销售工作计划优秀文选

第67页共67页销售工作方案优秀文选销售管理的职能1．方案2．组织3．领导4．控制销售经理的角色1．人际关系方面的角色2．信息方面的角色3．决策方面的角色第二章：销售经理的知识背景市场营销1．市场营销根本内容体系2．STp营销过程3．市场细分4．目的市场5．市场定位6．营销观念7．营销相关概念财务根本知识1．国内支付结算手段2．国际结算业务3．财务概念4．销售管理中的财务运用案例管理根本原理1．需求层次论2.双因素理论3.X理论—Y理论案例经济根本知识1．市场的功能2．需求弹性案例案例销售管理的职业道德1．营销道德理论2．克制道德沉默3．培养道德价值观附：美国营销协会的道德准那么销售员职责营销交易中各方的权利和义务处理组织内的各种关系第三章：销售经理的技能商务活动中的根本准那么1．实事求是2．信誉至上3．奉公守法销售经理的根本技能1．组织才能2．交际才能3．表达才能4．创造才能5．应变才能6．洞察才能商务技能1．约见客户的方式2．接近客户的方法3．吸引客户注意4．激发客户的购置欲望言语沟通策略1．直言2．委婉3．模糊4．反语5、沉默6、自言7、幽默8、含蓄非言语沟通1．目光2．穿着3．体势4．腔调5．礼物6．时间7．微笑会谈策略1．防止争论2．避实就虚3．最后期限4．以退为进5．兵不厌诈6．绵里藏针管理下属1．务实的态度2．采取行动3．坦诚的对话4．鼓励销售员要言之有物5．摒弃假困局6．领导第四章：市场调研为什么要进展市场调研1．市场调研是企业制定营销方案和策略的根底2．市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因案例市场调研的内容案例案例市场调研步骤1．确定市场调研目的2．确定所需信息资料3．确定资料搜集方式4．搜集现成资料5．设计调查方案6．组织实地调查7．进展观察试验8．统计分析^p结果9．准备研究报告市场调研形式1．实地调查2．室内调研a．调研步骤案例b．信息来c.资料搜集途径实地调查1．调查范围2．实地调查的对象3．实地调查方法问卷设计1．问卷构成要素2．问题分类案例：客户调研1．顾客成份分析^p案例：2．实地调查方案3．实地观察方案广告媒体调研1．调研内容2．广告媒体组合3．调研实例〔以播送为例〕竞争对手调研1．竞争对手根本情况2．竞争对手市场份额3．竞争对手经营活动第五章：销售方案销售预测1．为什么要进展销售预测2．销售预测的过程3．环境分析^p4．市场潜力预测5．确定目的市场6．销售潜力预测7．销售预测方法案例销售预算1．为什么需要预算2．预算的职责人3．销售预算内容4．销售预算的过程5．确定销售预程度的方法6．预算控制年度销售目的确实定1．在决定收入目的时，需考虑到的因素2．决定年度销售收入目的值的方法种类3．年度销售目的值三种常用确定方法销售定额1、销售量定额2、如何决定销售定额基数3、销售定额制定的几种常用方法A．顺位法B．评分法C．构成比法4、合理销售定额的特点销售方案的编制1．销售方案的架构2.销售方案的内容３．年度销售总额方案的编制４．月别销售额方案的编制５.月别商品别销售额方案的编制６.部门别、客户别销售额方案的编制７．销售费用方案的编制８．促销方案的编制９．销售帐款回收方案的编制10.销售人员行动管理方案的编制11.部门别、分店别损益管理方案的编制12．制定方案不可或缺的4项资料营销控制1．年度方案控制2．盈利控制3．营销审计讨论问题：第六章：销售人员管理销售人员的招聘1．销售人员的特点2．选择与招聘程序3．招聘的方法案例销售人员的培训1．为什么要对销售员进展培训2．销售员培训的时机3．销售员培训的内容4．培训销售员的流程与方法销售人员的鼓励1、竞争型2、成就型3、自我欣赏型4、效劳型案例销售人员的行动管理1．销售日报表的管理2．时间分配管理案例1．优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?2．制定销售定额和特殊奖励制度3．如何管理难管的销售员销售团队建立1．团队的任务和目的2．销售团队的成员3．团队形式4．团队的的环境支持5．团队合作6．发挥表现7．创造自我管理团队8．创立将来销售队伍9．销售队伍筑建10．中途接收团队案例11．重建成功销售团队的九个步骤提升团队1．分析^p团队才能2．有效联络3．召开团队会议4．建立团队人际网5．重视外围信息6．创意性考虑7．处理问题8．提升团队表现9．自我评估领导才能第七章：客户管理销售过程管理1．销售目的实现的关键2．时间管理3．销售员过程管理客户开发1．客户开发是销售成功的决定性因素案例2．什么是客户开发3．客户开发技法4．面对回绝5．迈向成功客户管理1．终生客户价值2．客户经历3．客户经历对销售战略的意义顾客满意度1．顾客满意程度2．重视跳槽顾客的意见3．根据跳槽顾客的意见，改良经营管理案例客户效劳1．作客户的候选对象2．理解客户3．甘当“第二名”4．攻心为上的应用案例第八章：销售管理控制目的管理1．目的管理的优点2．目的管理的步骤目的管理的9个步骤〔例如〕3．目的控制案例工作绩效与工作满意感1．波特—劳勒鼓励形式2．满意感与绩效的关系绩效考核1．绩效考核的作用2．绩效考核的方法3．业绩评估的指针销售人员的报酬1．确定报酬水准的根据2．确定报酬水准3．报酬制度的类别4．如何选择报酬制度销售人员评价与才能开发1．才能、成绩与考核标准的关系2．运用标准开掘才能的方法3．运用修订标准开掘才能应注意的几个问题案例绩效评价中的问题1．绩效评价的过程2．评价者常犯的错误案例3．评价工作不顺利的原因案例案例第九章信息沟通信息沟通的原那么1．准确性原那么2．完好性原那么3．及时性原那么4．非正式组织策略性运用原那么公司内部沟通渠道1．正式沟通2．非正式沟通案例案例信息沟通的方法1．发布指示2．会议制度案例信息沟通的障碍1．主观障碍2．客观障碍3．沟通联络方式的障碍信息沟通的技巧1．妥善处理期望值2．培养有效的聆听习惯3．听取反响、给予反响4．老实无欺5．制怒6．有创意地正面交锋7．果断决策8．不必耿耿于怀垂直沟通1．垂直沟通应注意的问题2．销售经理与营销副总的信息沟通3．销售经理与区域主管的信息沟通4．销售经理与配送中心主管的信息沟通5．销售经理与客户效劳主管的信息沟通6．销售经理与销售人员的信息沟通7．销售经理的述职横向沟通1．横向营销信息系统2．销售部与市场部的信息沟通3．销售部与财务部的信息沟通4．销售部与产品部的信息沟通5．销售部与研发部的信息沟通6．销售部与仓储中心的信息沟通营销情报系统1、营销情报系统的开展2．提供正在发生的资料3．营销情报的处理4．对市场决策的支持5．营销情报系统的应用案例第十章产品策略产品组合1．营销组合2．产品组合的概念3．产品组合优化产品的五个层次1．核心利益层2．实体产品层3．期望产品层4．附加产品层5．潜在产品层新产品开发1．新产品的界定2．新产品开发战略3．新产品开发的组织4．新产品开发程序5．新产品的采用与推广产品生命周期1．产品生命周期2．产品生命周期营销策略品牌策略1．品牌概述2．品牌策略决策3．品牌延伸策略4．品牌的统一与延伸案例产品包装策略1．包装概述2．包装策略案例第十一章价格策略根本价格的制定1．定价目的2．确定需求3．估计本钱4．分析^p竞争者的产品和价格5．选择定价方法案例6．选定最终价格产品根本价格的修订1．地区性定价2．价格折扣和折让3．促销定价相关产品的定价1．产品线定价2．选购品的定价3．附带产品的定价案例4．副产品定价5．组合产品的定价产品生命周期与价格策略1．导入期定价2．成长期定价3．产品成熟期的价格策略案例4．产品衰退期的价格策略效劳的定价1．效劳与有形产品的差异2．效劳定价方法价格竞争1．竞争性调价案例2．顾客对调价的反响3．竞争者对调价的反响4．企业对竞争者调价的反响网络营销的价格策略1．竞争定价策略2．个性化定价策略3．自动调价、议价策略4．特有产品特殊价格策略案例第十二章分销渠道分销渠道及其构造1．分销渠道概念2.分销渠道的构造3．分销渠道类型案例分销渠道系统的开展1．垂直渠道系统2.程度式渠道系统3.多渠道营销系统中间商1．批发商2．零售商分销渠道的设计与选择1．影响分销渠道选择的因素2．评估选择分销方案3．分销渠道管理与控制案例实体分配1．实体分配的范围与目的2．实体分配的战略方案电子分销1．什么是电子分销2．渠道转型案例第十三章促销组合促销组合1．促销的涵义及促销内容2．促销的作用3．促销组合广告1．广告的涵义及作用案例2．广告定位3．广告媒体的种类4.如何选择广告媒体5．广告的创意制作案例6．广告费用预算7．广告效果评估8．如何创作高程度的广告人员推销1．人员推销的设计2．人员推销的任务及其工作步骤3.推销人员的管理4.推销人员的业绩评估营业推广1．营业推广的种类2．营业推广的特点3．营业推广的施行过程第十四章权利营销和公共关系权利营销1．什么是权利营销案例2．守门人理论3．行政权利和行政渠道4．政治人物的影响案例公共关系1．什么是公共关系2．公共关系的工作程序案例3．与顾客的关系案例4．与上下游企业的关系案例5．与新闻界的关系案例6．危机公关案例CI系统案例1．企业标志――CI系统的核心2．CI系统的组成3．CIS筹划4．CI的设计案例第十五章销售创新绿色营销特色营销1．矛盾营销2．口碑营销3．“一对一”的营销方式4．定位营销网络营销1．网络时代的到来2．网络营销的功能3．营销网站4．网络营销的特点案例数据库营销1．什么是数据库营销2．数据库营销的特征3．数据库营销的开展4．数据库营销的竞争优势5．网络资料营销营销组合创新1．消费者策略2．本钱策略3．方便性策略4．沟通策略新经济时代的销售经理1．新经济时代的到来2．新经济时代对市场营销的挑战3．营销手段的创新4．营销产品的创新5．新经济时代的营销创新的特征6．新经济时代对销售经理的要求人事专员工作方案优秀文选2023年，人力资部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序开展奉献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回忆。一、2023年公司人力资现状1、人数：截至目前总人数1463人，年平均人数1413人，总人数与年初人数1121相比增加了342人，增长率为30.5％。总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人，同比减少了14.8％。各部门目前人数为：领导组11人，办公室124人，总调室10人，人力资部5人，监察部69人，财务部33人，供给部41人，销售部38人，企管部35人，设备部3人，安环部3人工程部6人，信息中心8人，总工办1人，老焦厂6人，民工队20人，专用线52人，质检中心46人，焦化厂330人，洗煤厂219人，电厂135人，化工厂193人，乡宁洗煤厂7，检修分厂23人，煤焦运输队27人，碳黑厂2人，停职留薪16人。2、性别构造百分比：男职工人数1079人，占73.7％。女职工人数384人，占26.3％。男女职工人数比例根本与去年持平。3、年龄构造百分比：20岁以下：2％。其中20岁以下男工占男工总数的2.4％，20岁以下女工占女工总数的0.8％。〔下同〕20－30岁：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。31－40岁：29％。其中男工24.2％，女工43％。41－50岁：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。51－60岁：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。60岁以上：1％。其中男工1.5％。人员年龄段构造目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了局部从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工根本不流动，而男工流动性较大。4、学历段构造：初中及初中以下学历占53％。高中〔含中专职高〕学历占37.2％。大专学历占7％。本科学历占2.4％。硕士学历占0.4％。人员学历段构造呈现明显的金字塔型构造，以低学历人员为主。而大专学历只有7％，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。5、工龄段构造：在现有人员1463人中：工龄不满一年的398人，占27%。1-5年工龄的795人，占54%。6-10年工龄的185人，占13%。10年以上工龄的85人，占6%。人员工龄段构造呈现橄榄型构造，两头少中间多。1－5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6－10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化XX投产和化工XX年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大，6、招聘情况：今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51％；新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63％。7、异动情况：全年共离任147人，离任率10％。其中办理离任手续的55人，未办理手续而离任的约30人〔主要为保卫科〕，开除2人〔电厂〕，除名60人〔主要为化工厂〕。与去年153人相比，减少了6人。全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。8、工资情况：1-10月份工资造册14068人次，工资总额16743376元，假如11、12月份各以1500人次和180万元来估算，那么全年工资总额约为20343376元，与去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工资为1192元，与去年1175元相比增长了1.45%，增长因素主要是因平安消费1000天增资。9、奖金情况：以12月份无奖金计算，全年共发放奖金245069元，与去年1352285元相比降低了82%；全年月人均奖金14元，与去年69元相比降低了80%。假如工资和奖金综合计算，那么今年人均收入比去年有所下降。10、保险：全年共支出养老保险费为：108528元〔其中代缴个人应交局部为31008元，公司实际支出77520元〕，去年共支出养老保险金88659元〔其中代缴个人应交局部为25331元，公司实际支出63328元〕同比去年增长额为19869元，增长率为22.4％。11、考勤：以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。12、合同签订率：在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75％。13、证、卡办理情况：胸卡：新办2154张，补办155张；考勤卡：发放399张，退回198张；临时通行证：发放568张，共收回396张。二、2023年主要完成的工作简述1、劳资方面：对工资奖金、劳保福利等进展认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进展核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏向。定期对各分厂劳资员工作进展监视、检查、指导，确保了任务的完成。2、培训方面：〔全年培训总结附后〕全年各类培训共完成１７０余场次，有８３００余人次参加学习培训，包括：组织中高层干部共学习8次，有600余人次承受培训。从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并获得较好成绩。组织了3次全员平安培训。从7月20日开场至10月末，组织了全公司142个岗位748人次的5轮38场闭卷考试。其中及格738人，及格率为98.66％。进入１０月，经过与运城工学院屡次协商，我公司２２名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进展中。各单位组织的培训。各单位按照年初方案自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进展讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、平安知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进展１３８场有４５３９人次参加的学习。对于各单位的培训情况教培科进展每月不低于３次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间到达人均１６小时，专业人员平均到达３５小时，操作人员平均超过６０小时。培训面全员覆盖到达１００％。培训合格率到达98.７％。与去年相比，均有所进步。3、考勤及劳动纪律方面：上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细那么》，每月要求各单位进展指纹考勤核对，对考勤的异常情况进展书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进展处分。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进展抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。4、信息化管理方面：上半年开场对要求内部逐步开场使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进展解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克制了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边探究，已经形成了比拟完善的数据信息档案库，下半年开场由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。5、招聘方面：招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进展了补充。组织进展了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。6、参与绩效考核工作：每月对相关部门的考核指标进展认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开场参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进展了调整。7、积极参与公司组织的其他活动认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘消费认证等任务。8、其他9月安排财经大学2名委培生到财务部工作，11月安排理工大学26名委培生到化工厂实习。三、存在的主要问题：1、人事信息的动态管理和汇总分析^p工作比拟薄弱，向公司决策层提供决策根据的职能比拟弱。2、培训档案工作没有进展系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。3、教培科缺人、缺资料、缺教师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资部很难搜集信息。代课费的问题各单位已经屡次提出要求，希望公司予以解决。4、员工考核排队工作在各单位详细执行中有些变味。公司对考核的指标和详细的考核方法应再进展斟酌。〔二〕2023年主要工作方案结合目前公司开展状况和今后趋势，人力资部方案从以下几个方面开展2023年度的工作，总的思路是通过考核使得根底管理工作再上一个台阶：1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建立和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好2023年电厂改制的人员配置工作。2、培训方面：组织中高层领导干部每月一次的学习。抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。3、4、5月开展班组长培训班。6、7月开展全员平安月的学习。8、9月抓好碳黑工程开工前新员工的岗前培训工作。10、11月对局部岗位进展三规和平安消费的抽查考试。全年认真对各单位的培训工作进展考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训方案落实情况进展严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进展考核。加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资管理知识”等进展培训。3、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进展监控。对考勤数据报表进展考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进展双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。4、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进展考核。强化人事信息动态管理与数据统计工作。人劳科每月末对各类人事信息进展盘点形成报表。对工资核算核发进展考核，确保工资核算核发的准确性。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。5、制度建立方面配合公司经营政策对2023年人员进展再次编制。配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。完善《员工培训管理方法》等有关培训管理制度，标准管理，进步培训开发的效率。6、其他做好理工大学实习学生的入学工作。总之，通过2023年全年的工作，人力资部正逐渐向标准化、制度化、条理化开展，希望通过我们的工作可以努力提升公司人力资职能的运行质量，为太兴集团2023年的开展做出应有的奉献。2023年护理工作方案优秀文选一、精神文明方面树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面从“三基三严”入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。3.加强专科护理业务的学习，进步临床护士的实际工作才能，培训专科护理骨干。4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。7.加强护理平安管理，建立并畅通护理不平安事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。5.按方案进展静脉输液小组护士的培训。四、教学和科研方面完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、消费实习及理论授课工作。2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。3.按方案完成现有课题，并积极申报新课题。4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。优秀销售工作方案一、市场分析^p。年度销售方案制定的根据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析^p，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析^p法，即企业的优优势分析^p以及竞争威胁和存在的时机，通过swot分析^p，李经理可以从中理解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和时机，整合和优化资配置，使其利用化。比方，通过市场分析^p，李经理很明晰地知道了方便面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路。营销思路是根据市场分析^p而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正表达“营销生活化，生活营销化”。2、施行深度分销，树立决战在终端的思想，有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略，形成强大的营销合力。4、在市场操作层面，表达“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原那么，扬长避短，表达独有的操作特色等等。营销思路确实定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，表达了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售方案中，都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目的。销售目的是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目的制定也是年度销售方案的最重要和最核心的局部。那么，李经理是如何制定销售目的的呢?1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比方20%或30%，确定当前年度的销售数量。2、销售目的不仅表达在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。3、权衡销售目的与利润目的的关系，做一个经营型的营销人才，详细表现就是合理产品构造，将产品销售目的详细细分到各层次产品。比方，李经理根据企业方便面产品abc分类，将产品构造比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目的确实认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目的的跟踪有了根底，从而有利于销售目的的顺利达成。四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目的的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经历，制定了如下的营销策略：1、产品策略，坚持差异化，走特色开展之路，产品进入市场，要充分表达集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，防止单兵作战。2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利形式”，即价格一样，但返利标准根据间隔远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，施行全方位、立体式的打破。4、促销策略，在“高价位、高促销”的根底上，创始性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销表达“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比方销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原那么求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、效劳策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在效劳细节上狠下工夫。提出了“5s”温情效劳承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的效劳观念，在售前、售中、售后效劳上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目的的顺利实现做了一个良好的开端。房地产销售总监工作方案文选作为销售总监，为了我使公司的各方面的工作顺利进展，特作出20xx年工作方案。一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位，其它的都部门均为本钱单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争剧烈程度来看，销售部必需晋级，从被动销售晋级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建立：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进展重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的理解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、挑选、储藏工作;三、销售部门的职能：1、进展市场一线信息搜集、市场调研工作;2、分析^p市场状况、需求分析^p，正确作出市场销售预测，为库存消费提供科学的根据;3、制定月、季、年度销售方案，方案的参考根据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，控制产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级____档案，保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;10、按照推广方案的要求进展货物陈列、宣传品的设计、发放;四、关于品牌：“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修气氛和受众方面要有准确的定位。差异化表达在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、构造、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散货向专卖晋级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的____，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位晋级，渐渐向地区、省、市总经销开展。这并不遥远，只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的时机，就会有发现它的人，问题是我们要把时机准备好。六、信息管理和利用：如今有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联络信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上搜集的卖场招商信息、主动联络有专卖意向的____等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准确实定目的市场和目的客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建立有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本____的阅读量已到达了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购置，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。优秀市场销售工作方案一、对销售工作的认识1.市场分析^p，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行分享行业人脉和工程信息，到达多赢。6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，先理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。优秀服装销售工作方案一、工程介绍由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的工程，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。我的工程是做服装行业，开个女式服装店。在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金可以做那些行业，再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，工程需要的本钱较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发如今闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海开展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通兴旺，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光临。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不合适销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费才能为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进展。因为，一旦与房东签约之后，就开场支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，假如只签一年，可能一年后才要开场回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择非常重要，所找的装潢厂商必需要有相关店面的装潢经历。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经历的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经历的厂商。因为，装潢厂商假如没有同类型店面的装潢经历，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，假如再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比拟贴近自己的想法。我要求的装潢效果如下：1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，一样的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购置欲!当然本店刚开张简装为宜。2、灯光等硬件装备也非常重要的，假如店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最合适的，假如全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!四、选货及进货的渠道一、选货及进货1、选货：选样，款式，品牌，数量选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购置力状况如何?大体上能心中有数。品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货方案，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!假如进入销售旺季，三四天就补一次货!象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提早半个月就可以先开场准备了!要给自己有足够的安排时间才行!2、进货渠道：上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。五、人力规划我方案雇佣三个人，两个小姑娘是漂亮MM(不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客奥)，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我根本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，进步她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。六、投资金额分析^p，每月费用分析^p1，房租：5000/月，付三压一，20000元2，装修费50003，第一次衣服货款20000元4，其他费用1000元5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内6，余下4000做流动资金使用七、营销策略一、开幕促销当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。二、衣服的陈列做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购置的客户挑选提供方便，假如只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，假如买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!三，长期开展营销策略1、原那么：每周都要有新货上架，以中档为主，上下档为辅(高档点缀低档适量)2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后开展连锁，即形式复制3、效劳：训练营业员的根本利益，对顾客的效劳态度及效劳宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意分开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。4、方法：(1)初次来店的惊喜①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)(2)增加其下次来店的可能性①传达每周都有新货上架的信息②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购置①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。(4)不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小廉价，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等时间优秀销售工作方案模板一、对销售工作的认识1.市场分析^p，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行分享行业人脉和工程信息，到达多赢。6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，先理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提早安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户，经常保持联络，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和理论的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制，争取为公司做出自己的奉献。优秀销售的工作方案在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20xx年的工作方案如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到达xxxx万元的任务额，为公司创造利润。2023优秀销售工作方案根据旅行社目前的经营现状，我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路，以创新取胜，以优质取胜，以价廉取胜，以效劳取胜，以快速取胜，以促销取胜等等。所以，我社明年在加强自身建立的同时，必须加大营销工作的力度，以促进我社的开展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。一、在***旅行社目前规模较小，且经营才能有限。所以，可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查，整个南昌市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的，所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位，正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言：定位的精义在于牺牲，只有舍弃假设干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手，避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件，迅速占领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团，可采取以下营销方案：1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比方代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据，代客联络参观游览工程，代办旅游保险，导游效劳和交通集散地的接送效劳等，为会议主办方排忧解难，做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的效劳。2.制定一句旅游业务的宣传口号，可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为〔让我代理你的挪动〕比拟适宜。3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击，承办其商务会议及旅游业务。5.提供周到而丰富的系列效劳。6.加强与主办方的联络，形成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外，旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做，并且要稳步开展，力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目的。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。3、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户，建立完好的客户档案，因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联络与沟通，主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化，并根据他们的要求提供所需的线路和效劳，并有针对性地实行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等，甚至是深化大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我