金牌销售人员应具备的基本条件2

如何成为金牌销售人员

维多利·摩尔城项目杭州力汇机构第三个问题：你认为最重要的是什么？

第一个问题：你最喜欢的是什么？第二个问题：你最爱的是谁？在开始我们今天的正式培训前，先请大家思考三个问题我最喜欢的是电脑、看书、旅游……我最喜欢的是钱，最爱的是自己，最重要的是生命。我最爱的是爸爸、妈妈、老公、孩子……大家可能会回答的答案……我最重要的是健康、快乐、事业……从上面的例子，大家可以得到什么启发？目标成功的欲望勤奋信心目标杰出人士与平庸之辈最根本的差别并非天赋与机遇，而在于有没有人生目标。

——卡耐基目标制定：SMART系统SPECIFIC（具体）：清晰自己想要做的是什么MEASURABLE（量化）：精确量化的数字或图表达成的成果ATTAINABLE（挑战性）：经过努力有可能、有机会达到RELEVANT（关联度）：只有相关联的行动才能帮助你达成目标TIME—BOUNDING（期限）：需要为目标的达成细分计划，阶段性检视进度，在规定的时间内达成。欲望它是所有成就的出发点，它是走向财富的第一步。使欲望变成成果的六个步骤：5、写一份督促自己的誓词类的声明。1、心里要确定真正所企求的成果的数量目标，数目一定要明确。2、为了达到你所企求的目标，确定自己决心付出些什么代价。3、确定一个具体的日期。4、拟定一个实现你欲望的明确计划，要立即开始将计划付诸行动。6、每天把这份声明大声读两遍。一遍早上起床之后，一遍在晚上入睡前读。强烈的自信自信可以使思想充满力量，你可以在强有力的自信心的驱策下，把自己提升到无限的高峰。获得自信的五五个步骤：1、保证：我知道我有能力达到工作中我所确定的重要目标，所以我要求自己坚持下去，继续努力，向达到目标之路前进。2、创造：我决定每天集中思想30分钟，思考我决意要做什么样的人，从而在我心目中创造一个清晰的精神形象。3、知道：我心目中所一再坚持的任何欲望，最终必定有办法使其实现5、发挥：我要发挥自己的吸引力，来争取别人的合作；我要以我乐于为别人服务的精神来吸引他们的认同；我要清除忌妒、自私和怀疑，因为对别人持排斥的态度决不能为我带来成功，我要促使别人相信我，因为我相信他人，也相信我自己。4、声明：记录下我工作中所能确定的重要目标，声明我决不停止努力，直到成功。但凡成功的人人，诸如李嘉嘉诚、王石、、陈劲松……其成功无不建建立在勤奋的的基础之上。。勤奋天才是百分之之九十九的勤勤奋加百分之之一的灵感。。——托尔斯泰业精于勤而荒荒于嬉，行成成于思而毁于于随。——韩愈在座的各位都都是从事一线线销售的，我我想问问大家家，我们做销销售的意义究究竟是什么？？或者说你为为什么做销售售？销售的意义？？钱学习认识很多人有一份工作提升自己为事业打基础础强化专业对于公司：销售的意义，，我看可以从从两个方面来来概括：1、公司专业形形象的展示地地2、公司长足发发展的生命线线3、创造价值、、实现品牌的的基石销售的意义对于销售员：：1、事业发展的的坚强地基2、实现个人价价值和能力的的第一战场3、成就人生的的大好机会销售的意义我们明确了销销售是一件很很有意义的工工作，究竟如如何才能做好好销售，我们们首先要知道道什么是销售售。什么是销售？？在座的各位都都是从事房地地产销售的，，时间长的可可能已经做了了二三年甚至至更长的时间间，那么，不不知道大家有有没有考虑过过这样一个问问题销售的定义到底什么是销销售？销售，即通过过与客户沟通通，把握对方方心理，使自自己的人格魅魅力和产品得得到对方的认认可，进而促促进购买的过过程。销售的定义把握客户心理沟通个人与产品获得客户的认可实现购买从上面的定义义中我们可以以分析出销售售包含有四个个要点：在知道了什么么是销售后，，我们要明确确作为房地产产业销售，它它具有什么样样的特性。我们先来看看看下面三种类类型销售的区区别？菜市场里的大大婶商场里的电器器销售员售楼员卖价格卖服务卖梦想所有的销售员员应记住：蹲着卖价格站着卖服务坐着卖梦想作为房地产的的售楼员，我我们销售的是是什么：自己产品企业梦想通过与与客户户沟通通，把把握对对方心心理，，发挥挥自己己的个个人魅魅力，，让自己己的行行为思思想感感染、、感动动客户户，使使客户户接纳纳自己己，这这是销销售成成功的的开始始。1、销售售自己己2、销售售产品品地理位位置整体规规划升值潜潜力户型设设计配套设设施物业管管理建筑产产品开发理理念经营管管理发展前前景从产品品扩充充到企企业，，让企企业因因产品品的畅畅销成成为业业界中中的品品牌，，让企企业的的历史史状况况、房房地产产开发发与经经营理理念、、企业业服务务理念念以及及企业业未来来发展展方向向等元元素成成为业业界甚甚至世世人耳耳熟能能详。。3、销售售企业业销售意意识升升华，，抛开开所有有能看看得见见、摸摸得着着的东东西，，上升升到销销售的的最高高境界界，卖卖给客客户一一个美美丽的的梦想想——投资之之梦！！让客客户的的生活活因为为有梦梦想而而精彩彩，工工作因因为有有梦想想而充充满干干劲。。4、销售售梦想想在明确确房地地产销销售的的特性性后，，我们们怎样样去完完成一一个销销售的的过程程呢？？我怎样样去销售呢呢？销售的广告引起客户的注意让客户付出购买行动给客户灌输记忆让客户有购买欲望、冲动让客户感兴趣销售的的基本本流程程房地产产销售售流程程：2、接待客户1、推出销售广告3、讲解沙盘、介绍产品4、带领看铺5、购房洽谈6、暂未成交7、跟踪客户8、促使成交引起客户的注意让客户感兴趣加深客户记忆让客户产生欲望让客户付出行动作为销销售员员，我我的定定位在在哪里里？售楼员员等级级一级：帮助客户下定三级：只是个讲解员二级：引导客户购房一般售楼员中等售楼员金牌售楼员必备的的基本本素质质及要要求是是什么么？金牌销销售员员“三个条条件”素质要要求品德条条件师有师德德，医医有医医德，，销售售人员员也要要讲职职业道道德。。销售人人员与与公司司（诚诚实、、正直直、可可信赖赖）：：热爱爱公司司，维维护公公司的的名誉誉不做做损害害公司司的事事情，，不利利用工工作之之便搞搞私下下交易易等。。中介介公司司更要要注意意，对对发展展商负负责，，不能能损害害发展展商的的利益益。销售人人员与与客户户：真真诚对对待、、帮助助、服服务每每一个个客户户，不不欺骗骗客户户，不不做虚虚假承承诺，，不搞搞幕后后交易易。销售人人员与与同事事：互互相尊尊重、、互相相帮助助，不不能因因为影影响到到自己己的利利益就就相互互拆台台，损损害别别人的的利益益。心心胸狭狭窄的的人是是不能能做好好销售售工作作的。。素质条条件具有可可塑性性★健健康、、整洁洁、自自信、、激情情、活活力与与热情情；★反反应敏敏捷，，思维维活跃跃，有有良好好的口口才能能力，，判断断能力力、说说服能能力、、观察察能力力等；；★关心他他人，，团结结同事事，善善于合合作，，乐于于助人人，有有团队队精神神；★善善于学学习，，愿意意提高高自己己。A、衡量量得失失销售人人员通通常会会遭遇遇被人人拒绝绝或面面子上上不好好过的的事情情，但但销售售人员员应正正确对对待该该行业业的工工作，，在拒拒绝中中增长长知识识，学学会在在逆境境中调调整心心态。。B、正确确对待待被人人拒绝绝被拒绝绝是很很普通通的事事，但但销售售人员员不应应被表表面的的拒绝绝所蒙蒙骗，，当顾顾客只只是借借口拒拒绝，，并不不是没没有回回旋的的余地地，那那表明明还有有机会会，销销售员员不应应该轻轻易放放弃，，过一一段时时间可可以再再跟进进。心理素素质条条件★心理素素质好好，敢敢于面面对失失败和和挫折折，勇勇于接接受挑挑战；；“一个中中心”、“二种能能力”、“三颗心心”、“四条熟熟悉”、“五必学学会”基本要要求一个中心以客户为中心二种能力应变能力协调能力三颗心对工作的热心对客户的耐心对成功的信心四条熟熟悉熟悉国家政治经济形势熟悉房地产政策法规熟悉房地产市场行情熟悉本公司物业情况五必必学学会会学会制定目标学会分析计算学会揣摩客户心理学会追踪客户学会与客户交朋友对一个个销售售人员员的知知识来来讲，，不但但要有有深度度，还还要有有广度度，知知识丰丰富，，语言言就会会生动动，就就能吸吸引客客户、、打动动客户户，业业绩就就会提提高。。任何一一个销销售专专家都都必须须经历历一个个从无无知到到有知知、从从生疏疏到熟熟练的的过程程，只只要敢敢正视视暂时时的失失败和和挫折折，并并善于于从中中吸取取经验验教训训，那那么成成功终终会向向你招招手。。销售员员的工工具是是什么么？最简单单却最最值深深思的的问题题。用嘴去跟客户打交道用脑子去思考用心去跟客户交流用眼睛去洞察时机用耳朵去接受客户的批评和建议用手去书写情感嘴脑心眼耳手用嘴去跟客客户打打交道道要学会会什么么时候候大声声，什什么时时候轻轻声；；什么么时候候快，，什么么时候候慢；；什么么时候候清晰晰，什什么时时候含含糊；；什么么时候候背立立着手手，什什么时时候挥挥洒自自如？？客户进进入售售楼部部一脸微微笑、、一声声问候候、一一杯热热茶迎迎之用脑子去思考考在带领领客户户看铺铺时，，注意意沟通通与讲讲解相相结合合，进进行互互动，，进行行深层层次的的沟通通，脑脑筋急急转弯弯，扬扬长避避短，，避开开死角角，二二人同同行，，灵机机生巧巧。用心去跟客客户交交流这一过过程中中，重重在沟沟通，，与客客户建建立一一种销销售式式的朋朋友关关系，，深入入了解解客户户的真真正需需求，，并准准确判判断客客户的的诚意意、购购买力力和成成交概概率。。用眼睛去洞察察时机机密切关关注客客户口口头语语、身身体语语言等等信号号的传传递，，留意意客户户的思思考方方式，，捕捉捉客户户的购购买动动机，，并准准确作作出判判断，，让销销售顺顺利完完成。。用耳朵去接受受客户户的批批评和和建议议不要急急于求求成，，更不不可死死缠硬硬催，，要有有耐心心，用用心聆聆听，，虚心心接受受客户户的批批评和和建议议，利利用观观察和和语言言技巧巧，循循循善善诱，，因势势利导导，为为他们们解除除疑虑虑，让让购铺铺水到到渠成成。用手去去书写写情感感建立客客户资资料库库，设设立客客户等等级，，按客客户等等级与与客户户保持持密切切联系系。嘴、脑脑子、、心、、眼睛睛、耳耳朵以以及手手，无无论我我们用用哪种种工具具，只只要我我们是是真真真切切切的在在用“心”对待客客户、、对待待自己己、对对待工工作、、对待待公司司，相相信成成功的的大门门将时时刻向向我们们敞开开！最后祝祝愿大大家都都成为为金牌牌销售售员！！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:57:1815:57:1815:5712/31/20223:57:18PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2215:57:1815:57Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。15:57:1915:57:1915:57Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2215:57:1915:57:19December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20223:57:19下午15:57:1912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:57下下午午12月月-2215:57December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3115:57:1915:57:1931December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:57:19下下午午3:57下下午午15:57:1912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。15:57:1915:57:1915:5712/31/20223:57:19PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:57:1915:57Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:57:1915:57:1915:57Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2215:57:1915:57:19December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:57:19下午午15:57:1912月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月223:57下下午12月-2215:57December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/3115:57:1915:57:1931December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。3:57:19下下午3:57下下午午15:57:1912月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,De