RFID自动化DVD租借管理系统使用者介面功能开发

RFID自動化DVD租借管理系統使用者介面功能開發組員:黃偉豪、陳美儒、曾增升、蕭永鑫、謝耀輝指導老師:沈從正DVD租借市場概況

國內的DVD出租店類型目前分為兩大類，連鎖加盟店及個人經營店。連鎖加盟店的優勢是DVD貨源充足可壓低成本以削價近爭，連鎖加盟店以百事達為例，來自全球第三大娛樂傳播集團—維康集團（Viacom）的百視達，百視達採取區域法人加盟模式。以縣市為單位，一縣市只開放一個加盟商，且分階段開放。首先，加盟主必須為實收資本額達1000萬的公司法人。之後，各加盟主可以開1家以上的店。劣勢就是準備付龐大的加盟金及創業成本，例如土地。而個人經營店的優勢不需支付龐大的加盟金創業成本低廉，劣勢是DVD貨源可能不太充足，對於每期的進貨都需細心評估。消費習慣

影視娛樂市場有地域性，在地經營也比較懂得當地消費取向。例如「美國心玫瑰情」在北部租的很好，在南部就不好；而「史前巨鱷」則在北部很差，南部不錯。所以地域性對於進貨評估很重要。外語片的銷路一直比國語片來的要好，以電影銷售成績就看得出來，國片市場的低迷及外語片市場的火熱對比，港片及外語片都是進貨評估的首選。營業形式

連鎖加盟店，以百事達為例。經營理念是提供優質的服務、物超所值的感受、建立客情。營運管理是明確的分工制度、達到目標，精益求精、共創學習型組織。營運成果是開源節流、提高個人產值、持續成長。更多樣的服務，百視達擁有10,000部以上影片與上百種電玩，除了租片，也有賣熱門的的影片、零食、飲料…..等等，電玩迷們還可至門市選購電玩相關產品。貼心的門市換裝，為了讓每一位會員能更快找到影片，百視達特別用顏色做了區分，新發行的影片一訂靠牆陳列而且使用藍色的分類牌，發行一陣子的影片則是落於一般的片架，並以黃色的分類牌加註動作劇情，喜劇，等分類，讓您更快找到想要觀賞的影片，出售的影片像是DVD及VCD則是用紅色表示，而綠色是代表電玩，還有特別為小朋友新增了兒童片區，則是用橘色來表示，另外，牆面設計與櫃檯擺設也更簡潔，當您進入店內就能清楚看到各種優惠措施，享受所有的好康活動。個人經營店，小而巧不需要太大的實體店面，片數也不能跟加盟店相比相對的弱勢如何再弱勢中產生競爭力，就是本專題的動機及目的，本專題是藉由差異化及便利性來爲相較弱勢的個人經營店帶來更多的利益，在後面章節會詳細介紹。DVD租借店面流程

一般來說，傳統DVD店租借影片時，若碰到問題時都需至櫃台詢問，如果遇到人潮擁擠時，只能漫長等待，這樣的服務相信大家都不喜歡，爲了提供最好的服務，無非是一對一的服務，但這樣將需要大量人力，人事成本過高，首先當客戶進入店面時，在傳統的DVD店面都會擺放一至三本類似雜誌的DVD相關資訊刊物供人最新的影視資訊方便顧客選擇影片，但這些刊物都是以呆版的文字或是簡易的圖片來做資訊的介紹，當客戶尋找到喜愛的影片或許會有疑問，那這時候，就會去詢問店員，但店員如果就為缺少或忙碌時的時候，讓客戶等待太久，這樣的服務就會降低消費者的喜愛程度。反觀運用RFID的系統後更具便捷性、服務性也提升，店員不需直接面對面的與顧客介紹影片相關資訊，而只需要做結帳的動作，效率也將獲得提升。本專題盡可能的將所有資訊都呈現在網頁，對於資訊的提供除了文字及圖片都具備外也提共生動活潑的聲音及視覺效果強烈的的預告片，畢竟以聲音及動態影像來呈現這些電影資訊可給顧客更清楚的電影內容，比起傳統得文字及圖片來的更加有效益。以RFID結合DVD租借系統來應用，主要的目的是提升資訊快速的導覽、查詢，提升服務性，降低人事成本增加差異化來提升競爭力。系統功能方面以使用者案例圖做初步的介紹，在往後的章節會針對各功能做更詳細的介紹。

主動性行銷功能，在網頁會主動的播放當日所推薦影片及電影宣傳圖片輪撥，達到實質的廣告效益。讀卡機制功能，包含了自動讀取及穩定讀卡兩項，也是本專題系統中最重要的一環，當客戶拿取影片盒對感應器進行讀卡動作時，不需要而外在做任何操作，感應器會直接抓取RFID進而把該影片的所有資訊包含預告片顯示出來，而穩定讀卡是怕如有兩張卡片太相近時會抓取資料，而設計的，目前系統設定是卡片放置讀卡器需等3秒鐘才會顯示影片資訊及預告片，當然這樣做是否會增加客戶的等待時間，也可以設定成直接讀取，全依老闆的需求而設定。資料更新功能，資訊是需要不斷的更新的，當管理者發現網站內之資訊有必要更新時，將可透過本系統，對本系統做批次或個案的修改更新。資訊查詢，當使用者對於某影片的相關訊息有興趣時，可藉由本系統直接以導演、年代、級別及影片類型等等。安全機制，本系統設置了一套基本的安全機制，如需開啟感應器需選擇的COM碼後，在輸入正確的密碼，輸入密碼後才能正常的開啟系統，否則無法使用。系統統成成果果展展示示安裝裝系系統統後後，，會會先先進進入入安安全全機機制制的的使使用用者者介介面面如如下下圖圖，，必必須須選選擇擇正正確確的的COM，，並並且且輸輸入入正正確確的的密密碼碼才才可可以以開開啟啟，，這這此此介介面面可可設設定定穩穩定定讀讀取取的的秒秒數數。。成功功開開啟啟系系統統後後，，就就會會出出現現主主動動行行銷銷介介面面，，主主動動行行銷銷介介面面上上包包含含了了圖圖片片輪輪撥撥及及影影片片欣欣賞賞如如下下圖圖。。當顧顧客客持持有有RFID的的影影片片盒盒對對感感應應器器進進行行靠靠卡卡動動作作後後就就會會出出現現該該影影片片的的相相關關資資訊訊及及影影片片放放映映。。如如下下圖圖相相關關資資訊訊包包含含上上映映日日期期、、類類型型、、片片長長、、級級別別、、導導演演、、演演員員、、發發行行公公司司、、劇劇情情介介紹紹等等。。以上上是是顧顧客客的的部部份份，，針針對對管管理理者者需需求求本本專專題題製製作作管管理理者者的的介介面面內內容容包包含含了了資資訊訊查查詢詢、、資資料料更更新新、、資資料料刪刪除除、、資資料料修修改改等等基基礎礎功功等等以以及及可可變變更更主主動動行行銷銷頁頁面面播播放放影影片片的的功功能能。。管理理者者擁擁有有一一張張專專屬屬的的卡卡片片，，使使其其可可以以開開啟啟管管理理者者的的介介面面。。操操作作畫畫面面如如下下圖圖。。首先先也也是是會會進進入入安安全全機機制制的的介介面面選選擇擇正正確確的的COM及及輸輸入入正正確確密密碼碼後後，，對對感感應應器器進進行行靠靠卡卡動動作作後後就就會會跳跳到到管管理理者者的的介介面面。點選選資資料料庫庫可可以以進進行行資資訊訊的的查查詢詢、、新新增增、、修修改改、、刪刪除除，，查查詢詢方方向向以以導導演演、、級級別別、、等等級級、、年年代代做做基基準準，，使使其其得得知知目目前前店店面面產產品品資資訊訊，，竟竟而而評評估估哪哪種種影影片片數數量量過過多多或或過過少少，，是是否否須須再再次次引引進進該該種種類類影影片片。。按下新增按鈕鈕後就會關掉掉此介面開啟啟資料新增的的介面，如下下圖。把新的RFID對感應器器進行靠卡動動作後，系統統會直接抓取取該RFID的卡號，直直接顯示到DVD編號的的位置，無須須手動輸入，，手動輸入的的部份包含影影片名稱、演演員、發行公公司、發行日日等。其餘如如DVD類型型、影片類型型、等級、價價錢等都已下下拉式選單的的方式來呈現現，比較特別別的是導演可可以下拉式選選單或手動輸輸入的方式輸輸入，以減少少人為錯誤的的發生。資料新增成功功後會跳回查查詢介面並且且在畫面右上上方會顯示紅紅色的新增成成功的字樣如如下圖。當主動行銷頁頁面的影片需需要變更時，，可按下節目目變更的按鈕鈕，裡頭已先先設定好幾個個系列的影片片，舉例情人人節就可以播播放愛情系列列，新年就可可播放年節影影片，鬼月就就可以播放恐恐怖驚悚系列列等等，特過過本系統就可可以直接變更更主動行銷頁頁面的影片播播放，可以隨隨著節日變更更想要推薦的的影片就是本本功能的目的的。效益成果分析析專題系統主要要是要經RFID直接讀讀取到影片內內容，可進行行資料新增、、刪除、修改改、查詢等基基礎功能。而本系統以簡簡單友好的介介面供人使用用，操作起來來並不複雜，，比起一般店店面的收尋成成本，利用RFID來收收尋資訊更加加的快速、便便捷，個人經經營店可以用用本系統的創創意及差異化化來增加競爭爭力，利用RFID的快快速、便利帶帶來更多的客客戶。使用RFID技術的好處處：‧更好的生產產計畫‧‧對市場需求求的反應更迅迅速

‧庫庫存盤點自動動化

‧加加速分銷貨物物的發送和接接收

‧有有助於減少脫脫銷情況的發發生

‧可可以進行產品品追蹤‧降低低人工工成本本‧‧創造造其他他商業業銷售售機會會‧‧有有助於於全面面改善善消費費者的的購物物體驗驗‧‧為為整個個供應應鏈提提供價價值結論把RFID應用用於DVD管理理系統統上，，不僅僅可以以爲日日漸成成為夕夕陽工工業的的DVD出出租業業，帶帶來競競爭力力，也也更便便利，，不管管是對對於員員工管管理、、碟片片庫管管理、、影片片推薦薦、出出租過過期提提醒、、營業業記錄錄及相相關管管理、、營業業統計計、顧顧客預預訂、、等等等，都都可以以應用用在RFID上上，就就看系系統如如何設設計，，本系系統就就是專專門應應用於