XXXX年鄂尔多斯东凯万鸿项目蓄客方案

东凯万鸿蓄客方案提报一、目的及思路

（1）蓄客的目的

正式内部认购前的蓄客对整个项目的作用是不可低估的，其目的在于：

/能从前期来访客户中获取诚意度较高的客户，从而更清楚掌握客户的购房意向及客户划分，以及市场需求（分析客户对面积的需求，价格的预期）。

/再次宣传项目，为项目正式内部认购造势。

/锻炼销售人员，提高其业务水平和业务素质，为今后走向正式销售打下坚实的基础。

/根据蓄客的结果通过合理的价格策略及优惠政策，增强客户购买信心，同时为项目正式内部认购聚集人气。(2)蓄客的目标:至开盘前蓄客200组(暂定)蓄客目标段分解:蓄客的第一阶段：（2010年10月1日-2010年10月15日）积蓄VIP客户80组；蓄客的第二阶段：（2010年10月16日-2010年10月29日）积蓄VIP客户120组；（拟定：2010-10-30开盘）

（3）蓄客的方式：

/蓄客主题：东凯万鸿VIP金卡全城限量发放

/设置限量的VIP卡给客户造成一种紧迫感，人为制造紧张热销的氛围。

/金卡优惠条件：金卡认购金2万元，优先选择公寓及外街商铺（按卡号的先后顺序选房，一卡一房，不得转让）。选房时如开盘当时认购,再补交订金三3万元(共计5万元)万开盘当日可享受9.8折优惠。

二、工作执行

1、媒体配合利用前期搭建好渠道传递项目卖点、VIP金卡等相关信息。

通路：条幅，户外看板，单张派发，手机短信。

/负责蓄客期间客户推广、接待及项目介绍，与客户签订VIP金卡认购协议书，按有关程序收取诚意金。

/通过各类广告和现场接待，向消费者讲述项目信息，以媒介、广告、宣传资料等整合解说诱导消费者对产品的需求，强调购买东凯万鸿的好处和投资价值，引导消费者的消费欲望，从而实现购房的行动。巧妙处理客户异议，销售人员与主管人员多次协调达成交易。

/开发客户，跟踪目标客户，整理客户档案，对已购卡业主进行跟踪服务，在他们当中建立良好口碑，以老客户带新客户。

/总结与反馈营销推广的信息与效果，研究现有客户的心理及其变化。收集购卡期间销售信息，并及时与公司领导沟通。2、销售组织短信平台作为主要客户平台，负责项目认购信息的告知及客户的维系工作。3、客户平台三、收取诚意金工作流程时间间：认认购形式：：现金购买买VIP卡针对客户：：鄂尔多斯斯全市市民民发布形式；；主流媒体体广告发布布、户外、、短信等相相结合发布细节：：通过媒各各媒介发布布在×月×日认购VIP卡等相关信信息。优惠政策：：购卡金额额：人民币币20000元，开盘当当日补交3万可享受9.8折优惠。四、准备工工作（1）人员培训训，包括销销售人员、、财务、保保安、保洁洁的培训（（2）销售制度度的制定，，各种VIP认购卡的优优惠措施确确定

（3）销售物料料的准备，，包括：/VIP卡及使用说说明/项目宣传资资料，户外外，单张，，短信/认购须知、、认购申请请表、认购购协议、单单据/财务准备（（4）合同等法法律文件的的编制，为为后期准备备

（5）广告的创创意和制作作，发布及及媒体选择择五、VIP卡的认购流流程1、销售人员员洽谈客户户购卡意向向；2、销售人员员为客户讲讲解《VIP卡认购须知知》；3、客户认购购VIP卡；4、客户对《VIP卡认购须知知》签字确认；；5、客户填写写《VIP卡申请单》，及《VIP认购协议书书》并签字，销销售人员，，做为经办办人同时签签字，销售售经理核对对《VIP卡认购须知知》、《VIP卡申请单》、《VIP认购协议书书》及客户身份份证明材料料原件及复复印件，并并做为审合合人在《VIP认购协议书书》上签字，确确认VIP卡编号；6、销售人员员携带销售售经理审核核和签字的的《VIP卡认购须知知》、《VIP卡申请单》、《VIP认购协议书书》，引领客户户到财务部部门交款。。7、财务部门门为客户办办理交款手手续，并为为客户开具具收具，同同时在《VIP卡认购须知知》、《VIP卡申请单》、《VIP认购协议书书》加盖公章；；8、客户领取取VIP卡；9、财务部门门将已签字字盖章收据据副联一份份交客户；；10、《VIP卡认购须知知》、《VIP卡申请单》、《VIP认购协议书书》均为一式三三份，一份份客户保存存，一份由由财务部门门作为收据据副件存档档，一份由由销售部存存档；11、客户等候候正常开盘盘通知，VIP卡认购程序序至此结束束；六、其它工工作1、认购VIP卡期间，根根据客户的的基本意向向，置业顾顾问向其有有针对性推推荐3-4套房源（不不确定具体体房号和单单价），以以备开盘当当天客户选选择。2、认购VIP卡期间，销销售部将每每天认购VIP卡情况录入入电脑，迅迅速汇总分分析，以对对正式开盘盘推出组团团、房型、、价格等策策略，做出出最终的微微调；3、认购VIP卡结束后，，按照认购购VIP卡数量，制制定开盘解解筹当天认认购客户具具体的选房房认购范围围，选房认认购流程、、同时销售售部做好提提前7天通知认筹筹客户开盘盘解筹时相相关事项的的工作；七、相关物物料准备1、东凯万鸿鸿VIP卡认购申请请书；2、VIP卡认购须知知；3、VIP卡认购优惠惠政策；4、认购宣传传资料；A、户外（户户外广告牌牌、围挡））B、宣传折页页、单页、、DM、夹报C、案场包装装；5、销售现场场相关登记记表；6、VIP卡认购统一一说辞报广设计东西两侧展展示墙Thanks成功源自双双方的信任任与配合，，

让我们们为目标而而努力！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。00:48:0300:48:0300:481/5/202312:48:03AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2300:48:0300:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。00:48:0300:48:0300:48Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2300:48:0300:48:03January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月202312:48:03上上午午00:48:031月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2312:48上上午1月-2300:48January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/50:48:0300:48:0305January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。12:48:03上上午12:48上上午00:48:031月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:48:0300:48:0300:481/5/202312:48:03AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2300:48:0300:48Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。00:48:0300:48:0300:48Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2300:48:0300:48:03January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月202312:48:04上午午00:48:041月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月2312:48上上午1月-2300:48January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/50:48:0400:48:0405January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。12:48:04上上午午12:48上上午00:48:041月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:48:0400:48:0400:481/5/202312:48:04AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2300:48:0400:48Jan-2305-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。00:48:0400:48:0400:48Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。1月-231月-2300:48:0400:48:04January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月202312:48:04上上午午00:48:041月-2315、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。一月月2312:48上上午午1月月-2300:48January5,202316、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2023/1/50:48:0400:48:0405January202317、一个人人