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文档简介

4R执行力管理主讲:范建明2012年12月5日Page

2*为什么我拼命工作,领导总是不满意?*为什么我总是有苦劳没功劳?*为什么我这么努力却看不到成绩、看不到自己成长、没有成就感?*为什么有人只能管几十人,有人能管几万人?*管理者是为解决问题而产生,但为什么越管问题越多?*如何让平凡的员工做出不平凡的贡献?*如何让我们的企业成为百年老店?……Page

3姜汝祥博士:经济学硕士,北大社会学博士,锡恩顾问公司总裁,著名企业战略专家,中国执行第一人,中华海归创业十大人物,美国商业主流媒体《财富》杂志特约撰稿人,轰动业界的畅销书《差距》、《请给我结果》作者,商业领袖柳传志、王石、李东生、梁照坚、金志国一致推崇的管理专家,向万科集团、TCL集团、波司登集团、中华集团等几百家中国一流企业及五万家以上优秀企业提供深度咨询、培训和管理训练与管理升级合作。Page

44R管理系统:把游击队变为正规军能人管理系统交通警察好处:反应迅速,处理灵活,因地制宜,立竿见影,人性化;坏处:也来源于它的好处:交警在一般就没有问题,一旦不在情况就两样了,交警永远在忙,一分钟不能清闲;

法治管理系统红绿灯好处:规则面前人人平等;坏处:事先设定,不会调整;一个交警只能管理一个路口而一套红绿灯系统控制了全世界的车辆Page

5能人管理系统表面上是高效的,但这种高效只能在几十人的时候适用,人一多就无法适应了,出路在哪里?在于建立不依赖能人的法治管理系统。有制度是否等于法治管理?

企业仅有制度存在,不叫法治管理,只有把制度真正执行到位,才叫法治管理。

Page

64R执行力系统:法制管理的基础法治管理的根本:在于应用。法治管理的关键:在于自觉,如何让大家自觉遵守制度?需要建立起每个人对自己行为结果负责的机制。有了这种机制,就有了自觉。4R就是这样一种机制,让员工清楚的明白:谁做的,谁承担最大后果;员工其实是在为自己打工;公司是实践人生的一个平台;当人自我管理时,管理才会获得真正的基础Page

7中国企业执行问题的真相

中国目前有成就的企业家不并缺乏执行能力,但为何执行力成为困扰企业家的问题?因为企业家的执行能力是个人能力,而企业的执行能力是组织能力,是制度的能力。而企业能够做多大,并不取决于个人的执行能力,而取决于组织能力。

如果你的战略、目标、文化都是个人意志,就不可能建立组织性的执行力。因为组织能力是集体的能力,而集体的能力来源于每一个员工对组织目标的承诺。Page

8如何获得执行力?答案很简单:如果你想得到权力,就凡事都压制住下属,如果你想得到执行力,就让他们超过你!作为管理者,应该做自己该做的,那就是为下属指明方向,而具体的执行,就该是任何一个下属都比你更专业、更能干,这也对应了我们集团曾董常说的一句话,叫“干部有能力,领导有水平”。有所不为,才能有所为。Page

9很多企业面临的问题:管理者管得越多,问题就越多,怎么办?

答案是超越自己,不要带着过去的标准和结果去学习,那样你只会以固有的思维去接受新东西,符合你就接受,冲突的你就反对。懂得这一点,管理者就要放下领导的架子,制度提前,自我退后,把企业的业务流程化、制度化,让员工按制度的要求而不是管理者的指令工作。Page

10真理或信仰市场经济其实不完全是一种利益交换的经济,其核心是一种真理或信仰:对自由竞争、公平交换、客户价值的信仰。

拥有信仰与原则的企业是不可战胜的红军的信仰:推翻黑暗的旧社会,让劳苦大众翻身做主人;阿里巴巴:让世界没有难做的生意(不为钱,不为利,为理想)马云:没有人能挖走我的员工,就算挖走了,他也会回来。著名的“松下七精神”:松下幸之助倡导产业报国、光明正大、亲爱精诚、奋斗向上、遵守礼节、顺应同化和感恩图报的精神。Page11我们牛庄、、团队的使使命是什么么?我们的的信仰有没没有根植在在员工的心心里?得到到多少人的的关注?除除了纪律和和考核,我我们多久没没有和员工工交流我们们为什么要要在一起做做事?为什什么在做这这家企业??做有益于团团队的伙伴伴做有价值的的事付出出就会有回回报Page12只要我们能能够把公司司的理念、、团队的使使命变成每每一位员工工自己的目目标,有什什么工作是是做不好的的?有什么么问题是难难沟通的??上下同欲者者胜Page134R执行力系统统由四大部部分组成::结果、责责任、检查查、激励。。一对一责任(Responsibility)

检查与跟踪(Review)

即时激励(Reward)

结果定义(Result)

4R是什么?4R执行力系统统的组成::Page14R1结果定义系系统在组织层面面:确定目标标并将计划划和任务层层层分解。。通过将年年度计划落落实到具体体部门和具具体行动上上,做到用用脑子打仗仗而不是凭凭力气打仗仗;在员工执行行层面:对分配的的任务做结结果定义。。在执行之之前,明确确每一个执执行者追求求的是一个个实实在在在的结果,,而不是含含糊的任务务安排;要结果不要要任务千斤重担众众人挑,人人人头上有有指标R2一对一责任任系统在组织层面面:进行角色色定位,明明确每个岗岗位的责、、权、利,,量化任务务指标和组组织指标,,提出业绩绩标准,做做到靠业绩绩用人而不不是靠感觉觉用人;在员工执行行层面:明确结果果针对的责责任人,必必须是一对对一责任,,不允许一一对多责任任。Page15你要什么,,就检查什什么R3节点检查系系统在组织层面面:对实际运运营过程进进行监控。。通过月度度、季度、、半年、全全年员工大大会等方式式,对计划划与实际执执行的情况况的差距、、问题进行行总结探讨讨,将事实实和数据纳纳入公司目目标管理系系统,做到到“靠事实实和数据经经营,不是是靠感觉经经营”;在员工执行行层面:针对执行行过程的问问题和偏差差,通过检检查责任人人的完成情情况,把问问题解决在在过程而不不是事后的的处罚处罚罚不是目的的,保证结结果实现、、不让错误误发生才是是执行的目目的;所以这一部分的的重点是““你要什么,,就检查什什么”,“人们不会做做你希望的的,只会做做你检查的的”;Page16你要什么就就立即奖励励什么R4即时奖励系系统在组织层面面:对员工工作作结果进行行考核,将将业绩与奖奖励挂钩,,提拨优秀秀员工,淘淘汰不及格格员工,做做到“依靠靠结果和文文化凝聚人人,而不是是凭领导的的权威与亲亲情用人””;在员工执行行层面:真正的驱动动立即行动动的重要动动力是成就就感,而不不是薪酬。。要促进执执行力的提提升,奖励励要及时,,要多方位位,不仅是是金钱与报报酬。重要要的是“你你要什么就就立即奖励励什么”。。Page17Page18一、R1结果定义系系统我们每天走走进工作岗岗位的第一一件事就是是问自己::我要做什什么?怎样样做才能让让工作做好好、让自己己成长?Page194R执行力系统统会指导你你如何过马马路?定义结果是是我们每天天工作的起起点Page20案例1:戈恩的180计划案例2:生日一家公司有有300多名员工,,近年来发发展很快,,总经理是是个优秀企企业家,他他决定以后后要以公司司名义为员员工过生日日,体现公公司的关怀怀与回报。。于是找来来总经办主主任,把想想法告诉了了他,让他他负责此事事。没几天天总办主任任交上来一一分名单,,上面是所所有员工的的生日列表表。这是总经理理想要的结结果吗?Page21定义结果,,就是定义义客户定义客户,,就是定义义工资以始为终的的管理:只只交换结果果,不交换换过程执行的本质质就是要结结果,商业业的本质就就是价值交交换,一个个员工无论论多努力,,但如果提提供的是不不能与客户户交换的价价值,那么么这样的努努力就毫无无意义。美国著名员员工激励专专家鲍伯.尼尔森虚虚拟的一封封信《不要只做做我告诉你你的事,请请做需要做做的事》亲爱的员工工:我们之所以以聘用你,,是因为你你能满足我我们一些紧紧迫的需求求。如果没没有你也能能顺利满足足要求,我我们就不必必费这个劲劲了。但是是我们深信信需要有一一个拥有你你那样的技技能和经验验的人,并并且认为你你正是帮助助我们实现现目标的最最佳人选。。于是,我我们给了你你这个职位位,而你欣欣然接受了了。谢谢!!在你任职期期间,你会会被要求做做许多事情情:一般性性的职责,,特别的任任务,团队队和个人项项目。你会会有很多机机会超越他他人,显示示你的优秀秀,并向我我们证明,,我们当初初聘用你的的决定是多多么明智。。然而,有一一项最重要要的职责,,或许你的的上司永远远都会对你你秘而不宣宣,但是你你在任职期期间要始终终牢牢地记记在心里。。那就是企企业对你的的终极期望望——永远做非常常需要做的的事,而不不必等待别别人要求你你去做。是的,我们们是聘你来来工作的,,但更重要要的,是让让你为了公公司的最大大利益而随随时随地思思考、运用用你的判断断力并采取取行动的。。如果此后再再也没有人人向你提及及这个原则则,千万别别误以为它它不再重要要了或者我我们改变了了看法。我我们有可能能是在处理理繁忙的日日常业务、、在应对没没有止境的的操作变化化、在种种种争分夺秒秒的活动中中抽不出身身来。我们们日复一日日的工作实实践或许会会让你觉得得这个原则则已不再适适用了,但但是,不要要被这种表表象所蒙蔽蔽。一刻都不要要忘记企业业对你的““终极期望望”。在你你和我们的的雇佣关系系存续期间间,让它始始终伴随你你左右,成成为你积极极主动工作作的一盏指指路明灯,,时时刻刻刻鞭策着你你思考和行行动。只要你是我我们的员工工,你就拥拥有我们的的许可:为为我们共同同的最佳利利益而积极极主动地行行动。在任何时候候,如果你你感觉到我我们没有做做对事情,,没有做对对我们大家家都有益的的事情,请请明白地说说出来。你你拥有我们们的许可::有权在必必要的时候候直言不讳讳,陈述己己见,提出出你的建议议,或是质质疑某项行行动或决定定。这并不意味味着我们必必定会认同同你的看法法,或是必必然改变我我们现有的的做法;但但是,我们们将始终乐乐于倾听在在你看来什什么将有助助于更好地地达成我们们所追求的的成效和目目标,并在在这一过程程中创造一一种自助、、助人的成成功经验。。如果你想寻求求对既有工作作程序的改变变,你必须先先努力了解既既有的工作流流程是如何运运作的(及其其原因)。先先努力尝试着着在既有的体体系开展工作,但如如果你觉得这这些体系需要要改变,那就就毫不犹疑地地告诉我们。。对于这封信所所表达的主题题,欢迎你随随时和我以及及公司中的其其他成员展开开讨论,或许许我们都将因因此更好的实实现企业的终终极期望。你的真诚的经经理敬敬上又及:像其他他许多很好的的建议一样,,终极期望也也是简单不过过的常识。但但是,不要把听起来来简单,等同同于做起来简简单。请将这一原则则铭记在心,,并有效地贯贯彻到你的工工作中。一旦旦你明白了终终极期望,你就必须在每每日的工作中中加以实践。。再也没有比接接受这个挑战战对你获得工工作、事业以以及人生的成成功更至关重重要的了。Page25案例3:买书领导让小王去去买书,小王王先去了A书店,书店老老板说刚卖完完了;小王又又去了B书店,营业员员说已经去进进货了,要过过几天才有;;小王又去了了C书店,这家书书店根本没进进过这本书。。快到中午了了,小王只好好回公司,向向领导说:““跑了三家书书店,快累死死了,都没有有。”不能交换的,,不是真的结结果工作的结果::薪酬、福利利、机会、发发展……生意的结果::利润、销售售额、客户尊尊重、客户忠忠诚……睡觉的结果::健康、精神神……学习的结果::知识、阅历历、能力……………当结果的确不不是我们能控控制的,怎么么办?答案是提供替代的解解决方案,同同时养成想方方法的习惯。公司要派十人人28号去青青岛参加一个个展会,按规规定只能坐火火车,而且要要休息好,第第二天就要开开展工作。于是公司派小小邓提前去买买火车票。过过了很久,小小邓满头大汗汗回来说:““人太多,挤挤了半天,排排了三小时才才轮到我,但但窗口所有28号去青岛岛的火车票包包括软卧、硬硬卧、硬座都都卖完了,没没办法,我只只好回来了。。”再细问,,小邓什么都都不知道了。。结果老板很很生气,后果果很严重,把把小邓训斥了了一顿,说他他不会办事。。小邓很委屈屈:公司规定定只能坐火车车,而票的确确又没有了,,我又辛苦了了一早上,为为何怨我?案例4:买火车票公司又派小王王去火车站看看看,小王又又过了好长时时间才回来,,他也是两手手空空没买到到,但他的回回答是:火车车票的确是卖卖完了,我调调查了其他一一些方法,请请领导决定::买高价票,每每张要多花100元,现现有15张;;找关系,我在在火车站派出出所有熟人,,可将公司这这10个人送送上车,但晚晚上没地方休休息;如果中途转车车,北京到济济南的有几趟趟,出发时间间和到达的时时间是多少;;济南到青岛岛有几趟,出出发和到达的的时间分别是是多少;如果可以坐飞飞机,有几个个航班,价格格和时间是多多少;如果坐汽车,,包车费是多多少钱,坐豪豪华大巴每天天有几趟,时时间、票价是是多少……案例5小李非常勤奋奋,每天工作作到很晚,交交给他的工作作总能很好地地完成。公司司推广一个新新项目,急需需印宣传册2000份,,公司人手不不够,小李主主动要求负责责宣传册的印印制。通过多多家比价一通通加班忙碌,,终于完工,,却发现印制制有误,只好好重印,为此此公司损失1.5万元;;公司有规定定:凡是个人人原因导致公公司损失的,,视情况个人人要承担1/3以上。为为此公司争议议很大:大多多数人主张批批评或象征性性地处罚一下下,毕竟不是是其本质工作作,且其表现现依然得到认认可,多做事事反而要受处处罚,以后谁谁还多做事??最后正确的处处理方式:小小李没提供合合格的结果,,造成公司经经济上的损失失,因此个人人承担1/3的损失;但但他主动做事事的精神值得得肯定,公司司决定给予他他更多的机会会。半年后,,他成为一个个分公司的负负责人。警惕结果陷井井Page29警惕结果陷井井之一:好态态度=好结果果好态度=好结结果的几大负负面影响:*收获不想要要的结果;*导致以后有有更多的“好心”员工犯更大的的错;*可能造成一一些“假好心”;*制制度度无无法法执执行行下下去去,,员员工工不不敬敬畏畏制制度度。。警惕惕结结果果陷陷井井案例例6::杯杯子子隐隐含含的的4R价价值值观观我们们在在办办公公室室每每天天都都要要喝喝水水,,我我们们可可以以选选择择一一个个带带盖盖的的、、不不透透明明的的高高档档杯杯,,也也可可以以选选择择一一个个没没盖盖的的、、透透明明的的普普通通玻玻璃璃杯杯。。我们们的的目目的的确确保保证证每每天天喝喝足足量量的的水水,,卫卫生生的的水水,,这这是是结结果果。。有有盖盖的的杯杯子子因因为为不不透透明明,,也也看看不不出出有有多多脏脏,,所所以以每每次次你你洗洗几几次次后后就就认认为为可可以以了了;;而而玻玻璃璃杯杯因因为为太太透透明明,,有有点点脏脏都都会会特特别别明明显显,,一一来来自自己己看看着着别别扭扭,,二二来来也也怕怕人人家家讲讲自自己己不不卫卫生生,,所所以以有有一一点点污污垢垢都都会会擦擦洗洗得得干干干干净净净净;;我我们们认认为为带带盖盖的的杯杯子子不不容容易易有有小小虫虫及及脏脏东东西西掉掉进进去去,,水水也也不不易易变变质质,,““因因为为封封闭闭,,所所以以心心安安””,,哪哪怕怕里里面面已已经经腐腐烂烂了了,,因因为为有有严严实实的的外外壳壳封封闭闭,,只只要要看看不不见见,,就就照照样样觉觉得得心心安安;;透透明明的的玻玻璃璃杯杯很很容容易易脏脏、、容容易易掉掉进进灰灰尘尘或或小小虫虫子子,,容容易易让让水水变变凉凉。。为为了了不不要要等等灰灰尘尘或或小小虫虫掉掉入入杯杯中中再再去去喝喝,,所所以以我我们们有有水水就就赶赶紧紧喝喝完完,警惕惕结结果果陷陷井井警惕惕结结果果陷陷井井之之二二::没没错错误误发发生生=好结结果果封闭闭控控制制让让我我们们放放心心,,却却使使我我们们掉掉入入掩掩耳耳盗盗铃铃的的陷陷井井;;开开放放透透明明让让我我们们不不安安,,却却是是好好结结果果的的保保证证。。Page32二、、R2(Responsibility)一一对对责责任任责任任稀稀释释定定律律::人人越越多多,,责责任任越越少少责任任的的两两个个要要素素::关关联联、、控控制制怎样样理理解解责任任稀稀释释定定律律??领导导认认为为:重要要的的事事=大家家做做,,大大家家做做=人人人做做;;员工工理理解解:大家家做做=别人人做做,,别别人人做做=我不不做做。。结果果出出现现:大家家做做=没人人做做。。Page33案例例1:改改号号码码公司司网网站站上上的的一一个个重重要要电电话话号号码码出出错错了了,,老老总总在在早早会会就就安安排排负负责责技技术术的的部部门门赶赶紧紧纠纠正正这这一一重重要要的的失失误误。。可可是是到到了了晚晚上上,,老老总总回回家家一一打打开开网网站站,,发发现现电电话话号号码码还还是是错错的的。。这这位位老老总总很很生生气气,,第第二二天天开开会会就就质质问问技技术术部部门门原原因因,,但但所所有有的的技技术术员员都都在在解解释释自自己己很很忙忙,,不不是是改改页页面面就就是是写写程程序序。。老老总总很很不不理理解解::改改一一个个号号码码只只要要一一分分钟钟,,难难道道这这么么多多技技术术员员忙忙得得连连一一分分钟钟也也抽抽不不出出来来??这这个个电电话话号号码码这这么么重重要要,,为为什什么么没没员员工工主主动动来来做做这这件件事事??只有有““我我””的的责责任任,,没没有有““我我们们””的的责责任任责任任跳跳动动定定律律::指指导导越越细细,,责责任任越越少少人一一出出问问题题,,永永远远先先问问制制度度Page35案例例2:滥滥竽竽充充数数可以以改改造造的的是是制制度度而而不不是是人人性性Page36案例例3:一一位位美美国国教教授授的的嗜嗜好好一位美美国教教授来来到中中国考考察,,并完完成了了一本本牛津津出版版社出出版的的最新新学术术著作作,素素质超超高。。但他他有个个奇怪怪的““嗜好好”,,就是是每次次来中中国都都要中中国同同事陪陪他到到软件件市场场,寻寻找中中国盗盗版的的美国国软件件,乐乐而忘忘返。。Page37如何让让员工工学会会主动动做事事?答案是是流程:就是是确定定事先先做什什么、、事中中做什什么、、事后后做什什么;;什么是是主动动性的的敌人人?答案是是含糊:大家家做之之前信信誓旦旦旦,,做的的过程程含含含糊糊糊,做做完之之后必必然是是有功功大家家争,,有过过相互互推卸卸。多给方方向,,少给给方法法:让让下属属学会会负责责任地地做事事。我们最最好的的做法法是“授渔”而不“授鱼”:提供解解决问问题的的指导导办法法,具具体方方案要要下属属自己己去想想。Page38三、R3检查((Review):检检查与与跟踪踪监督和和检查查是企企业真真正把把执行行落到到实处处的最最关键键的一一环,,在这这里最最关键键的思思维就就是“我不相相信”,管理理者应应该时时刻记记住::人们不不会做做你希希望的的,只只会做做你检检查的的;管理者者最大大的使使命::就是是检查;;检查的的逻辑辑:先小人人,后后君子子,大大家皆皆君子子;检查针针对的的对象象:是事情情,是是岗位位。Page39公开系系统--以事实实和数数据为为基础础的报报表系系统公正系系统—对事不不对人人的质质询系系统两大原原则::一是是以事事实为为依据据,以以结果果为导导向;;二是是对事事不对对人,,以解解决问问题为为目的的。实效系系统—由两部部分组组成::行动动改进进系统统和实实时反反馈系系统三大系系统打打造检检查平平台Page40询问不不是检检查,,关注注也不不是检检查,,检查查是针针对R1、R2进行的的:是是事先先明确确的结结果与与责任任的落落实行动改进行动改进事实和数据计划与措施战略规划公司业绩行动改进事实和数据事实和数据公开系系统Page41公正系系统公司或或各部部门跟跟据不不同的的层级级,选选择日日质询询会、、星期期质询询会、、月度度质询询会、、季度度质询询会、、半年年质询询会、、年度度质询询会等等不同同周期期的质质询,,也可可以根根据一一些特特殊目目的采采取不不定期期的质质询。。质询会会有两两大原原则::1、以事事实为为依据据,以以结果果为导导向;;2、对事事不对对人,,以解解决问问题为为目的的。Page42实效系系统实效系系统两两大组组成部部分第一部部分::行动改改进系系统在会议议进程程中有有专人人整理理好记记录,,并当当场进进入责责任状状态,,会后后纳入入结果果承诺诺管理理,在在下次次会议议再进进入质质询系系统,,直至至达到到目标标;第二部部分::实时反反馈系系统主要针针对日日常工工作而而言,,执行行者之之所以以要做做日结结果汇汇报,,很大大程度度是要要获得得管理理者的的指导导,所所以要要把围围绕结结果的的反馈馈工作作做到到极致致。Page43四、R4(Reward)即时激激励如果一一种行行为获获得了了积极极的回回馈,,那么么我们们就会会重复复这种种行为为;如如果一一种行行为产产生了了消极极的后后果,,甚至至会受受到惩惩罚,,我们们就会会减少少这种种行为为。这这是因因为我我们有有思维维惯性性。当当大多多数人人都不不善于于激励励别人人时,,问题题就出出在思思维方方式上上。Page44有好报报,才才有好好人以圣人人的标标准要要求大大多数数人,,失败败的只只会是是你。。案例1:子路路与子子贡Page45你强调调什么么,就就激励励什么么案例2:商鞅鞅变法法Page46激励在在哪里里,公公司的的战略略就在在哪里里我们发发现,,那些些有着着严格格评选选、层程序的所谓“优秀员工评选办法”最后造就的是拉帮结派,是小圈子、长官意志。不要把把即时时激励励看成成简单单的激激励,,看成成是管管理者应付付员工工的工工具,,而要要把它它上升升到执执行文文化的高度度。Page47放大关关键行行为,,形成成集体体记忆忆通过放放大榜榜样,,让整整个公公司对对某些些行为为感到到自豪豪,为为某些些行为为感到到可耻耻。Page48案例3:香蕉蕉别针针的文文化即时激激励的的关键键在于于立即即兑现现奖励励,不不完全全在于于奖励励多少少。美国福福克斯斯波罗罗公司司专门门生产产精密密仪器器设备备等高高科技技产品品,创创业初初期,,公司司在一一次技技术改改造上上遇到到一个个难题题。一一天晚晚上,,一名名工程程师走走进总总裁的的办公公室,,阐述述了他他的解解决办办法。。总裁裁觉得得很有有道理理,就就想立立即给给予他他奖励励,他他在抽抽屉里里找了了好一一阵子子,最最后拿拿出一一根香香蕉给给了这这个工工程师师,他他说这这是他他当时时所能能找到到的唯唯一奖奖品了了,工工程师师非常常感动动,因因为他他的成成果得得到了了认可可。从从此,,这家家公司司对攻攻克重重大技技术难难题的的技术术员总总是授授予一一枚金金制香香蕉形形别针针。Page49案例4:游戏与嗑嗑瓜子的激激励之谜激励适度的的原理:激励不在于于多,而在在于持续Page50案例5:总经理的的电邮一家公司的的员工在拜拜访客户的的过程中表表现出非常常优秀的职职业素养,,老总得知知后立即向向全体公司司员工发邮邮件,表扬扬该员工的的行为,并并提出“学学习职业化化好榜样””的口号。。于是每次次公司出现现类似事件件,管理层层都会非常常重视并大大力宣传,,公司从此此形成良好好的职业氛氛围即时激励是是领导者的的责任谢谢大家的的参与!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。20:16:0120:16:0120:161/1/20238:16:01PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2320:16:0120:16Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。20:16:0120:16:0120:16Sunday,January1,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2320:16:0120:16:01January1,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。01一一月月20238:16:01下下午20:16:011月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月238:16下下午1月-2320:16January1,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/120:16:0120:16:0101January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:16:01下下

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