XXXX-余世维赢在执行

赢在执行根据余世维博士讲课整理

没有执行力就没有竞争力2赢在执行执行力的衡量标准执行力的三个核心国内企业家在“人员流程”上的缺失决策的首要问题我们更需要一个执行型的企业领导人在讲求团队分工的现在企业中，赢得人心信服的能力比过去任何时候都更具有关键性赢在执行（一）执行力的衡量标准4案例分析联想公司GE公司DELL公司5联想公司—柳传志积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力执行力就是找会执行的人6GE公司—杰克.韦尔奇GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的作法，摒弃徒有美丽外壳的计划和预算公司里面不要太多妨碍执行的官僚文化7DELL公司—迈克尔.戴尔企业的成功完全是由于戴尔公司员工在每一阶段都能一丝不苟的切实执行执行力就是在每个阶段每个环节都追求完美,都要一丝不苟地执行8执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务/要求.9案例—问题----分析案例平安保险董事长马明哲伊利集团董事长郑俊怀问题从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度分析你如何检查部属的执行力10平安保险董事长马明哲-强势接轨解聘刚任命两周的的首席运营官汤美娟我们在意识和行动上都是超前的,中国的保险业也需要有这样的实践者.企业的核心竞争力就在于执行力怪圈现象相互抱怨执行力差高层中层员工11补充----什么是核心心竞争力核心竞争力力最简单的的定义是:A.顾客观点-----这个产品有有没有替代代品B.竞争者观点点------这种能力别别人无法模模仿12案例分析—麦当劳薯条—美国运马铃铃薯油限时倒掉掉牛肉饼超过过20分钟扔掉挑战60秒13案例分析—肯德基善良的肯德德基教育同行，，培育竞争争者14伊利集团董董事长郑俊俊怀---以身作则好的执行力力必须有好好的管理团团队领导以身作则，人力资源源就可以发发挥最大的的执行力15从韩国三星星的崛起，，反思我们们国人对执执行力的态态度“员工制造出出不良的产产品，也不不会感到丢丢脸或生气气”有功从下面面开始，有有过从上面面开始16问题—国人对执行行力的态度度对执行偏差没有感受，，也不觉得得重要个性上不追追求完美在职责范围围内，不会会自己尽责处理一切问问题对“要求标准”不能也不想想坚持17案例能造好飞船船，却做不不好电池的的原因是“有问题无所所谓，对偏偏差没有感感觉”美国酒厂和和中国名酒酒的瓶盖质质量差异，，不能追求求完美，追追求完美是是一种素养养、道德、、思想日产汽车有有亏损到盈盈利总结。。在工作中中随时保持持紧张感，，负起责任任，保持认认真俄国海军案案例。标准准作业程序序。先有标标准，再要要坚持，就就是要量化化细节，并并要将细节节不断坚持持。18分析—如何检查部部属的执行行力1谁是总指挥挥？他是否否被授权调调度一切？？事前有没有有工作派遣遣单，将高高端愿望解解码成每个个人应该做做的事情？？19案例美国攻打伊伊拉克：成成功美国攻打越越南：失败败三个代表写写进宪法后后如何落实实成一个执执行的动作作和步骤以以及细节将愿望变成成每个人应应该做的事事20分析—如何检查部部属的执行行力2是否人人紧紧盯过程且且随时调整整？是否已经养养成自动回回报（反馈馈）的习惯惯？21补充—回报和紧盯盯（注解）汇报：甲甲乙汇总说明上下下即时回报司司属随时紧盯回报：甲甲乙要求事项报告结果（反馈）22案例回报报让让上上司司放放心心出现现偏偏差差及及时时调调整整回报报的的方方式式：：可可以以是是一一句句话话，，你你办办事事我我放放心心ABC23分析析—如何何检检查查部部属属的的执执行行力力是否否在在一一定定的的时时候候，，对对误误失失，，疏疏忽忽，，敷敷衍衍，，损损害害诚诚实实地地总总结结？？是否否撤撤换换错错误误的的人人选选？？24案例例喜事事少少报报，，忧忧事事多多报报先先报报，，多多总总结结问问题题战胜胜非非典典的的启启示示平时时少少讲讲关关键键词词管理理者者要要扮扮演演黑黑脸脸麦当当劳劳47年来来第第一一次次亏亏损损后后立立即即换换人人赢在在执执行行（（二二））执行行力力的的三三个个核核心心26执行行力力的的三三个个核核心心人员员流流程程战略略流流程程运营营流流程程27案例例问问题题分分析析案例例华润润集集团团总总裁裁宁宁高高宁宁上海海申申沃沃集集团团副副总总干干频频问题题从运运营营误误区区，，判判断断以以上上三三个个流流程程的的优优先先顺顺序序分析析《致加加西西亚亚的的信信》28华润润集集团团-宁高高宁宁战略略正正确确不不能能保保证证公公司司的的成成功功，，成成功功的的公公司司一一定定是是战略略方方向向与战术术执执行行力力上都都到到位位.29上海海申申沃沃集集团团副副总总---干频频企业业的的目目标标变变成成共识识，才才能能执执行行；战略略可可以以复复制制，，差差别别在在于于能能否否执行行和和贯贯彻彻；问题题要要放放在在桌桌面面上上讨讨论论；；公司司文文化化：：精精英英团团队队，，执执行行细细节节；；30战略略、、运运营营、、人人员员的的定定义义解解释释战略略=做正正确确的的事事运营营=把事事做做正正确确人员员=用正正确确的的人人31从运运营营误误区区，，判判断断以以上上三三个个流流程程的的优优先先顺顺序序战略略正正确确与与运运营营正正确确只只能能有有人员员来保保证证；；战略略一一旦旦错错误误，，运运营营越越积积极极，，企企业业陷陷入入泥泥沼沼就就越越深深；；三个个核核心心流流程程的的优优先先顺顺序序是是战略略运营营人员员32分析析—致加加西西亚亚的的信信一个个故故事事：：别别问问加加西西亚亚是是谁谁，，只只管管把把信信送送给给他他我们们会会问问加西西亚亚是是谁谁？？加西西亚亚住住在在哪哪里里？？我怎怎么么去去找找加加西西亚亚？？如果果加加西西亚亚不不在在？？我有有没没有有车车费费？？我什什么么时时候候去去？？………..工作作如如何何“自动动自自发发”?.问题题是是我我们们“问的的太太多多,做的的太太少少”,没有有任任何何借借口口赢在在执执行行（（三三））国内内企企业业家家在在““人人员员流流程程””上上的的缺缺失失34国内内企企业业家家在在“人员员流流程程”上的的缺缺失失A不具具备备挑挑选选人人才才的的能能力力B缺乏乏对对人人才才的的信信任任C不注注重重也也不不开开发发他他们们的的价价值值（（没没有有价价值值，，也也不不拿拿掉掉））35案例例分分析析-如何何挑挑选选有有执执行行力力的的人人案例例上海海波波特特曼曼丽丽嘉嘉酒酒店店副副总总裁裁狄狄高高志志招聘聘网网CEO刘浩浩问题题从中中国国欧欧莱莱雅雅的的KPI要求求，，检检讨讨我我们们国国人人对对问问题题的的解解码码能能力力分析析你如如何何挑挑选选有有执执行行力力的的人人36不具具备备挑挑选选人人才才的的能能力力---挑选选人人的的两两个个标标准准用这这个个人人对对公公司司有有什什么么帮帮助助？？这个个人人跟跟我我能能够够互互补补吗吗？？37血型型与与特特点点A型血血：：最大大优优点点是是做做事事情情非非常常仔仔细细和和细细心心；；最最突突出出毛毛病病是是个个性性比比较较内内敛敛，，有有时时优优柔柔寡寡断断B型血血：：最大大优优点点是是拿拿得得起起放放得得下下，，为为人人四四海海；；缺缺点点是是大大而而化化之之，，望望东东望望西西，，不不注注重重细细节节O型血血：：优点点是是非非常常的的强强势势，，做做事事很很果果敢敢；；缺缺点点是是脾脾气气暴暴燥燥，，缺缺少少仁仁和和AB型血血：：A和B的的的综综合合，，比比例例不不同同，，特特点点不不同同，，特特别别多多变变化化和和走走极极端端说明明：：共共振振现现象象，，搭搭配配原原则则38从血血型型看看风风格格搭搭配配A型的的总总经经理理用用一一个个B型血血的的副副总总经经理理B型的的总总经经理理用用一一个个O型血血的的副副总总经经理理O型的的总总经经理理用用一一个个A型血血的的副副总总经经理理39缺乏乏对对人人才才的的信信任任外显显：：我我信信任任你你，，我我相相信信你你内藏藏：：我我除除了了我我自自己己，，我我什什么么人人都都不不相相信信；；除除了了自自己己什什么么人人都都不不要要依依赖赖信任任的的资资本本化化：：建建立立高高信信任任度度的的社社会会从从而而降降低低社社会会的的交交易易成成本本，，应应当当是是一一个个社社会会追追求求的的目目标标40不注注重重也也不不开开发发他他们们的的价价值值（（没没有有价价值值，，也也不不拿拿掉掉））我们们将将人人从从外外面面招招聘聘面面试试进进来来，，有有没没有有先先研研究究他他有有多多少少价价值值吗吗？？你们们公公司司的的人人每每一一年年增增加加多多少少价价值值？？升升职职没没有有提提升升能能力力为为什什么么要要加加薪薪？？提提升升了了能能力力没没有有升升职职为为什什么么不不加加薪薪？？这个个人人增增加加价价值值是是你你帮帮他他增增加加的的，，还还是是他他自自己己增增加加的的？？如如果果是是你你增增加加的的，，你你有有在在人人的的教教育育和和训训练练方方面面投投资资吗吗？？他他自自己己增增加加的的，，他他有有买买书书回回来来看看吗吗？？41常用来检检讨自己己是否开开发人的的价值的的三句话话第一个进进来来的时候候你计算算过他的的价值吗吗？第二个每每年年注意到到他有增增值还是是贬值吗吗？第三个他他的的价值是是哪里出出来的？？42案例—三星公司司用人原原则100个人当中中只有一一个扯后后腿的人人，也要要将他赶赶出公司司43案例--上海波特特曼丽嘉嘉酒店副副总裁狄狄高志执行力的的首要在在于员工工的士气；企业关心心员工员工关心心顾客顾客对酒酒店忠诚；44案例---招聘网CEO刘浩选人首先先要诚信信，没有有诚信，，执行就就会偏离离；执行力有有三个方方面：明确目标标（方向向正确））有创造性性（会做做判断））有韧性（（求胜欲欲望）----分享：送送机票到到机场的的故事，，找麦当当劳去幼幼儿园45案例—韩国三星星客户服服务充分授权权现场人人员由自自己下最最有利的的判断，，为客户户提供真真正的服服务。现场人员员一听到到客户有有任何不不满或建建议，应应立刻回回报总部部。46问题---从中国欧欧莱雅的的KPI要求，检检讨我们们国人对对问题的的解码能能力KPI=KeepPerformanceIndicators(一切作为为表现均均按照预预先的指指令行驶驶)；战略讲得得漂亮没没有用，，问题是是能不能能有效执行行，光是执行行也不够够，重点点是有没没有偏差和出出轨（脱脱钩）；；要将高端端的愿望望解码为为工作的的操作细细节，解解码为每每一个人人应该担担负的工工作责任任；47问题—许多人的的解码能力力为什么不不强第一不不会自自己发现问题题—与“希望”或“标准”比较如何何？第二不不会自己己思考问题题---造成这个个结果的的“原因”或“原因的原原因”是什么？？第三不不会自己己解决问题题---我自己有有什么方方法？我我在别人人哪里学学到什么么“技巧”---以上的毛毛病又有有一个基基本原因因：公司司主管或或领导没没有强制制要求手手下养成成以上的的习惯，当然也也没有培培养这种种氛围。48分析---你如何挑挑选一个个有执行行力的人人？有执行力力的特色色：自动、自自发注意细节节为人诚信信、负责责善于分析析、判断断、应变变乐于学习习、求知知具有创意意韧性---对工作投投入人际关系系（团队队精神））良好求胜欲望望强烈49案例—深圳华为为文化企企业的的发展就就是要发发展一批批狼狼的特性性第一：嗜嗜血，嗅嗅觉灵敏敏，随时时掌握商商机第二：寒寒天出动动，景气气再坏都都要生存存第三：成成群结队队，发扬扬团队精精神----资源是会会枯竭的的，唯有有文化才才会生生生不息，，不屈不不挠是企企业生存存的条件件。赢在执行行（四））探讨讨如如何何决决策策的的问问题题51决策的首首要问题题不在速速度，在在是否可可行和是是否有方方法A策略没有有充分论论证和估估计实际际执行中中的问题题和变化化员工等待待老板自自己发现现错误52案例—问题----分析案例温州民企企的特质质长虹与华华伟的ERP经验问题从中国民民企的平平均寿命命和财富富100，指出一一般领导导人的通通病分析执行力不不佳的八八个原因因53案例--温州民企企的特质质将事情从从小处做做起：注注意细节节将财富从从小钱赚赚起：注注意节约约有生力量量不停地地赚钱不可行弄弄成可行行，没方方法就找找到方法法54案例--长虹与华华为的ERP经验EOQ（经济采采购量））MRP（物料需需求计划划）MRPII（制造资资源计划划）ERP（资源需需求计划划）直接链接接55问题--从中国民民企的平平均寿命命和财富富100，指出一一般领导导人的通通病第一模模仿他人人的经营营和手法法时，忘忘了有一一定的时空背景景。第二对对重大计计划没有有放大失败的机机率和预留最最坏情况况的退路。第三所所有必备备的条件与资资源，均未一一一确定。。第四在在执行行中可能能出现的的问题、、障碍、、困难、、错误、、都没有有事先仔仔细评估，也没有有预想对对应的方法。第五最后的一一招：大不了认认赔出场场（反正正又不是是我一个个人的钱钱）或撒撒手不管管。56补充—新产品失失败的理理由1）市场分分析不足足32%2）产品缺缺失23%3）高成本本，高出出预估14%4）时效不不佳10%5）竞争者者的反应应8%6）行销努努力不足足7%7）时间不不够6%57分析--执行力力不佳佳的八八个原原因1、管理理者没没有常常抓不不懈—虎头蛇蛇尾2、管理理者出出台管管理制制度时时不严严谨---朝令夕夕改3、制度度本身身不合合理---缺少针针对性性和可可行性性4、执行行的过过程过过于繁繁琐---囿于条条款，，不知知变通通5、缺少少良好好的方方法—不会把把工作作分解解汇总总6、缺少少科学学的监监督考考核机机制---没人监监督，，也没没有监监督方方法7、只有有形式式上的的培训训---忘了改改造人人的思思想和和心态态8、缺少少大家家认同同的企企业文文化—没有形形成凝凝聚力力58案例---海南航航空竞争的的关键键是品品牌品牌的的核心心是特特色特色的的保障障是文文化文化的的泉源源是历历史59案例—华泰航航空保保险公公司CEO王梓木木CEO负责的的事情情：第一制制定公公司的的发展展战略略第二选选择公公司的的领导导成员员第三传传播播公司司的文文化60案例—全国政政法工工作会会议指指示把人民民群众众的呼呼声作作为第第一信信号把人民民群众众的需需要作作为第第一选选择把人民民群众众的利利益作作为第第一考考虑把人民民群众众的满满意作作为第第一标标准胡主席席指示示：从群众众最希希望做做的事事做起起从群众众最不不满意意的事事改起起61案例—这样的的日子子多美美好一次就能把把事情情办好好一句话话就能把把事情情说明明白一个同同事联联系就能包包办一一切赢在执执行（（五））我们更更需要要一个个执行行型的的企业业领导导人63我们更更需要要一个个执行行型的的企业业领导导人他要能能打造造一个个执行行力企企业文文化他要能能建构构一个个执行行力团团队64案例—问题---分析案例英特尔尔公司司总裁裁大众影影视文文化广广告公公司副副总吴吴佳华硕电电脑副副董事事长童童子子贤问题从德国国足球球队的的表现现到韩韩国LG的思想想认同同，追追究很很多企企业为为什么么没有有执行行力文文化分析执行型型领导导者要要做的的7件事补充“科学的的程序序”是执行行的保保障65案例--英特尔尔公司司总裁裁作风强强悍，，准时时上班班没有独独立的的办公公室，，正直直、勤勤俭认同他他认认同同公司司文化化有有执行行力66案例--大众影影视文文化广广告公公司副副总吴吴佳领导的的执行行力在在于使使员工工们做做得更更出色色----明确每每个人人自己己该做做什么么。67案例--华硕电电脑副副董事事长童童子子贤员工的的生活活不得得妨碍碍工作作先营建建执行行力环环境：：1、良好好的沟沟通2、员工工与公公司远远景连连接3、适应应竞争争4、发展展核心心竞争争力5、打造造文化化68问题--从德国国足球球队的的表现现到韩韩国LG的思想想认同同，追追究很很多企企业为为什么么没有有执行行力文文化一般公公司的的文化化都是是形而而上，，好高高鹜远远的抽抽象口口号；；组织成成员对对贯彻彻主管管（教教练））的意意图，，完成成自己己担负负的任任务，，没有有强烈烈的意意愿；；公司没没有解解决员员工的的思想想问题题，也也没有有描绘绘美好好的愿愿景，，更没没有教教育他他们热热爱自自己的的工作作；69文化文化是是一种种共有有的价价值观观，最最终要要融入入思想想和行行为；；文化的的三步步：是不是是大家家都觉觉得这这件事事有意意义是不是是每天天都会会想到到这个个事情情是不使使大家家每天天都表表现出出来---有执行行力文文化,不一定定成功功;但没有有执行行力,即使成成功也也是运运气,最后还还是失失败.70员工认认知和和实际际表现现的关关系员工的的认知知实际的的表现现最高主主管的的期望望71分析---执行型型领导导者要要做的的7件事1、了解解你的的企业业和员员工2、坚持持以事事实为为基础础3、树立立明确确的目目标和和实现现目标标的先先后顺顺序4、跟进进5、对执执行者者进行行奖励励6、提供供员工工的能能力和和素质质7、了解解你自自己72了解你你的企企业和和员工工你是否否亲自自参与与企业业的运运营？？你是否否深入入了解解公司司的真真实情情况和和员工工心理理？你是否否会问问一些些尖锐锐或一一针见见血的的话，，迫使使手下下思考考问题题，探探索答答案？？73坚持以以事实实为基基础你是否否知道道员工工和下下属主主管都都常常常有意意地掩掩盖事事实？？你是否否可以以确保保在组组织中中进行行任何何谈话话的时时候，，都把把“实事求求是”作为基基准？？74树立明明确的的目标标和实实现目目标的的先后后顺序序你是否集中中精力在几几个重要目目标上？你是否调整整自己的视视角，为组组织拟定几几个现实的的目标？你是否可以以为这些目目标寻求一一个切入点点并附带可可行性方案案？75跟进你是否没有有及时跟进进，白白浪浪费了很多多很好的机机会？76对执行者进进行奖励你是否赏罚罚分明，让让人们对公公司做出更更大的贡献献或只造成成很小的损损害？你是否提拔拔真正有执执行力的员员工？77提供员工的的能力和素素质你是否经常常把自己的的知识和经经验传授给给下一代领领导者？你是否把与与下属的会会面看成是是一次次指指导他们的的机会？你是否仔细细观察一个个人的行为为，向他提提供具体而而有用的反反馈？78了解你自己己你是否容忍忍与自己相相左的观点点？你是否注意意公司伦理理，超越自自己的情绪绪？你是否不够够强势，姑姑息表现很很差的员工工？79结论---“科学的程序序”是执行的保保障目标本身一一定要清晰晰---可度量、可可考核、可可检查要有明显的的起讫时间间表，要有有最后期限限按轻重缓急急排列各项项工作优先先顺序指令要简单单明了，不不要偏误要求下属检检视执行条条件，作出出承诺过程中，要要不断关注注、跟进、、紧盯设立反馈机机制，对重重要的环节节或脱钩，，要追究原原因80执行力的两两个重点执行不是指指谁执行，，而是指从从最上到最最下的全部部贯彻任何的执行行，中间都都有很多方方法工具，，要始终有有执行力的的思想赢在执行（（六）在讲求团队队分工的现现在企业中中，赢得人人心信服的的能力比过过去任何时时候都更具具有关键性性，做一个有影影响力的人人82成功企业的的执行力理理念如果没有把把任务当一一回事，在在清晰、再再简单的目目标也必定定完成不了了最关键的是是把策略、、系统落实实到恰当的的地方一个公司管管理的好坏坏，很大部部分取决于于人事部门门的素质，，因为该部部门为企业业选拔能有有效执行的的业务主管管公司的薪酬酬都是与目目标完成程程度精密相相连员工敢于挑挑战上司而而不是盲目目服从，员员工对领导导能够畅所所欲言和领领导对员工工的真诚一个公司的的运作是靠靠全体员工工的团队协协作执行一个可可行的策略略固然重要要，但真正正把它付诸诸实践，那那才算是真真正的成功功，这也是是全球最受受赞赏公司司的一个共共通之处83案例2003年中国最具具行业影响响力的企业业家84问题在生活、求求学、工作作的过程中中，列举几几个对你有有过影响力力的人，公公司中有没没有这样的的人….包括你自己己85影响力每个人都有有影响力你对所有人人的影响力力并不均等等影响力有一一定阶段性性你的影响力力不是正面面，就是负负面只有正面的的影响力会会使他人的的生命更具具有价值要人甘心乐乐意的听从从—最稳妥的还还是动员力力,也就是不带带有利害条条件的人际际影响力86分析---有影响力的的人的特征征能够打开天天窗说亮话话，同别人人坦诚相见见愿意去教育育和训练跟跟栽培别人人同别人一起起共事，对对别人有信信心愿意倾听别别人讲话，，把自己意意见摆在后后面尝试了解同同事的特征征和相关信信息想办法去帮帮助和发展展同事，提提升其发展展空间乐于带人,以身作则体体现做人做做事原则随时随地同同别人联系系、链接、、主动协助助、授权会创造有影影响力的人人87问题思考执行力的问问题和原因因都愿意去去思考吗？？成功者的经经验愿意去去借鉴吗？？你愿意从执执行力中最最重要的问问题切入吗吗？认为执行力力问题包含含自己在内内和有责任任吗？贯彻力度应应从人开始始，其次战战略，最后后运营常常检讨自自己，做个个有执行力力的主管发挥无形的的影响力，，彰显自己己的人格魅魅力执行重在中中层现现在开开始行动！！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:59:5823:59:5823:591/4/202311:59:58PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2323:59:5823:59Jan-2304-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。23:59:5823:59:5823:59Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2323:59:5823:59:58January4,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。04一一月月202311:59:58下下午午23:59:581月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2311:59下下午午1月月-2323:59January4,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/423:59:5823:59:5804January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:59:58下午午11:59下下午23:59:581月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力