XXX卖场操作流程图

华东区域KA组OperationFlowofXXX-MartXXX卖场操作流程营运管理流程门店自主权利产品补货流程新品进场流程价格调整流程商品促销流程新店开张流程财务付款流程目录营运管理流程各片区采购助理负责日常单据传递和财务衔接等各片区采购经理片区内所有门店各项事宜负责全国采购经理/杂货处经理负责合同谈判/重要事件等协调全国采购总监董事长负责调价/新品进场/紧急结款签批等负责合同的审批/重要业务事项的决定门店自主权利*XXX卖场■单品选择：

◆门店不具备单品的采购权利；

◆门店具备对单品选择的建议权利；

◆门店不具备淘汰单品的权利。

门店自主权利*XXX卖场■陈列：

◆货架陈列：门店有一定的权利。

*门店需遵从采购部规划的货架陈列图，但可根据实际销售等情况进行适当调整。

*正常货架缺货，门店有权自行选择商品进行陈列。

◆特殊陈列：门店有一定的调整权。

*一般与总部采购签订的特殊陈列协议，门店按总部发的内部联络函进行陈列，供货商对陈列效果等进行反馈，再由总部与门店沟通、协调，并进行调整。

*门店也可自行确定特殊陈列的位置、时间段和费用。但总部会检查并罚款。

门店自主权利*XXX卖场■价格：

◆门店不具备商品正常销售的自行调价权利。◆门店不具备供货价的调整权利。◆门店不具备调高正常售价的权利。

◆门店店长可直接领导市调组进行竞争性调价。

*每天可对敏感性商品进行市调后调价（门店仅有一天的调价权，但可天天调整）。（乱价时直接与门店协调进行调整，对于采购的协调，门店也可不理睬）。*调价的SKU由POS机实时监控其销售金额。门店自主权利*XXX卖场■促销活动：

◆DM促销一般由总部采购确定，门店有一定的建议权但不具备商品促销的决定权。

◆DM同期需配合堆头或TG，门店需严格执行.(反馈执行)

◆门店需执行总部确定的促销活动（时间、内容、形式），但门店店长/经理/主管对堆头位置有决定权利。◆门店可自行确定店内促销（也可报总部），包括安排堆头、TG等。◆对促销期间销量进行回顾是没有的。◆对于大型促销，采购部可协同市场部共同进行。门店自主权利*XXX卖场■助/促销品：

◆助/促销品管理混乱。

◆原则上是由门店主管负责，但经常会发生内盗情况。门店自主权利*XXX卖场■物流：

◆有DC。但我司目前直配门店。正常补货流程门店负责订货的ALC部门出电脑自动补货单门店杂货主管审核补货品项、数量等。门店出订单并传真给经销商经销商业务员指导文员确认订货数量及金额经销商根据订单送货至门店，收货确认回执，根据回执开具发票业务员与门店主管协调后再重新下手工订单(前订单作废)问题订单注：收货回执需有门店收货部门的签字和盖章（两者缺一不可）手工补补货流流程门店或或总部部采购购根据据需求求情况况下手手工补补货单单门店或或总部部采购购出订订单并并传真真给经经销商商经销商商业务务员指指导文文员确确认订订货数数量及及金额额经销商商根据据订单单送货货至门门店，，收货货确认认回执执，根根据回回执开开具发发票业务员员与门门店主主管协协调后后再重重新下下手工工订单单(前前订单单作废废)问题订订单*对于于海报报商品品、团团购或或其他他特殊殊情况况，门门店也也可自自行手手工下下订单单（或或由总总部采采购统统一下下订单单）。。*新品品进场场首张张订单单一般般由总总部采采购统统一下下订单单。补货流流程注注意事事项*补货前前：对于促促销商商品或或旺季季时商商品的的订单单，门门店杂杂货主主管/经理理有很很大的的建议议权利利，故故经销销商需需加强强促销销员对对订单单量的的关注注。若若发现现订单单量不不足，，应及及时与与门店店主管管/经经理协协调，，重新新订单单。XXX卖场系系统订订货周周期为为每周周二、、周四四（或或周五五），，若该该时间间无订订单，，业务务员需需及时时到门门店查查询（避免免遗漏漏订单单）。*补货中中：货款结结算以以签字字盖章章后的的收货货回执执为准准，故故务必必保留留门店店确认认的收收货回回执。。一般情情况下下需按按订单单上注注明的的到货货时间间内送送货至至门店店。如如遇特特殊情情况要提前前送货货的，，需与门门店主主管/经理理沟通通，让让其与与收货货处打打好招招呼；；若无无法按按期到到货需需延迟迟的，，最多多在订订单到到货时时间的的基础础上延延迟两两天，，逾期期对方方会重重新发发修改改订单单（订订单号号与原原订单单号不不同，，注意同同张重重复送送货收收货的的问题题），经经销商商应按按新订订单进进行送送货(也可可先与与门店店确认认)（避免免无法法结账账）。*补货后后：经销商商需跟跟进商商品的的上柜柜情况况。*对于于订单单号与与收货货号不不符，，无法法结账账的，，业务务员一一旦知知晓，，需在在一周周内与与门店店主管管/经经理协协调，，进行行订单单和收收货的的补充充修正正。新品进进场流流程NKA客户新新品申申报单单销售组组经理理签批批区域KA组XXX卖场华华东区区采购购区域KA组各分支支机构构/经经销商商整理报报价单单并谈谈判开通后后通知知反馈进进场结结果。。由分分支机机构跟跟进经经销商商进店店操作作华东区区采购购全国采采购经经理董事长长新品报报价单单区域KA组开通并并订单单分支机机构主主任签签批C:\KA.docKeyin部生成货货号注：1、XXX卖场一一般每每周六六开新新品探探讨会会，确确定是是否能能进场场。2、首首批订订单一一般由由采购购统一一下单单，直直接传传到各各经销销商处处。签批后签批后签批后对外对内同时反馈一般七到十十个工作日日全国采购总总监质检部质检后盖章章NKA门店新增单单品申请单单办事处/直直销部：申申请人人：申申请请日期：KA名称：门门店名称：：申请进店产品名称

包装规格（X）

条形码

供货价格含税（元/箱）

含税（元/瓶）

未税（元/箱）

未税（元/瓶）

建议零售价

最低零售限价

生产企业

供货商名称

供货商编号

该门店同一品牌品种已有规格

进店理由

申请进店方式：新增替换替换品项：直销部/办事处主任意见：区域KA部主任意见：分公司经理意见：KA部NKA主任意见：KA部经理意见：执行结果反馈：产品进场后后的状态◆状态1：正正常销售◆状态2：新新品试销（2-3个个月试销期期）◆状态3：新新品决定期期（2个星期期）（决定定到“1””或“9””）◆状态4：大大宗商品（保留品项项，可下订订单但不出出排面。也也叫策略性性商品，团团购时由门门店报给采采购下订单单）（如高高端油）◆状态5：保保留10天天（需继续销销售的，2天内再拉拉回“1””；需删除除的，则到到“9”。。）如AE◆状态6：季季节性商品品（礼盒或山山茶油），，不通过董董事长◆状态7：切切货商品（一次性商商品、促销销装、加量量装，如VA）◆状态8：进进入删除（有库存、、可以促销销或特卖会会时开通））◆状态9：删删除商品（能查询条条码等资料料，特殊情情况也可以以开通）状态“8””和“9””，由采购购决定做还还是不做。。也可采取取促销进行行产品维护护。调价流程公司制定价价格体系KA事业负责人人区域KA组XXX卖场报价（审核）拟定报价单单XXX卖场华东区区采购全国采购经经理全国采购总总监董事长Keyin部门生效（隔日日）（附市场调调查价格））（过目）（审核）（审核）（录入/打打印）反馈对内对外提供其他KA的价格标签签董事长特别别助理返回二次提提报注：1、XXX卖场的内部部审批和调调价流程一一般两周到到一个月。。2、在报价价时，XXX卖场一般需需要家乐福福、欧尚、、麦德龙的的价格标签签。促销操作流流程1、区域KA将每月维护护一次价格格（系统和和促销）。。C:\5月报价.xls2、促销供供价生效时时段：前7后8；但但不完全按按此时段，，经销商送送货时需关关注订单上上注明的档档期。（所有促销销均书面确确定）区域KA至少提前两两个月与XXX卖场华东采采购确认DM档期区域KA与分支机构构沟通区域KA整合促销计划（品项项价格）XXX卖场广告公司印刷、、发行提前40天天与XXX卖场确认品品项及价格，提提供图片及DM背景光盘区域KA至少提前一一周通知分支机机构分支机构跟跟进经销商商与门店沟沟通并执行行区域KA与XXX卖场沟通谈判新店开张流流程XXX卖场给新开店的的书面通知知及新店三三证区域KA落实进店品品项和新店店开业大型型促销计划划给到办事处处、供货商商关于新店店配合的流流程尤其是财务务流程。办事处做好好供货商准准备工作第一、二月月结款/销销售跟踪管理/监督/分析回馈新店开张，，办事处需需协调经销销商提前一一个月拟好好大型促销销计划，并提报区域域KA，由区域KA与XXX卖场总部采采购谈判确确认。经销销商协调门店一起做做好活动相相关准备。。办事处跟跟进和反馈馈。财务付款流流程上海嘉里食食品/经销销商财务送发票或快快递最好在每月月26日前前XXX卖场华东区区采购助理理－小蔡采购助理当当天将发票票送入财务务部财务收票人人盖章，开开始计算帐帐期，发票票无误的话话，15天后结结帐发票有误，，则退回采采购助理采购助理将将有问题的的发票反馈馈给经销商★帐期：：发票收到后后月结15天。★结款日日：每月20日日。★发票上上需备注：：厂编、店店别和订单单号（或收收货号）（三者缺一一不可）★订单号号不清楚的的情况下可可备注收货货号。★如：订订单号13.5555555中的13即为店别别。隔天确认是是否收到举例说明。。财务付款流流程★最多两张订订单开一张张发票，避免退票票后延误结结账。★最好送送货后马上上开具发票票。尽量不不要累积太太多发票后后才快递。。现以举两例例说明，以以供参考。。1、假设A：5月1日－15日送的的货。115送货1819开票并快递递到财务盖章确确认计账时时间15天帐期期25月份6月份1313020结款注：一般当当月25日日送的货，，29日计计入帐期的的话，次月月20日可可结款（一般预留留两天财务务作帐的时时间）。财务付款流流程★最多两张订订单开一张张发票，避免退票票后延误结结账。★最好送送货后马上上开具发票票。尽量不不要累积太太多发票后后才快递。。2、假设A：6月30日送送的货。1开票并快递递到财务盖章确确认计账时时间15天帐期期46月份7月月份份1303020结款款注：：一一般般财财务务需需1-2天天的的作作帐帐时时间间，，故故20号号当当天天到到的的帐帐期期要要到到次次月月20日日才才能能结结款款。。（重重点点关关注注））送货货5208月月份份311谢谢谢大大家家！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:09:3002:09:3002:091/5/20232:09:30AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2302:09:3002:09Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:09:3002:09:3002:09Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2302:09:3002:09:30January5,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。05一月20232:09:30上午02:09:301月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:09上上午午1月月-2302:09January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/52:09:3002:09:3005January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:09:30上上午2:09上上午午02:09:301月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:09:3002:09:3002:091/5/20232:09:30AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2302:09:3002:09Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。02:09:3002:09:3002:09Thursday,January5,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2302:09:3002:09:30January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20232:09:30上午02:09:301月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月232:09上上午午1月-2302:09January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/52:09:3002:09:3005January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:09:30上上午2:09上上午午02:09:301月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话