配送与流通加工业务

一、配送业务定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动

——《物流术语国家标准》配送是指按用户或收货人的订货要求，在配送中心或其他物流节点进行集货、分货、配货业务，并将配置货物送交客户或收货人。这一过程由集货、配货和送货三部分有机构成。2.1.3配送与流通加工业务内涵：配送发挥了资源配置作用，而且是“最终配置”，即配送处于供应链的末端，是一种末端物流活动配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和当代科技相结合的，是“配”和“送”的有机结合配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式满足用户需求配送是物流活动和商流活动的结合。配送是一种综合性物流活动。配送过程包含了采购、运算、储存、流通加工、物流信息处理等多项物流活动1、送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货达到多销售产品的目的。而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会化的发展趋势。2、送货方式对用户而言，只能满足其部分需求，这是因为送货人有什么送什么。而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户要求什么送什么，希望什么时候送便什么时候送。配送与一般送货的区别3、送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业务并非送货。而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门进行配送服务的配送中心。4、送货在商品流通中只能是一种服务方式。而配送则不仅仅是一种物流手段，更重要的是一种物流体制，最终要发展为“配送制”。5、由配送企业进行集中库存，保证向企业内部的各生产单位进行物资供应，可以取代原来分散在各个企业为保证生产持续进行而设立的库存，这样使企业实现零库存成为可能。这点在物流发达国家和我国一些地区实践中已得到证明。送货则不具有这种功能。配送的优点推行配送有益于物流运动合理化和专业化推行配送有利于合理配置资源推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量推行配送有利于开发和应用新技术推行配送可以降低物流成本推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决运输问题（一）、按配送的数量级时间不同分定量配送：指按规定的批量在一定时间范围内进行配送。特点是配送数量相对固定或稳定，时间要求不十分严格，备货工作相对简单，运算效率较高。在运算手段上可采用集合包装形式，利用托盘、集装箱等设备，进一步提高配送效率。定时配送：指按规定的时间将进行配送。特点是间隔时间固定，配送数量和品种可按计划或按一定联络方式进行确定。配送临时性较强，在一定程度上增加了配送难度。二、配送的种类定时定量配送：按规定时间、规定的货物品种数量配送，特点兼有定时和定量配送两种优点。但计划性很强、稳定性要求很高定时定量定点配送：按照确定的周期、货物品种数和数量，按照计划确定的客户或用户进行配送。特点是配送中心与用户签有配送协议，并严格执行。这种配送方式适用于重点企业和重点项目的物流支持。即时配送：指完全按用户的配送时间、品种数量要求进行随时配送。特点以当天任务为目标，对临时性或急需货物进行配送。这种方式要求配送企业的配送资源相对富裕。（二）、按配送的品种和数量分少品种大批量配送：指对制造业所需的品种少但需求量大的货物实行的配送。其特点是配送工作简单、配送成本低廉多品种少批量配送：指对零售企业所需的货物品种多批量小的特点，将货物配备齐全后，送达该企业或用户的配送。特点是除了配备良好的硬件设备外，还需一流的业务操作水平和训练有素的管理水平成套配备配送：指针对那些装配型或流水线制造企业生产的需要，集合各种产品的零部件，按生产节奏定时定量的配送。其特点是适应于专业化生产和实现制造企业“零库存”的需要。（三）、按配送的组织形式分分散配送：是指销售网点或仓库根据自身或用户的需要，对小批量、多品种货物进行配送。特点是适用于分布广、服务面宽、距离近、品种繁多的小额货物的配送集中配送：是指专门从事配送业务的配送中心对社会性用户的货物需要而进行的配送。特点是规模大、专业性强、计划性强、与客户关系稳定和密切；配送品种多、数量大，是配送的主要形式共同配送：指若干企业集中配送资源，制定统一计划，满足用户多货物需求的配送形式。一种是中小生产企业间通过合理分工和协商，实行共同配送，这种形式可以弥补配送资源不足的弱点；另一种是中小企业配送中心之间实现联合、共同配送，这种形式可以实现配送中心联合作业的优势定义：：配送中中心是是位于于物流流节点点上，，专门门从事事货物物配送送活动动的经经营组组织或或经营营实体体。配配送中中心的的核心心任务务就是是将货货物送送到指指定用用户或或客户户。配送中中心的的作用用：减少交交易次次数和和流通通环节节；产生规规模效效益；；减少客客户库库存，，提高高库存存保证证程度度；与多家家厂商商建立立业务务合作作关系系，能能有效效而迅迅速的的反馈馈信息息，控控制商商品质质量。。配送中中心是是现代代电子子商务务活动动中开开展配配送活活动的的物质质技术术基础础。二、配配送中中心作作业在实际际生活活中，，配送送和其其他经经济活活动一一样，，通常常也是是由专专业化化的组组织来来进行行安排排和操操作的的。配送中中心指指从事事配送送业务务的物物流场场所或或组织织，应应基本本符合合下列列要求求：主要为为特定定的用用户要要求；；配送功功能健健全；；完善的的信息息网络络；辐射范范围小小；多品种种、小小批量量；以配送送为主主，储储存为为辅。。2022/12/31（二））、配配送中中心的的类型型A流通型配送中心（TC）B储存型配送中心（DC）C加工型配送中心（PC）2022/12/31流通型配配送中心心（TC）:没有长期期货物储储存功能能，仅以以暂存或或随进随随出的方方式进行行配货、、送货。。典型的是是大量货货物整进进并按一一定批量量零出。。其过程采采用大型型分货机机对货物物进行分分拣传送送，分送送到用户户单位或或配送车车辆上。。其主要功功能是分分货与传传运货物流通路线线为：用户向向企业总部发发出订货后，，总部随即通通知制造商到到TC，TC负负责对货物进进行检验并进进行分配，将将属于同一区区域的客户货货物集合在车车辆内，及时时配送到各客客户2022/12/31储存型配送中中心（DC）：有很强储存功功能的配送中中心，一般来来讲，在买方方市场下，企企业成品销售售需要有较大大库存支持，，其配送中心心可能有较强强储存功能；；在卖方市场场下，企业原原材料，零部部件供应需要要有较大库存存支持，这种种供应配送中中心也有较强强的储存功能能。大范围配配送的配送中中心，需要有有较大库存，，也可能是储储存型配送中中心。加工型配送中中心（PC）：配送中心具有有货物再加工工功能。货物物进入该中心心后，经过进进一步的简单单加工后再进进行配送。其其主要功能是是加工、包装装盒转达。2022/12/31配送中中心与与分拣拣作业业有关关的核核心功功能是是：分拣功功能和和理货货功能能。1、分拣拣功能能分拣功功能，，是指将将一批批相同同或不不同的的货物物，按按照不不同的的要求求（如如配送送给不不同的的网点点），，分别别拣开开、集集中在在一起起，准准备进进行配配送的的作业业过程程。例如，，邮政政部门门把信信件、、邮包包按送送达目目的地地（邮邮政编编码））分开开，是是典型型的分分拣作作业。。在在连锁锁经营营中，，按照照网点点（或或客户户）的的订货货单，，把库库存商商品拣拣选后后分别别集中中待配配送，，这就就是连连锁超超市配配送中中心分分拣作作业的的任务务。在商品品批次次很多多、批批量极极零星星、客客户要要货时时间很很紧，，而且且物流流量又又很大大的情情况下下，分分拣任任务是是十分分繁重重的，，这时时，分分拣作作业就就成为为配送送中心心不可可缺少少的一一个环环节。。（三））、配配送中中心功功能2022/12/312、理货货作业业理货作作业，，是指配配送中中心在在分拣拣作业业完成成后，，要按按照用用户订订单对对拣选选后的的物品品进行行清点点数量量、检检查外外表质质量、、分类类集中中、数数量接接收的的作业业活动动。理货的的内容容１．清清点货货物件件数２．查查验货货物单单重、、尺度度、重重量３．查查验货货物重重量４．检检验货货物表表面状状态５．剔剔除残残损６．货货物分分类７．．安安排排货货位位、、指指挥挥作作业业８．．处处理理现现场场事事故故９．．办办理理交交接接2022/12/31二、、与与配配送送有有关关的的核核心心功功能能配送送中中心心与与配配送送有有关关的的核核心心功功能能主主要要有有：：分分装装、、配配货货功功能能和和送送货货功功能能。。1、分分装装、、配配货货功功能能配货货作作业业，，是是指指把把拣拣取取分分类类完完成成的的货货品品经经过过配配货货检检查查过过程程后后，，装装入入容容器器和和做做好好标标示示，，再再运运到到配配货货准准备备区区，，待待装装车车后后发发送送的的活活动动。。用户户为为了了降降低低库库存存、、加加快快资资金金周周转转、、减减少少资资金金占占用用，，往往往往采采用用小小批批量量进进货货的的方方法法。。为为了了满满足足用用户户的的要要求求，，即即用用户户的的小小批批量量、、多多批批次次进进货货的的要要求求，，配配送送中中心心就就必必须须进进行行分分装装、、配配货货；；将不同同客户户所需需要的的货物物进行行有效效的组组合包包装，，依据据送货货次序序在配配送车车辆上上进行行有效效的码码放。。为了满满足多多品种种小批批量的的需要要，在在配货货时，，将大大包装装拆箱箱成小小包装装是一一项重重要的的活动动。2022/12/31分装、、配货货功能能主要要将各各用户户所需需的多多种货货物，，在配配货区区有效效地组组合起起来，，形成成向用用户方方便发送送的货货载，，这也也是配配送中中心的的核心心功能能。2022/12/312、配送送功能能（送送货功功能））配送中中心的的配送送功能能属于于配送送中心心的末端职职能，并强强调现现代送送货方方式。。配送运运输中中的难难点是是，如如何组组合形形成最最佳路路线，，如何何使配配装和和路线线有效效搭配配。与运输输相比比，配配送通通常是是在商商品集集结地地————物流据据点，，完全全按照照客户户对商商品种种类、、规格格、品品种搭搭配、、数量量、时时间、、送货货地点点等各各项要要求，，进行行分拣拣、配配货、、集装装、路路线安安排的的优化化等一一系列列工作作，再再运送送给客客户的的一种种特殊殊的送送货形形式。。2022/12/31一、与与流通通有关关的基基础功功能1、采购购功能能配送中中心必必须首首先采采购所所要供供应配配送的的商品品，才才能及及时准准确地地为其其用户户即生生产企企业、、商业业企业业和消消费者者供应应物资资和物物品。。配送中中心应应根据据市场场的供供求变变化情情况，，制定定统一一的、、周全全的采采购计计划并并及时时调整整，并并由专专门的的人员员与部部门组组织实实施采采购。。2022/12/312、集货功功能配送中心心从众多多的供应应商那里里按客户户需要的的品种较较大批量量地进货货，以备备齐所需需商品，，此项工工作称为为集货。为了能够够按照用用户要求求配送货货物，配配送中心心首先必必须从众众多的供供应商那那里按用用户需要要的品种种较大批批量地进进货，即即先必须须按用户户的需求求集中一一定规模模的备货货。集集货功能能是配送送中心的的基础职职能，是是配送中中心取得得规模优优势的基基础所在在。一一般来说说，集货货批量应应大于配配送批量量。配送中心心的集货货功能与与其采购购功能有有着密切切的关联联。2022/12/31二、与储存保保管有关的基基础功能1、储存功能储存是配送的的资源保证，，是配送中心心必不可少的的功能。配送中心必须须按照用户的的要求，在规规定的时间和和地点把商品品送到客户手手中，以满足足生产和消费费的需要。因因此，必须储存一定数量量的商品以保证配送服服务所需要的的货源。无论论何种类型的的配送中心，，储存功能都都是重要的功功能之一。2022/12/312、保管功能商品保管的主主要目的是加加强商品养护护，确保商品品质量安全。。同时还要加强强储位合理化化工作和储存存商品的数量量管理工作。。商品品储储位位可根根据据商商品品属属性性2022/12/313、装装卸卸搬搬运运功功能能配送送中中心心的的集集货货、、理理货货、、装装货货、、加加工工都都需需要要辅辅之之以以装装卸卸搬搬运运，，有有效效的的装装卸卸能能大大大大提提高高配配送送中中心心的的水水平平。。这这是是配配送送中中心心的的基基础础性性职职能能。。配送送中中心心应应该该配配备备专专业业化化的的装装载载、、卸卸载载、、提提升升、、运运送送及及码码垛垛等等装装卸卸搬搬运运机机械械，，以以提提高高装装卸卸搬搬运运作作业业效效率率，，减减少少作作业业对对商商品品造造成成的的损损毁毁。。2022/12/31一、与运运输有关关的其他他功能1、集散散功能能将各个个不同同企业业的各各种产产品集集中到到一起起，经经过分分拣、、配装装，把把各个个用户户所需需要的的多种种货物物有效效地集集合在在一起起，形形成经经济、、合理理的货货载量量向多多家用用户发发送。。配送中中心在在流通通实践践中所所表现现出的的这种种功能能就是是货物物集散散功能能。2022/12/312、衔接接功能能配送中中心是是重连接生产领域和消费领域的空间距离连接生产领域和消费领域的时间距离2022/12/31二、与提升升物品附加加价值有关关的其他功功能流通加工功功能国内外许多多配送中心心都配备了了各种加工工设备，由由此而形成成了一定的的流通加工工能力。加工功能提提高了物质质资源的利利用率和配配送效率，，客观上强强化了配送送中心的整整体功能。。配送中心的的基本加工工功能有拆拆包、组配配、贴标及及条码制作作和贴付等等。如以食品为为主的连锁锁超市配送送中心，增增加了食品品加工的功功能，设有有肉、鱼等等生鲜食品品的切分、、洗净、分分装等小包包装生产流流水线，并并在流通过过程的储存存、运输等等环节进行行温度管理理，构筑冷冷藏链和冷冷冻链供货货系统，直直接产生经经济效益。。加工类型：：切割加工工、分装加加工、分切切加工2022/12/31信息处理功功能配送中心的的整个业务务活动必须须严格按照照订货计划划或通知、、各用户的的订单、库库存准备计计划等内容容进行有效效操作，而而这一过程程本身就是是信息处理理过程接受订货下达发货指指令制定配送计计划控制系统与制造商和和用户的衔衔接2022/12/31配送路线线一、确定定配送路路线的原原则1、路程最最短原则则2、成本最最低原则则3、利润最最高原则则4、吨公里里最小原原则5、准确性性最高原原则6、合理运运力原则则2022/12/31二、确定配送送路线的约束束条件1、满足用户或或收货人对货货物品种、规规格、数量和和质量的要求求2、满足用户或或收货人对货货物送达的时时间限制的要要求3、在允许通行行的时间进行行配送4、配送的货物物量不得超过过车辆载重重重量和容积等等指标要求5、在配送中心心现有生产力力范围之内进进行配送配送中心图例例配送中心各作作业区按配送中心基基本作业种类类，可将配送送中心划分为为若干个工作作区域进货区主要完成货物物入库前的工工作，包括接接货、卸货、、检验、分类类、入库准备备等工作。主要设施有进进货火车专用用线或卡车卸卸货站、卸货货站台、分类类、验收区和和暂存区储存区保管有一定储储存时间的货货物，占地面面积是储存型型配送中心的的一半以上。。理货、备货区区分货、配货作作业。配送中心各作作业区分放、配装区区根据用户要求求，按订单将将货物配齐后后暂存待装外外运。发货区将按订单配齐齐的货物装车车外运，主要要设施有站台台、停车场等等流通加工区一般根据加工工类型以及加加工作业量大大小确定所占占面积配送中心的作作业流程配送中心作业业流程由其功功能定位决定定储存型配送中中心作业流程程流通型配送中中心作业流程程配送中心的作作业流程流通加工型配配送中心作业业流程配送中心作业业流程根据配送中心心的一般功能能而言，主要要有以下作业业流程：2022/12/31集货储存分拣配货分放配装送货集货集货过程包括括货物采购、、接货、验货货和收获等具具体内容配送中心根据据制造商送来来的订购货物物组织入库作作业，通过接接货、验货和和收获等不同同程序，最终终将合格货物物存入库中。。2022/12/31储存储存的的目的的是为为了保保证货货物生生产和和协商商的需需要，，在保保持合合理库库存期期间，，同时时还要要求货货物储储存不不发生生任何何数量量和质质量变变化2022/12/31分拣拣分拣拣和和配配货货作作业业是是在在配配送送中中心心理理货货区区内内进进行行的的。。分分拣拣是是对对确确定定需需要要配配送送的的货货物物种种类类和和数数量量进进行行挑挑选选。。方式式：：自自动动化化分分拣拣手工工分分拣拣2022/12/31分放放分放放往往往往是是对对已已经经分分拣拣并并配配备备好好的的货货物物由由于于不不能能立立即即发发送送，，而而需需要要集集中中在在配配装装区区或或发发货货区区等等待待统统一一发发货货2022/12/31配货货播种种方方式式是是指指将将需需要要配配送送的的同同种种货货物物从从库库区区集集中中于于发发货货区区，，再再根根据据每每个个用用户户对对货货物物的的需需求求进进行行二二次次分分配配这种种方方式式适适用用于于品品种种集集中中或或相相同同、、数数量量比比较较大大的的情情况况。。优点点：：可可以以缩缩短短拣拣货货行行走走路路线线，，消消除除重重复复行行走走。。缺点点：：需需要要等等待待订订单单汇汇总总，，延延长长订订单单停停滞滞时时间间。。2022/12/31摘过方式式是指利利用分拣拣等在库库区内为为每个客客户拣选选其所需需要货物物这种方式式适用于于货物品品种多但但分散、、数量少少的情况况优点：作作业方法法单纯；；订单处处里前置置时间短短；对信信息系统统要求比比较简单单，甚至至可以不不用信息息系统；；作业员员责任明明确，派派工容易易、公平平。缺点：商商品品项项多时，，捡货行行走路径径加长，，捡货效效率低下下。2022/12/31配装为了提高高装货车车厢容积积和运算算效率，，配送中中心把同同一送货货路线上上不同客客户的货货物组合合、配装装在同一一载货车车上，这这样不但但可以降降低送货货成本，，而且可可以减少少运算数数量，避避免交通通拥挤状状况2022/12/31送货送货是配配送中心心作业流流程的最最终环节节。一般般情况下下，配送送中心利利用自备备运输工工具或借借助社会会专业运运算力量量来完成成送货作作业。有有的配送送中心按按照固定定时间和和路线进进行送货货；有的的配送中中心不受受时间和和路线的的限制，，机动灵灵活完成成送货任任务2022/12/312022/12/31流通加工业务务一、流通加工工的定义流通加工是指指物品从生产产地到使用地地的流动过程程中，为促进进销售、维护护商品质量和和提高物流效效率，对其施施加包装、切切割、剪裁、、分拣、计量量、刷标志、、栓标签、组组装等简单作作业的总和2022/12/31二、流通加工工的类型1、满足需求多多样化的加工工从需求角度看看，需求存在在着多样化和和变化两个特特点就用户来讲，，初级加工带带有服务性，，如果由流通通加工来完成成，生产型用用户便可以缩缩短自己的生生产流程，使使生产技术密密集程度提高高对一般消费者者而言，流通通加工则可省省去烦琐的预预处置工作，，而集中精力力从事较高级级能直接满足足需求的劳动动2、保护产品的的加工在物流过程中中，直到用户户投入使用前前都存在对产产品的保护问问题，防止产产品在运输、、储存、装卸卸、搬运、包包装等过程中中遭到损失，，使产品的使使用价值能顺顺利实现。这这种加工并不不改变进入流流通领域的““物”的外形形及性质。这这种加工主要要采取稳固、、改装、冷冻冻、保鲜、涂涂油等方式2022/12/313、提高物流流效率的加加工这种加工往往往改变““物”的物物理状态，，但并不改改变其化学学特征，并并最终仍能能恢复原物物理状态4、促进销售售的流通加加工这种加工可可能是不改改变“物””的本体，，只进行简简单改装的的加工，也也有许多是是组装、分分块等深加加工5、便于运算算的加工2022/12/31物流中心的的流通加工工流程图2022/12/31制造工厂顾客（零售商）挂牌价格贴标签生鲜食品的分割与小包装组装流通加工减少顾客的的作业负担担提高商品品的附加值值2022/12/312022/12/31谢谢谢12月-2215:44:4615:4415:4412月-2212月-2215:4415:4415:44:4612月-2212月-2215:44:462022/12/3115:44:469、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。15:44:4715:44:4715:4412/31/20223:44:47PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2215:44:4715:44Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。15:44:4715:44:4715:44Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2215:44:4715:44:47December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:44:47下午午15:44:4712月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:44下下午12月-2215:44December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/3115:44:4715:44:4731December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:44:47下下午3:44下下午午15:44:4712月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:44:4715:44:4715:4412/31/20223:44:47PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2215:44:4715:44Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留