20xx公司个人工作总结800字精选5篇

20xx公司个人工作总结800字精选5篇工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的实力有所提高而要求撰写的，这个工作总结要怎么去写呢?下面给大家共享20xx公司个人工作总结800字精选.欢送阅读!

公司个人工作总结【1】

岁月如梭，几个月恍然逝去。试用期也到了尾端了，这段时间内我有很大的感慨，且这段时间内，在公司领导是同事的关怀和热忱协助下，顺当完成了前台接待相应的工作。此时此刻对我的工作作如下总结：

一、前台客服工作的根本内容

前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、踊跃的工作看法很重要。20_年_月，我起先从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格遵照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台客服工作的经历和教训

在到_企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经历，但是，还是须要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的踊跃进取。

三、客服工作的下一步打算

基于对前台接待工作的酷爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更踊跃踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结相同，为公司缔造更好的工作业绩!

公司个人工作总结【2】

20_是公司全体员工风雨兼程、同心协力，不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快开展的一年;是公司管理目标、深化效劳内容，紧跟形式开展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完备”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、效劳质量、内部管理、效劳业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的效劳人员相互衬映的情景时。

当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你必须对独具匠心、灵动风情的环境所感染，必须对公司及公司全体成员的辛勤劳动所骄傲，这一系列的成果着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：

一、根本状况

遵照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计_人。今年来，物业效劳全体成员紧紧围绕为住户效劳这一核心，扎扎实实、绘声绘色开展工作，针对__花园效劳特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理刚好率到达101%，公共设施修理养护50余件，修理刚好率70%。

二、工作思路及方法

(一)承接对外工程、完善对内根底建立、取得明显成效。

从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建立，加大公司创收，效果显著。如：20_年3月份至5月份公司支配人员集中精力完成了_小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉;20_年8月份至11月份完成了__花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1010余盏。对内帮助开发商完善了__花园根底设施建立，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大根底设施建立完善工程，全方位提升了__花园物业效劳品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题，取得了明显成效。

(二)踊跃主开工作、诚意诚意效劳、打牢效劳根底。

全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满足率上发生了重大改变，变被动效劳为主动效劳、变投诉解决为主动跟进展处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提示业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，到达了业主的满足。从年初以来公司支配人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的根底上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的冲突5户，弱电修理、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。

尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，__花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带着下，对全部地下室进展保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气寒冷给广阔业主带来的不良影响，同时，针对_公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进展加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体修理人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广阔业主的正常生活。

(三)发挥效劳特色、提升物业品牌。

优良的效劳方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高效劳质量、建立和谐关系、缔造优质效劳气氛中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁效劳外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进展了传播报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进展参观，进一步提升了品牌传播。

同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参与了全市物业行业建身活动，8月份，公司在参与物业效劳技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任_同志荣获物业效劳岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业效劳对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创立和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参与竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了效劳内容的深化。

三、加强内部管理，充分发挥团队作用

公司主要下设客服、修理、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特殊部门与岗位。在效劳中，我们注意发挥团队精神，大力倡议效劳理念，提升效劳水平，全年工作中显现出了精彩的执行实力。

(一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广阔业主效劳、对外业务联系、对上工作支配、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进展协调、解决。全年来，面对人员流淌较大，岗位支配调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进展业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。

如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、修理、壁挂炉调试、屋面修理统计，室内起包住户解决等方面做出了踊跃努力，收到良好效果，在为期三个月工作__催缴物业效劳费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。

(二)工程修理部：修理部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，修理部在对外业务承揽、对内工程修理、住户室内修理、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在修理业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好效劳工作奠定了良好根底。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中修理人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中，为了赶工期，修理人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体修理人员不假思索想方设法进展改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司开展打下了良好根底。

公司个人工作总结【3】

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的时机。在这段时间里公司领导和同事们赐予了我足够的支持和协助，使我对聘请工作有了更系统化的相识。在工作中积累了一些珍贵经历从中也取得了很大的收获。同时，也为我有时机成为通泽的一份子而感动骄傲。

记得当时应聘时，公司和谐、团结向上的气氛深深打动了我，回忆这两个月来的工作，尽管为公司的奉献微薄，但终于迈出了开展的第一步。我谨慎学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的根底学问，并且根本完成了领导支配的聘请任务，这与领导的指导和同事们的协助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚恳、谨慎、谦让的看法鞭策自己，把聘请工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

一、聘请工作

1、对日常聘请岗位进展分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进展分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，发布聘请信息，并找到适宜的人员。

3、负责面试时间支配并刚好通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参与面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进展人员增补审批，并刚好与候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比拟偏远，给我们聘请工作带来了很大压力，针对以上状况我们踊跃采纳措施，调整聘请时间、扩大聘请范围，并将公司福利及办理时间耐性告知候选人，消退其顾虑，效果还是比拟明显。

二、部门常规性工作

1、日常工作：

(1)局部工资表单制作及核对

(2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及OA系统更新。

2、领导支配的临时性工作。

三、须要改良和提高方面

1、提高自身的执行力，在取得成果的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、构造化意识。完善聘请流程，把每一个环节做细做精，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的效劳质量。

4、深化学习人力资源相关专业学问，用扎实的理论根底武装自己，增加分析问题解决问题的实力，使之更加专业化。

公司个人工作总结【4】

20_年是公司开展上台阶的关键一年，在即将过去的一年里，公司的各项工作都取得了的很大的成效，为公司的开展壮大奠定了坚实的根底。过去的一年里，我始终从事售后技术效劳工作，目睹公司的开展壮大和制度的日臻完善，骄傲感由衷而生。多年的工作经验，自己对售后效劳多少积累了一些相识和体会，现总结共享如下。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，售后技术效劳也不例外。我认为售后效劳工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度化。”限度的爱护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成局部。做好售后效劳工作，同时也为了刚好反应产品从出厂至运用过程中出现的不良状况，以便作出刚好改良，使产品更好的满意客户的运用要求。

二、精于专业技能，勤于积累学习

作为一个技术效劳人员，要在现场勤于视察，独立思索，多与客户、同事沟通,这一点，对于不断驾驭解决在不同环境下的故障问题的应用学问至关重要。能否做好设备的质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快驾驭应用学问的有效手段。

三、擅长沟通沟通，强于帮助协调

现场技术效劳人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，设备许多时候是由于运用操作不当或者运用环境达不到标准才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就须要我们找出症结所在，和客户进展沟通，标准操作，从而幸免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在内的公司每一个员工的职责，技术人员应更擅长从技术的角度分析，向客户介绍和推广本公司的产品，同时刚好向业务员反应商机，发挥好桥梁的作用。

公司个人工作总结【5】

这段时间的工作繁忙并充溢，回忆过去的工作，有胜利的喜悦也有失落的缺憾，但更多的是对今后工作的期望，现将工作总结如下：

一、坚持全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，坚持全局相识是首要的问题，现场技能效劳也不破例。我以为售后效劳工作的全局就是