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文档简介

可能你对星巴克不太了解,简短说说它的发展过程——来源:星巴克(Starbucks)最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公发展:1971年,杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年,霍华德•舒尔茨(HowardSchultz)斥资400万美元重组星巴克,推动了星巴克向意式咖啡馆的转型,并完全以自己的理念来经营星巴克,为公司注入了长足发展的动力。

1971第一家门市华盛顿州的西雅图的派克市场第一家门市。1987芝加哥和温哥华第一家门市。1991芝加哥洛杉矶开店,全职兼职分红福利。1992股票挂牌上市。1993美国东岸首站为华盛顿设立第2家烘培厂。1995销售背景音乐,获得联合航空的奖励。1996业务拓展到了日本、夏威夷、新加坡。1997业务拓展到菲律宾。1998业务拓展到台湾、泰国、新西兰、马来西亚,在东南亚拓展了超过60家的门市。成立网站。1999业务拓展到科威特、黎巴嫩、中国、韩国。………………我们从星巴克的LOGO说起星巴克的LOGO是最好的广告代言人星巴克作为全球最知名的咖啡品牌,其经典的LOGO也更换了五次,从最开始复杂的承载了所有经营项目的LOGO开始,星巴克不断的适应着整个市场,去繁从简,用更加清晰立体的图案和字体,告诉着所有咖啡爱好者,选择这个标准就等于选择了专业、香醇、传统的咖啡,但我们也要看到,再其几十年的发展历程中,每一次更改LOGO,都会带来很多的争议,在传统和现代的不断冲击和碰撞下,星巴克在这些争议中不但宣传了自己的新LOGO,以及其所带来的新的含义,也让更多人了解到了星巴克,让更多的人推开了那扇门,选择到了自己喜欢的那杯咖啡。

星巴克投放在媒体的广告比较少,星巴克最早的宣传是每个员工身体力行的优质服务,质量上乘的咖啡,还有介乎于家与办公室的优质“第三空间”。这也似乎成了星巴克最早的广告。品牌形象成了星巴克早期乃至今天最活生生的广告“我们的店就是最好的广告”

在各种产品与服务风起云涌的时代,星巴克公司却把一种世界上最古老的商品发展成为与众不同、持久的、高附加值的品牌。然而,星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段,如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预算。

星巴克认为,在服务业,最重要的行销渠道是分店本身,星巴克不愿花费庞大的资金做广告与促销,但坚持每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱,将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训,使员工的流动性很小。这对星巴克“口口相传”的品牌经营起到了重要作用。

优美的环境优质质的的服服务务上乘乘的的质质量量星巴巴克克营营造造的的是是介介乎乎于于家与办公公室室的第第三三生生活活空空间间,,星星巴巴克克很很少少做做广广告告,,不不过过只只要要是是做做的的广广告告,,都都充充满满人人文文关关怀怀与与责责任任意意识识,,这这是是星星巴巴克克不不变变的的传传统统。。StarbucksChristmasBlend,early90s(星巴巴克克圣圣诞诞套套装装,,90年代代初初))由可可爱爱的的小小狗狗““代代言言””星星巴巴克克,,可可谓谓最最廉廉价价也也是是最最明明智智的的选选择择。。这这在在星星巴巴克克为为数数极极少少的的平平面面媒媒体体广广告告中中算算得得是是经经典典的的一一张张。。此系系列列广广告告为为Starbucks赞助助博博物物馆馆展展览览所所做做的的广广告告2005年将某某咖咖啡啡的的收收益益全全部部捐捐给给新新奥奥尔尔良良灾灾民民星巴克克系系列列广广告告欣欣赏赏星巴克克系系列列广广告告欣欣赏赏星巴克克系系列列广广告告欣欣赏赏星巴克推广不依依赖广告告,其一一贯的策策略是重重在品牌牌形象推推广,全全球皆然然。星巴克目目前拥有有两组设设计师,,一组全全球创意意团队,,负责广广告和营营销材料料,产品品介绍和和包装;;另一组组,品牌牌店内设设计组,,主要负负责家具具,配件件及连锁锁店内的的装饰风风格。创作组,,主要由由图形设设计师以以及技术术和包装装专家组组成,他他们会把把插画加加入在品品牌的设设计中,,独特的的插画设设计融合合在设计计中,也也许也是是星巴克克会一直直很讨喜喜的另外外一个原原因。不遗余力力的插画风格2007年奥比户外外广告奖奖优秀奖奖得主:星巴克Starbucks上海星巴巴克明信信片2011圣诞创创意广告告+电视视广告星巴克““星冰乐”广告强调带来来夏日的的清凉感感为谁而战战?虽然我们们在国内内能看到到的星巴巴克广告告很少,,但是早早在2007年,星巴巴克就破破天荒开开始在覆覆盖全美美的电视视频道上上做起了了广告。。人们分析析,星巴巴克最近近开始容容纳传统统广告可可能出于于几种原原因,一一个是公公司业绩绩已经到到了一个个发展瓶瓶颈,销销售收入入、盈利利状况都都没有满满足市场场预期,,一个是是来自竞竞争对手手麦当劳劳和Dunkin‘‘Donuts的广告压压力。广告态度转变星巴克的的美国本本土广告告主要投投放在电电视上,,而且每每个广告告都很优优秀,除除了拥有有十分好好的主题题外,拍拍摄质量量还非常常的高,,而有些些则完全全采风插画风格格,而且大大都配上上轻快的的音乐,,给人休闲的感觉。。星巴克浓浓咖啡广广告语::纯手工工制作只只为你星巴克的的价值主主张之一一是:星星巴克出出售的不不是咖啡啡,而是是人们对对咖啡的的体验。。这令人人想起了了东方人人的茶道道、茶艺艺。茶道道与茶艺艺的价值值诉求不不是解渴渴,而是是获得某某种独特特的文化化体验。。著名作作家董桥桥说过,,有身份份的人不不饮不无无道之茶茶,茶有有茶道,,但咖啡啡自己的的道"。而星巴巴克的成成功在于于它创造造出"咖啡之道道",让有身身份的人人喝"有道之咖咖啡"。我不在办办公室就就在星巴巴克不在星巴巴克就在在去星巴巴克的路路上无论窗外外春夏秋秋冬的季季节变化化,屋内不变变的是伙伙伴亲切切的感谢谢问候;;无论窗外外阳光或或是阴雨雨天,屋内不变变的是顾顾客感觉觉到宾至至如归。。广告文案—短文案与星巴克克的初识识那个下午午因为避雨雨慌乱中,,冲进了了这家店店迎面的咖咖啡香让让我心醉醉店内是明明亮温暖暖的色调调咖啡生脸脸上亲切切熟稔的的微笑似有若无无的背景景音乐我要了一一杯焦糖糖玛奇朵朵白底绿纹纹的咖啡啡杯长文案((故事型型):印有双尾尾绿色美美人鱼标标志的木木质桌椅椅当喝下第第一口的的时候世界的门门放佛重重新打开开了身边的声声音、、色彩都都变得明明亮起来来雨天的阴阴霾也被被驱散了了我突然觉觉得自己己找到了了一种归归属感微笑着望望向窗外外又看向手手中白底底绿纹的的咖啡杯杯“总有一一天会有有某个人人,某种种事物让让我停下来来,就像像星巴克克咖啡一一样”2011年Starbucks-TheBigPicture2010年Starbucks冬日宣传传片(背景音乐乐:snowday)星巴克““红色拯救”行行动2012年What'syourStarbucksSignature2009年星巴克唯唯美插画画广告………………………………………………………影视广告欣赏2003年星巴克获获莫比广广告奖特殊的广广告星巴克可可以不花花一分钱钱而让别别人“帮帮”它做广告告来自一个个网站的的新闻截截图,却却无形间间成了星星巴克的的广告。2009年有则新新闻传遍遍全美国国,原来来麦当劳劳竟然跑跑到星巴巴克的发发源地的的西雅图图附近,,刊出一一幅叫星星巴克迷迷整个生生气、害害怕的巨巨型广告告:“四四美元的的咖啡很很白痴””(fourbucksisdumb)。这句广广告文案案言简意意赅,意意思是在在说,星星巴克的的咖啡一一次卖四四美元很很白痴,,也在意意指花四四美元买买一杯咖咖啡是白白痴的动动作,还还有,有有某家厂厂商咖啡啡卖四美美元可能能是白痴痴味!麦当劳户户外广告告星巴克总总部,对对这广告告竟然一一点回应应也没有有!星巴巴克高层层认为,,他们真真的就是是因为不不想被麦麦当劳诱诱入“谁谁的咖啡啡较好””的口水水战。他他们将这这些口水水战形容容成轻浮浮的,他他们认为为星巴克克的价值值一言难难尽,顾顾客已经经知道。。星星巴克克在全球球各地,,都是一一模一样样的装潢潢,当然然麦当劳劳在全球球也都是是同一种种,7-Eleven也差不不了多多少。。但麦麦当劳劳与7-Eleven是功能能性的的装潢潢,只只要平平平淡淡淡可可以卖卖东西西即可可,星星巴克克却靠靠同一一个品品味,,在全全球都都树立立起一一种高高雅的的环境境,这这是它它所成成功的的地方方。相比之之下,,麦当当劳这这一广广告成成了众众矢之之的,,相反反星巴巴克的的大度度与品品牌随随着这这张““截图图广告告”广广泛传传播,,星巴巴克再再次不不花一一分钱钱地宣宣传了了自己己的品品牌。。星巴克克纸杯杯底上上的益益达口口香糖糖广告告“每当当举杯杯的时时候,,都会会露出出那洁洁白的的大牙牙”,,宣传传益达达口香香糖的的洁齿齿效果果。益达口口香糖糖广告告谁的广广告??苹果公公司COOTimCook表示,,星巴巴克咖咖啡店店的客客户用用苹果果的潜潜在用用户群群体有有很大大的重重叠。。因此此,苹苹果希希望通通过在在纽约约和西西雅图图的600多家星星巴克克咖啡啡店提提供部部分苹苹果Imac台式电电脑来来扩大大苹果果的市市场。。TimCook半开玩玩笑地地表示示,““但你你至少少可以以预言言苹果果公司司不

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