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文档简介
组织发展实操
社会不会等你成长尽管社会和市场的手是看不见的,但它讲的却都是看得见摸得着的;它不讲期货,讲的都是将之转为现货。你可以批评它短视,但它通常还是不会,而且没有义务,等待你成长和成熟!----摘自北京大学毕业典礼上的讲话1+1比1+10容易集群效应带动大目标达成大增员价值团队——组织、群体经营——筹划、管理把不同年龄、不同性格、不同层次、不同能力的人组织到一起,使其凝聚成一团,发挥团队精神,建立共同的愿景,达成共同目标(业务发展、组织建设),这就是动态经营我理解的团队经营
你在我在
合作制胜
团队为王
团队概念主管是神主管是灯塔主管是火车头主管——属员心中的太阳增员是基础业绩是旗帜新人培育是关键制定计划并组织实施是保证育成主管是阶梯为属员提供服务是责任主管的职责业务战场的排头兵业务伙伴的良师益友团队组织的灵魂人物上级主管的得力干将主管的定位主管的态度决定属员的态度,保持充沛的精力、旺盛的士气,做任何事都是全力以赴,以积极阳光的心态面对工作和生活中的一切选择一种行业、选择一种职业就是选择一种生活心态调整——兵随将转经营智慧::职涯规划划四个目标设设定:1、收入目目标2、能力目目标3、平台目目标4、价值目目标职涯规划团队谋略市场细分策策略业务员的类类型构成越越复杂市场细分的的可能性越越大多类型人员员团队成长长性越好虽有智慧,,不如乘势势。--孟子系统是什么么?就是系系统工程一个将行动动的各个要要素链接在在一起,形形成推动合合力和有效效环节的行行动方略行动上的系系统推进充分考虑了了从增员到到留存的方方方面面,,调动了许许多积极的的因素,而而且实践证证明这个系系统是非常常有效的………系统有五大大工程组成成我们的系统系统价值链::五大工程意愿工程:意意愿百分百,,方法无穷多多气氛工程:聚聚焦原理与环环境影响追踪工程:管管理控制系统统的建立甄选工程:新新人留存重要要环节新人工程:新新人留存因素素的解析与实实施新机遇本次增员行动动系统推进的行行动最大支援的行行动优化管理的行行动呼唤阳光团队队的行动突破自我与创创造未来的行行动前所未有的全全公司联动的的大行动在合适的时候候做合适的事事情就是智慧慧在效能最大的的时候做最有有效能的事情情就是成功我们怎么做??增员前:预热热期1、团队观念念洗礼增员之精神意意愿家园组织发展是硬硬道理意愿百分百方方法无穷大大思想的力量一个人不愿意意干的事怎么么干都觉得累累一个人愿意干干的事怎么干干都觉得不累累我们也有意愿愿,但为什么么没有效果呢呢??受意愿的强烈烈程度不同影影响希望想期望盼望渴望痴迷只有达到渴望望和痴迷的程程度意愿才起效果果我们怎么做??增员前:预热热期2、职场阳光光工程3、增员目标标确定4、增员名单单收集5、确定重点点目标意愿工程———主管班(2.25-3.3共三三期)企划的力量让让所有人为之之振奋!增员中:行动动期1、每日目标标检查2、团队支援援工程3、注意缘故故延伸4、各项达成成追踪5、新人面试试引导6、及时跟进进推动7、目标动态态管理追踪工程———早夕会运作作增员周早夕会会运作:1、介绍增员员话术,约访访办法,宣导导面试和创新新班安排。2.启动大会会的认购书上上墙,对每天天的申请卡回回收情况进行行公示追踪;;3.精彩早会会对抗,前一一天收集名单单较少的小组组为较多小组组擦皮鞋,反反激励作用,,营造比、赶赶、超的对抗抗氛围。4、通报电话话回访结果5、紧密围绕绕每日名单收收集量目标达达成进行增员员拜访动员和和意愿再启动动。可穿插讲讲述励志故事事、观看励志志视频等6、夕会增员员盘点和问题题解决增员就是给给别人一个选选择的机会给给自己一个个成长的机会会有效沟通模式式赞美其能力高估其收入引发其对现状状的不满拿出成功证明明引导其改变五大引导的沟沟通思路1、问题引导导请问在我之前前有没有业务务员来拜访过过您?有没有业务员员您比较欣赏赏?她们身上上有哪些特质质?我想听听您对对人寿保险的的看法?您什么时候进进入事业的转转折点,当时时您是如何面面对挑战的?您目前最大的的心愿是什么么?最大的担担心是什么?您五年内对事事业最大的期期望是什么?您为人处事的的原则是什么么?您的观察力和和第六感很强强,请您谈一一个对我的人人生忠告。您的这一番话话让我受益良良多,您想听听听我对您的的第一印象吗吗?(赞美)通过这番沟沟通,我对您您有了更加深深刻的了解,,作为朋友,,我想从我的的保险专业角角度对您今后后的人生、家家庭和事业提提几点中肯的的建议,你愿愿意听吗?2、机会引导导其实很多人都都很优秀,只只是没有好的的机会啊,机机会很重要,,对不对?有些人只要给给他机会他就就能够做的很很好我们这次的招招聘很重要,,我相信对很很多人也一定定是个机会………这次培训真的的很不一样,,我觉得这确确定是一个很很好的机会………所以请你你先来参加面面试……未来,社会和和经济的风险险大不大?油油、股市、物物价……风险险大就会更需需要保险,保保险行业肯定定是最有发展展潜力的行业业,你说对吧吧?很多人害害怕,不敢来来尝试,这恰恰恰给了我们们更多的机会会,是不是??3、工作价值值引导保险是什么??就是一张保保单?其实保保险对每个家家庭真的很重重要……所以我做这份份工作,就是是觉得它很有有意义。做有有意义的事情情又有钱赚,,才是我喜欢欢的原因啊………保险是相信了了才看的到………4、利益引导导有人说,成功功就是幸福生生活,我同意意。幸福生活活的前提是财财务自由………未来会有很多多可知和不可可知的费用,,想到这里我我就常常担心心,教育费用用、生活费用用、医疗费用用、养老费用用……都那么么的重要!普通人赚钱有有什么好工作作和好方法吗吗?我做营销工作作,其实想得得很简单,因因为它给我赚赚更多钱的可可能,我计划划再用五年的的时间赚XX万,十年的的时间赚XX万,这样,,未来就不用用太担心了,,您说对不对对呢?5、学习引导导每个父母都知知道让孩子好好好学习,但但是我们自己己有时候会不不注意学习哦哦,现在社会会变化多快啊啊,不学习真真的会跟不上上,但是一般般的企业对员员工的学习其其实并不重视视,而保险公公司就很特别别,它非常重重视员工的培培训与学习,,我们有系统统的培训计划划,新人培训训就是第一步步,你去感受受一下……我们的新人培培训不仅仅是是专业培训,,更多的是观观念的培训,,这些内容对对我们的生活活都有很大的的意义……其实我们这次次招聘的不是是业务员,是是预备主管,,像您这样优优秀的人才,,通过学习和和努力,很快快就会成为管管理者……培训就是最好好的福利如何实现增员(追踪))目标从每日追踪的的时效性来考考量:增员拜访量、、意向增员访访、有效增员员访将成为重点选选择对象三种状况邀约约方法----针对对很乐意从事事寿险者的邀邀约方法w大姐,这次次我公司招聘聘员工数量不不多,要求条条件较高,机机会也很难得得。按公司规规定必须先报报名,报名条条件是;先填填写申请表,,然后按报名名先后顺序于于3月19日到到我们公司参加加免费体检和面试,如果果您被录取了了,您还要参参加新人培训训,培训只需需要100元资料费。如果没有被被录取,公司司当场把钱再再退给你。我我相信你绝对对没问题。请请您把这张表表填好,机会会难得,我先先给您报上名名,您准备好好,到时我再再与您联系好好吗?--对基本同同意的人促成成方法李先生:象你你这么有能力力有威信的人人,就应该做做适合自己优优势的行业,,正好3月19日我们公司招聘聘一批员工,,统一报名体体检,你到时时抽时间去看看一下,你会会更详细的了了解寿险行业业和保险公司司的情况。我我相信你会喜喜欢这个事业业的,请你把把这张表填一一下.以便我我给你办理手手续,名额有有限,我想你你不会错过这这个机会吧。。动作要领:递上笔和纸,,展示增员资料料夹----针对对半信半疑者者的邀约方法法如果我说的您您还有顾虑的的话,您现在在不用办理有有关报名手续续,我建议您您到3月19日带着身份证到到我公司参加加免费体检和面面试,如果您体检检面试合格,,您认为这个个行业对您的的未来很有意意义,能使您您学到好多知知识,能发挥挥出您的聪明明才智,能实实现您的人生生价值,您再再办理手续,,免费参加培培训。您看好好吗?请告诉我您的的联系电话号号吗,到时我我再和您联系系,好吗?增员目标增员追踪目标:(增员目标×2)增员拜访量意向增员访(填培训申请请卡)有效增员访(填培训申请请卡+交纳培培训费)面试人数参训人数上岗人数有效人数实动人数“九头鸟”增增员模式的特特点无压力增员模模式对比三种工作作压力大小将被增员增到到保险公司来来做保险邀约准增员对对象参加创业业说明会提供机会给返返乡及志在创创业人员“九头鸟”对对增员者而言:增员来做保险险邀约对方来参参加创业培训不是增员而是邀约本次“九头鸟鸟”在19日日前的本质::不是增员,而而是邀约不是要别人来来干保险、而而是提供别人人创业培训的的机会备注:增员是在“创创新生活、放放飞梦想”创创业培训班中中进行《创业培训班班》就是《创创业说明会》》的变形实质:用6天天的时间邀约约****人人参加创业说说明会星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1日2日高管及项目组培训3日高管及项目组培训4日高管及项目组培训5日6日(工作日)7日(工作日)8日主管培训(第一批次)9日主管培训及启动(第一批次)10日主管培训(第二批次)11日主管培训及启动(第二批次)12日各机构启动会13日14日15日16日17日18日19日甄选面试20日创新班21日创新班22日荣耀之路23日代资考及新人工程开展24日……25日26日27日28日●●●■■■■下午16:30营业区召开增增员盘点会,,向业务员收收集新人名单单下午17:30营业区电电话上报报日总体体名单收收集量。。晚上18:00营业区电电话回访访确认参参加甄选选面试人人员。早会8::30营业区早早会公布布前一日日名单电电话回访访结果。。营业区电电话回访访追踪工程程甄选工程程新人工程程当日早会会通报前前一日名名单有效效状况,,避免过过多无效效名单出出现,应应做好保保密措施施。每日电话话回访行行事历意愿工程程气氛工程程追踪工程程——电电话回访访增员名单单的有效效;对甄甄选面试试参加人人员心中中有数电话回访访项目组::***先先生(女女士),,你好!!我是XX寿险险公司创创业培训训筹委会会的服务务经理。。经过我我们对您您培训申申请卡的的初审,,恭喜您您被我公公司优秀秀员工推荐并在在全市近近千名申申请人中中被抽中中获得本本次创业业培训的的复试资资格,如如果合格格你将有有机会参参加本次次创业培培训。为为了保证证职业评评估的科科学性、、教学内内容的实实效性,,所有申申请人员员须在4月28日到****进行行复试。。我们诚挚挚邀请您您参加,,请问您您月月日日有时间吗吗?①申请人人:有时间,,可以参参加①项目组组:谢谢您的的支持!!我公司司优秀员员工会将复试试请柬送送给您,,届时请请您凭请请柬参加加复试。。周四上上午八点点整我们们在真诚期待待您的光光临!再再会!②申请人人:没时间②项目组组:我们这次次创业培培训活动动机会非非常难得得,您能能否调整整一下时时间?因因为本次次名额十十分有限限,很多多申请人人想参加加却无缘缘被抽中中,您不不来,实实在太可可惜了。。您把时时间重新新安排一一下,好好吗?②申请人明明确回答答:无法法参加②项目组::请您确确认一下下,如果果确实无无法参会会,我们们将很遗遗憾地将将您从幸幸运申请请人的纪纪录中删删除,再再抽取其其他申请请人,可可以吗??感谢您您对我们们工作的的支持,,祝您家家庭幸福福,万事事如意,,再见!!甄选工程程——体体检、面试复试签到到环节沈阳本部部第一场场复试是是沈河营营业区在在培训中中心举办办的,当当天参加加复试300余余人,其其他区经经理第一一时间到到会场观观摩;为为其他营营业区后后续复试试环节提提供了参参考!48小时时行动小小组、分分公司后后援及个个险后台台员工也也深入一一线,全全力支持持!迎宾、引引领签到、领领表新人等待待区参加复试试签到后后,新人人将集中中在等待待区,等等待叫号号体检。。甄选工程程——体体检、面试新人体检检区物理体检检主要包包括视力力、身高高体重、、血压项项目,工工作人员员绝大部部分都是是分公司司的内勤勤员工以以及营业业区综合合开拓、、保费专专员,测测血压听听诊器听听到耳朵朵都听不不清,却却依然坚坚守在岗岗位上!
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