计算机程序员的素质课件

计算机程序员的素质要求电子信息系陶俊辉欢迎你们，计算机网络专业的同学们！1、企业刚刚培养起来，员工就跳槽跑掉了2、公司的平台改成JAVA都半年了，可他还是不能上手3、小刘技术还行，就是跟谁都无法合作，公司不肯为他一个人放弃整个团队4、小王是个单线程，必须让主管把事情一一交代清楚才能做，否则就是一团糟5、都说就业难，可我们公司天天都在招人，还是没有满意的6、为什么应聘者都不明白，首先应该做出成绩，才有资格要求待遇——而不是“我要***待遇”7、……来听听企业的呼声职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信有益的学习方法预习--置疑下午预习的时间（3：00-5：00）带问题进行课堂听讲教师讲新课的时间（中间的30分钟）与老师沟通释疑多与同学交流课间10分钟多参与学习小组的活动查阅参考书职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信交流：说出你所知道的企业制度自我介绍大家好，我是XXX我是。。。（介绍本人的技术背景，基础等）

说出你们所知道的企业规章制度把记录的所有的制度分为厌恶和喜欢两类财务制度报销1、整理报销单据，写清事由2、领导、财务签字3、出纳报销薪资1、薪资构成（底薪+奖金+扣款）2、发薪时间行政制度着装礼仪1、合体、干净、专业2、西装整洁、平整3、衬衣洁白干净及时更换4、黑色皮鞋光亮清洁5、深色袜子，袜腰要长6、领带～是男人的自我宣言！7、细节：头皮屑、鼻毛、体味、口气、胡须等等1、合体、干净、端庄2、西装平整、洁净3、整体色彩、风格协调4、深色皮鞋光亮清洁5、头发不过肩、不可以染发6、用饰品表现个性7、不能：浓妆艳抹、性感暴露、不穿袜子、首饰夸张男性着装女性着装工作礼仪

1、上班务必举止端正，不得高声说笑。

2、同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。

3、员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。

4、遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。

5、向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，注意简明扼要。

6、接听与使用电话客气热情，不得失礼。

7、上班时间不要做与工作不相关的事

8、讲究公德，尊重他人。在你决定跳槽前请先思考只要符合下面任何一条，你就可以为这个企业工作了:1、不在乎企业是500强，而在于此次工作经历是否给你的履历加分2、不在乎立刻赚到很多钱，而在于这份工作是否让你学到赚钱的本领3、不在乎认识多少达观显贵，而在于这份工作是否让你学会了与打达交道的能力，积累了你的人脉4、不在乎这份工作本身是否趣味无穷，而在于它是否能让你感受到工作激情并勇于向未知挑战5、不在乎工作环境是否足够奢华，而在于工作氛围是否舒服，并得到应有尊重和心灵自由

提问谈谈在以前的项目实战中，对于团队合作的感受团队的特征工作群体工作团队管理者执行者领导者团队成员团队案例：毕业设计项目小组工作群体团队工作群体各自独立的完成任务团队成员之间为了完成共同的任务，相互支持，相互依赖工作群体没有统一的衡量标准团队成员有共同的目标，有相同的衡量成功的标准工作群体没有最终的责任人团队成员之间相互负责，共同承担最终的对产品或服务的责任？区别团队成员的角色角色特征协调者稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队冲突的处理冲突产生的原因以各自原则为基础的价值观差异准备不足情绪化……冲突的解决办法沟通－－给予反馈沟通－－接受反馈欢迎良性冲突－－支持团队目标并增进团队绩效避免恶性冲突－－妨碍团队绩效的冲突团队协作能力举例在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信交流：请几位同学自我介绍下面请几位同学来做自我介绍！平级沟通做个让人喜欢的人维护他人的自尊；不自私，不逞强；避免发怒；不嫉妒做个让人信服的人诚实，做人的灵魂；真诚，信赖的基石；守信，说到就要做到；平等，绝不盛气凌人如何寻求帮助强化自己的团队合作精神；不可贪功，不要独揽荣誉；用具体的行为描述赞美他人以及指出问题；不要过于直率地、特别是当众指出别人的错误；勇于承认你需要别人帮助：不要害怕“丢面子”而不懂装懂客户沟通多用请求句少用否定句运用负正法语气应委婉、尊敬用词不能太专业职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信礼仪的核心是什么？礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象其次要尊重自己的职业第三要尊重自己的公司职场礼仪仪表礼仪举止礼仪交际礼仪通讯礼仪头发头发是每个人的制高点，比较容易引起别人注意头发会使人产生不同的印象对头发的基本要求是干净整洁不染浅色、多色、条纹等怪异头发头发的长短要适当面部面部是最易被人注意的部位对面部的最基本要求是清洁男士们不应让自己胡子拉碴女士面部化妆不宜过分浓艳服饰服饰是社会生活中自我定位的手段服饰反映出一个人的职业、年龄、地位服饰反映着一个人的修养、性格、情绪公司对员工服饰礼仪的基本要求站姿“立如松”，象青松一般端直挺拔男子站立的要领：挺胸、收腹、梗颈女子站立的要领：上半身挺直，肩膀要平，收腹，不翘臀部坐姿“坐如钟”，给人端正稳重之感上半身挺直，下巴内收，脖子挺直，两肩放松胸部挺起，背部和臀部成一直角，双膝并拢双手自然地放在双膝上，或放在椅子扶手上谈话时可以侧坐，上体与腿同时转向一侧正面对坐会有压迫感，应稍为偏斜，轻松自然走姿“行如风”，行走时如风行水上，轻快自然脚尖向着正前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地膝盖和脚踝富于弹性，肩膀、手臂自然摆动走在一定的韵律（步韵）中，给人矫健轻快、从容不迫的动态美步态的美与否，主要由步度和步位决定走姿要领：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，

有人走来和你握手，你必须站起来。握手的时间约3秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。握手接受名片礼节双手捧接，并道感谢接过名片后要仔细看一遍。可以有意识地读出对方姓名与职务，以示仰慕绝不能单手接名片，也不能不看一眼就塞入衣袋，更不能往裤袋里塞如将他人递上来的名片暂时放在桌子上，不要在它上面乱放其他东西接电话在单位接电话，应该先自报家门最好电话铃响两声就拿起，一旦电话铃响了5声以上才去接，应表示歉意通话过程中，如果对方提出的问题需要费时查资料才能回答，在征得对方同意后，最好先挂断电话，约定时间再给对方回复挂电话的方式：挂电话前，应礼貌道别或致谢；你说完了最后一句话，应确定对方已挂断电话后，才能挂断，轻轻地把听筒放好打电话对需要占用较长时间的电话，先问对方有没有空如果电话号码拨错了，应向对方表示歉意设想你在跟对方面谈。不要以为对方看不到你，你就可以随便挂电话前，应致谢后礼貌道别电子邮件称呼，应顶格书写，单独成行，以示对收信人的尊重。称呼后面加上“：”，表示领起下文启辞，即正文的开场白，或向收信者问候致意，或寒喧客套，或提示写信原委等正文从第二行开始，前面空两字。如果启辞单独成行，正文可在启辞的下一行空两字开始书写，转行时顶格书写祝辞，即结尾时对收信人表示祝愿、钦敬或慰勉的短语。如：“祝健康快乐”，“即颂近安”、“祝生日快乐”之类交流：职场礼仪_交际训练：递接名片2-3名同学上来演示过程中存在问题吗？

职业礼仪小结礼仪体现个人素养礼仪是职业人的必备要求学过了就要去用，用了才能改变自己！职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信时间管理三大原则计划为要80/20原则排序分时原则SMART原则制订计划的SMART原则S明确的（Specific） M可衡量的（Measurable） A可达成又具挑战性的（Achievable）R相适的（36Relevance）T时间性（Timeliness）80/20原则80/20原则（也叫帕雷托原则）：80%的学习效果来自于20%的有效时间，而剩下的20%的学习效果来自于80%的无效时间安排。启示：20%的有效时间创造80%的学习效果；抓住学习的关键，集中80%的主要精力突破20%的学习难点，可以保证80%的学习效果；突破这20%的学习难点，可以获得80%的学习效率。误区：完全主义——都想做完（平均分配时间和精力）面面俱到——都想做好排序分时原则重要不重要紧急不紧急不紧急但重要----准备及预防工作----计划----关系的建立----培训，授权，创新紧急且重要----危机----急迫的问题----紧急任务，会议----筹备事项紧急不重要----干扰，一些电话----部分会议----一些紧急事件----符合别人期望的事不紧急不重要----细琐的工作----浪费时间的闲聊----无关紧要的信件----无关的私人电话1234职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信压力不可避免就业升学考试新公司开业中彩票失业专业不对口汽车住房升官涨工资婚姻家庭名誉亲朋好友顶住压力！正视压力压力是生存的需要蝴蝶幼虫破茧的故事压力感过轻使人过于放松，忽略了防范风险使人长期回避责任压力感过重易起负作用，至刚易脆压力必须是适度的研究发现，人所忧虑的东西40％是永远都不会发生，纯属杞人忧天。30％是涉及过去所做出的决定，永远都不会改变，忧虑毫无价值。12％的忧虑集中于与别人比出于自卑感而作出的批评。10％的忧虑与健康有关，而且越忧虑问题越严重。只有8％的忧虑可以列入合理范围。大多数人能承受很大的压力

如何正确对待压力直面压力事件分析来龙去脉认识自我能力寻求有效帮助拟定解决计划积极处理问题职业素养经过调研，多数企业认为，一个职业人应具备以下素质：学习能力适应能力协作能力沟通能力职业礼仪时间管理抗压能力诚实守信交流：探讨获得的启示请问：震撼你的关键词！请同学举手发言所列关键词请不重复诚实守信李开复的招聘经历……坚守自己诚实守信的品质是眼前利益和长远利益的一次激烈碰撞欺骗、失信或许可以立刻得到眼前的利益，实际上是廉价的变卖了别人对你的信任和尊重，无异于饮鸩止渴，杀鸡取卵锤炼执行的习惯执行力强的九大特色自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈特色一：自动、自发自发学习内驱力自己的梦想父母的嘱托亲人的期望用行动体现主动上课作业自习提高自身素养主动出击就业特色二：注意细节注意个人形象学习白领的衣着打扮学习白领的言谈举止注意生活习惯多阅读，健康业余生活多锻炼，强壮自身体魄注意学习细节知识点可否举一反三界面是否漂亮特色三：为人诚信、负责开诚布公待人真实交流非私密性信息诚心交换诚心兑现自己承诺别轻易许诺违背一次终生补承担应尽责任完成学业是对自己、家人负责行为均有代价，均由自己负责特色四：善于分析、判断、应变分析周边环境竞争激烈的就业环境企业渴求人才的机遇判断出关时机提高就业能力是基础抢占工作岗位夺先机积累应变能力扎实技术应对面试难题反复模拟应对面试刁难特色五：乐于学习、求知刻苦学习是天职各人智商的差别并不大努力学成，才能真改变善于学习出效果学自书本——多看几本书学自实践——多动手上机学自老师——多思考再问乐于学习才幸福终生学习方能不断提高个人价值终生要做的事只有快乐方能坚持特色六：具有创意创意需要积累推陈才能出新比尔.盖茨推出WINDOWS系统创意需要思考俗话说：大脑越用越活通过思考解决技术难题，或许诞生创意创意杜绝盲从从现在开始别盲目人云亦云特色七：韧性—