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文档简介
如何做ERP的演讲/演讲训练
Practiceofpresentation你渴望你的未来超过目前的TopSales吗?DoyouwanttoexceedpresentTopSales?Howaboutyourpresentation?本次课程的目的学员能够掌握设计一个演讲的基本程序学员能够掌握基本的演讲技巧,避免基本的错误学员通过练习对演讲增强信心应掌握的基本概念演讲是销售ERP的重要工作客户演讲(人数20人以下)应用场合10万-30万的单子_______________________________演讲的基本技巧也是一个重要的内容,胜在细节________________________整体安排讲解2小时演练4小时(主要关注形式,而非内容)分两组演练(两个教室)每组一个小时/每人10分钟运用演讲的技巧每组一个话题针对台上的演讲/大家提意见录像/观看集中表演1小时每组一个代表汇报总结课题(事先)公司及企业文化介绍/集团财务/物流介绍/制造介绍/HR介绍演讲目的/Speechpurpose演讲内容及准备/ContentofSpeech&Preparation演讲技巧/SkillsofSpeech克服恐惧/Overcomefear肢体语言/BodyLanguage演讲前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理及异议处理/Q/A&Objection给高层演讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲演讲目的/Speechpurpose演讲内容及准备/ContentofSpeech&Preparation演讲技巧/SkillsofSpeech克服恐惧/Overcomefear肢体语言/BodyLanguage演讲前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中/Speaking结束/Closing提问处理及异议处理/Q/A&Objection给高层演讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲我们做演讲的目的沟通信息让别人接受你的想法教育客户______________演讲目的/Speechpurpose演讲内容/ContentofSpeech演讲技巧/SkillsofSpeech克服恐惧/Overcomefear肢体语言/BodyLanguage演讲前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中/Speaking结束/Closing提问处理及异议处理/Q/A&Objection给高层演讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲演讲的内容提纲Syllabus介绍Introduce现状Situation问题Problem(Impact)__________________________________________________总结Closing提问Q&A______________________________________假设观众的技术水平很低简单化\生活化\企业化显得很技术,大家都知道驾驭说服服的艺术术___________人们对喜喜欢自己己的人抱抱有好感感找出真正正的相似似点,给给出真诚诚的赞扬扬___________人们以德德报德已所欲方方施于人人____________人们会效效仿与自自己境况况尽可能利利用样板板效应__________人们信守守自己明明确的承承诺让人们做做出主动动\公开开和自愿愿的承诺诺权威原则则人们尊崇崇专家展示你的的专业才才能,不不要以为为它们是是不言自自明的稀缺性原原则物以稀为为贵突破独待待益和独独家信息息演讲的六六个步骤骤_________________________________选择资料料组织资料料练习和评评估确立目标标____________________________________________________________________________________演讲的目目标和项项目的目目标不同同给客户做做ERP方案演演讲的目目标是什什么?分析听众众你对于这这些听众众的目标标是什么么他们在听听完你的的演讲之之后应该该有何感感觉他们接受受或抵制制演讲的的因素有有哪些接触他们们的最佳佳方式是是什么他们为什什么会来来听这次次演讲这次演讲讲的目标标对于听听众个人人来说会会有什么么有利和和不利评估听从从的方法法与曾经给给他们做做过演讲讲的人交交谈与听众中中的某些些成员交交谈回顾听众众最近的的工作回顾你以以往的演演讲按照你的的常识来来判断准备初步步计划演示的主题如何演讲培训演讲大概日期、时间、场地2004-11-02蛇口培训中心谁要求这次演讲根据《金蝶大学“狼之旅”销售培训班》的要求演讲的目标(如果演讲成功的话,直接效果是什么?)学员能够掌握设计一个演讲的基本程序学员能够掌握基本的演讲技巧,避免基本的错误学员通过练习对演讲增强信心听众分析(他们是谁?他们对这个主是题的普遍认识程度、兴趣和态度如何?)来自21家分公司的新销售员工(部分时间较长)如果你要实现演讲目标的话,听众必须掌握和拥有的主要观点或概念演讲是销售ERP的重要工作演讲80%决定内容,内容来源于准备演讲的基本技巧也是一个重要的内容,胜在细节好的演讲必须先演练支持主要观点的必要事实信息演讲准备备/PreparationofSpeech如何可以以做到自自信演讲的内内容熟悉悉做好充分分的准备备__________________________对观众了了解______________________精心制作作演讲PPT了解场地地制作讲义义只解决客客户提到到的问题题_______________________你认为我我的讲解解有没有有解决你你的问题题(给客客户压力力)如果没有有,你认认为还差差什么制作讲义义/Makematerial为每一份份听众准准备一份份资料,另加一一份PPT制作要精精美可以讲完完再发讲讲义可以在讲讲义上留留一些空空白,让让客户自自行去填填空讲义代表表你的品品质和你你所代表表的公司司的品质质PPT要要挑不出出错演讲的误误区大量使用用IT缩缩写只花一点点点时间间作准备备PPT很很花哨_____________________________________________________不要用很很长的句句子,替替听从分分段演讲时声声音越讲讲越低演讲目的的/Speechpurpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲技巧巧/SkillsofSpeech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理理及异议议处理/Q/A&Objection给高层演演讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲演讲前/BeforeSpeech___________________________________________________________________如果客户户的高层层已经到到场,则则不能由由于设备备原因而而耽误时时间和客户做做一些交交流克服恐惧惧/Overcomefear了解人人人都会紧紧张,就就会紧张张少一点点克服恐惧惧的办法法转移压力力______________________________人人都会会怯场/EveryOnewillbenervous每次要面面对大众众演讲,我的心心里就很很紧张,才上完完厕所一一会儿,又想要要上,即即使讲了了不下百百场,心心里仍有有压力。。----------德梦声声演奏会的的第一天天第一场场,我会会习惯性性的不安安,在房房间内不不停兜圈圈子走。。----------曼曼纽因((小提琴琴家)我心中充充满恐惧惧,浑身身发抖,,当我站站在舞台台上,根根本看不不清观众众的脸。。即使我我拥有50年舞舞台经验验,但老老实说,,上台次次数越多多,心里里压力越越大。---------水水谷八重重子(演演出1001场场时)从23岁岁起,我我就是靠靠在众人人面前讲讲话而生生的。也也许大家家会因此此认为我我面对大大家讲话话不会紧紧张,或或演讲对对我可能能如家常常便饭,,反掌折折枝般容容易。其其实不然然,也许许大家没没有体会会过坐椅椅子等主主持人请请你上台台的那种种心情,,真是如如坐针毡毡。虽然然几十年年来我靠靠讲课为为生,直直到现在在,我还还是会站站在讲台台上双腿腿颤抖。。------------高桥义义孝(著著名文学学家)?问题你认为演演讲时都都存在哪哪些不雅雅的肢体体语言?肢体语言言/Bodylanguage原则____________基本肢体体语言站势双手自然然(舒服服和不舒舒服的姿姿势)身体站直直但不僵僵硬手势________________注意事项项不要太多多的重复复动作不要太快快太频繁繁_______________开场白/Opening引用一句句名言最热门的的一件事事__________________Story(NotJoke)或个人人经历提出启发发性的问问题直接吸引引听众的的兴趣语出惊人人_______________________总结/Closing关键点/KeyPoint结论/ConclusionBenefit后续工作作/Nextstep以引言结结尾以警句结结尾向你的听听众挑战战我们能不不能在1个月内内实施ERP,从而向向我们的的客户和和竞争对对手展示示我们无无愧于””行业的的领先地地位”________________________提问处理理及异议议处理/Q&AObjection通过第一一个问题题确定基基调,通通过内线线准备skills回答前问问题作以以肯定,对意思思重复,总结所有的问问题都值值得关注注,特别别是显得得”幼稚稚”或””无知””的问题题不要说””那当然然”““那还用用说”保持视线线接触_____________________对待比较较难回答答问题反问回答完后后不再关关注一边回答答一边走走进提出出问题的的人异议不争论,听众回回答有争争议问题题不要对敌敌意的问问题太在在意让听众来来评判有有挑衅性性的提问问者___________________演讲中/intheSpeechFourSecondRule声音/Sounds语速抑扬顿挫挫停顿____________________________________不要让你你的听众众随时打打断你的的话,把把要问的的问是放放在最后后提一个问问题将问问题丢给给大家SHARPGoal如何抓住住观众的的注意力力如何让听听众记住住你所讲讲的如何和听听众建立立互动WaysStoryHumor___________ReferencePicture演讲目的的/Speechpurpose演讲内容容/ContentofSpeech演讲准备备/PreparationofSpeech演讲技巧巧/SkillsofSpeech克服恐惧惧/Overcomefear肢体语言言/BodyLanguage演讲前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中/Speaking总结/Closing提问处理理及异议议处理/Q/A&Objection给高层演演讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲纲如何给给高层层演讲讲一定是是个性性化的的东西西,如如公司司的LOGO,图片片感觉到到一点点紧张张Nicetodo/musttodo99分分/60分分数字_________________Keepitsimple(不不要盘盘古开开天,钻入入细节节)论点明明确演讲完完毕一一定要要提出出建议议(是是非题题/选选择题题/问问答题题)所有问问题没没有对对错,只有有适合合不适适合(喜欢欢就适适合)提供很很明确确的分分析不能抢抢答这是最最后一一次机机会演讲经经常陷陷入的的困境境_________________________你乱了了方寸寸,不不知讲讲到何何处你发现现利用用视觉觉材料料打乱乱了你你演讲讲的步步骤你发现现原来来你对对这个个主题题并不不如你你想象象的那那么深深刻听众中中有人人提了了一个个你不不知如如何回回答的的问题题你的听听众看看上去去无动动于衷衷,没没有反反应演讲的的地点点不适适于你你所计计划的的这类类演讲讲练习/Practice__________________________及时发发现你你材料料中的的错误误或漏漏洞,以便便及时时调整整不断熟熟悉你你的材材料,这样样演讲讲时就就可以以脱口口而出出了帮助你你理加加利落落地,更有有协调调性地地使用用视觉觉材料料来加加强和和支持持你的的演讲讲,而而不是是干扰扰演讲讲帮助你你发现现和准准备处处理潜潜在的的问题题演讲目目的/Speechpurpose演讲内内容/ContentofSpeech演讲准准备/PreparationofSpeech演讲技技巧/SkillsofSpeech克服恐恐惧/Overcomefear肢体语语言/BodyLanguage演讲前前/BeforeSpeech开场/Opening演讲中中/Speaking总结/Closing提问处处理及及异议议处理理/Q/A&Objection给高层层演讲讲/SpeechforHighLevelperson练习/Practice提纲纲如何训训练演演讲录音机机镜子录像机机______________找毛病病口头禅禅废话或或废字字练习((镜子子\录录音机机\电电视机机\家家人))________________________________Practicemakesperfect,NOpracticespellsdisaster整体体安安排排讲解解2小小时时演练练4小小时时(主主要要关关注注形形式式,而而非非内内容容)分两两组组演演练练(两两个个教教室室)每组组一一个个小小时时/每每人人10分分钟钟运用用演演讲讲的的技技巧巧每组组一一个个话话题题针对对台台上上的的演演讲讲/大大家家提提意意见见录像像/观观看看集中中表表演演1小小时时每组组一一个个代代表表汇汇报报总结结课题题(事事先先)公司司及及企企业业文文化化介介绍绍/集集团团财财务务/物物流流介介绍绍/制制造造介介绍绍/HR介介绍绍Summary/要要求求掌掌握握克服服怯怯场场___________________________________语音音语语速速有有一一些些变变化化回答答问问题题的的基基本本技技巧巧目光光__________________End9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。02:36:0502:36:0502:361/5/20232:36:05AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2302:36:0502:36Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。02:36:0502:36:0502:36Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2302:36:0502:36:05January5,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20232:36:05上上午午02:36:051月月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月232:36上午午1月-2302:36January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/52:36:0502:36:0505January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:36:05上午2:36上上午02:36:051月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:36:0502:36:0502:361/5/20232:36:05AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2302:36:0602:36Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。02:36:0602:36:0602:36Thursday,January5,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2302:36:0602:36:06January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20232:36:06上午午02:36:061月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月232:36上上午1月-2302:3
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