ZE中兴SDH传输产品日常维护与故障二

山东联通中兴通讯光网络ZTE中兴SDH传输产品

日常维护与故障分析一、维护操作了解例行维护意义熟悉例行维护项目及维护周期熟练掌握例行维护设备维护维护操作例行维护

例行维护是对ZTE中兴传输设备的工作状态进行定期检查突发性维护

突发性维护是指因为传输设备故障、网络调整等带来的维护任务。突发性维护也称为故障处理。维护操作例行维护日常例行维护日常例行维护是指每天必须进行的维护项目。通过日常例行维护项目，可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现问题、解决问题。

周期性例行维护周期性例行维护是指定期进行的维护，通过周期性维护，我们可以了解设备的长期工作情况。如定期查询历史性能、对风扇防尘网定期进行清洗。维护项目

维护周期

设备检查项目设备声音告警检查1天机柜指示灯观察1天单板指示灯观察半天风扇检查和定期清理2周公务电话检查2周业务检查

2周网管检查项目登录口令定期更改并记录备忘录1月浏览树监视1天拓扑图监视1天告警监视1天性能监视1天查询系统配置不定期查询用户操作日志不定期报表打印不定期备份数据不定期维护操作ZTE中兴传输设备例行维护项目列表

设备的例行维护操作

维护操作设备声音告警检查

机柜指示灯观察

单板指示灯观察

风扇检查和定期清理

公务电话检查

业务检查—误码测试登录口令更改浏览树监视拓扑图监视告警设置查询当前告警查询历史告警查询非返回式保护倒换事件告警性能监视查询系统配置查询用户操作日志报表打印

网管的例行维护操作维护操作维护注意事项维护操作开局调试步骤单点调试 －设置NCP的IP地址－网管上创建网元等，检查网元监控－光板等单板自环性能检测系统调试 －连通光路，测试光板的光功率 －检查网管对整个网络的监控 －全网的业务配置，时钟配置 －检查全网的各单板的告警、性能 －业务、单板的保护倒换测试

重复说明一下！设备维维护注注意事事项（（一））维护操操作在设备备维护护中做做好防防静电电措施施，插插拔单单板时时要戴戴防静静电手手环，，避免免损坏坏单板板。插拔单板时时要小心操操作，不要要野蛮插拔拔。注意备用单单板的防潮潮处理。维护时准备备好必要的的工具，如如电缆、尾尾纤；仪表表，如光功功率计、2M误码仪仪；安装好好网管的便便携机。设备维护注注意事项（（二）维护操作光板维护的的注意事项项光接口板上上未用的光光口一定要要用防尘帽帽盖住。日常维护工工作中使用用的尾纤不不用时，尾尾纤接头也也要戴上防防尘帽。不要直视光光板上的光光口，以防防激光灼伤伤眼睛。清洗光纤头头时，应使使用无尘纸纸蘸无水酒酒精小心清清洗，不能能使用普通通的工业酒酒精、医用用酒精或水水。更换光板时时，注意应应先拔掉光光板上的光光纤，再拔拔光板，不不要带纤插插拔板。设备维护注注意事项（（三）维护操作严禁电源电电缆带电安安装、拆除除。电源线线在接触导导体的瞬间间，会产生生电火花或或电弧，会会对设备造造成伤害。。在进行电电源电缆的的安装、拆拆除操作之之前，必须须关掉电源源开关。设备加电的的顺序硬件检查－－>线缆标志检检查－>闭合头柜的的空开－>测试空空开的输入入电压－>关闭设设备空开，，机柜通电电－>打打开风扇开开关，检查查风扇运行行－>观察察单板运行行状态设备断电的的顺序机柜断电－－>风扇扇断电－－>头柜电电源断电网管维护注注意事项维护操作网管系统在在正常工作作时不应退退出，退出出网管不会会中断业务务，但会使使网管在关关闭后失去去对设备的的监控能力力，破坏对对设备监控控的连续性性。定期更改网网管口令以以保证其安安全性。定期备份配配置数据，，以防人为为操作失误误时，可立立即恢复配配置数据，，实现业务务的快速恢恢复。不得在网管管计算机上上安装下载载各种游戏戏软件，以以及向网管管计算机拷拷入无关的的文件或软软件。定期期用杀毒软软件对网管管计算机进进行杀毒，，防止计算算机病毒感感染网管系系统。常见告警分分析与处理理常见性能分分析与处理理熟悉故障处处理思路及及方法熟悉各种故故障处理原原则了解故障处处理的各种种流程熟练掌握例例行维护操操作二、故障处处理故障处理常见告警分分析与处理理常见告警分分析与处理理（一）故障处理光口接收信信号丢失（（LOS））原因光连接不良良使接收光光功率过低低光接收模块块或者对端端光发送模模块损坏机房内从ODF架架到光板的的尾纤损坏坏解决方法用光功率计计测试收光光功率，是是否在光板板的接收灵灵敏度范围围内分别用尾纤纤自环本端端和对端的的光板，对对长距光板板自环时，，需加10dBm的的衰耗器，，以确定定是本端还还是对端的的故障更换光板更换相应的的尾纤常见告警分分析与处理理（二）故障处理帧丢失（LOF）原因光接收信号号不是同等等级别信号号，如STM-1的的端口收到到STM-4的信号号光板故障本站点的时时钟板故障障解决方法用光功率计计测试收光光功率，是是否在光板板的接收灵灵敏度范围围内分别用尾纤纤自环本端端和对端的的光板，对对长距光板板自环时，，需加10dBm的的衰耗器，，以确定定是本端还还是对端的的故障更换光板更换时钟板板常见告警分分析与处理理（三）故障处理复用段告警警指示（MS-AIS）原因网管在对端端光板的发发送端强制制插入了MS-AIS对端设备是是REG，对端的光光接收有LOS，LOF或OOF告警解决方法在网管上清清除强制插插入的AIS告警检查对端光光收有告警警的原因，，解决对端端光收告警警后本端告告警自行消消失常见告警分分析与处理理（四）故障处理复用段远端端缺陷告警警指示（MS-RDI）原因对端设备是是ADM，，对端的光光板有LOS、OOF、LOF或MS—AIS告警解决方法找到对端出出现告警的的原因并进进行相应的的处理。对对端的告警警消失后本本端告警自自行消失。。通常是对对端收无光光。常见告警分分析与处理理（五）故障处理AU4通道道告警指示示（AU-AIS））原因交叉板故障障或者光板板故障或者者光板的光光口报LOS、LOF等网管在对端端强制插入入了AU-AIS告告警在网管上的的时隙配置置不正确两端的光板板都自环，，并没有上上业务解决方法检测是网管管时隙配置置是否正确确通过网管上上作环回，，以确定故故障点。通过更换光光板或者交交叉板在网管上清清除对端强强插的AU-AIS告警常见告警分分析与处理理（六）故障处理再生段（复复用段、高高阶通道））信号劣化化原因单板性能不不好引起告告警接口连接不不良使接收收功率或电电平过低解决方法用仪表测试试接收光功功率或者接接收电平，，或者更换换单板，或或者处理线线路故障。。常见告警分分析与处理理（七）故障处理2M接收信信号丢失(LOS)原因2M电接口口没有收到到信号2M电缆没没有接好、、虚焊、电电缆中间断断该支路2M接收电路路有故障，，如被雷击击等与本板对接接的设备的的2M信号号发电路有有故障解决方法通过2M电电缆自环，，判断故障障点。若依依旧有LOS告警，，则检查电电缆，或者者更换该ET1板。。若自环LOS告警警消失，则则是对端的的2M发信信号有问题题，或者对对端的发信信号的电缆缆有问题。。常见告警分分析与处理理（八）故障处理TU12-AIS通通道告警指指示信号原因时隙配置不不正确从网管上在在对端插入入了告警本端或对端端光板、支支路板、交交叉板有故故障解决方法从网管上根根据该告警警的来源板板，查看来来源板是否否有告警，，以及该来来源板的时时隙配置是是否正确。。若该来源源板有告警警，则先解解决该板的的告警；或或者修改时时隙配置。。通过光板的的环回或者者时隙环回回，以确定定故障点。。将网管上插插入的告警警清除常见告警分分析与处理理（九）故障处理TU12指指针丢失原因对应光板有有告警，或或对端时隙隙未配置从网管上插插入了告警警本端或对端端EP1单单板有问解决方法从网管上的的时隙配置置表查找该该支路的业业务来自于于哪个光板板，若该光光板有告警警，则先解解决该光板板的告警；；或者补齐齐配到对端端EP1板板的时隙将网管上插插入的告警警清除在确认对应应光板无告告警的情况况下，可以以将该支路路的2M业务从另一一块好的2M单板B进行上下，，如果单板板B无告警，则则认为源端端单板正常常，而是本本单板有故故障，应进进行维修；；如果单板板B也有告警，，则认为源源端2M单板有故障障，应进行行维修办法法为对光连连接进行检检测后插好好光纤，保保证光连接接正确可靠靠常见告警分分析与处理理（十）故障处理指针调整原因本点时钟与与相连网元元时钟不同同步或时钟钟设置不正正确，出现现了互抽可能是时钟钟板晶体振振荡器老化化所致，通通过临时更更改抽时钟钟的方向，，判断是那那一块时钟钟板的故障障，然后后更换路径中有网网元跟网络络时钟不同同步外接设备和和或该端口口与其它设设备对接解决方法先处理网络络上的AU指针再处处理TU指指针检查有AU指针调整整的网元，，看是否跟跟相连网元元有互抽现现象或不同同步，更改改时钟配置置更换PWCK统一一让让对对方方抽抽我我们们时时钟钟或或统统一一使使用用外外时时钟钟故障障处处理理常见见性性能能分分析析与与处处理理常见见性性能能分分析析与与处处理理（（一一））故障障处处理理物理理接接口口性性能能事事件件及及处处理理性能能事事件件概概述述2M，34M，45M和140M物理理接接口口的的性性能能通通过过CV来实实现现，，CV是编编码码违违例例的的简简称称，，是是针针对对电电信信号号编编码码进进行行的的检检测测。。ZXSM-600(V2)设设备备的的2M，，34M和和45M信信号号采采用用HDB3码码，，140M信信号号采采用用CMI码码，，当当设设备备检检测测到到信信号号编编码码有有误误时时，，会会上上报报CV。。常见见性性能能分分析析与与处处理理（（一一））故障障处处理理物理理接接口口性性能能事事件件及及处处理理产生生原原因因不同同速速率率电电信信号号产产生生CV的的原原因因相相似似，，以以最最常常用用的的2M信信号号为为例例，，其其原原因因包包括括支路路板板本本身身的的接接口口部部分分性性在拔拔插插接接口口电电缆缆的的瞬瞬间间，，支支路路端端口口会会产产生生轻轻微微的的CV计计数数电缆缆的的焊焊接接或或压压接接质质量量不不良良如果果几几乎乎所所有有的的支支路路都都上上报报CV，，原原因因可可能能是是交交换换设设备备、、传传输输设设备备没没有有共共地地电缆缆质质量量不不好好常见见性性能能分分析析与与处处理理（（一一））故障障处处理理物理理接接口口性性能能事事件件及及处处理理设备备影影响响CV值值比比较较小小，，15分分钟钟内内有有几几个个或或没没有有，，24小小时时内内零零星星上上报报，，对对业业务务不不会会有有影影响响CV值值15分分钟钟内内较较大大，，而而且且是是持持续续的的增增加加，，业业务务可可能能受受影影响响，，出出现现话话音音噪噪声声或或数数据据乱乱码码，，严严重重可可导导致致业业务务中中断断。。突发发式式出出现现的的很很大大的的CV值值，，瞬瞬间间中中断断业业务务常见见性性能能分分析析与与处处理理（（一一））故障障处处理理物理理接接口口性性能能事事件件及及处处理理处理理方方法法隔离离交交换换设设备备和和传传输输设设备备，，分分别别用用误误码码仪仪测测试试相相应应的的净净传传输输通通道道，，确确定定CV上上报报源源是是交交换换设设备备还还是是传传输输设设备备。。如果果CV上上报报源源是是传传输输设设备备，，断断开开该该通通道道的的业业务务连连接接，，通通过过网网管管查查找找上上报报CV的的网网元元，，定定位位故故障障点点，，根根据据不不同同的的产产生生原原因因有有以以下下处处理理方方法法：：如果果由由于于2M支支路路板板的的接接口口部部分分性性能能造造成成，，通通过过硬硬件件环环回回可可以以判判断断，，一一般般通通过过更更换换支支路路板板可可以以解解决决。。如果果由由于于电电缆缆连连接接质质量量不不良良导导致致，，应应重重新新焊焊接接或或压压接接电电缆缆，，避避免免接接触触不不良良。。如果果由由于于电电缆缆质质量量造造成成，，应应更更换换电电缆缆对于于接接地地不不良良造造成成的的CV，，通通常常是是由由于于不不同同厂厂家家的的设设备备业业务务接接口口地地线线设设计计不不同同导导致致。。解解决决办办法法是是重重新新做做地地线线，，也也可可以以考考虑虑在在发发端端芯芯线线串串联联一一个个电电容容，，电电容容可可以以使使用用容容量量为为0.1u~1u的的钽钽电电容容。。常见性能分析析与处理（一一）故障处理物理接口性能能事件及处理理注意事项在设备机房，，要求配线架架外壳接保护护地，保护地地的接地电阻阻小于1Ω，，直流工作地地的接地电阻阻小于1Ω，，接地线要求求抗干扰性能能强。如果CV上报报源是交换设设备，可以根根据交换设备备的用户手册册处理，也可可借鉴传输设设备的处理方方法。在设备正常运运行时，用户户可以在空闲闲的传输通道道接入误码仪仪进行24小小时测试，挑挑选出几条性性能良好的传传输通道备用用。在突发大大量CV时，，可以将业务务倒换到备用用通道传输。。常见性能分析析与处理（二二）故障处理再生段性能事事件及处理性能事件概述述再生段性能事事件通过再生生段开销字节节B1实现，，B1字节采采用8个比特特作为奇偶校校验，B1字字节在接收端端网元进行检检测和终结，，不向下一网网元传递。常见性能分析析与处理（二二）故障处理再生段性能事事件及处理产生原因外部原因：光光纤接头不清清洁或连接不不正确，光纤纤性能劣化、、损耗过高。。设备原因：光光板收发光模模块、时钟板板及时钟质量量不好。人为原因：使使用网管软件件在再生段进进行了插入误误码操作，并并且未删除。。常见性能分析析与处理（二二）故障处理再生段性能事事件及处理设备影响零星小误码，，规律性较强强，每24小小时有几次或或几天一次或或连续，平均均每个误码秒秒1个BBE。该误码一一般不产生低低级别误码，，对业务影响响很小。大误码，规律律性较强，每每24小时有有几次或几天天一次，平均均每个误码秒秒最少5个BBE，偶尔尔伴有瞬间帧帧失步告警（（持续5~6秒）和OFS计数，导导致B2，B3误码，所所有业务都有有影响，尤其其对电视业务务会有短暂玛玛赛克或停帧帧，但对电话话或数据业务务，用户一般般察觉不到。。突发连续大误误码，上报性性能超值告警警，伴随帧失失步告警，系系统不可用时时间开始，业业务频繁瞬断断。常见性能分析析与处理（二二）故障处理再生段性能事事件及处理处理方法首先将本端设设备的线路光光接口自环，，适当调节光光纤插入深度度，若告警消消失，则是由由于光功率过过强或过弱引引起。如果光功率过过强，应在线线路中加入衰衰减器调节。。如果光功率过过弱，应清洗洗尾纤后重新新连接，或更更换光发功率率强的光模块块。如果是光板或或时钟板所致致，应更换相相应单板。如果在网管软软件中插入误误码所致，应应在网管中删删除此误码，，并将命令下下发。常见性能分析析与处理（三三）故障处理复用段性能事事件及处理性能事件概述述复用段性能事事件由复用段段开销B2，K1，K2字节实现。K1/K2字节用于MS-PSD和MS-PSC性能事件，B2用于复用段误误码的监视。。复用段误码采采用3个B2字节共24比特作为奇偶偶校验，B2字节在接收端端网元进行检检测和终结，，同时向发送送端网元发出出对告信息，，不向下一网网元传递。只有处理复用用段开销的网网元设备才处处理B2字节节，因此中继继设备（REG）对B2字节不作任任何处理，直直接发至下一一网元。分插插复用器（ADM）和终终端复用器（（TM）均将将B2终结、、重新发起校校验记数，并并将B2的对对告消息回送送至发送端网网元。常见性能分析析与处理（三三）故障处理复用段性能事事件及处理说明“对告信息””是由收端回回送给发端的的信息，以便便发端了解收收端的收信情情况。以B2字节为例，，其对告信息息字节为复用用段开销中的的M1字节，，即复用段远远端误码块指指示字节。收收端网元检测测到B2后，，将性能值存存入M1字节节回送至发端端网元，发端端网元检测M1后，上报报相应数值的的B2远端性性能数值（FEES/FEBBE/FESES/FEUAS）。常见性能分析析与处理（三三）故障处理复用段性能事事件及处理产生原因B1误码导致致B2误码，，此时产生的的原因同B1误码。光板损坏。使用网管软件件在复用段进进行了插入误误码操作，并并且未删除。。网络中有复用用段倒换事件件发生。常见性能分析析与处理（三三）故障处理复用段性能事事件及处理相关影响B2误码较少少时，对系统统的影响不大大，当性能持持续劣化以至至于误码超过过性能门限时时，上报性能能超值告警。。如果网管同时时上报帧失步步告警和B2性能超值告告警，对于配配置有复用段段保护的网络络将进行复用用段倒换，MS-PSD和MS-PSC开始计计数。倒换正正常时，MS-PSC计计数为偶数，，倒换恢复时时，MS-PSD统计时时间清零，等等待下次倒换换重新计数。。常见性能分析析与处理（三三）故障处理复用段性能事事件及处理相关影响如果B2误码码随B1误码码出现，应首首先解决B1误码。如果在网管软软件中插入误误码所致，应应在网管中删删除此误码，，并将命令下下发。当网络中发生生复用段倒换换事件时，如如果MS-PSC倒换计计数为奇数，，首先检查网网络中是否出出现NCP板板拔板或故障障、光口自环环、保护关系系配置错误、、APS被暂暂停、APS-ID不一一致、倒换控控制命令上下下不一致、保保护光板对之之间无法正常常传递K字节节等情况。如如果存在，应应首先解决以以上问题，如如果没有，通通过给复用段段环中各点下下发复位APS命令解决决。常见性能分析析与处理（四四）故障处理高阶通道性能能事件性能事件概述述高阶通道性能能事件通过高高阶通道开销销B3实现，B3字节负责监测测VC4在STM-N帧中传输的误误码性能，使使用8个比特对高阶阶通道作为奇奇偶校验。B3字节由通道的的始端网元发发起，在通道道中经过的ZXSM-600(V2)设备中透传，，不进行处理理，在整个通通道的终端网网元进行终结结。B3误码的对对告字节为高高阶通道开销销G1。G1将通道终端端状态和性能能情况回送给给VC4通道道源设备，从从而允许在通通道的任一端端或通道中任任一点对整个个双向通道的的状态和性能能进行监视。。网元的B3BBE/ES/SES/UAS与对端网元元的B3FEBBE/FEES/FESES/FEUAS伴随产生生。常见性能分析析与处理（四四）故障处理高阶通道性能能事件产生原因外部原因：光光功率过强或或过弱。设备原因：光光板、时钟板板或交叉板损损坏。人为原因：使使用网管软件件在高阶通道道进行了插入入误码操作，，并且未删除除说明B3误码通常常伴随B1，，B2误码的的产生而产生生。常见性能分析析与处理（四四）故障处理高阶通道性能能事件相关影响B3误码较少少时，对设备备影响不大。。当性能持续劣劣化，B3误误码超过其门门限值时，上上报B3误码码性能超值告告警，通道传传输质量下降降。常见性能分析析与处理（四四）故障处理高阶通道性能能事件处理方法首先检查是否否存在B1和和B2误码，，如果有，处处理B1、B2误码。如果不存在B1和B2误误码，在上报报B3误码的的通道中寻找找B3误码的的起点，解决决起点的B3误码后，沿沿通道寻找下下一个新的B3误码起点点，如此类推推，直至全部部解决。如果在网管软软件中插入误误码所致，应应在网管中删删除此误码，，并将命令下下发。常见性能分析析与处理（五五）故障处理指针调整性能能事件性能事件概述述在SDH帧结构中，利利用特定位置置的若干个字字节来记载SDH帧中数据信息息的起始位置置，即利用这这些字节表征征数据信息的的相位，这些些字节就是指指针。当网络处于同同步工作状态态时，指针用用于进行同步步信号之间的的相位校准，，当网络失去去同步时，通通过指针调整整，校准频率率和相位，由由于各种信号号所携带的网网元时钟快慢慢不一，指针针调整分为正正指针调整和和负指针调整整。指针调整整字节在接收收端网元进行行检测和终结结，不向下一一网元传递。。常见性能分析析与处理（五五）故障处理指针调整性能能事件在SDH的复复用映射过程程中，包括AU-4，TU-12，，TU-3三三种指针：AU-4指针针位于SDH帧结构中第第4行的头9个字节，用用于确定VC在AU帧中中的起始位置置。TU-3指针针位于TUG-3帧中，，共有9个字字节，用于确确定VC3在在TU-3中中的起始位置置。TU-12指指针共3个字字节，用于确确定VC12在TU-12中的起始始位置。常见性能分析析与处理（五五）故障处理指针调整性能能事件产生原因外部原因：时时钟失锁，时时钟锁定质量量不高，或长长期运行后时时钟板、光板板损耗过大。。设备原因：时时钟板、光板板故障，对于于TU-3/TU-12而言，支路路板故障也是是产生指针调调整的原因。。网管原因：人人工执行强制制倒换命令未未解除、时钟钟源配置有误误等。说明：AU4指针调调整能够导致致TU3或TU12指针针调整事件的的发生。常见性能分析析与处理（五五）故障处理指针调整性能能事件处理方法（（1)－处理理AU4指针针调整事件如果时钟处于于失锁状态，，应检查时钟钟是否发生倒倒换，如果没没有发生倒换换，可能是由由于光板、时时钟板故障或或长期运行的的损耗造成，，应更换相应应板件。如果时钟发生生了倒换，应应检查时钟源源配置是否有有误，尤其注注意数据配置置、时钟源等等级配置、抽抽时钟源配置置以及时钟倒倒换规则设置置是否正确。。如果时钟源配配置无误，应应检查倒换后后的时钟源是是否存在硬件件故障，如果果存在应更换换相应硬件单单板。如果外时钟处处于失锁状态态，也可按照照步骤1～3寻找故障点点并解决。如果是时钟锁锁定质量不高高造成的指针针调整事件，，可能是光板板、时钟板故故障或长期运运行的损耗造造成，应更换换相应板件。。常见性能分析析与处理（五五）故障处理指针调整性能能事件处理方法（（2)－处理理TU3指针针调整事件如果TU3指指针调整事件件与AU4指指针调整事件件同时存在，，应首先解决决AU4指针针调整的问题题。如果由由于34M电支支路板板（ET3）或或45M电电支路路板（（TT3））故障障导致致，应应更换换相应应板件件。常见性性能分分析与与处理理（五五）故障处处理指针调调整性性能事事件处理方方法（（3)－－处理理TU12指针针调整整事件件如果TU12指指针调调整事事件与与AU4指指针调调整事事件同同时存存在，，应首首先解解决AU4指针针调整整的问问题。。如果由由于2M电电支路路板（（ET1））故障障导致致，应应更换换相应应板件件。故障处处理思思路及及方法法故障处处理流流程故障处处理故障定定位的的原则则故障处处理在定位位故障障时，，应先先排除除外部部的可可能因因素，，如光光纤断断、交交换故故障或或电源源问题题等，，再考考虑传传输设设备的的问题题。在定位位故障障时，，要尽尽可能能准确确的定定位出出是哪哪个站站的问问题，，再将将故障障定位位到单单板。。线路板板的故故障常常常会会引起起支路路板的的异常常告警警，因因此在在故障障定位位时，，先考考虑线线路，，再考考虑支支路。。在分析析告警警时，，应先先分析析高级级别告告警，，再分分析低低级别别告警警。故障定定位的的基本本思路路故障处处理工程问问题外部原原因操作不不当设备对对接问问题设备原原因故障定定位的的常见见方法法故障处处理观察分分析法法测试法法拔插插法法替换换法法配置置数数据据分分析析法法更改改配配置置法法仪表表测测试试法法经验验处处理理法法排除除故故障障的的一一般般思思路路故障障处处理理查看看询问问思考考动手手通信信类类故故障障处处理理方方法法（（一一））故障障处处理理通信信故故障障泛泛指指通通道道中中断断或或存存在在误误码码的的故故障障，，还还未未判判断断是是交交换换侧侧或或传传输输侧侧的的问问题题；；在在交交换换侧侧和和传传输输侧侧均均存存在在业业务务中中断断、、误误码码超超值值、、时时钟钟同同步步等等故故障障。。故障障原原因因传输输设设备备侧侧或或交交换换机机侧侧的的故故障障导导致致通通信信业业务务的的中中断断或或者者大大量量误误码码产产生生。。故障障处处理理发生生故故障障后后，，启启动动备备用用通通道道保保证证现现有有通通信信业业务务的的正正常常进进行行。。在交交换换设设备备和和传传输输设设备备连连接接的的DDF架架上上通通过过硬硬件件环环回回的的方方式式准准确确定定界界和和定定性性故故障障：：确确定定究究竟竟是是传传输输侧侧故故障障还还是是交交换换侧侧故故障障。。如果果定定位位在在传传输输侧侧，，进进行行传传输输故故障障的的分分类类。。判断断种种类类后后，，按按照照相相应应的的故故障障处处理理流流程程排排除除故故障障。。通信信类类故故障障处处理理方方法法（（一一））通信信故故障障处处理理流流程程故障障处处理理通信信类类故故障障处处理理方方法法（（二二））故障障分分类类流流程程故障障处处理理通信信类类故故障障处处理理方方法法（（三三））故障障处处理理业务务中中断断故故障障处处理理方方法法（（一一））故障障原原因因外部部原原因因：：供供电电电电源源故故障障；；光光纤纤、、电电缆缆故故障障。。操作作不不当当：：由由于于误误操操作作，，设设置置了了光光路路或或支支路路通通道道的的环环回回；；由由于于误误操操作作，，更更改改、、删删除除了了配配置置数数据据。。设备备原原因因：：单单板板失失效效或或性性能能劣劣化化。。故障障处处理理业务务中中断断故故障障处处理理方方法法（（二二））业务务中中断断类类故故障障流流程程图图故障障处处理理业务务中中断断故故障障处处理理方方法法（（三三））故障障原原因因外部部原原因因：：供供电电电电源源故故障障；；光光纤纤、、电电缆缆故故障障。。操作作不不当当：：由由于于误误操操作作，，设设置置了了光光路路或或支支路路通通道道的的环环回回；；由由于于误误操操作作，，更更改改、、删删除除了了配配置置数数据据。。设备备原原因因：：单单板板失失效效或或性性能能劣劣化化。。故障障处处理理业务务中中断断故故障障处处理理方方法法（（四四））业务务中中断断类类故故障障流流程程图图故障障处处理理业务务中中断断故故障障处处理理方方法法（（五五））处理理流流程程通过过测测试试法法，，逐逐级级挂挂表表环环回回来来定定位位故故障障网网元元。。通过过测测试试法法定定位位出出故故障障网网元元后后，，可可通通过过观观察察设设备备指指示示灯灯的的运运行行情情况况，，分分析析设设备备故故障障。。同时时分分析析网网管管的的告告警警和和性性能能，，根根据据故故障障反反映映出出来来得得到到告告警警和和性性能能定定位位故故障障单单板板并并加加以以更更换换。。这这一一过过程程可可结结合合使使用用拔拔插插法法和和和和替替换换法法。。注意：环环回操作作要遵循循由低到到高的原原则（低低阶通道道，高阶阶通道，，复用段段），对对业务的的影响小小。故障处理理业务中断断故障处处理方法法（六））逐级环回回故障处理理业务中断断故障处处理方法法（七））常见故障障及分析析－业业务不通通，同时时网管上上报光信信号丢失失告警检查光纤纤情况，，检查光光纤的槽槽位是否否接错。。检查光线线路板的的收光功功率，测测试是否否收发光光不正常常，调整整光接口口，观察察告警是是否消失失。检查上一一点的的的光线路路板收发发光情况况，测试试是否收收发光不不正常，，调整光光接口，，观察告告警是否否消失。。如经过以以上检查查后，告告警仍未未消失，，按照业业务中断断故障处处理流程程将光线线路板自自环检测测定位故故障点并并解决故故障。注意：当当两站点点过近时时，必须须添加衰衰减器。。故障处理理业务中断断故障处处理方法法（八））常见故障障及分析析－业业务不通通，同时时无任何何告警检查业务务不通的的站点之之间是否否被做环环回，如如果光线线路板之之间存在在环回，，取消环环回并正正确连接接即可。。如果没有有环回存存在，按按照业务务中断故故障处理理流程将将光线路路板自环环检测定定位故障障点。确定故障障光线路路板，判判断该板板收发故故障。因因为当某某块光线线路板收收不到光光信号，，同时自自己也检检测不到到故障时时，该光光线路板板可能不不会告警警，对端端光线路路板也无无远端接接收故障障告警。。故障处理理业务中断断故障处处理方法法（九））常见故障障及分析析－光光板发光光功率正正常，但但业务中中断。检查与此此两点间间的光缆缆。检查对端端光板的的光缆是是否插好好，灵敏敏度是否否正常。。检查时隙隙配置，，并确认认下发到到NCP的配置置与网管管配置一一致。故障处理理业务中断断故障处处理方法法（十））常见故障障及分析析－2M业务务不通。。查看业务务不通的的2M业业务的数数量，如如果数量量很多，，应首先先考虑为为光路问问题。如果单个个或几个个2M业业务不通通时，检检查时隙隙配置是是否正确确，并在在网管中中执行下下载命令令将正确确的时隙隙配置数数据重新新下到支支路板上上。如果果支路仍仍然没有有信号，，复位支支路板，，若没有有其他硬硬件问题题的话，，告警会会消失。。如果业务务仍然不不通，按按照故障障处理流流程对2M支路路进行终终端侧自自环并挂挂误码仪仪检测。。如果误误码仪2M电信信号丢失失告警不不消失，，则判定定原因可可能是2M接口口板的接接口不好好、2M线断或或配线架架同轴头头未焊好好，可更更换接口口解决；；如果误误码仪告告警消失失，则问问题出在在2M接接口板或或交叉板板或背板板上，可可更换2M接口口板或交交叉板解解决问题题。如果故障障点为与与其他厂厂家对接接的2M接口板板，可能能是由于于接地存存在压差差。解决决办法是是消除压压差。故障处理理误码类故故障处理理方法（（一）误码的处处理要根根据严重重程度选选择处理理时间，，如较为为严重，，则需立立即处理理，如不不严重，，则可保保持现状状，等到到业务量量少时（（如傍晚晚）再处处理。故障定位位所采用用的诊断断手段，，要遵循循安全第第一的原原则。尽尽量缩小小影响范范围，尽尽量缩短短影响时时间。这这里所描描述的一一些方法法，有的的只适合合于工程程调试其其间使用用，需斟斟酌。故障处理理误码类故故障处理理方法（（二）故障原因因外部原因因：光纤纤接头不不清洁或或连接不不正确；；光纤性性能劣化化、损耗耗过高；；设备接接地不好好；设备备附近有有强烈干干扰源；；设备散散热不好好，工作作温度过过高。设备原因因：交叉叉板与线线路板、、支路板板配合不不好；时时钟同步步性能不不好；单单板失效效或性能能不好等等。故障处理理误码类故故障处理理方法（（三）定位故障障点查询故障障网元的的性能，，如果网网管上有有B1/B2的的性能，，说明光光路不好好。检查故障障网元的的性能，，如果网网管上没没有B1/B2，只有有B3的的性能，，说明高高阶通道道不好，，问题可可能在交交叉板或或支路板板上，可可以通过过网管的的交叉板板控制操操作来倒倒换交叉叉板定位位故障单单板。另另外B1、B2、B3也与时时钟板有有关。检查故障障网元的的性能，，如果网网管上只只有V5的性能能，表示示低阶通通道不好好，说明明支路板板故障。。可以通通过改配配时隙到到临近网网元下支支路的办办法或AU环回回的办法法来定位位是本端端还是对对端支路路板故障障。故障处理理误码类故故障处理理方法（（四）处理流程程采用测试试法，环环回挂表表，对误误码的发发源地进进行定位位。如果是线线路板误误码，分分析线路路板误码码性能事事件，排排除线路路误码。。首先排除除外部的的故障原原因，如如接地不不好、工工作温度度过高、、线路板板接收光光功率过过低或过过高等问问题；然然后观察察线路板板误码情情况，若若某站所所有线路路板都有有误码，，推断为为该站时时钟板问问题，更更换时钟钟板；若若只有某某块线路路板报误误码，则则可能是是线路板板问题，，或对端端光板或或两端光光纤的问问题。如果是支支路板误误码，分分析支路路板误码码性能事事件，排排除支路路误码。。若只有有支路误误码，则则可能是是支路板板或交叉叉板的问问题，应应更换支支路板或或交叉板板。注意：传传输维护护人员必必须仔细细分析性性能，通通过分析析B1/B2/B3/V5等等SDH基本开开销的含含义和发发生机制制，查找找故障单单板，杜杜绝未加加分析便便对故障障网元进进行关电电重启或或换板操操作。故障处理理时钟同步步类故障障处理方方法（一一）故障原因因外部原因因：光纤纤接反；；外时钟钟质量问问题。操作不当当：时钟钟源配置置错误，，出现同同一组网网中两个个时钟源源的情况况；时钟钟源级别别设置错错误；时时钟对抽抽。设备问题题：线路路板故障障，提供供时钟质质量不好好；时钟钟板故障障，提供供的时钟钟源质量量不好；；交叉板板故障，，给各单单板分配配的工作作时钟质质量不好好。故障处理理时钟同步步类故障障处理方方法（二二）处理流程程故障处理理时钟同步步类故障障处理方方法（三三）处理流程程检查网管管的时钟钟配置，，避免时时钟对抽抽的人为为故障现现象，并并将正确确的时钟钟配置下下发至NCP板板，保持持网管数数据与NCP数数据的一一致。通过网管管检查光光路和支支路是否否有AUPJE/TUPJE的的性能值值。如果果只有TUPJE，，说明该该支路板板故障，，更换即即可。如果AUPJE/TUPJE同同时存在，先先处理AUPJE，处处理后如果还还有TUPJE，继续续处理TUPJE。故障处理时钟同步类故故障处理方法法（四）常见故障及分分析－网管管上报指针调调整超值告警警由于在时钟失失锁及时钟锁锁定的状态下下，都会产生生指针调整。。因此，如果果发现指针调调整，应首先先检查时钟锁锁定状态是否否正常，如果果不正常，首首先应解决时时钟失锁问题题。时钟失锁外时钟配置站站点的时钟失失锁时钟锁定质量量低故障处理时钟同步类故故障处理方法法（五）常见故障及分分析－网管管提示时钟源源故障外接设备造成成，连接该站站点的对方时时钟板没插。。光线路板故障障造成。首先先检查时钟源源配置，下载载时钟配置，，复位时钟板板。本端时钟源丢丢失造成，检检查时钟源故障处理网管连接故障障处理方法（（一）故障原因外部原因：供供电电源故障障，如设备掉掉电、供电电电压过低等；；光纤故障，，如光纤性能能劣化、损耗耗过高等。操作不当：私私有协议网管管ECC/DC