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SAP系统简介及齐鲁ERP实施情况汇报主要内容什么是ERP?什么是SAP?ERP实施方法ERP项目实施情况企业ERP实施的经验和体会主要内容什么是ERP?什么是SAP?ERP实施方法ERP项目实施情况企业ERP实施的经验和体会什么是ERP?ERP是英文Enterprise
Resources
Planning的简称,即企业资源计划。对于ERP系统,我们可以从三个层次进行描述:管理思想:ERP系统首先体现出一种管理思想,其宗旨在于通过标准化的业务流程和标准化的信息数据,使企业能够整合企业内部的各种资源,从而提升内部运营的效率和整体的经营水平;信息化的软件产品:ERP管理思想的具体实现需要通过实施成熟的企业级信息管理系统来实现的。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的,并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享;综合的管理系统:ERP系统体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、产生各种企业管理报表,是能够全面体现企业经营情况的综合管理系统;管理思想应用软件管理系统什么是ERP?ERP系统是一套支撑企业日常经营管理业务的管理信息系统,其贯彻于企业日常经营的主要环节。将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业内部划分为相互协作的支持子系统,如财务会计管理、采购及物资供应管理、销售分销管理、生产计划管理等,其中核心是财务会计管理;ERP系统的核心思想是在统一的技术平台上,通过标准化的数据和业务操作流程,全面、及时和集成地体现企业日常业务中“物流”、“资金流”和“信息流”,并且实现三流的统一;ERP系统是企业管理层次的信息系统,其不同于企业控制和生产层次上的信息系统(例如SCADA系统或原油输送系统),更不是日常办公系统(例如微软OFFICE或电子邮件系统);ERP系统建立在企业内部网络的基础上,通过畅通的内部网络将企业各个业务单位有机地连接起来;ERP管理系统的主要特点:什么是ERP供应商客户Products/ServicesSupply预测预算生产计划原料采购收货生产销售交付.开票收款.存货管理报告系统运用ERP优化企业整体供应链管理“ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统”SAPR/3是一个基于客户/服务器结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统;其功能覆盖企业的财务、后勤(工程设计、采购、库存、生产销售和质量等)和人力资源管理等各个方面什么是SAPR/3?SAP是一家德国公司的缩写,这个名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母缩写。翻译成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”(数据处理中的系统、应用和产品)。SAP也是全球市场占有率最高的ERP软件产品。特别是对于大型企业来讲,SAP往往是其ERP系统的首选产品。SAP目前也是国内ERP市场占有率最高的国外软件。WFWorkflowISIndustrySolutionsMMMaterialsMgmt.HRHumanResourcesPPProductionPlanningQMQualityManage-mentPMPlantMain-tenanceCOControllingAMFixedAssetsMgmt.PSProjectSystemSDSales&DistributionFIFinancialAccountingR/3BASIS成本控制
资产管理财务会计项目管理工作流程产业方案销售分配物料管理生产计划质量管理工厂维护人事资源SAPR/3的结构功能性R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统,用于公司或企业战略上和运用上的管理。模块化R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序,也可以完全转入一个新的组织结构体系。集成化R/3把逻辑上相关联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消,规程被优化,集成化的业务处理取代了传统的人工操作。SAPR/3的特点开放性R/3的体系结构符合国际公认的标准,使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限。同时,SAP提供的开放性接口,可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。灵活性R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性,从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。用户友好图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。SAPR/3的特点主要要内内容容什么么是是ERP?什什么么是是SAP?ERP实施施方方法法ERP项目目实实施施情情况况企业业ERP实施施的的经经验验和和体体会会ERP实施施方方法法ERP实施施方方法法的的线线路路图图有有五五个个阶阶段段组组成成,,每每个个阶阶段段都都描描述述完完成成预预期期目目标标所所需需的的活活动动和和任任务务。。如如下下图图所所示示::阶段段1:项项目目准准备备阶阶段段阶段段2:业业务务蓝蓝图图阶阶段段阶段段3:系系统统实实现现阶阶段段阶段段4:上上线线切切换换阶阶段段阶段段5:上上线线及及上上线线支支持持主要要任任务务项目目的的总总体体方方案案和和初初步步设设计计项目目的的初初步步实实施施计计划划制定定项项目目实实施施的的规规范范及及标标准准启动动项项目目技术术环环境境的的准准备备目的的确定定项项目目主主要要目目的的和和重重点点确定定项项目目的的实实施施范范围围和和策策略略确定定项项目目组组织织结结构构及及成成员员制定定实实施施计计划划和和标标准准准备备并并安安排排各各方方面面资资源源第一一阶阶段段::项项目目准准备备ERP实施施方方法法主要要任任务务项目目管管理理项目目小小组组初初级级及及中中级级培培训训建立立系系统统技技术术环环境境企业业组组织织结结构构确确定定企业业业业务务流流程程确确定定CRP关键键业业务务流流程程的的演演示示目的的项目目目目标标明明细细化化确定定项项目目的的详详细细实实施施计计划划业务务需需求求的的确确认认企业业组组织织结结构构及及未未来来业业务务流流程程的的确确定定业务务流流程程差差异异分分析析第二二阶阶段段::蓝蓝图图绘绘制制ERP实施施方方法法主要要任任务务项目目管管理理项目目小小组组高高级级培培训训基本本系系统统配配置置及及确确认认最终终系系统统配配置置及及确确认认报表表、、接接口口程程序序开开发发及及测测试试数据据模模拟拟转转换换目的的逐步步实实现现业业务务蓝蓝图图完整的系系统测试试用户对系系统的确确认第三阶段段:系统统实现系统单元元测试系统集成成测试用户接收收测试权限定义义及测试试用户手册册及用户户培训ERP实施方法法主要任务务项目管理理系统管理理正式运行行环境的的安装及测测试数据正式式转换上线申请请目的完成系统统上线的的准备,以保证证系统正正确运转转第四阶段段:上线线切换制订技术术保障体体系制订系统统运行管管理制度度制订系统统切换方方案制订系统统应急方方案制订系统统并行方方案ERP实施方法法主要任务务提供用户户支持((月结、、年结))优化系统统的使用用后续培训训制定后续续长期计计划系统升级级系统日常常维护项目回顾顾目的系统正式式运行保证系统统正常运运转第五阶段段:上线线及上线线支持ERP实施方法法主要内容容什么是ERP?什么是是SAP?ERP实施方法法ERP项目实施施情况企业ERP实施的经经验和体体会ERP系统上线线后的系系统蓝图图SAP模块-未来来阶段设备维修修(PM)预防性维维修追踪维修修工作质质量与历历史出具维修修计划,,物资使使用及成成本报告告SAP模块–2005年物料管理理(MM/MRO)采购流程程管理及及供应商商管理原油与物物资的库库存操作作与状态态追踪原油与物物资的损损耗追踪踪保持物料料帐与财财务帐的的统一生产计划划与控制制(PP)生产计划划制订和和下达生产完工工情况控控制装置成本本核算财务会计计(FI)总帐、应应收、应应付处理理财务报表表制作及及财务结结帐处理理内部银行行及资金金处理固定资产产处理税务会计计处理请款业务务处理管理会计计(CO)成本费用用管理利润管理理预算管理理物资采购购电子商商务系统统金税系统财务报表表系统实时数据据库系统统PIMS系统办公自动动化系统统财务信息息物资采购购的相关关信息大型项目管理(PS)质量管理(QM)数据仓库(BW)销售管理理(SD)销售流程程管理价格管理理客户信息息及信用用度管理理销售订单单状态的的全程追追踪LIMS系统技术经济济指标统统计系统统PP相关信息息集成生产装置置实时数数据采集集与分析析系统人力资源源eHR资金管理理(TR)现金管理理现金预算算管理基金管理理ERP实施计划划八月四月五月六月七月八月九月十二月一月三月一月二月十一月二月十月20052006项目准备备/总体方案案设计培训、数数据转换与上上线配置、编编程与测试设计上线后支支持/验收需求分析析模板应用用流程详细细设计开发功能能设计系统配置置程序开发发单元测试试集成测试试用户接收收测试最终用户户培训系统切换换补充录入入数据系统上线线现场支持持月结/年结系统验收收技术架构构项目管理理数据收集集和转换换技术管理理主要内容容什么是ERP?什么是是SAP?ERP实施方法法ERP项目实施施情况企业ERP实施的经经验和体体会ERP项目实施施的难度度领导参与与不够思想观观念转转变不现实实的期期望团队精精神的的缺乏乏人力资资源投投入不不够项目授授权及及控制制能力力有限限知识转转移和和培训训不够够人的要素实施SAP的难度度在哪哪?ERP项目不不能做做的是是:企业组组织架架构的的自动动调整整企业奖奖惩机机制的的自动动设立立管理决决策的的自动动判断断企业职职能部部门岗岗位、、职责责的设设定总之::ERP是企业业资源源管理理的有有效工工具,,永远远不能能代替替人。。实施ERP的难度度在哪哪?人的要素实施ERP的难度度在哪哪?ERP实施不不是简简单的的计算算机系系统,,而是是:改进管管理为为目标标的项项目以人为为导向向包含技技术与与业务务流程程复杂部部门间间相互互沟通通复杂硬硬件和和软件件ERP实施的挑战人的要素实施ERP的难度在哪??人的要素要求求的变革领导导层层管理理方方式式、、领领导导方方式式、、决决策策方方式式的的变变革革部门门层层业务务流流程程优优化化、、部部门门相相互互合合作作协协调调的的变变革革项目目层层工作作职职责责、、工工作作方方式式、、解解决决问问题题的的方方式式方方法法、、管管理理协协调调能能力力的的挑挑战战等等等等的的变变革革ERP系统统的的实实施施绝绝不不仅仅仅仅是是一一套套ERP应用用软软件件的的使使用用,,而而是是一一个个全全面面的的企企业业变变革革过过程程,,必必然然会会有有很很多多的的阻阻力力和和冲冲突突。。“一一把把手手工工程程””,,企企业业的的最最高高领领导导者者对对整整个个变变革革过过程程给给予予足足够够的的、、积积极极的的、、热热情情的的、、全全程程的的支支持持和和投投入入。。ERP系统统是是集集成成的的业业务务信信息息系系统统,,仅仅仅仅依依靠靠信信息息技技术术人人员员的的力力量量不不可可能能实实现现ERP系统统实实施施的的成成功功。。相关关各各单单位位、、各各部部门门要要选选派派业业务务骨骨干干全全职职参参与与到到ERP系统统实实施施项项目目中中来来。。项目目管管理理复复杂杂,,包包括括::实实施施人人员员的的组组织织管管理理、、项项目目进进度度及及实实施施成成本本的的控控制制、、实实施施质质量量的的监监控控以以及及实实施施成成果果的的评评价价。。聘请请具具有有丰丰富富ERP系统统实实施施经经验验的的专专业业人人员员和和管管理理人人员员共共同同参参与与,,建建立立专专门门的的项项目目管管理理机机构构,,并并运运用用先先进进的的ERP系统统实实施施方方法法论论。。潜在在风风险险应对对措措施施实施施ERP系系统统潜在在风风险险及及应应对对措措施施ERP项目目的的实实施施是是一一项项庞庞大大的的系系统统工工程程,,是是在在原原有有基基础础上上企企业业管管理理的的改改造造与与升升华华,,涉涉及及到到企企业业内内部部各各部部门门、、各各环环节节,,困困难难多多、、战战线线长长。。因因此此需需要要方方方方面面面面的的通通力力配配合合。。企业业ERP实施施的的经经验验体体会会1、强强有有力力的的组组织织保保障障是是项项目目实实施施成成功功的的关关键键。。“一一把把手手””的的参参与与,确保保项项目目方方向向到到位位实施施队队伍伍精精干干、、高高效效,,确确保保项项目目措措施施到到位位基层层管管理理人人员员全全面面参参与与,,确确保保项项目目实实施施到到位位2、扎扎实实有有效效的的培培训训是是ERP项目目成成功功的的前前提提和和基基础础。。一是是组建建培培训训专专职职负负责责小小组组,,组组织织完完成成教教材材编编写写、、环环境境准准备备、、课课程程安安排排、、考考核核办办法法等等工工作作,,协协调调解解决决培培训训过过程程中中的的问问题题。。二是是筛选选上上线线用用户户特特别别是是第第一一批批上上线线用用户户要要精精心心挑挑选选,,确确保保培培训训后后能能完完成成相相应应的的岗
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