成品保护和工程保修的管理措施

..-..-.可修编..可修编.-.第十二章成品保护和工程保修的管理措施成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节，实施完善的成品保护，提供快速优质的保修服务，既有利于促进工程质量、降低工程成本，也有利于提升企业的履约形象和社会信誉。成品保护的原则1、合理安排工序，确定保护方案2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。3、各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，层工序有人负责。5、除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，提醒来往人员的注意。6、对成品保护不力的施工队伍和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。成品保护管理制度1、建立成品保护工作的组织机构由项目副经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。项目经理部各专业施工员负责实施。各专业施工队长负责自身施工范围内的作业面上的成品保护。2、建立成品保护的责任3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划由项目副经理和项目总工会同各专业施工员根据不同的施工阶段，确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则细则，并经项目总工审核批准实施。5、建立健全成品保护的各项管理制度制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。表12-1成品保护管理制度作业区域的申报完成作业移交

各专业在某区域完成任务后，须向项目部书面提出作业面移交申请，批准后办理作业面移交手续。

成品造成损坏，成品保护责任单位应立即到项目部进行登记。各专业需提供责任人，项目部确认后，由各专业自行协商解决或由项目部取证裁决，责任方须无条件接受。未提供责任人的，责任自负。由各专业有关负责人员对其员工进行教育，增强员工成品保护意识，自觉保护成品。成品保护一般措施表12-2成品保护一般措施表名称名称措施容保护提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染。成品包裹：防止成品被损伤或污染。采购物资的包装：防止物资在搬运、贮存至交付过程中受包裹 影响而导致质量下降采购订货时向供应商明确物资包装要求。包装及标志材料不能影响物资质量。对装箱包装的物资，保持物资在箱内相对稳定，有装箱单和相应的技术文件，包装外部必须有明显的产品标识及防护（如防雨、易碎、倾倒、放置向等）标志 。对于需采取覆盖保护的成品要采取覆盖措施以防止成品覆盖 伤。其它需要防晒、保温养护的项目，也要采取适当的措施覆盖。对于浇筑混凝土地面以及开挖的管沟要及时采取封闭保护封闭措施。对已完产品实行全天候的巡逻看护，并实行标识管理，规巡逻 定进入各个施工区域的人员必须佩戴由项目部颁发的不同颜看护 标记的胸卡，防止无关人员进入重点、危险区域和不法分子盗、破坏行为，确保工程产品的安全。物资的采购、对其搬运的物资进行保护，保证物资在搬运过程中不被损坏，并保护产品的标识。搬运考虑道路情况、搬运工具、搬运能力与天气情况等。搬运对容易损坏、易燃、易爆、易变质和有毒的物资，以及业主有特殊要求的物资，物资的采购／使用单位负责人指派人员制订专门的搬运措施，并明确搬运人员的职责。贮存物资要有明显标识，做到帐、卡、物相符。对有追溯要求的物资（如钢材、水泥）应做到批号、试验单号、使用部位等清晰可查。必要时（如安全、承压、搬运方便等）应规定堆放高度等。对有环境（如温度、湿度、通风、清洁、采光、避光、防鼠、防虫等）要求的物资，仓库条件必须符合规定。贮存对有毒、有害的物资与其它物资分开存放。对易燃、易爆的物资与助燃物资（如乙炔和氧气）分开存放，且保持规定的距离。对保质期有要求的物资（如水泥）做到先进先出，并定期检查质量情况，发现有质量变化时，记录下来，报物资设备现场管理部评价和处置。主要施工项目成品保护措施测量工程成品保护措施、定位桩保护：对定位标准桩、轴线引测桩采取桩周围浇灌、对现场所用控制点进行检查、维护。进入冬季应做好控制1、电缆成品保护电缆沟敷设的电缆施工完毕后，应立即将保护板盖好。电缆。2、桥架成品保护腐。桥架在安装完后用尼龙纸包扎，防止水进入破坏防腐。架内线缆。回填土工程成品保护措施、回填土施工后防止水淹或水浸泡，做好排水挡水措施。、施工时应注意妥善保护定位标准桩、轴线桩，防止定位桩、夜间施工安排好施工顺序，照明设施充足，防止铺设超厚。、施工前根据具体情况，确定好回填土料含水率控制范围、、回填时严禁损坏预留管线、管道。填土前对回填部位基底工程保修的管理措施建立工程保修组织机构1修服务组织机构。工程保修组织机构图见下图：12-1工程保修组织机构图公司副公司副总经理公司工程部公司技术部公司质量部公司经营部公司物资设备部项目经理部工程保修小组工程保修施工作业队2、自本工程交付之日起，在保修年限内，将定期组织回访小组及项目经理等人员参加。3、成立保修队伍项目经理部组建的保修施工作业队约30人，其中土建专业为10人，设备安装专业为20人。4、回访过程中，对业主提出的任何质量问题和意见，均做回访工程保修的管理措施1、工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构。项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。2、保修小组在接到业主维修要求后，立即到达现场与业主商定处理办法，能立即处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决，需..-..-.可修编..可修编.-.3、技术质量部将对保修工作进行技术指导，工程部进行过程监不影响业主正常使用。3、技术质量部将对保修工作进行技术指导，工程部进行过程监督、质量控制，物资设备部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作，做到令业主满意。4、若业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等方面不部。我单位将认真对待、落实整改，到达业主满意。5、保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清，使业主满意。6、对生命财产有危险的紧急突发事件立即处理。7、一般质量问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问题，保修工作将在3～7个工作日内完成。8、在保修期间，项目经理部保修小组将充分听取建设单位的意9、公司技术质量部对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司工程部门监督保修队伍，并做好保修的验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具。如建设单位提出的保修要求与施工合同规定有出入时，公司工程部和经营部负责处理解释，并做到使建设单位满意。..-..-.可修编..可修编.-.10、保修记录。维修工作完毕后，维修人员要认真填写《建筑工程回访单》并做好维修记录。11、工程保修工作流程示意图：图12-1工程保修工作流程示意图开始开始定期回访接受投诉N有问题否Y现场调查编制方案N审批审核通过否Y实施维修验收合格否NY顾客接收收集质量信息反馈有关部门结束12、工程保修程序工程交付前，项目经理部与建设方签订《建设工程保修书当业主向公司或项目部反馈《建筑工程修理通知单》后，公修技术措施，公司工程部负责验证实施效果。经理部解体前，由项目经理部成立保修小组，负责工程具体保修小组组长。施工管理部根据保修小组反馈信息，每半年对保修工作进行部、经营部及主管领导