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文档简介

12/122023针灸科护理岗位工作方案5篇护理道德重要性概述护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成局部,但它又是有其自身的相对独立性和特殊性,护理管理的水平是医院管理水平的重要表达。你是否在找正准备撰写“2023针灸科护理工作方案〞,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!#7324432023针灸科护理工作方案120__年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳〞活动的根底上,为进一步深化“优质护理效劳〞工作,以“提升职业素质、优化护理效劳〞为主题,以“二甲复审〞为契机,提升效劳水平,持续改良护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳〞活动经验的根底上,特制定20__年“优质护理效劳〞工作方案。一、指导思想我科将以科学开展观为指导,深化“以病人为中心〞的效劳理念,以“二甲复审〞为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳〞为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳,持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理效劳(1)加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严〞入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理根本技能,夯实根本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。3、加强管理,确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、R疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反响,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实根底护理切实做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理效劳。(3)全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理效劳充分表达专科特色,依据科室特点丰富效劳,为病人提供人性化护理效劳保障患者平安,促进患者康复。6、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反响。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与与病人发生争吵。7、加强患者健康教育:优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原那么,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。#6015742023针灸科护理工作方案2首先感谢主任、护士长对我的信任并给我时机让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20__年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20__年工作方案归纳如下:一、主要工作目标:1、严格无菌操作,输液反响率为零。2、灭菌消毒合格率为100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。4、年护理事故发生率为零。5、根底护理理论知识考核成绩平均分>90分。6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。7、静脉穿刺成功率>90%。8、病人对护理工作满意度为>95%。9、控制本钱,提高收益。二、保证措施:1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度〔附交接班制度、查对制度及各班护士职责〕,以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远开展。2、加强根底理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括根底理论,专科护理,方案免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作标准,实施流程化效劳。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。5、认真做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。6、努力改善效劳态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的效劳态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。三、药品的管理:1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又防止积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。四、物品的管理,应以开源节流,控制本钱为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及平安检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。3、留置针的管理,每使用1具都应登记,并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。五、在护士长领导下定期与不定期检查。护理质量,催促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。六、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。从上是我对20__年所制定的护理工作方案,在工作中总会不的存在,请主任和护士长多多帮助,多多体谅!#6015752023针灸科护理工作方案3以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题〞的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自__年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心〞,标准医疗行为,改善效劳态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵〞发挥了重要作用。加强医院管理,提高效劳质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要稳固成果,现方案下半年的工作。一、指导思想坚持以科学开展观为指导,以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗平安,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和开展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改良效劳作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、标准的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。二、活动范围__年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。三、工作目标和重点要求(一)提高医疗质量,保障医疗平安,稳固根底医疗和护理质量,保证医疗效劳的平安性和有效性。重点要求:1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理标准、常规,做到依法执业,行为标准。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学开展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术效劳,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗平安的工作,确立质量与平安工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改良措施。3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗平安制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照《医师定期考核管理方法》严格考核,强化医务人员“三基三严〞训练。6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、标准使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。7.执行《处方管理方法》,加强处方标准化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。严格执行《抗菌药物临床应用指导原那么》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反响与药害事故的监测与报告。8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心〞的效劳理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供根本生活护理效劳,提供康复和健康指导,保障患者平安和护理工作质量。9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者平安。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制,提高急诊科(室)能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道〞畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理,人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应,科学、合理、标准救治。#6015762023针灸科护理工作方案4一、抓好医院五年规划和“二甲复审〞达标工作的落实。我院出台的《20__年至20__五年开展规划》,这个《规划》方案于__年底之前做好“二甲复审〞达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增设预检台和发热门诊,为创“二乙〞打好根底。二、加强科室管理,在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标〞中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗平安管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组,完善各领导小组管理制度和工作职责,定期组织开展活动,对科室存在的问题进行自查,讨论整改措施并催促实施,提高了科室的管理水平。三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展学习,使核心制度人人知晓并熟练掌握,不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药〞的执行情况,诊疗活动中按照操作标准进行管理。制定医疗质量考核标准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中,使工作制度化、标准化,防止医疗过失、医疗事故的发生。四、加强业务学习、法律法规学习,提高业务水平,标准医疗行为。定期组织科内讲课,对专科知识,专科技能,急救知识,急救操作进行学习培训,并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习,提高医务人员业务水平和职业素质。五、提高效劳水平,制定并执行岗位人员职责,行为道德标准,学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风标准,医师行为标准、医技人员行为标准、护理人员行为标准等,实施医德医风考核制度和奖惩制度,窗口效劳人员学习文明礼貌知识增强沟通能力,全方位提高门诊效劳水平、提升医院形象。六、加强院内感染和传染病的管理,严格执行《医院内感染报告制度》和<<传染病报告制度>。检验科、内镜室是我科院感重点科室,要严格执行消毒灭菌制度,由院感管理小组负责检查,催促整改,控制院内感染的发生率。对<<传染病报告制度>>组织学习,做到医务人员人人知晓,杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率到达100%。七、实施科务公开,制度科务公开制度,定期召开科务会,对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。#6015722023针灸科护理工作方案5一、加强病区管理,确保平安1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障孕产妇就医平安。2.孕产妇的环节监控:新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.从护理管理角度监控:不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。(1)坚持医疗平安天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识,急救意识。确保患者就医平安、防患医疗纠纷的发生。(2)强化科室注重抢救物品的管理,平时加强对性能及平安性的检查,发现问题及时维修,保持设备的完好率100%(3)加强薄弱环节的管理,减少护理过失事故发生。主要是科室新进人员,责任心不强人员的管理要重点帮扶。(4)加强危重孕产妇的护理,预防并发症的发生,认真落实产科各项护理常规,杜绝过失事故发生。(5)培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行本钱效益核算,降低医疗本钱,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。(6)定期对科室人员进行院感知识培训考核,定期或不定期进行院感质量检查,进行原因分析,及时反响并进行整改。二、转变护理观念,配合市场部,做好科室的营销加强效劳就必须有考核,要宣传营销没有后续好的效劳反而是浪费资源,所以明年的工作中继续加强全体人员效劳意识的教育,加强效劳态度,提高效劳质量,同时还要加大宣传力度,配合市场部做好宣传工作,把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中,让他们有时机联系我们,并取得孕产妇的信任。1、继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心〞的观念,把孕产妇的呼声作为第一信号,把孕产妇的需要作为第一需要,把孕产妇的利益作为第一考虑,把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效。2、注重收集护理效劳需求信息,通过与孕产妇的交谈,发放满意度调查表等,了解回访意见、获取孕产妇的需求及反响信息,及时提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动〞的效劳理念运用到实际工作中。3、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。三、加强护士在职教育,做好带教工作,提高护理人员的专业素质1、继续保持临床带教小组,强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,分级针对性进行业务培训,每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练,定期考核。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2、随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断的更新护理知识。3、新上岗护士实行一对一带教,适应制教学,重点加强专科疾病的培训,将专科疾病的环节分解讲解,并定期召开带教工作总结会,听取带教教师及新上岗的护士的意见。四、确保完成各项护理指标1、根底护理合格率100%。2、急救物品完好率达100%。3、护理文件书写合格率≥90%4、护理人员“三基考核合格率达99%。5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、急救车管理合格率100%8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。五、产科20__年工作方案具体安排第一季度工作重点:抽查根底

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