IM培训-项目与项目管理

IPMP《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一第一部分项目与项目管理培训目标通过本部分的培训：了解项目管理的发展及其应用了解项目的定义和特征了解项目管理的基本概念及其主要内容了解项目管理的阶段划分及其内容.一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科3.项目管理学科和

其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向

项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的

三个热点证书制热培训热软件热

7.国内项目管理专业组织中国项目管理研究委员会PMRC是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织1991年成立，至今已有10年的历史举行了三次国内项目管理学术会议、两次国际会议建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展8.国内内项目管管理的发发展动态态项目管理理登陆挑挑战ＭＢＢＡ(北京晨晨报，2001.2.15)——项目管理理认证ＰＰＭＰ是是ＭＢＡＡ之后又又一热点点“项目管管理学””走向本本土化《瞭望新新闻周刊刊》2001年年第12期MBA、、MPA热潮未退退IPMP又来了(中国青青年报，，2001.8.3)项目管理理-------入世世之后最最俏职业业《中华工工商时报报》2月月19日日7万元学学费挡不不住读PMP，，北京晚报报9.项目目管理专专业证书书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国国际项目管理理专业资质认认证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体体系及其组织织机构11.关于IPMP考试试IPMP注重能力考核核，能力＝知知识＋经验＋＋个人素质是是其基本定义义IPMPC级以上考核，，级别越高对对于经验的要要求越严格IPMP笔试考核注重重于解决实际际问题的能力力，并且试题题考核以案例例为导向WORKSHOP与案例报告是是IPMP特有的考核形形式，对于应应试者个人素素质及解决问问题的能力考考核非常重要要IPMP面试着重于对对应试者综合合素质的考核核，全面了解解应试者从事事项目管理的的理念12.关于IPMP笔试试IPMPC级以实际案例为为导向注重项目管理理核心方法的的考核强调方法的应应用题型为问答题题IPMPD级注重理论与案案例相结合的的考核相对全面的综综合考核题型以选择题题和问答题相相结合13.IPMP的能力考考核因素基本能力：管理，项目目和项目管理理，项目背景景和利益相关关者，系统方方法和项目管管理，项目管管理实施，项项目目标，项项目成功与失失败的准则，，项目阶段，，项目生命期期，标准与指指南社会能力：洞察力，激激励，社会化化结构，小组组和团队，学学习型组织，，自我管理，，领导艺术，，冲突管理，，特殊交流状状况方法能力：项目结构，，过程和时间间管理，资源源管理，成本本管理，财务务管理，实施施测量和项目目进展，项目目控制，多项项目管理，创创新技术，解解决问题组织能力：公司和项目目组织，质量量管理，合同同管理，构型型和更改文档档管理，项目目开始，风险险管理，项目目信息系统／／报告，项目目结束和评估估，人员管理理个人素质：沟通能力；；首创精神，，务实，热情情，激励能力力；联系的能能力，开放性性；灵敏，自自我控制，价价值鉴赏能力力，乐意负责责任，人格诚诚实；解决冲冲突，辩论文文化，公正；；解决问题能能力，全面思思考，公正；；忠诚，坚强强，乐于助人人；领导艺术术总体印象：常理（常识识），逻辑和和系统，语言言／文字表达达能力，综合合能力，明晰晰，技能，知知识水平，经经历（阅历））二、项目项目的概念项目与企业发发展项目的定义项目定义的说说明项目的主要属属性项目的三重约约束项目的生命周周期1.认识项项目--NEWOrleans河滩房地产产开发项目目1.认识项项目

—第第15届奥奥林匹克冬冬季运动会会1.认识项项目

—一一个残疾人人的环球旅旅行2.典型的的项目建造一座大大楼、一座座工厂或一一座水库举办各种类类型的活动动，如一次次会议、一一次晚宴、、一次庆典典等新企业、新新产品、新新工程的开开发进行一个组组织的规划划、规划实实施一项活活动进行一次旅旅行、解决决某个研究究课题、开开发一套软软件在当今社会会中，一切切都是项目目，一切也也将成为项项目。—美国项目目管理专业业资质认证证委员会主主席PaulGrace3.项目的的概念自从有了人人类，人们们就开展了了各种有组组织的活动动。随着社社会的发展展，有组织织的活动逐逐步分化为为两种类型型：一类是连续续不断、周周而复始的的活动，人人们称之为为“运作”(Operations)，如企业日常常的生产产产品的活动动；另一类是临临时性、一一次性的活活动，人们们称之为““项目”(Projects)，如企业的技技术改造活活动、一项项环保工程程的实施。。4.项目与与企业发展展项目运作5.项目的的定义项目是一个个特殊的将将被完成的的有限任务务，它是在在一定时间间内，满足足一系列特特定目标的的多项相关关工作的总总称。此定定义义实实际际包包含含三三层层含含义义：：项目目是是一一项项有有待待完完成成的的任任务务，，且且有有特特定定的的环环境境与与要要求求在一一定定的的组组织织机机构构内内，，利利用用有有限限资资源源（（人人力力、、物物力力、、财财力力等等））在在规规定定的的时时间间内内完完成成任任务务任务务要要满满足足一一定定性性能能、、质质量量、、数数量量、、技技术术指指标标等等要要求求。。6.项项目目定定义义涉涉及及的的因因素素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目7.项项目目的的主主要要属属性性独特特性性/一一次次性性多目目标标属属性性生命命周周期期属属性性相互互依依赖赖性性冲突突属属性性8.项项目目与与作作业业的的比比较较9.项项目目的的三三重重约约束束性能费用时间成功功的的项项目目必必须须满满足足客客户户、、管管理理层层和和供供应应商商在时时间间、、费费用用和和性性能能上上的的不不同同要要求求。。

功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标10.项项目目的的组组成成要要素素项目目的的(界界定定)范范围围项目目的的组组织织结结构构项目目的的质质量量项目目的的费费用用项目目的的时时间间进进度度基本依附于界界定和组组织11.项项目的生生命周期期确定需求求项目选择择项目执行行项目评估估项目总结结初始阶段段实施阶段段运行阶段段结束阶段段新的项目目设想项目论证证进度安排排项目实施施项目控制制生产安排排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项项目的分分类原则则13.讨讨论举出三个个日常生生活中你你所参与与过的项项目,并并分析这这些项目目的特点点.三、项目目管理项目管理理的概念念项目管理理的特点点不同层次次项目的的管理项目管理理的主要要内容1.项目目管理的的定义项目管理理就是以以项目为为对象的的系统管管理方法法，通过过一个临临时性的的、专门门的柔性性组织，，对项目目进行高高效率的的计划、、组织、、指导和和控制，，以实现现项目全全过程的的动态管管理和项项目目标标的综合合协调与与优化。。2.项目目管理概概念的理理解项目管理理的对象象——项项目项目管理理的组织织特点———临时时性、富富有柔性性项目管理理的手段段——计计划、组组织、指指导和控控制项目管理理的目标标——实实现项目目全过程程的动态态管理及及项目的的目标3.项目目管理的的特点◆项目管管理的对象是项目或或被当作作项目来来处理的的运作。。◆项目管管理的思想是系统管管理的系系统方法法论。◆项目管管理的组织通常是临临时性、、柔性、、扁平化化的组织织。◆项目管管理的机制是项目经经理负责责制，强强调责权权利的对对等。◆项目管管理的方式是目标管管理，包包括进度度、费用用、技术术与质量量。◆项目管管理的要点是创造和和保持一一种使项项目顺利利进行的的环境。。◆项目管管理的方法、工工具和手手段具有先进进性和开开放性。。4.项目目管理与与一般作作业管理理的区别别项目管理理：①充满了了不确定定因素②跨越部部门的界界限③有严格格的时间间期限要要求项目管理理必须通通过不完完全确定定的过程程，在确确定的期期限内生生产出不不完全确确定的产产品，日日程安排排和进度度控制常常对项目目管理产产生很大大的压力力。一般的作作业管理理：①注重对对效率和和质量的的考核②注重重当前前执行行情况况与前前期进进行比比较在典型的项目目环境中，尽尽管一般的管管理办法也适适用，但管理理结构须以任任务（活动））定义为基础础来建立，以以便进行时间间、费用和人人力的预算控控制，并对技技术、风险进进行管理。5.项目管理理与日常企业业管理的区别别项目管理对象象的特定性项目管理组织织的临时性项目管理人员员的专业性、、权威性6.项目管理理的原则科学化、民主主化原则系统性原则动态性原则责任、利益、、风险对等的的原则7.项目管理理的主要内容容时间管理范围管理质量管理成本管理综合管理人力资源管理理采购管理风险管理沟通管理项目管理8.宏观管理理---项目群管理项目管理内容容投资战略投资政策投资规划项目安排与审审批…A、B、C——不同类别的项项目CCCCAAABBB9.中观项目目管理---项目组管理项目管理内容容部门投资战略略和计划项目的优先顺顺序相应的行业政政策资金筹措、资资源分配……AAAAABBBBCCCC10.微观管管理

--不同主体的项项目管理项目管理内容容甲—投资主体体的项目管理理乙—设计主体体的项目管理理丙—施工主体体的项目管理理丁—监理主体体的项目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微观管管理

--不同层次的项项目管理项目管理内容容Ⅰ—高层管理理，主要负责责总体以及与与项目有关外外部事务Ⅱ—中层层管理，负责责项目的关键键工作及项目目内、外部矛矛盾Ⅲ—基层层管理，负责责项目的各项项具体技术及及专业管理—层次Ⅲ基层管理层次Ⅱ：中层管理理管理部门经济环境竞争者业主宣传媒介社团政府财务供货商层次Ⅰ:高层管理理10.微观管管理

--不同生命周期期的项目管理理项目管理内容容C—概念阶段，主主要工作是组组织好可行性性论证D—开发阶段，组组织好开工前前的人、财、、物及一切软软件准备E—实施阶段，保保证项目的质质量、成本、、进度的顺利利完成F—结束阶段，评评审、鉴定及及项目交付和和组织结束工工作CDEF工作量时间四、项目管理理的阶段划分分及其管理内内容概念阶段开发阶段实施阶段收尾阶段①概念阶段及及其核心工作作明确需求、策策划项目调查研究、收收集数据确立目标进行可行性研研究明确合作关系系风险分析拟订战略方案案进行资源测算算提出组建项目目组方案提出项目建议议书获准进入下一一阶段完成工作量C—概念阶段CDEF时间②开发阶段及及其核心工作作确定项目组主主要成员项目最终产品品的范围确定定实施方案研究究项目质量标准准的确定项目的资源保保证项目的环境保保证主计划的制订订项目经费及现现金流量的预预算项目的的工作作结构构分解解（WBS）项目政政策与与程序序的制制订风险评评估确认项项目有有效性性提出项项目概概要报报告获准进进入下下一阶阶段D—开发阶阶段时间完成工工作量量③实施施阶段段及其其核心心工作作建立项项目组组织建立与与完善善项目目联络络渠道道实施项项目激激励机机制建立项项目信信息控控制系系统建立项目目工作包包，细化化各项技技术需求求执行WBS的各项工工作获得订购购物品及及服务指导/监监督/预预测/控控制：范范围、质质量、进进度、成成本解决实施施中的问问题E—实施阶段段CDEF时间完成工作作量④结束阶阶段及其其核心工工作最终产品品的完成成评估与验验收清算最后后帐务项目评估估文档总结结资源清理理转换产品品责任者者解散项目目组F—结束阶段段CDEF时间完成工作作量五、案例例——AT&T公司的项项目管理理背景：1988年AT&T公司为了了应对电电话行业业业务的的发展，，重新组组合公司司，将公公司分为为19个个战略单单元，其其商务通通信系统统(BCS)作为其中中的一个个业务单单元，主主要是开开拓程控控交换市市场。当时BCS意识到传传统的管管理方式式在新技技术市场场环境中中，不再再具有竞竞争力，，为了更更好地控控制企业业经营状状况，提提高企业业竞争力力，BCS决定成为行行业中项目目管理的领领先者。已有的观念念AT&T已经使用了了多年的项项目管理方方法强调协调管管理，通过过完成任务务中的活动动来达到完完成项目的的目的协调被看着着是一种临临时性的工工作对良好的项项目参与者者奖励是提提升其在职职能部门的的位置，然然后脱离项项目这种管理方方式优异吗吗？新的认识改变企业内内部项目管管理现状和和现行的组组织结构培养职业化化的项目经经理队伍建立一整套套的项目管管理体系提高项目经经理的项目目管理能力力发展项目管管理的职业业化道路树立项目管管理的职业业荣誉感改变传统的的挽救项目目的英雄，，鼓励项目目经理一开开始就胜任任工作BCS面临的问题题是如何安安全的过度度到这种纯纯项目组织织的转变？？改革面临的的问题项目经理候候选人的选选拔教育和培训训职业发展组织重构方法的开发发解决办法呢呢？组织机构项目管理的的职业道路路项目管理成员员：接受6个个月的项目管管理岗位培训训成本/进度分分析工程师：：担任6～18个月的项项目经理助理理，直接向项项目经理汇报报现场经理：做做6-12个个月的现场经经理,负责一一个大型的现现场，向大项项目经理汇报报小项目经理：：独立负责一一个100～～300万美美金的项目项目经理：负负责一个300～2500万美元的的项目大项目经理：：负责一个长长达多年的。。2500万万元美金以上上的项目项目经理挑选选标准人际领导技能能口头及书面沟沟通能力全局观念政治敏感性乐观精神敢作敢为不断进取的精精神统筹规划的能能力责任心和可靠靠性目前的现状项目管理组织织包括总部的的行政管理人人员及遍布在在全球的项目目经理群组负责着超过5亿美元的项项目项目规模从100万美元元到上亿美元元不等项目管理方式式被认为是最最适合该领域域的工作方式式讨论结合你所参加加的一个典型型项目，分析析其处在项目目实施的那个个阶段及其管管理内容，讨讨论项目管理理与一般管理理的差异性,分析如何才才能使得项目目管理走向成成功。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:43:3420:43:3420:431/4/20238:43:34PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2320:43:3420:43Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。20:43:3420:43:3420:43Wednesday,January4,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月-231月-2320:43:3420:43:34January4,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。04一一月20238:43:34下午午20:43:341月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:43下下午午1月-2320:43January4,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/420:43:3520:43:3504January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:43:35下午8:43下下午20:43:351月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:43:3520:43:3520:431/4/20238:43:35PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2320:43:3520:43Jan-2304-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:43:3520:43:3520:43Wednesday,January4,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2320:43:3520:43:35January4,202314、意志坚坚强的人人能把世