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文档简介

Word-5-钢材保证书(3篇)钢材质量保证书

钢材质量保证书

质量、计量异议处理程序

(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证实是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。

(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况记下备案,传递到生产单位及有关部门,并准时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位举行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用办法,加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。

(4)、重大质量异议准时向有关领导汇报,准时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰,并准时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由,公司负责协调处理。

(6)、处理计划执行

处理计划确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法举行执行,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理计划的落实,直至问题解决。

售后服务

服务允诺

(1)、为用户服务做到热烈、周到。在办理业务中,不怠慢用户。

(2)、采取365天服务制,节假日与日常一样,照常办理业务、装车发货。

(3)、乐观协助用户解决困难。用户在办理业务中碰到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,准时解决,不推诿扯皮。

(4)、本着“公正、公平、准时”的原则,与有关部门做好协调工作,准时处理各类异议

钢材质量保证书

【第2篇】关于钢材质量保证书的范本

质量、计量异议处理程序

(1)、客户提出的质量异议,以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证实是否确属我公司产品,并填写"产品质量(计量)异议原始反馈表'交与优钢科。

(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况记下备案,传递到生产单位及有关部门,并准时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位举行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用办法,加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可,签订"产品质量异议协议书'。

(4)、重大质量异议准时向有关领导汇报,准时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰,并准时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由,公司负责协调处理。

(6)、处理计划执行

处理计划确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法举行执行,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理计划的落实,直至问题解决。

售后服务

服务允诺

(1)、为用户服务做到热烈、周到。在办理业务中,不怠慢用户。

(2)、采取365天服务制,节假日与日常一样,照常办理业务、装车发货。

(3)、乐观协助用户解决困难。用户在办理业务中碰到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,准时解决,不推诿扯皮。

(4)、本着"公正、公平、准时'的原则,与有关部门做好协调工作,准时处理各类异议。

【第3篇】钢材原材料质量保证书及售后服务

钢材原材料质量保证书及售后服务

质量、计量异议处理程序

(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况记下备案,传递到生产单位及有关部门,并准时协调度督办产品质量异议。

(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位举行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用办法,加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。

(4)、重大质量异议准时向有关领导汇报,准时和钢厂商讨解决处理。

(5)、计量异议处理

对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰,并准时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由,公司负责协调处理。

(6)、处理计划执行

处理计划确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法举行执行,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理计划的落实,直至问题解决。

售后服务

服务允诺

(1)、为用户服务做到热烈、周到。在办理业务中,不怠慢用户。

(2)、采取365天服务制,节假日与日常一样,照常办理业务、装车发货。(3)、乐观协助用户解决困难。用户在办理

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