运营策划工作计划五篇

Word-15-运营策划工作计划五篇

为了跟上公司的脚步，我们要开头着手规划下一阶段工作了。工作方案，将下一阶段的工作内容逐条列出，描述详细、量化，长期制定工作方案，可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。自己的工作方案该如何动手写呢？

运营策划工作方案【篇一】

一、电商平台上线推广

天猫商城

揭由旺已经在申请了，估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金，然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头正式上线做活动，养店铺数据。

京东商城

京东商城我们目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

虽然，我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

团购方面：我们由于，没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。

商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。

在此关于京东商城，我们就不过多做具体的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，由于目前白酒才有5款。

淘宝商城

淘宝商城，从开店至今，始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。

xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。由于淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面，我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。

微店、名品汇

微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。

线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。

二、电商平台年度销售任务150万

我始终很观赏一句话，厚积薄发，我信任我们名品世家就是这样一个团队。

xx年我们的全平台任务是150万。虽然种.种因素我们看来150万还只是幻想。

但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队，究竟不能走的很远。所以，xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们相互协作，不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。

三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

我们公司是一个综合性的进展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有才智、有超静界的人。所以，我们公司将来会有许多主营项目。葡萄园就是我们xx年进展的新项目之一。

xx年我将结合自己的网络推广的优势，协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。

四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。xx年我建议，我们应当在PC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城，我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。

微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出出名品世家特色的服务品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的关心。

xx年，我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流，相互合作，互帮互助。

六、人员建设

由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我盼望2120xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建设如下：

运营12人

xx年，我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

程序员1-2人

xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。

网络推广1-2人

我们究竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的精力和经济消费。

而我们公司的进展有许多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有盼望能有销量的可能。

xx年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

七、总结

x年名品世家是进展的一年，也是开拓的一年。xx年我们布满了期盼，xx年我们渴望进取。xx年名品世家必定电商平台全部上线运营，xx年我们究竟成为专属酒行业O2O先驱者。

我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力气。

运营策划工作方案【篇二】

总则：

随着网购行业的快速进展，开网店现已成不行缺少的销售渠道，本着把雷总的产品在B2C平台上做出肯定的市场，特制定此方案，在今后工作中，严格根据此方案实施执行，张应涛全面负责全部网店工作，力争在最短的时间，最少的投入下，占据市场，稳步前进，快速收益！

开店流程：

第一步：注册会员预备：电子邮箱，手机号码；

其次步：实名认证预备：同身份证用户名银行卡；

第三步：发布商品预备：商品图片，产品描述信息；

第四步：开店经营预备：至少预备十个产品资料；

经营管理：

1、人员安排

淘宝店初期，临时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。

2、产品管理

产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定价，方可发布；

产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必需严格完成；

产品描述内容丰富，产品图片清楚逼真，客户看到产品的描述与产品图片时，能被其吸引；

每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新准时做到店铺产品多样化。

3、店铺推广

推广方式：

免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法

付费推广：付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广；

内部推广：是指在淘宝商城内部：通过阿里妈妈，淘宝客，淘宝直通车等推广平台进行推广。

外部推广：在百度，谷歌等搜寻引擎网站，天际社区，优酷，等等大型门户网上进行付费推广。

备注：免费推广在不违反国家法律，不泄露公司机密的前提下，可以自由散播，发布，每逢节假日，必需提前做好促销策划方案，预备充分；付费推广，需有淘宝管理员书面方式申请，由雷总审批，方可进行付费推广，管理员必需仔细认真分析推广效果，广告投放成本，尽量的降低成本，并且达到肯定的营销效果！

日常工作要点：

开淘宝店很简洁，但是好好的经营淘宝店，快速收益，就不是件简洁的事，还需日常工作中，花更多的心思去讨论，去思索，如何把产品关键词，店铺信息传播给更多的人，让人更多的客户来店铺查看，保藏店铺，并成交。

与顾客

在淘宝开网店，不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤！而作为卖家的我们，就有必要担当起更多的义务，做更多的事情，在日常的网店经营当中，我觉得我们有必要做好以下几点。

1，不卑不亢，作为一位淘宝卖家，我把自己定位为一个服务者，为全部买家伴侣服务！我觉得应当敬重顾客，对顾客的关怀应当无微不至，细致而精确的为顾客伴侣做向导！对于友好的建议与看法，我们欣然接受，并且特别感谢；对与无理的要求与指责，我们断然拒绝，甚至予以投诉！

2，善解人意，我们应当学习王永庆卖米的精神，想顾客所想，急顾客所急！精确的理解顾客的意思，并快速的为顾客推举出心仪的珍宝！一般买到产品不好的伴侣都会很快的要求店家换或者退什么的！当然能准时的付款和评价当然是最好的了，对老顾客必要的“打搅”也是有需要的，比如过节，发句问候；比如季节变化了，有新货上架，发句提示！不过我想我们对顾客不能要求太多的，我对顾客的唯一的要求就是：讲理！

与同事

淘宝商店走上正轨后，美术，编辑工作几乎没有太重要的任务要做，最重要的任务就是推广，所以，等淘宝店铺正式运营后，全部的工作人员都应根据淘宝店长的规划，帮助做推广，齐心协力，把淘宝店铺渐渐的做大，做强，为淘宝商城打好基础！

进展目标

在淘宝店正式运营后，本人马上注册拍拍，在一个半月的时间内必需把淘宝，拍拍两大平台全部的基本工作做好，然后全力以赴的开拓市场，在保持良好的市场销售同时，争取年底之前把商城的预备工作筹备好！

敬业精神为了打造一个具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，也实现自己的人生价值，不负雷先生的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去乐观的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。

我以上面所述的方法，进行实际操作执行，做好全面店铺运营工作，促成店铺的收益，品牌的进展，做好全面的开拓工作，即使实行必要的措施，吸取更有优势的方法，稳步前进，快速收益！

运营策划工作方案【篇三】

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

4、负责执行与协作公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息，供应有效应对方案;

6、制定销售方案，带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责：

1.通过谈天软件，急躁回答客户提出各种问题，达成双方开心交易，处理订货信息

2.熟识淘宝的各种操作规章，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户供应售后服务，并以良好的心态准时解决客户提出的问题和要求，供应售后服务并能解决一般投诉。

5.协作公司淘宝店铺和独自网站的推广宣扬，在各种群和论坛发贴宣扬、推广店铺

淘宝运营工作方案2

第一阶段：申请公司和专卖店

时间：7月1日-8月31日

需要支持：11W天猫开店费用

主要工作内容及步骤：

1.申请公司

2.签合同的一些细节问题

3.了解代理的详细扶持政策

4.申请天猫专卖店

详细工作细则：

3.了解代理的详细扶持政策

1)经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同

2)是否有返点类的政策

3)是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分

4)是否可以供应岗位的培训资料，产品以及专业技能

5)经销款的出货期

6)是否可以供应进货发票，如何开具

7)定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间

8)残次品退换货政策

9)聚划算及其他大型活动的详细扶持政策03kkK.com

10)公司对分销店内策划活动的政策

11)是否可以供应全部的产品拍摄图片

12)是否可以供应钻展，直通车推广素材

13)专卖店是否同步旗舰店上新

有无一对一，或者特地针对天猫加盟商的客服。

其次阶段：正式投入运营

时间：9月1日-10月30日

需要支持：20xx元初期外包装修费用，20xx0元试水广告投放资金(包含前期刷单)，租用场地，聘请2名客服(月营业额达到20xx0)，三台电脑，办公桌椅，20xx元软件费用，20xx00元货款，共计20xx00元

达成目标：20xx00元月营业额

主要工作内容及步骤：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面

3.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

4.列出客服部的KPI以及培训，工作流程

5.冬季主推货品规划

6.经销款补货

7.策划双11活动

详细工作细则：

1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年，20xx年的主推款，协作单品活动：保藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，协作会员招募为辅，设立旺旺群，从一开头就留下老顾客,进群可领取优待券。

2.与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面

需要出一份详细的货品陈设以及页面结构方案以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。

运营策划工作方案【篇四】

一、提升坐销占比，全面深化推动坐销工作

会计部将根据分行年度运营管理睬议关于推动坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，依据《__分行网点坐销推动方案》、《__分行网点转型竞赛方法》。结合__支行所辖网点的实际状况，总结20__年运营坐销工作的阅历，与个金部共同探讨推动方案，努力提升坐销工作占比。

二、深化网点转型，狠抓服务管理

一方面连续深化网点转型，结合__、__路支行网点装修方案，争论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面：提高业务处理效率，通过时长掌握机制的推行，提高服务效率，提升客户满足度，严防柜面有效投诉。

三、提高结算质量，严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，掌握集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格状况，培育柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作

近年来区域经济进展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采纳“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况

20__年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力气不足，针对以上状况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的详细业务状况、地域状况和人员素养状况等因素，确保网点业务正常平稳运行。

运营策划工作方案【篇五】

工作方面

在运营部，我负责的是微博微信内容的日常及维护，而微博微信是当代新媒体，对于信息的传播速度也是相当快的。

1)微博。微博作为中国互联网最火的新媒介平台，微博受到越来越多的关注，据不完全统计目前微博用户有3亿，日均以一亿条微博，6000万活跃用户在线。微博营销的效果日益显著，而作为微博负责专员，

我将做如下学习方案及支配：

1、娴熟微博相关工具的操作。微博应用中有大量的微博工具，包括统计数据的微数据，该工具能计算出微博活跃度、传播率及