SCM供应链合作与业务外包

第九章供应链合作与业务外包本章学习要求了解供应链合作关系，企业核心竞争力的定义及重要性，建立供应链合作伙伴关系的重要意义。理解供应链合作关系与传统供应商关系的区别。熟悉供应链合作关系的形成及其制约因素。掌握供应链合作伙伴的选择及诊断方法；企业核心竞争力的形成机理；供应链业务外包的收益及风险。案例：本田公司与其供应商的合作伙伴关系

本田公司与供应商、保斯公司与运输服务公司之间的供应链合作关系是如何取得成功的？本章内容供应链合作伙伴的评价与选择

第二节

供应链合作关系第一节供应链业务外包

第三节第一节

供应链合作关系

供应链合作关系概述供应链合作关系的重要意义

建立供应链合作关系的制约因素一、供应链合作关系概述

供应链合作关系的定义供应链合作关系的特征供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的定义实施供应链合作关系就意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共享和风险共担。

供应链合作伙伴关系是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。供应链合作关系的特征个体的优秀性相互依赖性目标的重要性信息充分共享交叉投资合作与竞争共存联合的协同性供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。

供应链合作关系的产生与发展供应链合作关系的发展阶段供应链合作关系与传统供应商关系的区别二、、供应应链链合合作作关关系系的的重重要要意意义义减小小供供应应链链上上不不确确定定因因素素，，降降低低库库存存快速速响响应应市市场场加强强企企业业的的核核心心竞竞争争力力供应应链链合合作作关关系系的的重重要要意意义义对于于制制造造商商/买主主

降降低低成成本本（（降降低低合合同同成成本本））

实实现现数数量量折折扣扣、、稳稳定定而而有有竞竞争争力力的的价价格格

提提高高产产品品质质量量和和降降低低库库存存水水平平

改改善善时时间间管管理理

交交货货提提前前期期的的缩缩短短和和可可靠靠性性的的提提高高

提提高高面面向向工工艺艺的的企企业业规规划划

更更好好的的产产品品设设计计和和对对产产品品变变化化更更快快的的反反应应速速度度

强强化化数数据据信信息息的的获获取取和和管管理理控控制制供应应链链合合作作关关系系的的重重要要意意义义对于于供供应应商商/卖主主

保保证证有有稳稳定定的的市市场场需需求求

对对用用户户需需求求更更好好地地了了解解/理解解

提提高高运运作作质质量量

提提高高零零部部件件生生产产质质量量

降降低低生生产产成成本本

提提高高对对买买主主交交货货期期改改变变的的反反应应速速度度和和柔柔性性

获获得得更更高高的的（（比比非非战战略略合合作作关关系系的的供供应应商商））利利润润供应应链链合合作作关关系系的的重重要要意意义义对于于双双方方

改改善善相相互互之之间间的的交交流流

实实现现共共同同的的期期望望和和目目标标

共共担担风风险险和和共共享享利利益益

共共同同参参与与产产品品和和工工艺艺开开发发，，实实现现相相互互之之间间的的工工艺艺集集成成、、技技术术和和物物理理集集成成

减减少少外外在在因因素素的的影影响响及及其其造造成成的的风风险险

降降低低投投机机思思想想和和投投机机几几率率

增增强强矛矛盾盾冲冲突突解解决决能能力力

订订单单、、生生产产、、运运输输上上实实现现规规模模效效益益以以降降低低成成本本

减减少少管管理理成成本本三、、建建立立供供应应链链合合作作关关系系的的制制约约因因素素企业业高高层层管管理理者者远远景景的的一一致致性性企业业间间的的相相互互依依赖赖程程度度合作作双双方方的的组组织织相相容容性性企业业间间的的相相互互信信任任第二二节节供应应链链合合作作伙伙伴伴的的评评价价与与选选择择一、、供应应链链合合作作伙伙伴伴的的类类型型二、、供应应链链合合作作伙伙伴伴选选择择的的影影响响因因素素三、、供应应链链合合作作伙伙伴伴选选择择的的方方法法四、、供应应链链合合作作伙伙伴伴的的选选择择原原则则及及步步骤骤一、供应链合合作伙伴伴的类型型战略性合作伙伴普通合作伙伴有影响力的合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴高低低高竞争力增值率%图3-2合作伙伴分部矩阵重要合作作伙伴和和次要合合作伙伴伴二、供应链合合作伙伴伴选择的的影响因因素战略性合合作伙伴伴选择的的影响因因素双方相互互间是否否信任、供应商内内部组织织与管理理是否良良好、双方高层层管理者者愿景是是否一致致、相互依赖赖程度是是否对称称普通合作作伙伴选选择的影影响因素素交货及时时、整体体服务水水平好、履行合同同的承诺诺与能力力其它合作作伙伴选选择的影影响因素素根据的是是增值率率和竞争争力对供供应链的的重要程程度不同同分析伙伴伴选择的的主要评评价因素素三、供应应链合作作伙伴选选择的方方法直观判断断法招标法协商选择择法采购成本本比较法法ABC成本法层次分析析法四、供应应链合作作伙伴的的选择原原则及步步骤供应链合合作伙伴伴的选择择原则供应链合合作伙伴伴的选择择步骤1、供应链链合作伙伙伴的选选择原则则系统全面面性原则则简明科学学性原则则灵活可操操作性原原则合作伙伴伴数量控控制原则则合作伙伴伴的综合合评价指指标体系系2、供应链链合作伙伙伴的选选择步骤骤分析市场场竞争环环境(需求、必必要性)确立合作作伙伴选选择目标标制定合作作伙伴评评价标准准成立评价价小组合作伙伴伴参与评价合作作伙伴实施供应应链合作作关系评价合作作伙伴的的一般步步骤第三节供应链业业务外包包业务外包包的概念念与方式式业务外包包的动因因业务外包包的利益益与风险险一、业务外包包的概念念与方式式1、业务外外包的概概念业务外包包，也称称资源外外包、资资源外置置，是指指企业整整合其外外部最优优秀的专专业化资资源，从从而达到到降低成成本、提提高效率率、充分分发挥自自身核心竞争争力和增增强企业业对环境境的迅速应应变能力力的一种管理理模式。。临时服务务和临时时工形成母公公司的子子网公司司与竞争者者合作转包合同同2、业务外外包的主主要方式式二、业务务外包的的动因提高企业业的核心心竞争力力加速供应应链利益益重组获得内部部不可获获得资源源的通路路开发其他他资源资金有效效利用三、业务务外包的的利益与与风险业务外包包的利益益业务外包包的风险险控制失效效委托失效效缺乏透明明度无效管理理企业业务务外包的的收益与与风险外包的利益外包的风险较低成本，将固定成本转化为变动成本，减少存货成本等非增值成本，减少投资获得新的技能集中于战略与核心专长，对关键功能持续增资提高灵活性与绩效，增强市场应变能力建立新的信息系统管理模式与作业方法缩短产品开发、生产及进入市场的周期精简人员与适合的供应商建立良好的合作关系，共担风险控制权分散存在转换成本商业秘