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UPS公司简介UPS于1907□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□,UPS□□□□□□□□ 360亿美元资产□□□□□□□□ UPS,或□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□, □□□□□□□□□□□ 最值得景仰的商标之一。 作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司, 我们同时也是□□□□□□□□□□□ 电]]]]务□□□□□□□□□□□,□□□□□界上200□□□□□□□□□□□□□ 皿□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□, UPS□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ UPS□□□□□缩于彻底改造自己,就像其历史所证明的那样。每个工作日, 该公司为 180万家客户送邮包, 收件人数目高达 600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他 200多个国家和地区。 该公司已经建立规模庞大、 可信度高的全球运输基础设施, 开发出全面、 富有竞争力并且有担保的服务组合, 并不断利用先进技术支持这些服务。 该公司提供物流服务, 其中包括一体化的供应链管理。业务分布:UPS□□□□□□□地区□□□□□□□□□□□不同的□□□点。从地区来看,美国国内业务占总收入的 89%,欧洲及亚洲业务占 11%。从运输方式来看,国内陆上运输占 54%,国内空运占 19%,国内延迟运输占 10%,对外运输占 9%,非包裹业务占 4%。2001年1月10日,UPS□□□□□ 4.33亿美元四方式收购Fritz集团公□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□ UPS不断□展□□□□□□中,□□□□□□□□□□□□□ 2000年11月28日,UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次,□□□□□□□□□□□□□□□ UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长 20万磅。UPS□□□□□□□□□□,□□□,□□□□□□□□□□□ UPS使用在其车辆和 制服□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□•□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□a UPS□□□□□□□□□□IATA:UPS;ICAO:UPS□□UPS□□□ 竞争对手 有:美国邮政服务(USPS□、也快递 和DHL(敦豪)过去,UPS在廉价的地面□□□□□□□□□□□□□□□□□□,但不久前,□□□□□□□□□□□□□□□□ RoadwayPackageSystem□后也加入了进□□□,□□□□□□□□□□□□□ AirborneExpress)□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□[编辑]UPS公□历史1907-1912信使服务1907年,美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求,富有创业精神的19岁青年JamesE.("Jim")Casey,从朋友处借来 100美元创□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ AmericanMessengerCompany)。根据Jim所述,当时在西雅图地区已经有好几个信使服务公司,他本人过去还在其中的一些公司工作过。最初的名字很适合新公司的业务追求。 在收到基地总部的电话之后, 作为响应,信使开始跑差使,递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。大部分递送均为步行,□□□□□□□□□□□ 那时也很少见,百货公司□□□□□□□□□□□□□ 6□□□,□□□□□□□□□□□□□□Jim和他的合作伙伴 ClaudeRyan在人行道边的一间简陋的办公室运营公司的服务业务。Jim的兄弟George和其他几个十多岁的少年是公司的信使。 尽管竞争残酷,但公司运转不错,这很大程度上得益于 JimCasey严格的准则 —谦恭待客、诚实可靠、全天候服务与低廉的价格。这些原则至今仍指导着 UPS,Jim将其归纳为以下口号:最好的服务,最低的价格。1913-1918零售时代由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降, 这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。 该公司还开始使用摩托车进行某些递送。 有大约两年的时间,该公司的最大客户是美国邮局, 他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。在此期间, 该公司开始使用固定的递送, 即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。 这样, 能更有效地利用人力和机动设备, 并且可以保持较低的价格。 1913年发生了几个重大的变化。公司获得了它的第一辆递送汽车,一部 T型福特车,车身两侧写着一个新□:□□□□□□□ MerchantsParcelDelivery□□□□□□□,□□□□是JimCasey同意与竞争对手 Evert("Mac")McCabe合并,也反映了业务的重心从消息转向包裹。 业务开始迅速发展, 因为它高标准的服务和对每个处理的包裹的个性化关注, 这个年轻的公司在城市的商店中建立了牢固的声誉。 1916年,CharlieSoderstrom加盟该公司,并随之带来了汽车和专家意见。他还带来了褐色。 到1918年,三个西雅图最大的百货商店已成为固定客户, 配置他们自己的递送汽车( Jim和他的同事经常购买),并将业务转变为商家包裹递送(MerchantsParcelDelivery)。1919-1930普通承运人服务1919年,公司首次扩展到西雅图以外,达到加利福尼亚州的奥克兰,并采用了它沿用到现在的名称 "联合包裹运送服务公司 "。词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分, "包裹"则指定了业务的特性, 而"服务"指出了它提供的内容。
1922年,UPS收购了洛杉矶的一家公司, 其首创的业务被称为 "普通承运人"服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特色和经营原则,并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。对货到付款对货到付款的发口人接受支票□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□也许UPS□□□□□□□ UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□UPS是当时美国少数几个提供普通承运人服务的公司之一。 对一个小公司的收购和继续普通承运人服务的决策将影响 UPS接下来数年的发展。1924年,UPS首次推出将将使其未来成形的另一项技术创新:第一个处理包裹的传送带系统。虽然普通承运人服务最初限制在洛杉矶附近的一小块地区,但是到了 1927年,它已经扩展到距市中心方圆 125英里的地区。 同时,UPS的零售递送服务也已扩展到包括美国太平洋海岸的所有主要城市。1930-1952扩展1930年,UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□ Newark)的几家大型百货商店的递送业务, 将其业务扩展到东海岸。 然而,20世纪40年代与 50年代的发展趋势促使 UPS对自己重新进行定义。二战期间,燃料与橡胶短缺的影响导致零售商店缩减递送业务而鼓励客户自己带包裹回家。 虽然如此, UPS仍然继续成长。战后这种趋势仍在继续, 虽然许多人迁到郊区, 他们自己购买汽车, 在拥有足够多停车位的新而大型的购物中心购物。尽管 UPS在20世纪30和40年代仍在继续扩展其零售商店的服务, 但到了 20世纪50年代早期, 现实清晰地表明对零售商店的合同服务是有限的。这样,在 UPS的核心业务仍集中在零售递送的同时,UPS的经理们开始寻找新的机会。他们决定通过获取在所有客户"□□□□□他们决定通过获取在所有客户"□□□□□ "□□□□□□□□□□□□□□□□□□无需该州商业委员会与□□□□□□□□□□□□□UPS服务。这个决定使ICC)的规章对立。ICC□□□□□□□□□□□□□□□之间递送包裹的UPS直接与美国邮政服务竞争,1952年UPS决定开始在那些1953年芝加哥成为第一个UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□同时,UPS决定在加利福尼亚州使用法律手段寻求授权的业务扩展。 这触发了UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□日益增长的需要而进行的一系列空前的法律大战 (针对监督委员会与法庭) 。接下来的30年间,UPS不懈地进行了 100次以上申请, 以期获得其它业务授权。1953-1974空运服务当UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□恢复UPS□□□□□□ 1929年,UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□□大萧条)结合其它因大萧条)结合其它因1953年,UPS恢复空运业务,提供到东海岸和西海岸主要城市的两天服务。UPS包裹再次在定期安排的航线的飞机货舱中飞行。该服务被称为 "UPS蓝色标签空运",它发展壮大,到 1978年,每个州(包括阿拉斯加和夏威夷)都提供该服务。1975-1980黄金链接拓宽服务的同时,UPS也在向新的地域扩展。 今天,从这个海岸到那个海岸,世界各地都提供快速、 方便的递送服务。但是在20世纪50年代,UPS在美国的很多地区受到经营限制。 在某些情况下, 发货人被迫将包裹经几个承运人之手□□□□□□ 目的地 □□□□□□□□□□□□□□□□□, □□□□□□□□□□□□□□□□□□□UPS系统地奋斗了三十年 (二十世纪五十年代 —七十年代) ,以求获得在所有48个相邻州内自由运输的授权。 1975年,州际商业委员会终于授权 UPS开始从蒙大拿州到犹他州的州际服务, 并将其在亚利桑那州、 爱达荷州和内华达州的部分服务区域扩展至全州。 UPS还获授权将这五个州内的服务与太平洋沿岸以及东部所有州的现有服务连接起来。 结果, UPS成为第一个在美国 48个相邻州内的每个地址提供服务的包裹递送公司。这个历史性的服务区域汇合在 UPS内被称为"黄金链接"。1981-1988UPS航空公司20世纪80年代,航空包裹递送的增长需求以及联邦航空业规定的取消为UPS创造了新的契机。 但规定的取消同时也造成了变动, 如建立了航线, 减少了航班,也放弃了一些路线。为了保证可靠性, UPS开始组建自己的货运机队。随着对更快捷服务的需求日益增长, UPS进入隔夜空运业务领域。到 1985年,UPS在所有48个州和波多黎各开展了隔天空运服务。 随后阿拉斯加与夏威夷也加入进来。 同年,UPS进入了一个新的纪元, 开展了国际空运包裹与文档服务,将美国与6个□□□□□□□□□ 1988年,□□□□□□□ □FAA)授权UPS运营自己的飞机,这样 UPS成了一家正式的航空公司。通过聘用能够聘用到的最佳人选, UPS将许多文化与程序合并为一种无缝业务,称为 UPS航空公司。UPS□□□□□FAA□□□□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□内就形成了所有必要的技术与支持系统。 如今, UPS航空公司是全美十大航空公司之一。UPS航空公司的特色是拥有一些世界上最先进的信息系统, 比如能为航班的计划、调度与装载处理提供信息的计算机化运作监控、计划与调度系统□COMPASS)。该系统可用来提前多达六年来安排最佳航班时间表,这在业界是独一无二的。1988-1990国际发展UPS在1975年首次走向国际,当时它提供加拿大多伦多市内的服务。 次年,在德国的运营也开始了。但是,二十世纪八十年代目睹了 UPS真正进入国际运输市场,在美洲、东欧和西欧、中东、非洲和太平洋沿岸地区越来越多的国家和地区建立了业务。 1985年,UPS开始了美国与六个欧洲国家之间的国际空运服务。然后,1989年又在德国增加了国内空运业务。今天,UPS横跨大西洋和太平洋,在超过 185个国家和地区经营国际小包裹和文件网络。由于它的国际业务, UPS可为超过四十亿人提供服务, 是所有电话网络所及人数的两倍。1991-1994拥抱技术到1993年UPS每天为超过一百万的固定客户递送 1150万件包裹与文档。如此巨大的量使得 UPS必须开发新技术才能保持效率和有竞争力的价格,同时提供新的客户服务。 UPS的技术波及一个难以置信的范围, 从小型手持设备, 专门设计的包裹递送车,到全球计算机与通信系统。每名UPS□□□□□□□□□□□□□□□□□ DIAD),这种设备是为向UPS网络快速记录和上载递送信息而开发的。 DIAD的信息甚至包括收件人签名的数字图片, 这样就向客户提供了关于他们货件的实时信息。 这种专有的设备也让驾驶员与他们的总部保持持续的联系, 使得更改取件时间表、 交通方式与其它重要消息能够保持同步。□□□□□□□□□, UPSnet□□□□□□□□□□□□□,□□□ 国际_包裹□□□□□□□□□□□□□□ UPSnet使用超过500,000□□□□□□□□□□□□□□□□□ 46个□□□□□□ 1300多个UPS□□□□□□□□天追踪 821,000个包裹。在1986到1991年间,UPS共花费15亿美元用于技术改进,并且计划在接下来的 5年中再花费 32亿美元。这些改进的目的是提高效率并扩展客户服务。1992年,UPS开始追踪所有的陆运包裹。 1994年,UPS.com问世,消费者对运输中包裹的信息的需求剧增。 接下来的一年里, UPS为其网站增加功能, 使得客户能够追踪运输中的包裹。 结果是在线包裹追踪的受欢迎程度超过了所有人的预期。如今 UPS.com每天都收到数百万条在线包裹追踪请求。1994-1999扩展的服务到了二十世纪九十年代末, UPS处于另一个转变期。 尽管业务的核心仍保持在配送货物及其伴随的信息, UPS已经开始扩大范围并侧重于一个新的渠道, 即服务。根据UPS管理层的看法,公司在运输和包裹追踪方面的专长将它定位为变成全球商业的促成者, 并成为组成商业的三股流动力量 (物流、 信息流和资金流)的服务性企业。 为了实现这个提供新服务的设想, UPS开始战略性地收购现有的公司,并创建先前不存在的新类型公司。UPS通过这些收购和创建来探索以新的方式来向它的客户提供服务。 通过提供独特的供应链解决方案, UPS使它的客户能更好地为他们自己的客户服务, 并侧重于核心竞争力。 1995年,UPS成立了UPS物流集团,以根据客户的个别需要提供全球供应链□□□□□□□□□□□□ 1995年,UPS□□□□□□□SonicAir的公司,使UPS□□□□□□□□□□ "□□□□ "□□□□□□□□午8点连夜递送服务的公司。 1998年,成立UPS资本公司,其使命是提供集成的金融产品和服务的综合菜单,使各个公司能发展他们的业务。1999-1999纽约证券交易所1999年11月10日,UPS首次向公众提供其股份。 这种"首次公众股份提供"□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 战略性收购,□□□□□UPS的实力。2000-2002供应链解决方案□□□□□□□□□, UPS□□□□□□□□□□□ 在UPS,全球配送不仅□□□□□□□□□,□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□越来越多的 UPS客户要求利用此项专门技术, 这最终导致了 UPS供应链解决方案业务部的形成。 UPS供应链解决方案业务部是流线型的组织, 它为客户提供物流、全球货运、金融服务、邮件服务和咨询,以提高客户的业务表现并改进客户的全球供应链。UPS供应链解决方案由 UPS资本公司、UPS物流集团、UPS货运服务公司、UPS邮件业务创新公司与 UPS咨询公司共同提供。[编辑]UPS业务流程ups的业务基础是枢纽加辐射的网络结构。 ups的运营中心收集来自用户的包裹并将其送到枢纽。 枢纽在集中了许多运营中心送来的包裹后对它们进行分类,□□□□□□□□□□□□□□,□□□□ 吧□[编辑]UPS在中国2005年初,UPS□□□□□□□□□有□□□□□□□□□的 国际快递 公司。2005□□,□□□□□□□□□□□□ 23个主要 商业城市 ,□□□□ 200多个城市。联合包裹1988年10月3日进入亚太市场。在短短十年间,联合包裹创下了□□□□□ 航空速递 □□□□□□□□□□ 15至20的佳绩,□□□□□□□□□□□□□□1988年10月,联合包裹正式进入中国,通过其业务代理□SINOTRANS)在中国67个□□□□□□□□□□□□出国际性信件与文件加强速递业务, 从而加速了世界各地中国外运集团1993年11月份,UPS推64个城市的递送速度。1994年5月,UPS□□□□□□□□□:□□□□□□□□□□□月22日,联合包裹、中外运集团与上海海关签署了试验使用者协议,对
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