MBA核心课程：成功的项目管理

MBA核心课程TRAININGCOLLEGE成功的项目管理SuccessfulProjectManagement培训之二：项目生命周期管理课程目标：建立项目全过程管理观念了解典型项目的生命周期项目的启动与规划项目的执行与收尾项目生命周期的延伸CourseMap典型项目生命周期项目启动项目规划项目实施项目收尾项目生命周期的延伸1-1典型（通用）项目生命周期

项目启动项目规划项目实施项目收尾项目生命周期时间资源投入力量1-2项目生命周期与节奏项目完成%100时间慢开始快增长慢结束项目生命周期的“两慢一快”节奏现象1-3项目生命周期与节奏项目完成%100时间慢开始快增长慢结束项目生命周期的“两慢一快”节奏现象1-4（美）国防采购项目生命周期第0阶段第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段确定项目的需要概念定义和推敲演示和合理性分析设计和制造生产和布置运转和保养里程碑0初步设想批准里程碑1概念演示批准里程碑2研制批准里程碑3生产批准里程碑4设计和生产修改批准1-5建筑项目生命周期项目完成%100第1阶段第2阶段第3阶段第4阶段可行性规划与设计生产（承建）移交和投产决定项目上马主要合同开始设备安装完成完全投产1-6药品（开发）项目生命周期寻找药物来源筛选临床前研究填写研究新药申请书第一阶段临床实验第二阶段临床实验第三阶段临床实验填写新药应用申请书登记后活动批准专利处理毒性研究代谢研究配方稳定性工艺研究发现和筛选阶段临床前研究阶段登记检查阶段登记后活动阶段1-7软件开发项目生命周期实施设计确定评估商业需要概念设计风险分析系统需要子系统需要系统需要逻辑设计物理设计最终设计第一次实施第二次实施最终实施评估评估测试2项目目启动项目启动项目规划项目实施项目收尾项目生命周周期时间投入力量项目识别项目研究项目启动项目融资2-1项项目识别的的任务确定项目的的来源项目主要来来源于问题题的解决和和需求的满满足明确项目目目标；识别有关的的制约和限限制条件；；准备和完善善需求建议议书（RequestforProposal,RFP)；；征集申请书书项目识别与与构思项目识别识别需求、问题和机会会,考虑满满足需求或或解决问题题的途径。。项目构思项目构思追追求“突破破”。“突破”是是应用新技技术、新管管理生产新新产品，提提供新服务务。项目识别或或构思是一一种创新性活动动。案例：创新新不讲理索尼公司的的便携式随随身听（WALKMAN）曾被誉为为20世纪最成功功的消费品品发明之一一，随身听听引发的销销售热潮创创下了一个个世界记录录。便携式随身身听在市场场上取得巨巨大成功之之后，索尼尼公司决定定继续进行行研究，把把随声听缩缩到更小，，当时由高高条静雄负负责这项工工作。他向向研发部门门提出的目目标是把随随身听缩小小到磁带盒盒大小。面面对这一艰艰巨的研究究任务，研研究人员作作了许多尝尝试，但仍仍然不能达达到目标，，最后无奈奈地对高条条先生说：：“随身听听里已经没没有一点点点空间了，，再也没法法缩小了。。”案例：创新新不讲理（（序）高条先生说说:“我知道如如果讲道理理的话，我我是说不过过这些研究究人员的，，我只能采采取一种不不太讲理的的方式来说说服他们。。我问他们们，真的一一点空间都都没有了?他们说真的的再没有一一点点空间间了。于是是我就拿来来一桶水，，对他们说说，我把随随身听放到到水桶里，，如果没有有气泡冒出出来，说明明确实没有有任何空间间了，但如如果有气泡泡出来，说说明里面还还有空间。。当然，肯肯定是有气气泡冒出来来的了，于于是这些研研究人员只只好承认里里面还有空空间，不得得不再绞尽尽脑汁进行行技术攻关关，最终研研制出了像像磁带盒一一样大小的的随声听。。高条先生这种种不讲理的创创新方式对企企业经营者有有什么启发。凡是挑战极限限的事情，都是无法用逻逻辑证明的，，因为以前没有有先例。然而，正是有有了这种不拘拘常理的挑战战极限，真正的创新才才能够诞生2-1项目目识别和项目目构思的方式式、方法市场调查是项项目识别基本本和直接的方方法。主动项目识别别（主动发现现、识别和创创造项目）；；被动项目识别别（被动接受受项目或任务务）；重视发挥集体体的作用；头脑风暴法；；德尔菲法（又又称专家评审审法）。2-2项目目评估与研究究一、可行性研研究的一般步步骤：一般机会研究究；初步可行性研研究（预可行行性研究）；；详细可行性研研究；最后决策和评评价报告（可可行性研究报报告）;项目评估及商商业计划书。。2-2项目目评估与研究究二、项目评估与研研究的主要内内容：1）技术可行行性；2）组织体制制可行性；3）财务可行行性；4）经济可行行性；5）社会与环环境可行性。。联合国工业发发展组织推荐荐纲要研究内内容:(1)地区研研究(2)部门研研究(3)资源研研究2-2项项目论证与项项目评估的关关系以建设为例，，国内外决策策程序：国外：机机会研究初初步可行性性研究详细可行性研研究投投资决策国内：主主管管部门：审审批可可行性投投资决策研研究报报告项目可可行性建议书研研究贷贷款银行：：评评估可可行性贷贷款决研究报告2-3项目目启动项目启动步骤骤项目发起项目核准项目起动项目立项明确项目要求求范围费用、时间质量、风险人力资源沟通、采购等2-4项目目资金的筹集集项目资金的来来源:自有有资金借借贷资金项目资金外筹筹融资方式：：1．常规融资资2．项目融资资3．BOT（（建设，，经营和转让让）2-5项项目建议书（（商业计划书书）项目建议书的的基本内容：项目的必要性性。项目产品或服服务的市场预预测。项目方案、项项目规模和设设想。项目建设必需需的条件、已已具备和尚不不具备的条件件分析。投资估算和资资金筹措的设设想。经济效果和投投资效益的估估计。要素分层法实实施步骤列举项目影响响要素：随机列举出项项目意向所涉涉及到的所有有（或主要））影响因素；；影响要素分层层：根据各要素对对项目机会、、项目问题、、承办者所处处优势、承办办者所处劣势势分别列出；；做出分层矩阵阵：用矩阵的形式式将影响要素素列举出来，，矩阵形式如如下表；要素评评分：：运用主主观评评分的的方法法对各各影响响要素素打分分；评分修修正：：对项目目问题题和机机会、、劣势势和优优势转转化可可行性性分析析，并并进行行重新新评分分；决策：：核算出出项目目机会会、项项目问问题、、优势势各自自的得得分，，并依依据得得分做做出项项目决决策。。要素分分层法法矩阵阵示意意图项目机机会项目问问题优势势劣势势得分得分外部部内部部得分合合计1.2.3.1.2.3.1.2.3.1.2.3.案例研研讨：：项目目可行行性研研究假设您您是一一家自自行车车厂的的厂长长，鉴鉴于自自行车车市场场状况况，您您欲开开发新新款的的电动动自行行车，，请利利用SWOT分分析方方法，，对该该项目目进行行项目目可行行性的的分析析。注意要要点：1、明明确项项目的的目标标和任任务；；2、分分析项项目的的制约约因素素和机机会选选择；；3、对对各种种选择择要有有适当当策略略支持持；4、要要得出出明确确的最最后结结论。。3项项目目规划划项目启启动项目规规划项目实实施项目收收尾项目生生命周周期时间投入力力量项目整整体规规划项目各各子过过程规规划项目计计划书书3-1项项目目规划划（开开发））一、项目规规划的的作用用：1.制制定项项目计计划书书，指指导项项目实实施；；2.将将项目目的假假设与与前提提写成成书面面文件件；3.将将选择择并最最终确确定项项目方方案的的决策策过程程写成成书面面文件件；4.帮帮助项项目干干系人人之间间交流流沟通通，有有助于于大家家统一一认识识；5.对对项目目的内内容、、范围围和时时间进进度等等重大大问题题进行行审查查；6.确确定测测量项项目进进展、、对项项目进进行控控制和和考核核工作作业绩绩的基基准。。3-2项项目目整体体规划划规划划依赖性性的过过程（（必要要时反反复进进行））活动排排列活动时时间估计费用估估算活动定定义资源规规划范围规规划项目分分解制定进进度计计划费用预预算项目计计划质量规规划组织规规划应对措措施风险量量化风险识识别沟通规规划询价规规划采购规规划人员招招聘接启动动接控制制接实施施保证性性的过过程（（必要要时间间断地地进行行）规划整整体规规划与与各子子规划划相互互之间间的联联系项目质量规规划项目质质量规规划，，是确定定项目目应当当采取取哪些些质量量标准准以及及达到到这些些标准准的办办法的的过程程。质量规规划的的工具具和手手段：：1）成本效效益分分析。。2）基准比比较。。3）流程图图。4）实验设设计。。质量规规划的的成果果：1）质量管管理计计划。。2）实施说说明。。3）核对表表项目计计划过过程项目计计划过过程可可分为为八个个步骤骤：定义项项目目目标确定任任务建立逻逻辑关关系为任务务分配配时间间确定项项目组组成员员为任务务分配配资源源并进进行平平衡确定管管理支支持性性任务务准备计计划汇汇总项目计计划书书项目计计划书书内容容一般般包括括：1.项项目许许可证证和项项目章章程2.采取的的项目目管理理方法法3.项项目范范围说说明4.项项目工工作分分解5.项项目费费用估估算6.开开始时时间及及进度度7.责责任分分解与与费用用基准准8.主主要里里程碑碑9.人人员安安排计计划10.业绩绩考核核和评评价制制度11.项目目主要要风险险12.未解解决问问题和和决策策辅助资资料应应当包包括：：项目各各具体体计划划未考考虑的的事项项项目规规划期期间新新增的的文件件或资资料技术文文件案例分分析：：位于纽纽约港港的维维拉扎扎诺大大桥被被誉为为“世世界上上最长长的桥桥梁””，总总设计计师兼兼项目目经理理奥斯斯马••阿曼曼的名名字也也因此此桥流流芳百百世。。然而而其中中一段段插曲曲却鲜鲜为人人知。。经过近近三个个月的的勘查查设计计，奥奥斯马马已对对设计计和计计划颇颇为满满意，，他和和项目目班子子成员员已经经规划划好了了如何何在两两岛之之间建建设一一座伟伟大的的吊桥桥。然然而这这时候候刚毕毕业的的学生生莫里里斯提提出““如果果把桥桥梁设设计成成弧型型，压压力将将会更更小一一些””。在项目目班子子会议议上提提出这这个问问题时时，老老詹姆姆士提提出““谁能能保证证技术术的成成功性性？””，但但也有有一位位专家家表示示赞同同莫里里斯的的建议议，不不仅说说这个个方案案增加加了桥桥梁的的美感感，还还说在在中国国已经经有弧弧型桥桥的先先例，，那就就是赵赵州桥桥。““但那那赵州州桥只只有50余余米，，而我我们的的桥将将是它它的几几十倍倍！””詹姆姆士仍仍表示示反对对。面对相相持不不下的的局面面，最最后奥奥斯马马亲自自担任任设计计组长长，对对弧型型桥和和原吊吊桥方方案进进行了了认真真地研研究对对比，，并最最终作作出决决策：：采用用弧型型桥方方案。。世界上上最大大的桥桥就这这样诞诞生了了。4项项目目实施施项目启启动项目规规划项目实实施项目收收尾项目生生命周周期时间投入力力量项目实实施准准备项目计计划实实施项目控控制4-1项项目目执行行执行行项目计计划执执行接规划划接控制制保证证性性过过程程信息发发布班子建设询价和招标标来源选择合同管理质量保证二、项目计计划执行过过程各子过过程及相互互关系制定基准计计划（进度计划划、预算）项目开始执执行在每个报告告期内收集有关实实际绩效的的资料（进度计划划、成本）把变更内容容修订进项项目计划中中（工作范围围、进度计划、预算）测估近期的的项目进度度计划、预算和预预测分析目前状状况，并与与基准计划划做比较（进进度计划、预算）需要采取纠纠正措施吗？？确定纠正措措施并制定相关的纠纠正内容等到下一个报告期三项目目控制流程程是否4-2项项目控制制控制制接规划接规划保证证性性过过程程质量保证进度控制费用控制风险控制进展报告整体变更控控制范围变更控控制若完成接收尾接执行四、项目控控制过程各各子过程及及相互关系系5项目目收尾项目启动项目规划项目实施项目收尾项目生命周周期时间投入力量范围核实合同收尾行政收尾项目后评价价5-1项项目（终终止）收尾尾方式绝对式终止止。项目一一旦终止，，与项目相相关的所有有实质性活活动都将停停止。内含式终止止。大多是是相对公司司内部项目目而言，当当项目终止止时，项目目将成为公公司或组织织的一个组组成部分。。整合式终止止。当项目目终止时，，项目的结结果将被融融合为公司司或客户的的一个组成成部分。自然式终止止。是一个个逐渐终止止的过程，，通过缩减减停止项目目的资源供供应而让项项目自生自自灭。5-2项项目收尾尾程序项目收尾决决策；工作活动清清单项目团队的的意见取得得一致结束阶段中中的会议内部沟通外部沟通项目决算庆祝活动资源处置项目培训项目移交5-3项项目收尾尾内容项目收尾阶阶段，包括范围围核实、行行政收尾和和合同收尾尾以及项目目后评价四四个方面。。收尾尾范围核实行政收尾合同收尾控制阶段项目后评价价项目后评价价项目后评价价是指对已完完成的项目目(或规划划)的目的的、执行过过程、效益益、作用和和影响所进进行的系统统的、客观观的分析，，通过项目目活动实践践的检查总总结，确定定项目预期期的目标是是否达到，，项目或规规划是否合合理有效，，项目的主主要效益指指标是否实实现，通过过分析评价价找出成功功失败的原原因，总结结经验教训训，通过及及时有效的的信息反馈馈，为未来来新项目的的决策和提提高完善投投资决策管管理水平提提出建议，，同时也为为后评价项项目实施运运营中出现现的问题提提供改进意意见，从而而达到提高高投资效益益的目的。。项目后评价价的内容项目后评价价通常在项项目竣工以以后项目运运作阶段或或项目结束束之前进行行。它的内内容包括：：项目竣工验验收项目效益后后评价项目管理后后评价。回顾：项目目管理四步步曲项目启动项目规划项目实施项目收尾项目生命周周期时间投入力量范围核实合同收尾行政收尾项目后评价价实施准备项目计划实实施项目控制项目整体规规划项目各子过过程规划项目计划书书项目选定项目启动可行性研究究项目融资讨论如何利用““企业项目目生命周期期”的总结结与研究，，提升企业业项目管理理整体水平平？“企业项目目生命周期期”面临怎怎样的发展展趋势？6项目目生命周期期的延伸项目生命周周期的前向向延伸：项目孵化项目生命周周期的后向向延伸：项目的交接接运营Question&Answer9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:17:1021:17:1021:171/4/20239:17:10PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:17:1021:17Jan-2304-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。21:17:1021:17:1021:17Wednesday,January4,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2321:17:1021:17:11January4,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。04一一月月20239:17:11下下午午21:17:111月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月239:17下下午午1月-2321:17January4,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/421:17:1121:17:1104January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:17:11下下午午9:17下下午午21:17:111月月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:17:1121:17:1121:171/4/20239:17:11PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:17:1121:17Jan-2304-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。21:17:1121:17:1121:17Wednesday,January4,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2321:17:1121:17:11January4,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。04一一月20239:17:11下午午21:17:111月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月239:17下午午1月-2321:17January4,202316、少年年十五五二十十时，，步行