电脑维护服务协议书(3篇)

Word-37-电脑维护服务协议书(3篇)最新电脑维护服务协议书范本

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，利用友好商议签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备举行一次免费的全面检测，确认设备运行状况，并提供具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特别状况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，照实反映电脑及网络的`运转状况，并由甲乙双方签字确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发觉有故障隐患，需要修理或更换部件，乙方需与甲方商议，由甲方打算是否举行修理或更换部件。

三、电脑及网络暂时紧张服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时光：

每周一至周六9：00—17：50（不包括节、假日）为乙方落实本协议的标及时间，乙方在接到甲方修理要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时光（限市区内）。区外按照实际状况而定。

如甲方需要乙方在标准工作时光以外举行修理工作，甲方必需在周一至周六的工作时光内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准根据（附件二）落实。

3、甲方在本协议所包括的服务设备浮现故障后要准时通知乙方，并将浮现故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。

4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方在修理期间要为甲方提供备用机。

5、更换部件：

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方商议认同后举行。

乙方为甲方提供的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方商议认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理（服务）中心提供的部件价格。甲方能够在第三家（设备供给商或直接代理商）处购买部件。

6、服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款

假如在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备浮现报废、转让、走失等状况，乙方需按如下标准举行退款：

服务时光退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

五、机密

1、双方同意在本合同落实过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2、假如是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面立刻终止本协议：

在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方缘由转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。另外未尽事宜双方商议解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

【第2篇】电脑维护服务协议书

甲方：________________

地址：________________

电话：_________________

紧张联络：______________

乙方：________________

地址：________________

电话：_________________

紧张联络：______________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分商议，打算订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如惬意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2．各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3．系统软件安装：win98、winxx、winxp等。

4．常用软件安装及维护officexx、wps等。

5．电脑升级：给你最佳的升级计划，用最少的花费做到最好的性能。

6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

8．数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。

9．网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、winxxserver。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）维修费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，维修费用按实际维修费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增强或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需提供厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时光。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方维修，维修费用按实际维修费收取，不另收取服务费。假如维修时光超过5天，乙方能够提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件维修完成。但甲方损坏的电脑部件不维修或不是由乙方修理的状况，不在此列。

5．全部品牌电脑（如联想，清华同方、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），假如未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件能够托付乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和庇护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题的计划。

五、服务响应时光

甲方报障时请预约时光，乙方允诺从报障时计_________分钟内支配工程师上门，详细时光由甲方和乙方商定，上门前乙方举行电话确认。乙方允诺服务时光：_________×_________小时

下列状况，甲方能够将主机交给上门工程师搬回乙方维护，允诺在48小时内预约送回。

1．甲方不希翼上门工程师在现场操作。

2．故障状况在现场无法解决。

3．故障状况解决所需的时光较长而甲方不能相陪。

六、隐私及平安

乙方允诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律规矩，为甲方肯定保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任；假如由于乙方的缘由造成硬件损坏，甲乙双方商议赔偿金额，以该硬件折旧价格为商议基准，但乙方不担当因为修理造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料走失等。甲方应该自行备份数据、资料。乙方能够为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据走失担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑假如不是所有由乙方维护，则乙方只负责协议约定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特点（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

八、付费方式

经甲乙双方协商后，采纳如下方式支付服务费：

1．一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服务费用，另可享受______折优待（标准用户例外）或赠送____天服务。

2．分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50％服务费用，余款在_______年_______月_______日前付清。

3．滞纳金：如甲方在协议商定时光内未付清对付款项，则乙方可按日计提对付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

九、合同的解除

自合同签订日期起至______年_____月_____日止，合约期满则自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的哀求如遭受拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生强烈矛盾，经双方商议难以调解的，甲方能够要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方商议解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

【第3篇】电脑维护服务协议

电脑维护服务协议1

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互惠互利的原则，利用友好商议签定以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为：(大写)人民币壹仟元整(￥1000.00元)。

1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：

2、甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务地象所包括的服务设备举行一次免费全面检测，确认设备运行状况，并提供具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特别状况需随时响应。

3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，照实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙双方确认。

4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发觉有故障隐患，需要修理或更换部件，乙方需与甲方商议，由甲方打算是否举行修理或更换部件。

三、电脑及网络暂时紧张服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时光：

2.1、每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方落实本协议的标及时间，乙方在接到甲方修理要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时光(限市区内)。区外按照实际状况而定。

2.2、如甲方需要乙方在标准工作时光以外举行修理工作，甲方必需在

3、甲方在本协议所包括的服务设备浮现故障后要准时通知乙方，并将浮现故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。

4、更换部件：

5.1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方商议认同后举行。

5.2、乙方为甲方提供的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方商议认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

5.3、更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心提供的部件价格。甲方能够在第三家(设备供给商或直接代理商)处购买部件。

6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

五、机密：

1、双方同意在本合同落实过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限：

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日。

七、付款方式：

1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2、假如是月结，应在每月的日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则：

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面立刻终止本协议：

2.1在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务

2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3因甲方缘由转卖、转让办公设备时

2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。另外未尽事宜双方商议解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护服务协议2

甲方：乙方：

代表签字：代表签字：

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分商议，打算订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________级客户，，维护费用为rmb_________元/年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机,打印机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如惬意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1.电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2.各类外设维护：复印机、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：win8、win7、winxp等。

4.常用软件安装及维护office、wps等。

5.电脑升级：给你最佳的升级计划，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。

8.数据备份：同机备份，异地备份，光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，集团电话.

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)维修费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，维修费用按实际维修费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增强或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需提供厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时光。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方维修，维修费用按实际维修费收取，不另收取服务费。假如维修时光超过5天，乙方能够提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件维修完成。但甲方损坏的电脑部件不维修或不是由乙方修理的状况，不在此列。

5.全部品牌电脑(如联想，华硕)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件能够托付乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和庇护数据的前提下，乙方工程师有权打算解决问题的计划。

五、服务响应时光

甲方报障时请预约时光，乙方允诺从报障时计_________小时内支配工程师上门，详细时光由甲方和乙方商定，上门前乙方举行电话确认

下列状况，甲方能够将主机交给上门工程师搬回乙方维护，允诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希翼上门工程师在现场操作。

2.故障状况在现场无法解决。

3.故障状况解决所需的时光较长而甲方不能相陪。

六、隐私及平安

乙方允诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律规矩，为甲方肯定保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;假如由于乙方的缘由造成硬件损坏，甲乙双方商议赔偿金额，以该硬件折旧价格为商议基准，但乙方不担当因为修理造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料走失等。甲方应该自行备份数据、资料。乙方能够为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据走失担当责任。本公司对所做的服务担当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。

七、甲方单位的电脑假如不是所有由乙方维护，则乙方只负责协议约定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特点(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

八、付费方式

经甲乙双方协商后，采纳如下方式支付服务费：

1.一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服务费用，另可享受______折优待(标准用户例外)或赠送____天服务。

2.分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服务费用，余款在_______年_______月_______日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议商定时光内未付清对付款项，则乙方可按日计提对付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

九、合同的解除

自合同签订日期起至______年_____月_____日止，合约期满则自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的.属于服务范围内的哀求如遭受拒绝2次以上，或者服务人员与甲方发生强烈矛盾，经双方商议难以调解的，甲方能够要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

十、此协议未尽事宜，由双方商议解决。此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护服务协议3

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，利用友好商议签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(详细明细如附件一)

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备举行一次免费的全面检测，确认设备运行状况，并提供具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特别状况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，照实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发觉有故障隐患，需要修理或更换部件，乙方需与甲方商议，由甲方打算是否举行修理或更换部件。

三、电脑及网络暂时紧张服务

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时光：

2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方落实本协议的标及时间，乙方在接到甲方修理要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时光(限市区内)。区外按照实际状况而定。

2.2如甲方需要乙方在标准工作时光以外举行修理工作，甲方必需在周一至周六的工作时光内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准根据(附件二)落实。

3.甲方在本协议所包括的服务设备浮现故障后要准时通知乙方，并将浮现故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。

4.假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方在修理期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件：

5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方商议认同后举行。

5.2乙方为甲方提供的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方商议认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

5.3更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心提供的部件价格。甲方能够在第三家(设备供给商或直接代理商)处购买部件。

6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款

假如在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备浮现报废、转让、走失等状况，乙方需按如下标准举行退款：

服务时光退款标准：1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

五、机密

1.双方同意在本合同落实过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2.假如是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2.假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面立刻终止本协议：

2.1在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

2.3因甲方缘由转卖、转让办公设备时。

2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。另外未尽事宜双方商议解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护服务协议4

甲乙双方经友好商议，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：

第一条、总则

为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的牢靠、正常运行，甲方同意乙方担当甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质牢靠的技术服务。

其次条、服务内容

包括

1、平时做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的状况下，保证系统正常运行；

2、随时帮助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；

3、每月度、季度做好数据的平安备份管理工作；

4、按照甲方的要求，提供服务。

5、在甲方网络、电脑设备、电话浮现故障时，准时修复；

6、pc机与网络等设备检查维护、故障准时修理、备件准时供给、、计算机病毒防护，帮助甲方举行pc机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术询问等。

第三条、乙方担当设备技术服务的须要条件

乙方拥有阅历丰盛、有自立处理技术问题本事的工程师或由甲方指定工程师，并且可以满足甲方设备修理所需要的备件库。

第四条、设备维护范围及对策

乙方担当甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。

第五条、设备与系统技术服务方式及内容

乙方担当甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方约定价格，超出部分也所有由乙方担当。

一、修复性服务

乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。详细响应方式及响应时光如下：

1、服务热线：

乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发觉系统硬件或网络发生异样或碰到难以解决的系统疑难问题时赋予服务响应。

乙方技术服务电话：

2、现场维护服务

乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障哀求后第一时光到达故障地点，诊断排解故障，确保甲方网络系统的正常运行。假如系统崩溃的状况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。假如非系统崩溃状况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际状况提供现场维护服务。修理服务：现场修理服务，在客户工作场所举行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。

二、设备预防性维护

预防性检查维护是指每隔一定时光（详细为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统举行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行情况，清晰系统故障隐患，举行设备保养工作，集体维护方案：

由乙方派阅历丰盛的工程师到甲方设备现场举行一次预防性维护，检查系统，对异样记录举行准时处理。在有须要时，乙方工程师将准时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关大事，并做到准时升级防病毒系统。乙方工程师将会5-8小时现场维护，准时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行状况，并准时对相关大事做出处理

三、培训服务

乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。

第六条、合同生效前的故障处理

合同生效后，乙方应立刻派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备举行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立刻排解，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则修理所需要费用应由甲方担当。

第七条、服务质量反馈与跟踪

建立设备维护技术档案：

1.乙方对维护的设备型号、故障时光、故障类型、维护办法、维护质量、预防措施及维护时光、维护人员、用户看法等信息。

2.对每周的工作状况及在工作中碰到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作能够做一个借鉴。

第八条、双方职责

一、甲方职责

1.当系统或设备发生故障时，甲方应准时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方准时分析故障，有预备地到现场准时修复设备。

2.对偶发性及间断性故障，甲方应帮助乙方做好故障跟踪工作，按照乙方提出的要求及办法举行记录。

3.为乙方工程师到现场维护提供须要的工作场地。在不影响正常业务开展的状况下，尽量向乙方提供维护修机时光并支配系统人员帮助乙方工作。

4.对乙方工作的工作态度、技术水平举行监督和评判以提升乙方的服务质量。

二、乙方职责

1.乙方应按照甲方设备的详细配置，储备足够的主要常用、易损备件

和备机。若在甲方举行维护修理过程中，所需备件存货已用尽应准时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立刻派工程师到甲方现场修复。

2.维护保养及修理工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在修理报告由甲方签署看法和签字确认。

3.因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭遇损失的，乙方应赔偿甲方设备的所有损失。

4.因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时光无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。

5.乙方没有按允诺落实本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。

6.在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方全部。

注：

合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方担当，乙方应先告诉甲方备件价格，甲方可自行选购或告诉乙方由乙方提供更换。

甲方全部服务器不在本次维保范围内，如需修理、维护、升级、转移等乙方将其它收取成本费用，或由甲方自行挑选其他维护单位。

甲方：乙方：（盖章）

甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）

合同签约地：中国杭州

时光：

电脑维护服务协议5

甲方：_________

乙方：_________（网吧）

鉴于乙方托付甲方负责其电脑或网络的修理及维护工作，便利乙方在以后的工作中更准时的应用，为明确双方责任，经双方共同商议，签订此协议，以期双方共同遵守。

一、甲方的权利与义务

1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。

2．负责对乙方电脑的操作人员举行业务指导和技术服务。

3．电脑使用过程中如浮现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。

4．网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。

5．甲方将尽一切力气保证对乙方提供的技术服务。但是假如因为不行抗拒力气造成服务暂中止，甲方不担当赔偿损失。

6．在乙方通知甲方电脑故障后，普通电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；浮现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧举行修理。

二、乙方的权利与义务

1．如浮现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时光八小时外为其提供服务。

2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。

3．在合理范围内乙方如不惬意甲方提供的服务，可与甲方商议扣除修理服务费。

4．服务范围外的事宜由双方另行商议解决。

三、协议的起始和终止

1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。

2．如任何一方终止协议，须向另一方商议并付清全部对付款项。

四、争议的解决

对本协议未尽事宜或在落实过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同商议解决。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

电脑维护服务协议6

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则，利用友好商议签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（详细明细如附件一）

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备举行一次免费的全面检测，确认设备运行状况，并提供具体的检测报告，由双方签字确认，假如发觉故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特别状况需随时响应。

3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，照实反映电脑及网络的运转状况，并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发觉有故障隐患，需要修理或更换部件，乙方需与甲方商议，由甲方打算是否举行修理或更换部件。

三、电脑及网络暂时紧张服务

1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时光：

每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方落实本协议的标及时间，乙方在接到甲方修理要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时光（限市区内）。区外按照实际状况而定。

如甲方需要乙方在标准工作时光以外举行修理工作，甲方必需在周一至周六的工作时光内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准根据（附件二）落实。

3.甲方在本协议所包括的服务设备浮现故障后要准时通知乙方，并将浮现故障的状况照实告之乙方，以帮助乙方修理人员做出正确推断。

4.假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复必需由乙方拿回大修，乙方在修理期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件：

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方商议认同后举行。

乙方为甲方提供的更换部件必需保证为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方商议认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理（服务）中心提供的部件价格。甲方能够在第三家（设备供给商或直接代理商）处购买部件。

6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

四、退款

假如在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备浮现报废、转让、走失等状况，乙方需按如下标准举行退款：

服务时光退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

五、机密

1.双方同意在本合同落实过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

2.假如是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2.假如发生下列状况，甲、乙各方有权单方面立刻终止本协议：

在没有特别缘由的状况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方缘由转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。另外未尽事宜双方商议解决。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件一电脑及周边设备与服务费明细（略）

附件二工作时光外修理收费标准（略）

电脑维护服务协议7

甲方：________________

地址：________________

电话：_________________

紧张联络：______________

乙方：________________

地址：________________

电话：_________________

紧张联络：______________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务事宜，经充分商议，打算订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：______________会员，_________次月检，_________次季检，_________次年检，维护费用为rmb_________元／年，大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护，甲方自协议签署后_________日内如惬意乙方所提供的服务，则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1．电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。

2．各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3．系统软件安装：win98、winxx、winxp等。

4．常用软件安装及维护officexx、wps等。

5．电脑升级：给你最佳的升级计划，用最少的花费做到最好的性能。

6．各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀