社区医院工作计划范文

第42页共42页社区医院工作方案范文社区医院工作方案范文。一、继续深化医药卫生体制改革2023年是推进公立医院改革关键之年，四院要学习、借鉴试点地区的成熟做法和经历，积极探究公立医院改革。继续深化基层医疗卫活力构综合改革，加大考核力度，落实“双考核，双挂钩”措施，使广阔人民群众尽快明显感受到改革带来的实惠和便利。1、探究公立医院综合改革。指导四院按照省公立医院综合合改革统一部署和途径，借鉴试点县公立医院改革经历，融入主城区医院集团化开展布局，转变经营理论、调整建立思路、推动转型开展，谋划推行管办分开，逐步推动补偿机制改革，调整医疗技术效劳价格，根本药物使用量和销售额都应到达40%-50%，逐步取消“以药补医”机制。继续深化内部人事分配制度改革，强化绩效考核，激发员工的积极性和创造性。坚持以病人为中心持续改善效劳，优化诊疗流程，推进临床途径、预约诊疗，标准医疗行为，改善就医环境，减轻群众看病负担。以逐步破除以药养医机制为重点，探究合理调整医疗效劳价格和医保支付方式改革，加强本钱核算和控制，完善内部管理制度，进步管理效率。2、继续深化基层医疗卫活力构综合改革。认真贯彻《国务院办公厅关于稳固和完善根本药物制度和基层运行机制的意见》号精神，全区政府举办的基层医疗卫活力构继续稳固施行国家根本药物制度成果，集中省级网上公开招标采购、统一配送，全部装备和使用根本药物并实行零差率销售。建立根本药物使用财政补偿机制和医保补偿机制，进一步深化内部管理机制、人事制度、收入分配制度和绩效考核制度等配套改革，全面推行《区基层医疗卫活力构及工作人员绩效考核工作管理方法》及《区基层医疗机构负责人及机构内部竞聘上岗施行方案》。3、推进分工协作机制建立。从方便人民群众看病就医、构建分级分工、科学合理的医疗效劳体系、发挥医疗效劳体系的整体效能出发。建立完善四院与基层医疗卫活力构的分工协作机制，探究在不改变各自功能定位及独立法人地位的前提下，以技术支持为纽带，建立四院与基层机构之间长期稳定的、制度性的分工协作机制，加强四院对基层医疗卫活力构的帮扶指导，探究医师多点执业，定期选派医技人员到基层医疗卫活力构挂职、任职或不定期组织专家驻诊、巡诊，不断进步基层医疗卫生效劳才能。二、加快医疗事业开展加强医疗机构效劳才能建立，进一步完善医疗效劳体系，进步医疗技术程度，提升医疗效劳才能，加快医疗事业开展。4、着力完善医疗效劳体系。按照全市城区医疗____要求，完善优化区域布局，控制政府举办公立医院规模;出台《区民办医疗____规划》，鼓励和引导社会资本举办医疗机构，非公立医疗机构床位数占医疗机构总床位数比例增加1%以上，促进公立医院与非公立医院协调开展。5、着力推进四院建立开展。加强对四院新院整体搬迁工程建立的指导，以创立二级甲等综合性医院为推动，按照评审标准实在抓好医疗技术、医疗质量、医疗效劳等内涵管理。主要以临床重点专科建立和新技术、新工程推广应用为抓手;加大人才储藏力度;积极创立市级临床重点专科，努力进步临床重点专科建立程度，确保医院效劳程度与根底设施建立同步开展。6、着力推进基层医疗卫活力构开展。加强对基层医疗卫活力构，进步效劳才能。完成城西街道社区卫生效劳中心病房楼、九龙中心卫生院门诊楼、苏陈社区卫生效劳中心病房楼结转工程以及罡杨社区卫生效劳中心防保楼和城东“一院两心”整体搬迁工程的装修，2023年全面投入使用。积极协调相关部门，科学调研城南街道社区卫生效劳中心择址新建工程。继续施行村卫生室提升工程建立，对具备条件的社区卫生效劳站按照省级标准进展新(改)建。加快人才队伍建立，以“三基三严”培训为根底，以市人医、中医院及四人医等培训基地为依托，全面开展基层卫技人员培训工作;扎实开展基层医疗卫活力构对口支援工作，发挥主城区区域资优势，全面落实二级以上医院医务人员晋职前到基层医疗卫活力构效劳政策，统筹协调、强化考核、合理安排，调动支援医院、受援医院和下派医务人员积极性，实行管理支援、专科扶持、技术指导和骨干培训，促进基层医疗卫活力构的人才队伍建立和技术程度的进步，不断进步基层医疗机构的效劳程度。7、着力加强信息化建立。认真贯彻省卫生系统信息化建立会议精神，推动基层医疗卫生信息化建立，启动《医疗机构药品(疫苗)电子监测系统》，实行精细化、精准化管理。四院要大力提升以电子病历为核心的医院信息化建立程度，开展电子病历应用程度分级评估，电子病历系统应用程度力争到达3级。政府举办的村卫生室(站)全面启动《江苏省农村卫生信息系统》，推行电子病历和处方，对医疗效劳和药品流通进展全程监管。三、持续改善医护效劳高度重视广阔人民群众和社会各界对医疗护理效劳的深化关切，把“以病人为中心”的效劳理念真正落在实处，以及时方便、平安有效、优质价廉为目的，既兼顾当前，又立足长远，以专项活动为载体，以制度建立为核心，努力改善医疗护理效劳，降低群众医药费用，不断改善患者的就医感受。8、努力改善医疗效劳。深化推进“三好一满意”活动。全面落实改善医疗效劳24条。大力开展志愿者医院效劳。继续深化开展效劳窗口标准化建立工作，重点加强医院“八大窗口”标准化建立，创立“人民满意窗口”。四院要开展预约诊疗效劳，建立与省集约式预约诊疗直接上线平台，专家门诊就诊患者预约率力争到达45%以上，出院病人复诊预约率到达100%。继续优化就医流程，积极推行门诊效劳窗口和诊室弹性排班、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告、自助打印检验检查结果报告、随访、科学安排节假日门诊等被证明行之有效的方便患者就医的各类措施，努力节约患者时间本钱。各中心(卫生院)全面执行家庭责任医生制度，健全和完善医疗效劳网络，全科团队效劳(安康团队效劳)每周上门效劳不少于两个半天，签约效劳率达90%以上、群众满意率达90%以上。9、努力改善护理效劳。进步优质护理效劳内涵，以落实临床护理人力装备、完善责任护士制度、标准开展分级护理效劳为三大重点，深化施行“优质护理效劳示范工程”。以才能建立为中心，继续开展“年轻护士素质进步行动”。开展护理效劳技能竞赛活动和护士长培训，加强护理队伍建立。四院开展优质护理效劳的病房覆盖率到达85%以上，其中A类病房不低于上一年度、力争高于上一年度;患者对护理效劳的满意度要争取到达95%以上。10、努力提升工作效率。要把缩短平均住院日作为当前医院工作的一项重点任务。要通过住院业务流程重组、急慢病分治、缩短术前和治疗前检查等待时间、患者住院前在门诊完成相关检查、双向转诊等一切有效手段，并完善相关政策保障措施，努力缩短平均住院日，四院平均住院日不超过9天。11、努力控制医疗费用。各医疗卫生单位要把控制医疗费用作为落实卫生系统社会责任、表达公益性的主要方面之一。要深化推进检查检验结果同城互认，落实“三合理”标准，施行临床途径管理，四院要开通5个专业20个病种的临床途径;基层社区卫生效劳中心(站)全面执行《江苏省社区门诊诊疗指南》。要严格控制药占比，四院较上年有所下降;基层医疗卫活力构药占比不超过55%。要建立临床用药和检验检查监控制度，及时发现并纠正不合理医疗行为，并与医务人员绩效考核挂钩。要采取实在有效的措施，控制平均门诊人次诊疗费用和平均出院人次诊疗费用，四院平均门诊人次诊疗费用和平均出院人次诊疗费用增长幅度显著低于城市居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入增长幅度;基层医疗卫生单位平均门诊人次诊疗费用和平均出院人次诊疗费用增长比二级医院分别低于50%以上。12、努力做好医疗救治工作。认真做好突发公共事件和突发公共卫惹事件医疗救治各项准备工作，加强“三级”急救医疗效劳体系、医院发热门诊、肠道门诊、急诊科等标准化建立，加强院前急救、医院急诊科、ICU等相关专业的人员培训，完善救治设备设施，完善医疗救治工作预案、方案和制度。亲密关注手足口病、人感染性高致病性禽流感等重点疫情，及时有效、科学标准地组织施行医疗救治工作，努力进步救治成功率，降低病死率，实在保障广阔人民群众的生命平安，维护社会稳定。13、努力构建和谐医患关系。以平安医院建立为抓手，落实构建和谐医患关系的各项措施。坚持预防为主，落实各项制度措施，建立医患纠纷调解室，努力预防医患纠纷的发生。加强医院人防、技防、设施防建立。完善医患关系沟通协调组织，四院要设立警务室，建立专门的医患沟通部门，安排专人负责，并完善各项工作制度，加强医患沟通的教育与培训，有效开展医患沟通。严格执行告知制度，维护患方知情同意权。严格投诉管理，落实首诉负责制。大力推进医疗责任保险制度建立，全区90%以上医疗机构都要参加医疗责任保险。依法、及时、标准处置医患纠纷，涉及赔偿或补偿金额超过万元，必须引导到医患纠纷人民调解组织或人民法院进展处理，坚决打击“医闹”行为，实在维护医患双方的合法权益。14、努力开展专项整治活动。大力开展“三好一满意”、抗菌药物专项整治和基层医疗机构专项整治等活动，标准医疗行为，树立医疗行业新风气。四、着力推进中医药事业开展以全国社区中医药工作先进区复核评估为抓手，稳固中医药创立成果，发挥中医药在深化医改中的作用，提升中医药效劳才能，加强中医药的宣传，营造有利于中医药开展的社会言论气氛。15、发挥中医药在深化医改中的作用。加强中药根本药物的宣传、装备、使用和管理，与相关部门协调，进步中医药在新型农村合作医疗、城镇职工根本医疗保险、城镇居民根本医疗保险制度中的报销比例，鼓励基层医疗卫活力构扩大中药饮片和中医非药物疗法运用。探究中医安康干预、中医预防保健效劳的新形式和新途径，发挥中医药在根本公共卫生效劳中的作用。16、提升中医药效劳才能。指导四院以新院整体搬迁为契机，按照国家标准建立中医科，创立省级综合医院中医药专科。继续推进社区卫生效劳中心(乡镇卫生院)中医科、中药房建立，所有的社区卫生效劳中心(乡镇卫生院)中医药科室集中设置，有独立或相对独立的中药房、中医科室，装修装饰表达中医药文化特色，形成相对独立的中医药综合效劳区，新增国医馆2-3家，年内申报创立成省级中医药特色社区卫生效劳中心1家、建成泰州市基层中医药示范点3家，实现每个社区卫生效劳站(村卫生室)提供根本中医药效劳。加大中医药人才的培养和引进，调整和进步中医药人才的招录比例;建立与泰州市中医院合作关系，培养人才和引进技术。培养基层中医药(或能中会西)全科医生40名，掌握并开展中医药实用技术3-5项。加强中医药适宜技术和中医“治未病”技术的推广，建立运用中医药适宜技术的鼓励机制，不断进步推广应用效果。五、确保医疗质量平安稳固“医疗质量万里行”活动成果，强化院长为医疗质量平安第一责任人的责任，完善院内和行业内医疗质量控制组织和制度体系，坚持依法治医，严格要素准入，落实制度标准标准，推进医疗管理精细化，努力形成医疗质量持续改良机制，提升医疗质量，确保医疗平安。17、强化医疗核心制度落实。强化医务人员医疗核心制度的教育与培训，继续组织开展医护人员“三基”考试。加强对住院运行病历的监控，继续开展门诊和住院病历质量检查。以首诊负责制、值班制度、会诊制度、技术准入制度等重点，继续开展医疗平安夜查房活动。以落实医疗核心制度、提升常规医疗质量控制指标程度为重点，完善考核评价机制。18、强化医疗机构准入和行为监管。根据法律法规规章的规定，严格医疗____审批、执业登记、变更、校验。加强医疗机构行为的经常性、标准化监管，严格不良行为记分管理。组织开展医疗机构执业行为集中式、拉网式检查。以超范围执业、命名不标准等为重点，依法查处各医疗机构违法违规行为，做好非法行医查处工作。20、强化医疗技术临床应用管理。加大对手术分级、医疗技术分类的管理。指导四院做好第二类医疗技术准入的申报工作。落实手术分级管理标准，做好开展一、二级手术范围的审核工作。加强手术分级管理和医疗技术临床应用管理监视检查力度，依法严肃查处违法违规行为。21、强化医师和护理队伍管理。加强执业(助理)医师准入和执业管理，认真依法做好医师资格考试、注册、考核等管理工作。加强进修、实习、见习医师效劳行为的管理。加强医师会诊管理。加大医师违规行为查处力度。继续加强护士注册和执业行为管理，加强护理管理队伍建立。22、强化医疗广告监管。继续开展医疗广告专项整治行动，维护广阔人民群众的安康利益。要增强整治行动的针对性，重点加强对涉及不孕不育、整形美容、皮肤性病等内容的非法、虚假医疗广揭发布行为的整治。23、强化医院药事管理。组织施行药品管理法律法规和卫生部医院药事管理相关规定，加强药事管理组织体系建立，加强培训教育，落实制度标准，标准采购和使用行为。深化抗菌药物临床应用专项整治行动，各医疗卫生单位抗菌药物临床应用管理关键指标全面达标。促进根本药物在四院的推广应用。实在加强特殊药品管理。推进临床药师制。以特殊药品、抗菌药物、根本药物为重点加大医院药事工作监视检查力度。24、强化医院感染管理。加强院感管理队伍建立，开展多种形式的学习培训。加强高危科室院感监管，与医疗技术准入工作结合，加强对ICU、新生儿室、手术室、消毒供给室、产房、内镜室、口腔科等重点科室和部门的院感防控监管。以医务人员手卫生、各类物品消毒灭菌情况、各基层医疗卫活力构落实院感防控措施等情况，加大院感工作监视检查力度。25、加强血液质量平安管理。加强医疗机构合理科学用血管理，在四院积极推进临床互助献血、自体储血。加大无偿献血宣传工作力度，营造良好社会气氛。2023年，全区医政(医管)工作任务非常繁重。各单位要高度重视，加强组织建立，明确目的任务，完善制度措施，突出工作重点，优化工作方法，改良工作作风，提升工作才能，进步工作效率，统筹推进工作。要通过上下齐心协力，保证质量，全面完成各项工作任务，把我区的医政(医管)工作程度全面推向新的台阶。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读社区医院的工作方案社区医院的工作方案一以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术，为社区居民提供优质的、全方位的效劳，努力把新一年的工作做得更加完善，特订202_工作方案如下：1.认真执行上级有关卫生工作的方针、政策，全心全意为社区群众效劳要求全站医务人员积极参加全科医学理论学，努力进步自身的素质和业务程度，与社区群众建立的良好医患关系，为社区群众提供方便、快捷、廉价、有效的效劳。2.认真做好社区内孕产妇的管理工作，并经常向社区群众宣传优生优育知识，鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。3.抓好社区内高血压患者的系统管理，每一个季度对他们进展一次义务检查，一次安康标题讲座，发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料，尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率，使他们平安的度过危险时期。4.积极配合上级卫生疾控中心的工作，抓好0-7岁儿童的方案免疫工作，建立健全儿童防疫档案，定时不定区的对本地、流动儿童进展常规巡查，对有漏种、漏服儿童进展及时补救，继续抓好流行并传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫惹事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作，落实上级部门卫生的指示精神，发现疫情及时向上级主管部门汇报，并及时做好转诊及善后处理工作。5.抓好社区内精神病患者的管理，坚持每月随访一次，做好病情记录，并随时与患者家属保持联络，监测病情。6.关心社区老人的安康，凡60岁以上的老人来我站就诊，免挂号费，诊疗费，对居委会的特困和残疾人员免费诊治，并抓好社区的安康保健讲座事项，继续努力作好社区居民的建档、归档，完善家庭档案的更新及利用工作，切实在实为社区群众的身心安康效劳。7.无论暑假、寒假，继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。8.坚持全天侯、全方位效劳，不管任何时候，任何情况都能叫到即到，让病人得到及时的救治。9.加强医务人员素质教育，努力进步业务程度，优化组合。建立良好医患关系，实在做到为社区居民提供方便、快捷、廉价、有效的效劳。社区医院的工作方案二为进一步完善社区安康教育与安康促进工作体系，组织开展多种形式的安康教育与安康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识，进一步进步社区居民群众安康知识程度和自我保健才能。根据社区实际情况，制定了社区202_年安康教育工作方案，内容如下：一、建立健全组织机构，完善健教工作网络完善的安康教育网络是开展社区安康教育工作的组织保证和有效措施，社区卫生效劳中心将结合社区及医院实际情况，成立安康教育领导小组，由院长、书记亲自抓、总负责，并指派一名专职人员管理。医院定期召开安康教育领导小组成员会议，进一步完善安康教育资料和工作台帐;将安康教育工作列入社区卫生效劳工作方案，加强各类人员安康教育;进一步建立健全集预防、保舰安康教育、方案生育工作方案等为一体的社区卫生体系，把安康教育工作真正落到实处。二、突出防病重点，开展安康教育活动充分发挥安康教育网络作用，组织医务人员、重点人群有方案、有步骤、分层次开展预防控制结核、流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的安康教育与安康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾并恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导安康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际，制定应对突发公共卫惹事件安康教育、安康促进工作预案与施行方案，对公众开展预防和应对突发公共卫惹事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫惹事件的防范意识和应对才能。三、普及科学安康知识，进步居民安康教育知识知晓率和安康行为形成率利用医院设立的安康教育基地，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些寓教于乐的安康教育活动。一是利用医院现有资开展安康教育课堂，为其讲授安康保健知识、卫生知识、生理知识，进展卫生法规、安康知识的宣传和普及，正确引导社区居民积极参与各项有益身心安康的活动，引导居民从被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为安康投资”，从根本上进步居民自身的安康知识程度和保健才能。二是加强对卫生安康知识的宣传工作，每二个月出一期安康知识宣传专栏，宣传党和国家有关卫生方面的方针政策及其安康知识，并充分利用播送、电视等宣传阵地，宣传卫生常识、慢性病防治知识，普及与安康相关知识。三是定期向社区居民宣传卫生、安康、长寿知识，与社区中心配合做好环境卫生保洁工作，定期或不定期组织居民开展爱国卫生运动，净化、美化社区环境。四是对居民广泛开展控烟教育，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。五是以老年人、妇女、青少年三种人群为重点，广泛开展老年保舰老年病防治与康复等多种形式的安康教育和安康促进活动，定期免费为老年人测量血压和安康咨询;做好方案生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，进步人口素质，组织妇女病体检，为她们提供优质效劳，保护妇女的合法权益;做好青少年的安康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作方案、道德教育、心理安康教育、青春期卫生保健教育等活动。同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的安康教育知识知晓率和安康行为形成率。努力使我社区居民的安康意识和自我保健意识上一个新台阶。[社区医院的工作方案]社区医院护理工作方案社区医院护理工作方案_社区医院护理工作安排一、工作目的进一步完善社区公共卫生效劳，认真执行国家根本医疗改革，充分发挥我们的优势贴切群众，利用我们所学知识和技术优势，解决社区常见病多发病的诊治。使广阔人民群众的疾病能在第一时间得到诊治，真正做到"大病进医院，小病在社区"。二、完善社区卫生效劳功能1、安康教育开展多种形式的安康教育与安康促进活动，普及安康知识，增强社区居民的安康意识和自我保健才能，促进全民安康素质的进步，尤其加强对社区居民安康素养的安康教育工作，进一步进步社区居民安康知识知晓率和安康相关行为形成率。利用卫生宣传日，配合医院开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众承受、受群众欢送。全年应至少开展6次以上安康讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期安康墙报、板报。2、加强重点人群管理202_年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及xx岁以上老年人的管理，帮助医院完善"3+X"的详细工作：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并标准建档，为其提供连续、综合、适宜的效劳;在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理;对已建档的重点人群，开展随访工作;根据重点人群详细安康状况，为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。3、方案免疫进一步加强辖区内儿童及流动儿童的管理，积极配合医院下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种;并按要求上传儿童接种信息。4、医疗效劳做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量，努力进步医疗效劳程度，力争门诊总量有新的打破，认真执行卫生技术人员职业道德标准与行为准那么，标准卫生效劳行为。5、进一步推进居民安康档案建档工作202_年度将继续为辖区居民建立安康档案，确保安康档案的真实性，统一编码、标准化管理安康档案，做好安康档案录入工作。三、努力学习，进步医疗质量202_年我们仍将刻苦学习专业知识，继续参加国家执业医师考试，充实自身才能，更好地为广阔人民群众效劳。延伸阅读：医院护理工作方案为进一步抓好医疗护理质量，进步护理人员业务技术程度。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着以病人为中心，以效劳、质量、平安，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断进步社会满意度。胸外科全体护士讨论制定202_年护理质量工作方案如下：一、进步思想认识，明确优质护理内涵，增强效劳意识组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，结实树立以病人为中心的效劳理念，将优质护理效劳作为进步护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。三.工作措施：1.合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作才能，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。2.标准病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目的，减少不良事件发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。3、加强管理，确保护理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析^p会及护理过失、护理不良事件的原因分析^p讨论，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进展修订，改变排班形式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理效劳,亲密观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。6、深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、才能强的护士负责，表达能级对应。7、不断总结，进步护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想每月进展病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反响，提出整改措施，不断进步护理质量，进步病人的满意度。8、加强患者安康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知，向病人做详细的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原那么：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配根据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。阅读拓展：医院护理部工作方案一、指导思想在院长的领导下，遵循和落实院长的以人为本的科学开展观，以病人为中心的效劳理念，以医疗平安为目的，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建立，进步技术程度和效劳质量，创造优质护理，进步社会效益和经济效益。二、工作目的●健全护理质量、平安、效劳等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。●强化内涵建立，不断进步护理队伍整体素质。●坚持以人为本的效劳原那么，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。三、工作指标：1、护理人员三基程度平均分85分2、护理技术操作合格率903、根底护理合格率904、特护、一级护理合格率905、五种护理表格书写合格率906、急救物品完好率1007、常规器械消毒灭菌合格率1008、年考核合格率959、整体护理开展病房数10010、每年完本钱院护理新业务，新技术2项11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。12、每年在地〔市〕以上学术会议或刊物上交流，发表论文2篇13、年褥疮发生次数014、护理严重过失发生次数015、年护理事故发生次数016、病人对护理效劳的满意率9617、年工作方案完成率达90四、工作措施〔一〕人员管理1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比到达1：0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要防止造成护理资的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用护士〔庆贺第33个老师节开展师恩情深,感谢有您感恩祝福活动方案〕：①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承当非护理工作，如，记账、配口服药等；②生活护理〔帮助进食、翻身、护送病人检查〕主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作；③主管护师、护师在完本钱班工作的根底上，还应承当质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作；④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理效劳的优质，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级人员进展培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。4、实行人性化管理，关心、尊重和鼓励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休〔1个月以上〕护士〔产、病、事、休〕上班前、对发生过失、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要理解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。5、做好护士长管理工作的检查、监视，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。〔二〕质量管理〔1〕不断完善制度根据形势开展的需要，结合临床理论，不断完善质控制度，修订护理人员考核细那么，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、根底护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。〔2〕加大落实、催促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析^p、评价及改良措施。〔3〕落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。〔4〕质控问题讨论分析^p、总结反响各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反响，护士长每周小结一次，在科室周会上通报；护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析^p产生原因，提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良措施的知晓率达100〔6〕要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改良工作的有效性。〔7〕完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进展讨论、分析^p、拿出有效的整改措施。〔三〕平安管理〔1〕医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以进步护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权利。〔2〕护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现平安隐患，及时采取措施，使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部统一标准护理缺陷过失事故记录本，发现问题及时记录内容包括：时间。社区医院护理工作方案及安排社区医院护理工作方案及安排一、工作目的进一步完善社区公共卫生效劳，认真执行国家根本医疗改革，充分发挥我们的优势贴切群众，利用我们所学知识和技术优势，解决社区常见病多发病的诊治。使广阔人民群众的疾病能在第一时间得到诊治，真正做到"大病进医院，小病在社区"。二、完善社区卫生效劳功能1、安康教育开展多种形式的安康教育与安康促进活动，普及安康知识，增强社区居民的安康意识和自我保健才能，促进全民安康素质的进步，尤其加强对社区居民安康素养的安康教育工作，进一步进步社区居民安康知识知晓率和安康相关行为形成率。利用卫生宣传日，配合医院开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众承受、受群众欢送。全年应至少开展6次以上安康讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期安康墙报、板报。2、加强重点人群管理202_年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及xx岁以上老年人的管理，帮助医院完善"3+X"的详细工作：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并标准建档，为其提供连续、综合、适宜的效劳;在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理;对已建档的重点人群，开展随访工作;根据重点人群详细安康状况，为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。3、方案免疫进一步加强辖区内儿童及流动儿童的管理，积极配合医院下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种;并按要求上传儿童接种信息。4、医疗效劳做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量，努力进步医疗效劳程度，力争门诊总量有新的打破，认真执行卫生技术人员职业道德标准与行为准那么，标准卫生效劳行为。5、进一步推进居民安康档案建档工作202_年度将继续为辖区居民建立安康档案，确保安康档案的真实性，统一编码、标准化管理安康档案，做好安康档案录入工作。三、努力学习，进步医疗质量。202_年我们仍将刻苦学习专业知识，继续参加国家执业医师考试，充实自身才能，更好地为广阔人民群众效劳。延伸阅读：医院护理工作方案？以病人为中心，以进步医疗效劳质量为主题的医院管理年活动〔以下简称医院管理年活动〕自202_年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持以病人为中心，标准医疗行为，改善效劳态度，进步医疗质量，降低医疗费用，缓解群众看病难、看病贵发挥了重要作用。加强医院管理，进步效劳质量，是不断进步人民群众安康程度，促进社会和谐的重要保证，需要稳固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，202_年继续深化开展医院管理年活动。一、指导思想坚持以科学开展观为指导，以病人为中心，以进步医疗效劳质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗平安，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和开展中存在的问题，落实院长责任，进步医疗质量，降低医药费用，改良效劳作风。通过深化开展医院管理年活动，逐步建立科学、标准的公立医院管理制度，促进社会和谐社会建立。二、活动范围202_年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。三、工作目的和重点要求〔一〕进步医疗质量，保障医疗平安，稳固根底医疗和护理质量，保证医疗效劳的平安性和有效性。重点要求：1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理标准、常规，做到依法执业，行为标准。依法查处违背《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学开展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术效劳，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究进步医疗质量、保证医疗平安的工作，确立质量与平安工作的重点目的，组织开展经常性监视检查，针对存在问题落实持续改良措施。3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开，承受群众监视，听取群众意见；结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗平安制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。5.根据医院的功能任务，合理装备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理方法》严格考核，强化医务人员三基三严训练。6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、标准使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。7.执行《处方管理方法》，加强处方标准化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。严格执行《抗菌药物临床应用指导原那么》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，进步抗菌药物临床合理应用程度。培养临床药师，施行临床用药监控，加强药品不良反响与药害事故的监测与报告。8.在临床护理工作中贯穿以病人为中心的效劳理念，正确施行治疗和护理措施，亲密观察患者病情变化，为患者提供根本生活护理效劳，提供康复和安康指导，保障患者平安和护理工作质量。9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者平安。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。10.加强对急危重症患者的管理，进步急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，进步急诊科〔室〕才能，做到专业设置、人员装备合理，抢救设备设施齐备、完好；医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作；急诊会诊迅速到位；急诊科〔室〕、入院、手术绿色通道畅通。加强对重症监护病房〔IcU〕的管理，人员、设备、设施装备与其功能、任务相适应，科学、合理、标准救治。阅读拓展：中医医院护理工作方案一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质(一)按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习，进步护士的整体素养安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会(三)更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强护理管理，进步护士长管理程度(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。(二)建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员─护士长─护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析^p与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p，多从自身及科室的角度进展分析^p，分析^p发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情效劳，进步效劳质量(一)在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。(四)增强科研意识，力〔关于陈希在中央党校202_讲话心得体会及感受〕争年内引进或开展新技术工程1-2项。(五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。医院工作方案：医院工会工作方案范文20**年医院将进一步落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供平安、温馨的就医环境”的活动主题，进步医疗质量，强化医疗效劳，使医院再上新程度、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、进一步解放思想，深化改革，加快医院开展步伐。认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院开展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰辛奋斗的优良传统，树立节俭办院的思想意识。2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。我们将继续加强迫度建立，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。3、进一步加强重点专科建立，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要开展，要在竞争日益剧烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建立。我们下一步的重点工程仍然放在专科建立和专科特色建立上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者。加大特色专科规模建立，力争使其成为Xx乃至鄂西北的品牌。4、进一步加强内涵建立，重视人才培养，进步核心竞争力。“人是消费力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对剧烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。将来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有理论操作性，多方位多途径促进技术人员专业程度的进步。5、进一步抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系。“医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系”是任何时候都不可无视的系统工程。2023年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗平安”、完善“效劳体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建立、人员素质建