访；审核施工单位工程程保修期有针针对性的缺陷陷工程修复方方案；审查和鉴定工程质质量状况及使使用情况；对建设单位反映的的工程缺陷原原因及责任进进行调查和确确认，督促责责任单位维修修；设专人检查承包单单位在保修合合同规定的内内容和范围内内缺陷修复的的质量；督促促施工单位修修复工程缺陷陷；协助建设单位按保保修合同的规规定结算保修修抵押金；做好保修期监理工工作的记录和和总结；保修期结束后检查查工程保修状状况并移交相相关资料。以上服务承诺与保保证，由我公公司研究同意意签署，作为为我公司为完完成本招标文文件内容所提提供的监理工工作内容，在在项目监理实实施过程中，我我公司将严格格按照上述承承诺和保证进进行监理工作作。监理工作目标、范范围及工作内内容监理工作目标质量控制目标：通通过有效控制制承包单位的的施工质量，使使之符合设计计文件要求，并并达到《建筑筑工程施工质质量验收统一一标准》(GB503300-20001)及其配套的的各专业工程程质量验收规规范和建设工工程施工合同同约定的质量量标准。造价控制目标：通通过合同管理理和严格控制制变更洽商，使使工程造价控控制在建设单单位的计划投投资额度内。进度控制目标：通通过有效控制制承包单位的的进度计划，根根据现场情况况提出对进度度要求，采取取相应的措施施，力促承包包单位实现施施工合同约定定的工期目标标。组织协调目标：通通过合理的计计划安排、周周密的协调工工作、有效的的信息交流，在在各施工面内内避免发生因因各施工队伍伍互相干扰而而造成增加工工程投资、延延误施工工期期。信息管理目标：根根据业主要求求提出相应的的项目文档管管理规范，管管理好项目实实施期间各类类技术文件，包包括监理文件件和施工文件件，最终提交交给业主一套套完整的管理理文档汇编。施工安全控制目标标：完成对承承包单位资质质、人员上岗岗证、安全技技术措施方案案的审核；检检查并确保安安全方案的落落实，检查安安全防护措施施费的使用情情况；完成对对施工单位自自身安全制度度的检查，签签署施工机械械、安全设施施的验收意见见；及时通知知施工单位消消除安全隐患患。施工环境管理控制制目标：完成成对承包单位位环卫保证体体系的审核，并并对现场的施施工环境进行行检查，对违违反《建设工工程施工现场场安全防护、场场容卫生、环环境保护及保保卫消防标准准》的事项及及时通知承包包单位改正，避避免因施工环环境的问题影影响工程施工工。廉政建设目标：公公司将与业主主签订廉政责责任书，接受受各方的监督督，建设廉洁洁、优质、高高效工程，预预防腐败，杜杜绝各类违法法、违纪行为为发生，确保保做到各项业业务活动的公公开、公平、公公正、诚信。监理工作范围及内内容监理工作范围本工程监理服务范范围包括但不不限于下述内内容：承担本本工程施工阶阶段的全过程程（工程项目从施施工准备开始始，经正式施施工直至该项项目按施工承承包合同规定定全部完成和和竣工验收、质质量保修期的的全部建设时时期）监理服务工工作主要如下下：审核总承包单位的的施工组织设设计、施工技技术方案；组织施工设计交底底；审核设计中将用于于本工程的材材料、设备的的规格及质量量；负责隐蔽工程的质质量验收，督督促及检查施施工技术措施施及安全防护护措施，监督督各方案、措措施的落实执执行；参与处理工程质量量事故，监督督事故处理方方案的执行及及验收；审核设计变更及工工程洽商；审核工程进度和验验收施工质量量，审批进度度计划；审核已完工程量的的计量，审核核工程付款凭凭证；协助组织工程竣工工验收；审核工程结算，检检查并督促施施工单位及时时整理技术档档案资料归档档；协助完成业主方工工程档案的整整理与归档工工作；北京市建设监理规规程、国家规规范及《安全全监理规程》等等规定的其他他工作。监理工作内容上述实施阶段的全全过程中展开开全面的监理理工作，即在在委托人授权权范围内，依依据国家有关关工程建设的的法令、法规规、技术规程程规范和标准准，通过对工工程质量、进进度、造价、安安全的有效控控制，对工程程合同、信息息的管理，对对现场施工的的组织协调工工作，确保本本工程项目的的建设实施按按合同目标顺顺利进行和实实现。根据上述原则，监监理工作内容容为施工阶段段及保修阶段段工程范围内内的质量、投投资、进度控控制，安全管管理、信息管管理、合同管管理；协调委委托人、承包包人、设计人人之间的关系系；配合委托托人进行洽商商变更审核、竣竣工结算审核核。具体工作作内容应不少少于下列内容容：设计方面熟悉工程设计，理理解设计意图图，设计图纸纸及文件（包包括设计说明明、技术要求求、设计变更更及设计修改改通知等），经经确认后按施施工承包合同同规定期限及及时向施工承承包人提出要要求，发现问问题应及时与与设计单位联联系解决，重重大问题应书书面报告招标标人单位。提出设计优化建议议。组织设计单位进行行设计交底。协助招标人组织设设计单位、施施工承包单位位等对设计施施工中的重大大技术问题和和设计优化进进行专题讨论论。审查施工承包单位位对设计图纸纸及文件的意意见和建议，会会同设计单位位进行研究，并并尽快给予答答复。审查施工承包单位位提交的竣工工图纸及资料料。保存、管理所收到到的设计图纸纸和文件及相相关资料。其他相关业务。采购方面依据施工、采购承承包合同及施施工进度计划划，审核施工工承包单位提提交的主要工工程材料供应应计划（年、季季、月）；协协助招标人单单位编制主要要工程材料供供应计划（年年、季、月）。按按施工单位采采购供应计划划单，随时检检验进场主要要材料的合格格证。其他相关业务施工方面编制本工程的监理理大纲，严格格监理该项目目各工种施工工的全过程。全面管理施工承包包合同，审查查施工承包单单位选择的分分包单位资质质及分包项目目，报招标人人单位批准。定定期检查和清清理施工承包包单位非法分分包的项目及及分包单位，制制止工程转包包行为。检查施工承包单位位的施工准备备工作，审查查施工承包单单位提交的开开工申请报告告，并在检查查与审查合格格后，报招标标人批准后，签签发开工令。检检查监督施工工承包单位严严格执行审批批的施工总平平面布置，制制止其违背施施工总平面布布置要求的场场地和施工布布置行为。审批施工承包单位位提交的施工工组织设计、施施工技术措施施、作业规程程、工艺试验验成果、使用用的原材料及及试验成果等等，答复施工工承包单位提提出的建议和和意见。工程进度控制工程进度控制工作作主要应从进进度计划的编编制及各控制制性目标的确确定、进度计计划实施的检检查监督与协协调、进度的的统计分析与与进度计划的的调整等几方方面采取相应应的措施进行行控制。施工质量控制本工程的质量控制制，必须以单单位工程和工工序进程为基基础，对工程程质量进行程程序化、量化化的全过程全全面的控制。主主要内容及要要求如下：对监理工程项目的的构成进行划划分（单项工工程、单位工工程、分部分分项工程等），并并按施工程序序明确质量控控制工作流程程，分析和确确定质量控制制重点及对其其应采取的监监理措施。制制定质量控制制的各项实施施细则、规定定及其他管理理制度。根据委托人与施工工承包单位或或材料供应商商签订的工程程承包合同和和材料供应合合同中的有关关要求，督促促、检查施工工承包单位或或材料供应商商严格按照中中华人民共和和国及北京市市有关技术规规范、标准规规程以及设计计图纸文件的的要求，进行行施工，对违违反上述规范范、规程、要要求者，责令令其改正，必必要时签发工工程暂停指令令。向违规单单位签发监理理通知后，还还应监督其及及时进行整改改，直至达到到合同约定的的质量标准为为止。检查督促施工承包包单位建立健健全质量保证证体系，并能能切实发挥作作用，督促施施工承包单位位进行全面质质量管理工作作。审查与确确认施工承包包单位或材料料设备供应商商及其选择的的分包单位资资质及质保体体系。组织向施工承包单单位移交与合合同有关的测测量控制网点点；审查施工工承包单位提提交的测量实实施报告，其其内容应包括括测量人员资资质、测量仪仪器及其他设设备配备、测测量工作规程程、合同项目目施测方案、测测点保护等；；审查施工承承包单位引申申的测量控制制网点测量成成果及关键部部位施工测量量放样放点成成果，并进行行必要的复测测。审查批准施工承包包单位自建的的试验室或委委托试验的试试验室，审查查试验室内容容主要有试验验室资质、设设备和仪器的的计量论证文文件、试验检检测设备及其其他设备的配配备、试验室室人员持证上上岗情况等。审查进场工程材料料的质量证明明文件及施工工承包单位按按有关规定进进行的试验检检测结果。监监理单位若发发现有不实之之处，有权责责成施工承包包单位或材料料设备供应商商（并指定检检验单位）对对其质量进行行再检验，检检验费用由施施工承包单位位或材料设备备供应商支付付，防止不合合格的材料、构构配件及设备备等用于工程程。不符合合合同及国家有有关规定的材材料及半成品品不得投入施施工，且应限限期清理出场场。检查施工前的其他他各项准备工工作是否完备备（如图纸供供应，水电供供应，道路，场场地，施工组组织，施工机机械以及其他他环境影响因因素），尽力力避免可能影影响施工质量量的问题发生生。对施工质量进行全全过程全面的的监督管理，在在加强现场管理理工作的前提提下对重要部部位和关键工工序应采取“旁站监理”的方式（或24小时值班制制度），对发发现的可能影影响施工质量量的问题及时指令施工工承包单位采采取措施解决决，必要时发发出停工、返返工指令。充分利用监理的质质量检查签证证的控制手段段，对工程项项目及时进行行逐层次的逐逐项的（按单单项工程、单单位工程、分分部分项工程程等区分）施施工质量认证证和质量评定定工作。及时时组织进行隐隐蔽工程、重重要部位、重重要工序的质质量检查验收收和签证工作作以及分部分分项工程的检检查验收工作作。做好监理日志，随随时记录施工工中有关质量量方面的问题题，并对发生生质量问题的的施工现场及及时拍照或录录像。组织并定期或不定定期的质量分分析会，分析析、通报施工工质量情况，协协调有关单位位间的施工活活动以消除影影响质量的各各种外部干扰扰因素。协助委托人组织进进行重要阶段段验收，中间间验收，单位位工程验收，以以及合同项目目竣（交）工工验收，监理理单位应做好好验收前的各各项具体准备备工作。审查施工承包单位位提交的质量量事故报告；；对质量事故故进行调查、提提出处理意见见，并监督质质量事故的处处理。监理单位必须建立立自身的质量量监控体系，配配备监理工程程师负责质量量控制工作。对工程质量进行经经常性的分析析，并定期提提出工程质量量报告和按规规定格式编制制工程质量统统计报表（年年、季、月）报报招标人单位位。工程造价控制通过对工程计量的的审核以及必必要的抽查等等控制手段控控制工程计量量的正确性和和合理性。审核施工承包单位位上报的申请请结算工程量量及工程费用用等，并签发发支付凭证。受理变更或索赔申申请，进行调调查和谈判，并并提出处理意意见依据委托人授权审审核各类工程程变更（合同同变更及设计计修改，设计计变更等），并并提出处理意意见，报招标标人批准后下下达变更指令令。对合同费用支付与与已完工程量量，工程形象象进行综合分分析。做好监理过程中的的技术管理及及技术服务工工作，对监理理工程项目的施工技技术、工艺，材材料，设备等等提前进行研研究，对施工工技术、改进进施工工艺提提出指导性意意见，对施工工中可能出现现的技术、质质量问题有所所预见并提出出预控措施，用用以优化设计计和指导施工工。安全施工监督检查督促施工承包包单位建立健健全安全工作作体系和安全全管理制度；；督促检查施施工承包单位位认真执行国国家有关部门门颁发的安全全生产法规和和规定。审查批准施工承包包单位对工程程施工中的重重大安全问题题制定的安全全技术措施和和防护措施。对施工生产及安全全设施进行经经常性的检查查监督，对违违反安全生产产规定的施工工及时指令整整改。按照委托人的统一一部署检查施施工承包单位位的工程防汛汛措施并监督督实施。检查施工承包单位位在劳动保护护及环境保护护方面是否符符合合同规定定和国家标准准。定期组织安全生产产大检查活动动。协助委托托人做好各合合同项目间的的安全生产协协调工作。参加对安全事故进进行的调查分分析、审查施施工承包单位位的安全事故故报告及安全全报表、监督督施工承包单单位对安全事事故的处理。定期（每月）向招招标人单位报报告安全生产产情况，并按按规定编制监监理工程项目目的报告。文明施工及环境保保护监督。进行监理工程项目目内的组织协协调工作，编编发施工协调调会议纪要。定期和不定期的及及时向委托人人报告工程实实施进展情况况及监理工作作情况，按期期编制监理月月报、季报和和年报，以及及有关工程进进度、质量、造造价、安全等等方面的专题题报告。监理月报、季报、年年报至少应包包括以下主要要内容：工程进度情况（已已完工程形象象及工程量；；进度计划执执行情况；进进度分析及措措施；下月计计划要点等）。施工质量情况（分分专业分项目目的质量检测测及试验成果果汇总；质量量检查签证汇汇总；质量分分析与评价，改改进措施）。进场施工材料、机机械设备及劳劳动力动态；；施工组织情情况及问题。合同变更和工程变变更情况；索索赔事项。工程支付情况及合合同费用分析析。编写监理工程项目目的“监理总结报报告”、“大事记”、及其他。监理单位定期（涉涉及工程安全全、生产安全全、质量事故故的照片、音音像资料等应应及时提交）提提交与工程建建设有关的照照片、资料、报报告及音像制制品等由招标标人统一归档档。咨询方面进行与委托人聘请请的咨询专家家相对应的工工作。工程资料定期信息文件根据监理工程项目目、范围及内内容，随工程程施工进度向向招标人送并并抄报监理周周报、月报；；工程质量分析专题题报告；工程进度分析专题题报告；施工安全专题报告告；工程质量统计报表表；施工安全统计报表表。根据监理工程进展展情况的不定定期报告关于工程优化设计计或变更或施施工进度的建建议；工程进度及工程进进展预测分析析报告；工程质量状况及其其分析的专题题报告；招标人合理要求提提交的其他报报告。监理过程文件施工措施计划批复复文件；施工进度调整批复复文件；监理协调会议纪要要文件；其他监理业务往来来文件。竣工、保修监控根据委托人与施工工承包单位或或材料设备供供应商议定的的时间和数量量，督促施工工承包单位或或材料设备供供应商完成符符合政府有关关部门要求的的全部竣工档档案的整理工工作，按时向向委托人提交交。协助委托人签订该该项目的保修修合同及保修修终止合同。按照北京市建委规规定或工程承承包合同约定定保修项目及及时间（以委委托人认为较较严格者为准准），负责检检查工程状况况，定期进行行回访，发现现问题分清责责任，督促施施工承包单位位或材料设备备供应商履行行保修职责。委托人在保修期内内发现房屋在在使用中有任任何问题，将将通知监理工工程师有关人人员，监理工工程师必须在在收到通知后后的36小时内到现现场协调解决决，并应促使使所有问题得得到圆满解决决。监理工程师应负责责保修期内的的可能发生的的任何工程维维修费用结算算的审核工作作，并在必要要时参加与施施工方的费用用洽谈。合同管理负责审查各承包商商或材料设备备供应商资质质，包括施工工（生产供货货）能力、商商业信誉等进进行详细审核核和考察，并并将审核意见见报送委托人人。定期对施工合同的的执行情况进进行跟踪管理理和检查（如如遇特殊情况况或紧急情况况应在第一时时间内上报委委托人），并以书面形形式报送委托托人。根据各相关合同的的执行情况和和施工进度情情况，负责定定期编制和审审核工程付款款计划和项目目资金使用计计划。负责计算、审核各各项索赔金额额，提供处理理意见，并协协助委托人处处理与本工程程有关的合同同纠纷。监理工作总体部署署监理工作指导思想想以业主满意为监理理服务宗旨，最最大限度了解解业主的要求求，满足业主主要求并争取取超越业主的的期望。根据据工程特点有有针对性地制制定监理控制制目标，通过过目标策划和和动态控制对对工程项目进进行质量控制制、进度控制制和投资控制制、合同管理理、信息管理理，重点加强强组织协调，确确保工程总目目标的实现。监理服务依据国家相关部门和北北京市有关信信息系统项目目建设和监理理的法律、法法规和管理规规范；建设单位与项目承承建单位签订订的合同；建设单位与监理单单位签订的监监理合同；有关国家和北京市市技术规范和和标准。公司的管理方针和和技术支持公司的管理方针我公司按GB/TT190011-20088、GB/T228001--2001、GB/T224001--2004标准建立了了完整的管理理体系，并取取得了三体系系的认证证书书。我公司的管理体系系是围绕公司司经营发展理理念制定与实实施的,管理体系文文件包括《管管理手册》、程程序文件、监监理管理制度度、监理实施施细则等支持持性文件，以以此来指导和和控制监理服服务业务和监监理工作质量量。我公司的管理方针针为：以顾客为关注焦点点，优质服务务达到顾客满满意以环境为生存之源源，预防污染染营造绿色环环境以员工为企业之本本，降低风险险保障健康安安全以发展为企业方向向，遵规守法法提升管理能能效并明确解释为：顾客始终是我公司司的关注焦点点，公司通过过向顾客提供供科学规范的的服务，实现现顾客要求的的进度、质量量、费用和安安全目标，达达到顾客满意意；绿色健康的环境是是生命得以延延续的基础，公公司将响应建建设节能型社社会的号召，积积极采取措施施，节约能源源，防止污染染；员工是企业发展壮壮大的根本，公公司将提供必必要的健康安安全投入，保保障员工的身身体健康、职职业安全，控控制并降低风风险；企业只有不断发展展,持续改进才才能生存，发发展的关键是是人，通过加加强内部管理理，激励员工工努力提高业业务能力，以以精湛的业务务水平和丰富富的管理经验验为业主提供供优质服务。不不断提高服务务质量，争取取超越顾客的的期望。2010年公司的的质量目标是是:质量目标目标值评价依据/计算方方法履行服务承诺履约率100％[（当年有效合同中中服务承诺项项目总数－当当年项目违约约数）÷当年有效合合同项目总数数]×100％确保顾客满意满意度确保95分分以上。每年年递增一个百百分点。各项目顾客满意度度调查得分的的算术平均值值。（注：顾顾客满意度调调查表得分：：很满意：100分；较满意90分；一般75分；有问题60分。顾客满满意度=∑检查项的得得分÷检查评定的的项数）.每年递增一一个百分点。坚持优质服务服务工作质量确保保90分，力争95分以上服务工作质量评定定：项目部：项目的巡巡检得分的算算术平均值×70%+项目档案资资料整理得分分的算术平均均值×30%职能部门：按员工工满意度调查查得分不断提高人员业务水平培训上岗率1000％；再教育育培训人均2次/年按培训计划和各种种培训记录进进行评价：=100%=2如我公司能中标，我我方将派出管管理和协调能能力强、技术术水平高、经经验丰富的监监理人员组成成项目监理部部，并制定本本工程项目监监理部的质量量目标。通过过施工过程中中的投资、进进度、质量、安安全控制，通通过合同管理理、信息管理理、协调等监监理工作，高高质量地完成成本工程项目目的预定目标标。工作的重点要加强强事前控制，严严格事中控制制，协调和督督促施工管理理、采取有效效的监理措施施和手段，力力争实现建设设单位提出的的投资、进度度、质量三大大控制目标，以以廉洁公正的的作风，认真真踏实的态度度，刻苦耐劳劳的精神，过过硬的技术水水平，为建设设单位提供满满意的服务。公司按相关程序文文件对项目监监理部进行管管理：公司一贯坚持以顾顾客为关注焦焦点,总经理要求求现场监理人人员以实现顾顾客满意为目目标，为此要要求：1、通过执行《服务务控制程序》与与顾客直接沟沟通和顾客满满意度调查来来确定顾客的的需求和期望望。2、通过执行《项目目监理过程控控制程序》、《巡巡回检查控制制程序》和《不不合格控制程程序》及公司司相关管理制制度将顾客的的需求和期望望转化为要求求得到满足。3、通过执行《管理理方针目标控控制程序》来来检查本项目目监理部质量量目标的实现现，并制定相相应的纠正预预防措施来保保证目标的实实现。4、通过执行《管理理体系改进控控制程序》、《管管理评审控制制程序》，不不断改进质量量管理体系，以以适应顾客和和市场对监理理方的不断提提高的需求和和期望。公司对项目的重视视与支持如我公司能中标，我我方将按照本本投标文件商商务部分确定定的监理人员员组成项目监监理部，我公公司派出的项项目监理部成成员均有较强强的管理和协协调能力、技技术水平高、经经验丰富，公公司将针对本本工程的具体体特点制定项项目监理部的的工作目标。通通过施工过程程中的质量、进进度、投资控控制，通过合合同管理、信信息管理、协协调等监理工工作，高质量量地完成本工工程项目的预预定目标。公司为项目部制定定的工作的重重点是要加强强事前控制、实实施主动控制制和动态控制制，同时严格格事中控制，协协调和督促施施工管理、采采取有效的监监理措施和手手段，力争实实现建设单位位提出的造价价、进度、质质量三大控制制目标，以廉廉洁公正的作作风，认真踏踏实的态度，刻刻苦耐劳的精精神，过硬的的技术水平，为为建设单位提提供满意的服服务。公司对项目监理部部的管理与支支持公司将定期对项目目监理部进行行检查与考核核，检查项目目监理部的工工作是否符合合监理公司的的质量保证体体系，公司将将监督检查监监理部的技术术管理工作，对对发现的问题题及时处理和和解决。公司对项目监理部部的技术支持持我公司专家队伍齐全全，工程经验验丰富，公司司技术管理人人员水平较高高，内部信息息沟通流畅。为为了圆满的完完成本工程监理工工作，本公司司将为拟派专专家组提供强强有力的技术术和信息平台台支持，通过过全方位、全全过程的服务务，实现业主主的各项项目目管理目标。公司专家组将在重重要的施工环环节与项目监监理部、委托托人项目经理理部进行技术术沟通，对存存在的技术问问题提出处理理意见；对工工程中出现的的重点、难点点技术问题召召集专家进行行专题研究，提提出科学合理理的处理意见见，报委托人人项目经理部部审核。公司对项目监理部部的人力、物物力、财力支支持公司将按照本投标标文件承诺的的人员，根据据工程进展情情况，保证现现场监理人员员的数量满足足工程需要；；根据本工程的实际际特点，公司司将按照工程程的需要，进进行必要的物物资配备，包包括工程质量量检查必备的的仪器、设备备、工具，满满足工程需要要的办公设备备，通讯及交交通设施等。项目监理组织机构构设置及人员员岗位职责项目监理机构人员员配备如我公司中标将按按本投标文件件（商务标）中中确定的总监监理工程师及及各专业监理理工程师组成成项目监理部部，公司法人人代表将授权权总监理工程程师代表公司司全面负责该该项目的工程程委托监理合合同的履行，并并全面负责该该工程现场监监理工作的开开展。总监理理工程师将代代表公司签署署该工程建设设监理的一切切文件及处理理该工程的有有关必要事务务。根据本工程监理工工作的具体特特点，拟派从从事过有经验验的监理人员员组成项目监监理部，项目目监理部成员员中包括国家家注册监理工工程师、国家家注册造价工工程师,公司将根据据工程的监理理工作量随时时调整项目监监理部力量，以以满足本项目目监理工作的的需要（项目目监理部组织织机构框图详详见下图）。项目监理机构框图图总监理工程师总监理工程师土建监理工程师电气监理工程师弱电监理工程师水暖监理工程师安全监理工程师造价监理工程师信息资料工程师进度控制投资控制安全管理合同管理信息资料质量控制我监理公司在本工工程现场设项项目监理部，项项目监理部人人员配备的原原则是老、中中、青相结合合，具备高、中中级技术职称称的人员相结结合，专业配配备齐全。尤尤其是总监理理工程师、总总监理工程师师代表和各专专业监理工程程师，选派了了具有多年施施工经验和监监理工作经验验的工程师、高高级工程师担担任。项目监监理人员监理理过多项与本本工程性质类类似的工程，具具有丰富的施施工监理经验验。3、为满足建设单位位及工程的实实际需要，项项目监理部将将按公司要求求实行24小时应答制制度，即建设设单位、施工工单位提出的的所有问题应应在24小时内给予予答复。为更更好地配合施施工单位，项项目监理部将将按公司要求求实行24小时验收制制度，即承包包单位提出的的验收申请，项项目监理部将将在24小时内组织织验收。4、我公司对项目监监理部的服务务质量和监理理人员工作效效果要进行检检查和考核,并将检查和和考核结果与与每人的绩效效工资挂钩。检查和考核分为两两个层次：第一层，总监理工工程师按公司司制定的《考考核制度》对对项目监理部部人员进行定定期考核和经经常性抽检。第二层，公司技术术质量部对项项目监理部进进行技术上的的支持，负责责监控项目的的服务质量。并并由公司技术术质量部对项项目监理部进进行一季度一一次的定期巡巡检和不定期期抽检，填写写巡回检查记记录。对检查查中发现的不不合格项，按按《不合格控控制程序》规规定进行处置置。以确保监监理服务的质质量。5、公司生产经营部部和总监理工工程师定期向向业主调查、访访问，主动征征求业主对监监理服务的反反映和意见。对对业主的要求求、意见和投投拆，在24小时内给予予答复，并采采取一系列的的纠正措施或或预防措施，消消除不合格或或潜在不合格格产生的原因因。做到持续续改进的满足足业主的需求求。监理人员进场计划划根据招标文件的要要求，在实施施监理过程中中，我公司将将根据现场施施工进展情况况或按照建设设单位的指示示与要求，随随时安排各专专业监理工程程师进场，必必要时公司将将派出专家技技术人员对现现场项目部进进行检查和指指导，以满足足施工现场监监理服务的需需要，保证工工程施工全过过程处于有效效受控状态。各级监理人员岗位位职责及工作作内容总监理工程师明确公司实施项目目的总体目标标，并依据项项目情况提出出组织实施方方案。接受公司关于项目目情况的各项项检查。并定定期汇报工程程实施情况。全面掌握项目的实实施情况，代代表公司对所所监理工地履履行监理职责责。协调与甲方及其他他各方面的关关系。协同公司工程部组组建监理组机机构，配备各各专业人员。提提出所需配备备资源清单。明确各专业监理目目标及专业人人员职责分工工。负责监理组所有人人员的管理与与考核工作，督督促检查监理理工程师履行行其职责。并并有计划地实实施这些检查查。制订工地监理工作作制度和工作作程序。主持制定项目“监监理规划”，根据工程程情况要求各各专业监理工工程师编写监监理实施细则则。参加设计交底、图图纸会审；负负责审批施工工组织设计、施施工方案及施施工总进度计计划。审定施工分包单位位。签发工程开工令、停停工令、复工工令。主持监理例会，协协调各单位、各各方面的关系系。负责工程总进度控控制.负责合同管理主持持处理工程索索赔和合同履履行中的重大大争议和纠纷纷。并及时上上报。组织分部工程、分分期中间验收收和工程竣工工验收，审签签验收报告及及相关文件。主持编制监理月报报并定期向业业主和公司进进行汇报。负责项目监理部内内部工作协调调；经常巡视现场，关关键部位亲自自督促查验。主持处理工程中发发生的重大质质量事故。并并及时上报。工程竣工后负责编编写监理总结结督促信息员员将工程监理理资料整理并并归档。负责监理费的回款款工作。总监理工程师代表表组织全面实施监理理规划及监理理细则，协调调好工程实施施过程中各方方面的工作。组织、检查、考核核监理人员的的工作，对不不称职的监理理人员及时提提出进行调整整的建议，保保证监理机构构有序、高效效地开展工作作。审核分包单位资质质，签署审核核意见。审核承包商提交的的施工组织设设计（方案）、进进度计划等重重要文件，并并签署审核意意见。审核并签署承包商商提交的重要要申请。处理工程变更事宜宜并签署审核核意见。主持或参与工程质质量缺陷与事事故的调查。受总监理工程师的的委托主持开开工预备会议议及工程例会会。签署不需要总监签签字的监理部部对外发出的的文件、资料料等。审核签认分部分项项工程质量的的验收评定资资料。审核承包商的竣工工申请报告。支持整理并审核签签署项目的监监理档案资料料。参加组织受业主委委托的图纸会会审。兼任监理部安全主主任，负责监监理部安全管管理领导工作作。参加协调监理部与与业主、承建建商以及公司司各部门的工工作关系。完成总监理工程师师、公司领导导安排的其它它工作。专业监理工程师（土土建、电气、通通信、设备）制定本专业在监理理实施中的目目标，并努力力实现。掌握本专业的实施施情况，了解解项目整体实实施情况，制制定本专业的的工程监理规规划或实施细细则，并认真真贯彻实施。进行图纸自审,填填写图纸自审审记录。参加设计交底和图图纸会审，负负责提出专业业图纸审查意意见。审查本专业施工组组织设计、施施工方案和施施工进度计划划，并负责本本专业的施工工质量及进度度控制。按工程进度计划检检查本专业工工程进展情况况提出分析建建议。审核检验进场材料料、设备、构构配件的质量量，并按要求求进行抽查复复验、复试和和见证取样。审查本专业工程的的质保体系和和分包单位的的资质。进行分项和隐蔽工工程的质量检检查验收签认认工作。坚持现场质量跟踪踪检查，实施施工序预控检检查、负责工工程质量签证证，审核施工工试验报告；；对关键部位位进行旁站监监督。负责组织本专业的的监理协调会会。参加质量事故处理理、督促实施施处理方案。负责本专业设计变变更洽商签认认。负责本专业工程完完成实物量的的测量、核定定月度完成工工程量的认可可工作。检查现场安全；场场容卫生、消消防保卫，环环境保护和文文明施工，发发现异常督促促施工单位改改进。按北京市《建筑安安装工程资料料管理规程》及及监理规程的的规定，提出出专业资料归归档清单，督督促施工单位位及时上报本本专业资料，协协助做好档案案工作。作好监理日记及监监理台帐，为为监理月报提提供基础资料料；认真填写写有关报表，及及时归档。编写专业监理总结结，向总监汇汇报。合同、投资监理工工程师根据合同结合实际际，制定投资资控制实施计计划。掌握实实际投资情况况。审核施工单位编制制的工程项目目各阶段资金金使用计划。巡视施工现场，掌掌握工程进度度情况；办理理工程洽商，设设计变更的经经济签证。参加现场有关会议议；参加合同同争议、经济济纠纷处理工工作，对有关关索赔事项提提出处理意见见。参加分项、分部工工程的计量验验收，审核施施工单位已完完工程计量报报表和付款申申请表，办理理付款签证，报报业主审批。进行计划与实际投投资比较，编编写投资控制制