☆销售管理处理顾客异议

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课程名称：销售管理授课教师：于洁本讲内容：处理顾客异议1第三篇销售过程与技巧之处理顾客异议主要内容：第一节顾客异议产生的原因与类型第二节处理顾客异议的技术

2第三篇销售过程与技巧之处理顾客异议学习目的：1、了解顾客异议产生的原因与类型2、掌握处理顾客异议的基本策略3、掌握处理顾客异议的方法3第三篇销售过程与技巧之处理顾客异议在客户有了强烈的购买意向之后，双方势必会就价格等诸多细节进一步详细商谈，以达成共识，确定成交。但为了自己获得最大的利益，客户往往会在你提出购买请求时提出许多异议及“拒绝”、甚至会真的拒绝。成交始于拒绝！4第一节顾客异议产生的原因与类型顾客异议也称顾客购买异议，是指顾客对产品或服务，推销员或生产企业表现出的怀疑、否定或反对意见的统称。64%54%20%40%60%80%客户提出反对意见客户没有提出反对意见销售成功率褒贬是买主，无声是闲人！5第一节顾客异议产生的原因与类型顾客异议是交易磋商过程中的常见现象，通过处理异议销售人员能够破解客户的真实想法。1、顾客异议是顾客对商品产生兴趣的标志。没有异议就意味着顾客对产品兴趣不大，销售人员也就无法得知顾客的偏好与兴趣。2、顾客异议是企业信息的主要来源之一。确认激发顾客购买、产生购买欲望的最佳时机；通过了解顾客对现有产品的不满，了解客户的新需求；发现现有产品及销售工作存在的缺点。6第一节顾客异议产生的原因与类型“太贵了！”我动心了，我想买一个，但我不想花那么多钱。我不是买不起，只是价格超出了我的预算，我需要更多的信息，然后再买。“让我想一想！”我喜欢它，我被它吸引了，但我拿不准，有些担心。它值得买吗？我需要更多的说服工作和更多的信息。常见的顾客异议的潜台词：7第一节顾客异议产生的原因与类型“我想比较一下！”是的，我动心了，但我需要确信我能买到最好的。别人的产品怎么样？我需要更多的信息！“对不起，我们目前没有这方面的需求！”目前我们用的产品还不错，为什么要换？这家伙是谁？他就这么闯进来，门卫也没有拦住他！我一点准备都没有！常见的顾客异议的潜台词：8第一节顾客异议产生的原因与类型

一、产生原因嫌货才是买货人成交的前奏暂时无法改变，故以建立良好关系为目标销售企业的不足顾客希望购买决策正确而对推销活动的关注顾客主观和客观情况的原因企业须修炼内功9第一节顾客异议产生的原因与类型

一、产生原因产生的原因有：要求提供更多的信息（有购买欲望，但对产品有怀疑）要求更好条件（以销售条件的形式出现）难以接受变化（对新产品的恐惧）周围人的压力（害怕决策失误）1、顾客希望购买决策正确而对推销活动的关注潜在顾客即使在对产品真正兴趣，在购买之前仍要争论一番，希望被说服或至少确认他们的决定是正确无误的。10第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型一、产产生原原因顾客的的消费费偏见见和习习惯（情有有独钟钟）考虑顾顾客的的情感感，巧巧妙地地宣传传新的的消费费观念念和消消费方方式顾客未未发现现问题题和需需求需要启启发、、引导导、教教育顾顾客，，即创创造需需求。。顾客无无支付付能力力须判断断真实实性。。如果果真实实，则则应寻寻找其其他融融资途途径促促成购购买。。2、顾顾客自自身主主观和和客观观情况况的原原因11第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型一、产产生原原因顾客无无购买买决策策权请顾客客推荐荐决策策人或或介绍绍其他他潜在在顾客客。顾客有有固定定的采采购关关系顾客不不敢冒冒险丢丢掉老老关系系。顾客的的偶然然因素素立即中中断推推销，，选择择适当当时候候再重重新开开始。。2、顾顾客自自身主主观和和客观观情况况的原原因12第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型一、产产生原原因产品问问题①产品的的用途途与顾顾客需需要不不相符符②产品质质量、、功能能、品品种、、价格格不适适当等等销售人人员问问题信誉不不佳、、礼仪仪不当当，提提供信信息不不足、、销售售技巧巧欠佳佳企业服服务与与宣传传方面面的问问题注重企企业的的公共共关系系工作作3、销销售企企业的的不足足13第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型二、顾顾客异异议的的类型型1、按按对购购买所所起的的作用用分类类有效异议隐含异议敷衍异议无效异议14第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型二、顾顾客异异议的的类型型销售人人员能能够设设法解解决或或回答答的异异议，，并且且是顾顾客的的真实异异议。1、按按对购购买所所起的的作用用分类类主要异议次要异议实际异议（客观）心理异议（主观）有效异议实际异议（客观）心理异议（主观）15第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型二、顾顾客异异议的的类型型隐含异异议顾客对对产品品有兴兴趣，，但为了了掩盖盖另一一种真真实异异议而而提出出的异异议。。（虚假假异议议）销售人人员需需要挖挖掘顾顾客的的真实实异议议！1、按按对购购买所所起的的作用用分类类16第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型二、顾顾客异异议的的类型型敷衍异异议（““下次次再说说吧！！”）顾客不不感兴兴趣，，为了打打发销销售人人员离离开而而提出出的异异议，，销售售人员员需要要挖掘掘顾客客的真真实异异议。。（虚假假异议议）无效异异议销售人人员无无需处处理的的异议议。（真实实异议议）无关异异议：：与销销售活活动无无关的的异议议无望异异议：：销售售人员员根本本无法法解决决的异异议1、按按对购购买所所起的的作用用分类类17第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型二、顾顾客异异议的的类型型2、按按产生生的原原因分分类价格异异议（对产产品的的价格格提出出的异异议））产品异异议（对产产品的的质量量、规规格、、款式式等的的异议议）货源异异议（顾客客担心心服务务不到到家、、企业业信誉誉没保保证等等）销售人人员异异议（拒绝绝某一一特定定销售售人员员）购买时时机异异议（顾客客对购购买产产品时时机提提出不不同看看法））无需求求异议议（顾客客认为为自己己不需需要））18第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型销售场场景Ⅰ销售员员：先生，，您好好！我我是光光明公公司的的销售售代表表王明明，我我们公公司专专门从从事耗耗材的的销售售，请请问，，贵公公司在在这方方面有有什么么需求求吗？？顾客：：对不起起，近近期之之内我我们没没有这这些方方面的的需求求。再再见！！真实的的原因因可能能有：：该产品品仍有有存货货，暂暂无需需采购购；已有固固定的的采购购商，，不想想再与与新采采购商商洽谈谈；销售员员冒然然来访访，顾顾客无无心理理准备备。无需求求异议议敷衍异异议19第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型销售场场景Ⅱ销售员员：先生，，您好好！我我是丽丽园公公司的的销售售代表表李晓晓青，，我们们公司司专门门从事事PVC地板的的销售售与上上门安安装服服务，，请问问，贵贵公司司最近近有无无装修修计划划？顾客（（决策策者））：PVC？我们们最近近是准准备装装修，，PVC是进口口材料料吧，，价格格太贵贵，我我们不不想采采用！！真实的的原因因：不了解解装饰材材料，，被专专业词词汇难难住，，想尽尽快摆摆脱困困境隐含异异议20第一节节顾顾客客异议议产生生的原原因与与类型型销售场场景Ⅲ销售员员：先生，，您好好！我我是建建佳公公司销销售代代表王王婷，，我们们公司司专门门从事事佳能能复印印机的的销售售，我我了解解到贵贵公司司最近近有意意向购购买复复印机机，我我们能能否约约个时时间面面谈，，我会会详细细给您您介绍绍一下下我们们公司司的产产品。。顾客：：对不起起，我我们的的确需需要购购买复复印机机，而而且我我也比比较了了几家家的产产品，，佳能能复印印机太太贵了了，这这会超超出我我们的的预算算！我我看您您就不不必来来了。。真实的的原因因可能能有：：确实认认为价价格太太贵，，不再再考虑虑范围围之内内希望表表明立立场，，以期期获取取最大大利益益有效异异议———主主要异异议价格异异议21第二节节处处理理顾客客异议议的技技术一、处处理顾顾客异异议的的基本本策略略1、、欢欢迎迎并并倾倾听听顾顾客客异异议议（尊尊重重顾顾客客、、对对症症下下药药））2、、避避免免争争论论和和冒冒犯犯顾顾客客，，给给顾顾客客留留足足面面子子。。（销销售售的的目目的的不不在在于于谁谁对对谁谁错错））3、、预预防防和和扼扼要要处处理理顾顾客客异异议议（了了解解顾顾客客、、产产品品、、市市场场动动态态、、竞竞争争对对手手等等；；不不要要夸夸大大或或在在某某个个异异议议上上花花太太多多时时间间。。））4、、忽忽视视轻轻微微异异议议。。（顾顾客客一一方方面面在在跟跟自自己己作作心心理理交交战战，，怕怕自自己己做做出出不不明明智智的的决决定定；；另另一一方方面面在在跟跟销销售售人人员员做做防防御御战战。。））5、、积积极极地地聆聆听听（听听懂懂了了再再回回答答顾顾客客））22处理理顾顾客客异异议议的的基基本本策策略略————积积极极地地聆聆听听顾客客：：这台台复复印印机机的的功功能能，，好好像像比比别别家家要要稍稍差差嘛嘛！！销售售员员：：这台台复复印印机机是是我我们们最最新新推推出出的的产产品品，，它它具具有有放放大大缩缩小小的的功功能能，，纸纸张张尺尺寸寸从从B5到到A3，，有有三三个个按按键键用用来来调调整整浓浓淡淡，，每每分分钟钟能能印印20张张，，复复印印质质量量非非常常清清晰晰………顾客客：：每分分钟钟20张张实实在在不不快快，，别别家家复复印印速速度度可可达达25张张，，有有6个个刻刻度度调调整整浓浓淡淡，，操操作作起起来来也也没没有有那那么么困困难难，，副副本本质质量量比比你你要要清清楚楚得得多多了了………23处理理顾顾客客异异议议的的基基本本策策略略————积积极极地地聆聆听听顾客客：：这台台复复印印机机的的功功能能，，好好像像比比别别家家要要稍稍差差嘛嘛！！销售售员员：：请问问您您觉觉得得我我们们的的复复印印机机哪哪些些功功能能比比较较差差？？您您是是和和哪哪家家的的复复印印机机来来比比呢呢？？顾客客：：XX牌牌子子具具有有6个个刻刻度度，，能能调调整整复复印印的的浓浓淡淡度度。。销售售员员：：贵公公司司的的复复印印机机是是由由专专人人来来操操作作吗吗？？顾客客：：当然然不不是是，，专专人人来来操操作作太太不不方方便便了了！！销售售员员：：如果果任任何何员员工工都都可可以以去去复复印印的的话话，，那那调调整整浓浓淡淡的的刻刻度度太太多多，，往往往往员员工工不不知知如如何何选选择择，，常常常常造造成成误误印印！！本本公公司司的的复复印印浓浓度度调调整整按按键键设设计计有有三三个个，，一一个个适适合合一一般般的的原原稿稿，，一一个个专专印印颜颜色色较较淡淡的的原原稿稿，，另另一一个个专专印印颜颜色色较较深深的的原原稿稿。。这这样样操操作作起起非非常常简简便便！！24第二二节节处处理理顾顾客客异异议议的的技技术术二、、处处理理顾顾客客异异议议的的时时机机选选择择1、、预预先先处处理理顾顾客客异异议议先发发制制人人的的好好处处：：赢赢得得信信任任、、化化解解异异议议、、省省时时高高效效2、、推推迟迟处处理理顾顾客客异异议议当即不能能给出满满意答复复马上答复复对说服服工作不不利异议的处处理随后后将涉及及到离题太远远策略性安安排25第二节处处理理顾客异异议的技技术二、处理理顾客异异议的时时机选择择3、不处处理顾客客异议对顾客反反对意见见不太强强烈或不不太明显显，可不不予处理理。对无效异异议也无无需处理理4、立即即处理顾顾客异议议26第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法1、询问问处理法法利用顾客客异议来来追问顾顾客的一一种方法法，将顾客的的虚假异异议（隐隐含异议议和敷衍衍异议））转变为为真实的的异议（（有效异异议或无无效异议议），或或将顾客客的一般般性异议议转变为为具体的的顾客异异议。27第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法1、询问问处理法法用一个问问题询问问理由，，顾客要要么同意意购买，，要么将将真实反反对的意意见告诉诉销售人人员。“怎么才才能让您您信服呢呢？”“您心目目中理想想的东西西是什么么样子？？”28第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法2、转折折处理法法先表示理理解顾客客异议，，再用事事实和理理由来否否定顾客客异议。。目的：表示先理理解顾客客以消除除顾客的的敌对心心理和疑疑问，然然后转变变到自己己的立场场上来。。29第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法优点：有利于保保持良好好的销售售气氛和和人际关关系，可可给销售售人员和和客户都都留有余余地。弊端：使客户在在心理上上增加对对异议的的信心，，削弱了了销售员员的说服服力量，，促使客客户提出出更多异异议，使使客户失失去购买买信心。。令顾客客感到销销售员在在玩弄文文字，回回避矛盾盾。2、转折折处理法法30第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法当顾客提提出营业业员推销销的服装装颜色过过时了，，营业员员不妨这这样回答答：“小小姐，您您的记忆忆力的确确很好，，这种颜颜色几年年前已经经流行过过了。我我想您是是知道的的，服装装的潮流流是轮回回的，如如今又有有这种颜颜色回潮潮的迹象象。”2、转折折处理法法31第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法2、转折折处理法法转折词要要尽量婉婉转，不不要让顾顾客感觉觉不柔和和。感觉（feel）、感感受（felt）、发发觉（found）3F法32处理顾客客异议的的方法———转折处理理法某制衣公公司销售售员在与与顾客面面谈时，，碰到以以下情况况：顾客：你知道，，这套制制服相当当贵，我我不想超超过公司司的预算算！销售员：：我很了解解您的感觉，我们公公司客户户的最初初也和您您有相同同的感受。但一旦旦他们购购买了之之后，就就会发觉制服不论论怎么洗洗也不变变形，因因此抵消消了经常常更换制制服的费费用，而而且制服服的品质质与他们们公司的的良好的的企业形形象是一一致的！！33第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法3、补偿偿处理法法也称为T型法，是指销销售人员员利用顾顾客异议议以外的的该产品品的其它它优点或或长处对对顾客异异议涉及及的短处处进行补补偿或抵抵消的一一种方法法。34处理顾客客异议的的方法———补偿处理理法销售员：：先生，您您好，请请问您想想买什么么手机？？顾客：有没有诺诺基亚6300这款手手机？销售员：：先生，您您真有眼眼光，它它是不锈锈钢机身身，也是是首款超超薄机，，的确物物超所值值！顾客：确实不错错，我就就是喜欢欢它的外外观比较较简洁，，不过它它不是翻翻盖设计计，这样样屏幕很很容易磨磨损！销售员：：其实使用用手机主主要看外观和品质，诺基亚亚的品质质非常不不错，外外观就像像您喜欢欢的那样样，简洁洁大方而而且超薄薄。如果果是折叠叠式的，，就很难难做到这这样超薄薄。它的的不锈钢钢机身比比普通直直板机要要更耐磨磨，的确确它的屏屏幕比翻翻盖机要要容易磨磨损些，，不过这这样的设设计，让让您发短短信不是是也很方方便吗？？35第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法4、利用用法是指利用用顾客异异议本身身和积极极一面来来处理异异议的方方法。目的在于于：把顾客的的异议转转换为购购买的理理由。当客户以以“目前前经济景景气，公公司应尽尽量削减减开支””作为拒拒绝借口口时，销销售人员员回答道道：“正正因为经经济不景景气，则则更要求求公司开开源节流流，我们们的产品品可以帮帮助您做做到这一一点！””36第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法4、利用用法顾客：这个金额额太大了了，不是是我能马马上支付付的，我我再想想想吧！销售员：：是的，我我想大多多数人都都和您一一样是不不容易立立刻支付付的，我我们会结结合您的的收入状状况，在在您发年年终奖金金多支付付一些，，其余按按照您每每个月的的收入金金额，采采取分期期付款的的方式，，这样您您一点也也不费力力！37第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理理顾客异异议的方方法5、直接接否定法法特别适合合于回顾顾客用问问句形式式提出的的顾客异异议或不不明真象象的揣测测陈述。。顾客：你你的商品品不好，，你们那那个地方方的假冒冒伪劣商商品在全全国是出出了名的的！销售员：：我公司司的产品品绝对是是真货，，您看，，这是国国家质量量鉴定书书、营业业执照等等38第二节处处理理顾客异异议的技技术三、处理顾客客异议的方法法6、举证法销售人员通过过列举人证、、物证、例证证等来处理顾顾客异议的方方法。注意：例证必必须真实可信信。39第二节处处理顾客异议议的技术四、灵活地运运用处理顾客客异议的方法法价值是顾客所得到到的全部利益益，包括：质质量、包装、、服务、公司司信誉等。价格是看得见，而而价值则需要销售人人员予以明确确。对顾客来说，，价格本身不不是问题，钱钱花得是否合合算才是顾客客的真实利益益所在。40如何处理价格异议？1、分解价格（从产品的使使用寿命分解解价格）2、强调特殊品质质（产品具有竞竞争对手所不不具备的特征征：质量、服服务、公司信信誉、促销等等）3、转而推销低价价商品（不要贬低低低价产品的品品质）4、强调投资回报报（强调顾客从从产品中获得得的收益在于于他们的投资资）41如何处理价格格异议？XX公司的销销售员在面对对顾客对家居居护理用品———清洁剂价价格太贵的异异议时，做如如下处理：“是的，您是是正确的，我我们的产品的的确比普通的的清洁剂贵三三到四倍，不不过我们的产产品是浓缩液液，比如在清清洁地板时，，可以用5升升水加一瓶盖盖清洁剂，就就可以达到清清洁效果，因因此我们的产产品比普通产产品要耐用6倍以上。另另外，这是我我们产品关于于环保方面的的鉴定材料，，它对人体是是无害的。””分解价格、强强调特殊品质质42本讲结束束

谢谢谢大家！！43顾客异议的类类型——价格异议客户对市场上上同类产品的的价格已形成成自己的看法法，将推销品品的价格与之之相比较，认认为推销品的的价格过于昂昂贵。客户通过对产产品的成本的的估算，心中中确定了一个个自认为合理理的价格。客户对销售产产品虽有需求求，但缺乏支支付能力。客户以价格贵贵为由试探销销售人员，看看是否有进一一步降价的可可能。客户无意购买买，只是以价价格高为借口口摆脱销售人人员。1、价格过高高44顾客异议的类类型——价格异议客户经济条件件比较好，没没有必要买价价格低廉的商商品客户认为“便便宜没好货，，好货不便宜宜”，不信任任产品的质量量客户社会地位位比较高，认认为购买低档档品有损自己己的社会形象象2、价格过低低45如何处理价格格异议——推推荐较低价的的产品销售员：这是是我们一款传传真机，它有有一些突出的的特点：独特特的铃响，50个自动拨拨号，这些一一共价值100美元。顾客：这有点点贵了，我负负担不起。销售员：唔，，这样的话，，我们的另一一款机器是为为您准备的，，它价值75美元，有电电话号码簿功功能。您觉得得怎样？46如何处理价格格异议——销销售投资回报报“使用我们的的生产设备，，贵公司每天天以相同的生生产成本，将将累计增加生生产500-800个产产品，您可以以算一下这将将节省多少人人力？”“我们的质量量保证期是对对手的2倍，，这意味着您您仅多支付5%的费用，，却拥有对手手2倍的设备备维护时间，，这将提高设设备的使用效效率，降低生生产成本。因因此，您多支支付的5%难难道不是投资资吗？”47顾客异议产生生的原因———难以接受变变化熟悉的、有感感情的、可靠靠的、有安全全感的已有的产品新产品新奇的、有趣趣的、不可预预知的、恐惧惧的销售人员应如何做？客观上，销售人员扮演演着改变他人人行为的角色色主观上，销售人员应带带给潜在顾客客购买新产品品的心理安全全感。具体策略：新产品与顾客客熟悉产品的的相似性，先先谈顾客熟悉悉的产品，再再谈新产品的的优点。48顾客异议产生生的原因———难以接受变变化传统咖啡豆：：需要用咖啡壶壶煮，味道因因人而异，比比较费时费力力。速溶咖啡：直接用开水冲冲泡，不用洗洗咖啡壶，无无冲泡技巧，，节约时间。。难以接受速溶溶咖啡的原因因：担心味道比传传统方式差、、主妇害怕外外界认为自己己是懒主妇。。“速溶咖啡”新上市时如何处理顾客异议？49顾客异议产生生的原因———难以接受变变化在做销售陈述时，销售人员员应注意：须从煮传统咖咖啡的习惯行行为出发，再再慢慢将新产产品与其进行行比较，以减减少消费者对对新产品的恐恐惧感与不信信任感。“速溶咖啡”新上市时如何处理顾客异议？50顾客异议产生生的原因———难以接受变变化处理顾客异议议当消费者表示示只有懒主妇妇才用“速溶溶咖啡”时：：销售人员应运运用广告图片片及身边实际际例子告知：：“速溶咖啡啡”意味着聪聪明主妇的理理想选择，她她们可以腾出出时间成为新新时代的女性性；（必须用用广告来配合合）当消费者对速速溶咖啡的口口味表示怀疑疑时：进行现场品尝尝，再告知新新产品的优点点与利益。“速溶咖啡”新上市时如何处理顾客异议？51顾客异议产生生的原因———顾客的消费费偏见和习惯惯起因：玫琳凯的销售售代表在为某某一顾客上护护肤课（销售售展示），通通过销售展示示使这位顾客客对玫琳凯的的产品有了一一定的认识和和好感，但顾顾客表示自己己一直使用旁旁氏护肤产品品，不愿意更更换品牌。销售代表：：小姐，旁氏氏也是老牌牌子呢！1987年年联合利华华买下旁氏氏，也主要要是针对亚亚洲女性市市场。看来来您对自己己的皮肤也也是相当尽尽心的！那那您是什么么时候开始始采取旁氏氏呢？52顾客异议产产生的原因因——顾客客的消费偏偏见和习惯惯顾客：大概有五六六年了吧。。销售人员：：您在五六年年前就开始始选择用旁旁氏，的确确对它是会会有感情的的！我能理理解！那您您觉得最近近使用与最最初使用时时的感受有有没有什么么不同呢？？顾客：当时，年纪纪轻其实没没有什么感感觉！现在在夏天使用用仍比较舒舒服，不是是很油腻！！但冬天有有时会觉得得有点干。。销售人员：：那是因为您您现在的肤肤质与五六六年前有了了些变化，，我刚才帮帮您测过，，您属于。。。。。53第二节处处理顾客客异议的技技术二、处理顾顾客异议的的时机选择择预先处理顾顾客异议某手术衣公公司的推销销人员在得得知医务人人员对手术术衣的舒适适性有很多多抱怨后，，则在销售售陈述时预预先处理此此类异议：：“该款手术术衣在手术术室能够保保持凉爽，，35%的的纤维棉成成分给衣服服足够的透透气空间。。我们从未未听到该款款手术衣在在手术室中中太热的抱抱怨。我可可以提供给给您几家可可证明这一一事实的医医院。。。。。。”54第二节处处理顾客客异议的技技术二、处理顾顾客异议的的时机选择择预先处理顾顾客异议销售人员在在预先得知某顾客在付付款时间上上有特殊需需要，他希望60天后才付付款，而公公司规定的的付款期是是30天。。洽谈时，销销售人员为为防止他提提出异议，，则可以在在销售陈述述时提到：：“王先生，，通过刚才才的介绍与与演示，相相信您对我我们商品性性价比高的的特点有了了很清楚的的了解，以以您对同类类产品的熟熟悉程度，，相信您应应该知道我我们之所以以能够维持持合理价格格，就是在在于：公司司生产及管管理的高效效率，以及及采用同行行惯用的30天付款款方式。虽然以前有有些顾客对对此有些抱抱怨，但是是他们根据据我们性价价比的优势势，经综合合考虑之后后，发现我我们产品所所带给他们们的实际利利益更高！！”55写字板569、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:37:5202:37:5202:371/5/20232:37:52AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2302:37:5202:37Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:37:5202:37:5202:37Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2302:37:5202:37:52January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20232:37:52上上午午02:37:521月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:37上上午午1月月-2302:37January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/52:37:5202:37:5205January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:37:52上上午2:37上上午02:37:521月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力