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文档简介

11/5事业单位考试历年真题及答案一、单项项选择题〔35270分〕1、文书立卷归档要求遵守肯定制度,包括以下方面〔。AA、归档范围、归档时间、归档耍求 B、归档内容、归档时间、保密要求C、归档范围、时间限度、归档材料要求D、收集范围、归档时间、治理制度2、文员应当是上司商务旅行作很多预备工作,以下哪一项为哪一项不适宜?〔。A、代替上司制定约会打算 B、预备旅行打算和旅馆信息C、把上司商务旅行时需要带行李列出清单 D、是商务洽谈收集资料3、办公室布置要留意〔〕CA、通常办公室桌椅最好面对面放置C、各种沟通、保密

B、上司单独用办公桌椅靠墙放D、打字、复印间离上司办公室近些4、以下餐巾使用方法是正确〔。A、用来擦刀叉C、塞入衣服领口里

B、中途离座,把餐巾放在椅子上D、用来擦嘴唇嘴角5、在使用复印机过程中,以下哪项内容是不恰当?〔〕 BA、选定复印纸后要抖松消退静电C、复印完毕应当取下复印品和原稿6、文员帮助进展宴会时,不用考虑〔A、交通是否便利C、有无休息室

B、接通电源可以马上复印操作D、选择复印倍率来打算复印纸尺寸CB、宴会形式与气氛D、有无停车场7、以下接打行为中,哪一项为哪一项不适宜?〔。A、文员离开办公室时,要安排别人替你接一有留言就能马上记录

DB、机旁随时放着记录单或者便笺和笔,C、假设已经回电,但没打通,切记要再联系D、应当随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进展联系8、以下关于投影机使用哪一项为哪一项不适宜?〔。CA、与其他设备正确连接C、应当设置电脑桌面屏幕保护功能

B、安置窗帘遮挡室外光线D、投影机要远离热源9、以下关于名片使用方式,哪项是错误?〔。CA、向别人递送名片时应当双手捧交,把文字下面朝向对方B、文员应当在任何时候、任何场合携带名片C、各自只能当面递送,寄去是不礼貌 D、假设对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应当说明并且表歉意0、照料上司身边琐事说法,哪一种是不正确?〔。CA、到了用餐时间,上司仍有公事或者正在与人谈话,要利用适当时机提示上司用餐B、有更多时机体会到文员在工作、学问、力量上附属性C、应当酬需要更换衣服,这是上司个人需要,不必赐予帮助 D、对上司安康治理包括预防、治疗、病后调理各阶段11、文员打印寄往欧美国家信封,收信人内容打印挨次应当为〔〕DA、姓名、地址,部门、国名C、姓名、国名、部门、地址

B、国名、地址、部门、姓名D、姓名、部门、地址、国名2、上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?〔。 CA、办理预订飞机票手续之前材料要备齐B、首先搞清楚上司想作什么样安排C、不必提前在取票前或者动身前再用予以确认 D、与人联系时要登记对方姓名〔同时告知你姓名,如有疑点,应当找同一个人13、文员假设误拆了非本公司信,应当〔〕BA、在信封上注明“误拆,写上自己姓名缩写,把信放开并且退回去 B、在信封上注明“误拆写上自己姓名缩写,并且把信重封好并且退回去C、在信封上注明“误拆去14、以下关于文员治理好时间说法,哪一个是不正确?〔〕 CA、想方法加快处理邮件、信件和其他反复消灭事务 B、定好目标,把想做或者需要做事情写下来C、把零散工作安排在安静、有效时间段里去做 D、开头工作之前要做好预备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿5、上司参与各种应当酬和会议,有时需要更换服装,文员应当〔。 CA、自己到上司家里去拿C、去买服装

B、通知上司家人把衣服送达D、让上司自己去家里更换16、以下哪点不是办公室事务治理特征?〔〕 AA、决策性C、主动性

B、效劳性D、专业性7、以下关于说话要领中,哪一项不适宜?〔。BA、由过程先说 B、语句要简短C、说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言

D、利用重复效果18、文员在进展办公室布置时,以下哪些行为是不适宜?〔〕DA、办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要常常清理 B、预备一些放开文件夹,贴上相应标识条C、下班前要整理好自己办公桌,把文件、资料保藏好以免丧失和泄密 D、较大物品放在稍高于眼光平行层面上,用标签贴在各种物品下方19、以下文员对办公室零用现金治理行为中,哪一项为哪一项不适宜?〔〕 DA、把每一次支出数额都记在零用现金单据中B、现金一般放在一个带锁盒子里,放在带锁办公桌抽屉里C、不允许任何人从零用现金基金里借钱D、标准零用现金单据有一个签名20、以下关于握手礼节,不正确为〔〕DA、通常社交场合握手不行以太用力,但也不行以漫不经心用手指尖点一下 B、上级先伸手后,下级才能相握C、握手时应当上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或者问好D、双方有很多人时,可以穿插握手1、上司打算参与某个会议时,文员不应当〔。DAB、只在便笺上写好会议名称C、和上司先充分沟通,避开在会议进展中遇到联系不便 D、假设是第一次前往公司外地点,要先了解场地状况和交通所消耗时间2、以下关于确认上司日程安排打算行为中,哪一项为哪一项不适宜?〔。 AA、上司和文员必需在周末核对下周行动打算,每天早上核对当天行动打算谈或者开会重要预定打算,不用再以书面形式确认

B、以方式打算面C、会议、面谈所必需文件及资料,要在前一天就预备好 D、假设会议主办者是上司,就要确认〔至少在举办日二、三天前〕会议室23、以下关于录音机使用哪一项为哪一项不适宜?〔〕BAB、录音时需把监听开关至于“ON”位置C、录音时要防止杂音混入,可以承受传输线录音D、机内话筒录音,留意最正确录音距离是30150厘米4、会议中有时有人会要求把他发言一段不作记录处理,这时文员应当〔。A、不征求主持人意见,停顿笔录 B、不理睬C、征求主持人意见,停顿笔录,关录音机 D、征求主持人意见,停顿笔录,不关录音机5、文员要做好档案收集,应当收集文书资料为〔。AA、未经签发文电草稿 B、下级单位报送报告,统计报表等C、本单位负责人兼任外单位职务所形成文件材料D、单位内部相互抄送文件材料6、文员做会议记录时,可以在会议记录中〔。CA、不记录议题C、对所记内容作评论

B、参加自己主观意见D、与发言者用词不全都但意思完全全都27、在某些状况下,文员在安排日程打算表时可能获得上司完全信任,取决于两点:一是把握足够学问,了解业务轻重缓急;另一是具有〔,了解要求约会者心理。 BA、说话技巧C、听写力量

B、社交力量D、听话力量8、以本单位与外单位就某些问题往来文书是标准立卷。如问函与复函等用〔。BA、按地区特征立卷C、按作者特征立卷

B、按通讯者特征立卷D、按文种特征立卷29、文书立卷归档制度包括三方面:归档范围〔〕和归档要求。 CA、归档凭证C、归档历史

B、归档时间D、归档模式0、以下文员应当遵守参与宴会礼仪中,哪一项为哪一项不适宜?〔。 AA、白天赴宴应中选用香味较浓香水,夜晚则应中选用香味优雅香水B、应中选择轻软而富于光泽衣料,用黑、红、白等纯色是宜C、文员应当在上司之后与对方碰杯,碰杯时应当目视对方以示敬意D、未用完一道莱时,应当将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内1、以下说明宴会种类与形式内容,哪一项为哪一项正确?〔。DA、茶会对茶叶和茶具选择比较讲究,通常在餐厅进展B、鸡尾酒会通常以邀请夫妇同时出席是好C、午宴通常不设固定席位,以便于客人社交D、工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚进展均可2、文员制作日程安排打算表时,以下哪一种状况应当避开?〔。AA、假设表上空白处太少,可以使用速记符号或者自己能够了解简洁符号B、上司没有经过文员而决定日程安排打算,也必需填写在打算表上C、日程安排打算笔记本假设已经使用一年以上,可以废弃D、制作日程安排打算表时,要留意上司转变思考时间和路途上时间33、以下文员应当遵守礼仪中,哪一项为哪一项不适宜?〔〕 AA、打出,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可以挂

B、考虑打时间是否适宜C、对待投诉先安抚他,以友善态度表达歉意,并且告知肯定马上调查此事于繁忙,要求文秘人员编织一些“秀丽谎话”

D、有时候上司过4、以下关于交际礼仪举止行为,哪一项为哪一项比较适宜?〔。

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