银保客户经理的自我管理

客户经理的自我管理

一、自我管理的意义二、自我管理的要素三、自我管理的工具课程大纲自我管理的意义1、提高客户经理销售的成功率；2、提前达到考核标准，快速晋升；3、快速积累客户量，保持收入稳定增长；4、提升自我管理能力，打开成长上升空间。自我管理的重要性根据LIMRA

(美国国际寿险营销与调研协会）统计

业务员业绩低迷的原因有：－－不愿意做—15%

－－不懂得做—25%

－－做得不够—60%

银行保险成功的不二秘诀是:

专业的客户开拓能力+专业的活动管理一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者,而只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。自我管理就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行管理，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，最终完成自己奋斗目标的一个过程。什么是自我管理目标管理时间管理知识管理决策管理个人修炼客户经理对于一段时间内所从事的销售活动过程，制定量化目标，并记录实际结果，而且评估自我技能成熟度的一套管理办法。客户经理的自我管理一、自我管理的意义二、自我管理的要素三、自我管理的工具课程大纲无学习氛围重复的工作无导师兴趣丧失技能无提升培训无效无热情

自我驱动自我管理成败的三要素——心态坚持和专注缺一不可量变必带来质变放弃等于失败“各位同行,今天非常残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上。”——阿里巴巴董事局主席马云自我管理成败的三要素——持之以恒独立依赖互助积极主动以终为始要事第一双赢思维知彼解己综合绩效不断更新原则自我管理成败的三要素——习惯实践并并持续续改进进人们永永远不不可能能通过过思考考而养养成一一种新新的实实践习习惯，，而只只能通通过实实践来来学会会一种种新的的思考考方式式。自我管管理成成败的的三要要素——习惯戴明循循环亦称PDCA循环。。领导导和管管理的的一种种思想想方法法和基基本工工作程程序，，最初初由美美国统统计学学家戴戴明创创造。。自我管管理的的方法法和步步骤计划拟定个人业务目标并予以量化制定具有可操作性的方法和步骤执行按照工作计划实施详细记录工作过程总结每天、每周、每月小结对比实际结果与预定计划处理改进工作方法调整工作计划实践是是最好好的老老师，，但是是如果果不能能从中中总结结、学学习，，再多多的实实践也也没有有用。。优先做做重要要不紧紧急事事情运用好好自己己以时时间提提升效效率学会用用拒绝绝（防止止他人人浪费费你的的时间间）时间就就像海海绵里里的水水，只只要愿愿挤总总还是是有的的!——鲁迅在自我我管理理中时时间的的运用用一、自自我管管理的的意义义二、自自我管管理的的要素素三、自自我管管理的的工具具课程大大纲网点信信息卡卡为什么么要填填写网网点信信息卡卡网点信息卡编号：

网点等级：网点银行名称：地址：合同编号：网点代码：所规模□

大型2亿元以上窗口数储蓄：（）保险办理□

单独地理位置□居民区□郊区□

中型1-2亿会计：（）□所有柜台□商业区□农村□

小型1亿元以下咨询：（）□

咨询□厂矿区存

款

状

况

历史数据

本年计划客

流

量

历史数据本年计划定期

日均

活期

月均

比例

客户总数

任务

客户询问次数____次/日完成

柜员介绍次数____次/日所人数

银行人人员档档案卡卡为什么么要填填写银银行人人员档档案卡卡客户资资料档档案卡卡为什么么要填填写客客户资资料档档案卡卡工作日日志为什么么要填填写工工作日日志业务目目标实实现的的关键键个人收收入目目标及及分解解落实到到日访访量目目标制定个个人最最低日日访量量目标和和过程程人生目目标两两点之之间直直线最最短达成目目标的的措施施基本面面出勤管管理活动管管理教育管管理会报管管理其他：：技术面面晋升考考核（（基本本法））精神面面参与式式经营营活动的的举办办积极的的态度度活动管管理的的前提提－出出勤管管理出勤，，是活活动管管理的的重要要前提提，如如果连连出勤勤都不不正常常，又又如何何得知知网点点的真真实情情况？？更谈谈不上上对网网点业业务进进行活活动管管理！！而工工作日日志管管理，，我们们可以以自检检不能能正常常出勤勤的情情况、、分析析原因因、自自我总总结管管理。。工作作日志志是实实现差差勤管管理的的重要要工具具之一一。活动管管理的的落实实每月任务计划和和总结结每周工作计划和和小结结每日活动计划和和自检检活动管管理最最终是是为实实现目目标而而服务务的老板的的心态态----为自己己打工工经营市市场的的观念念----自负盈盈亏做大做做多的的意愿愿----扩大业业务工作应应有的的心态态具体行行动计计划名单单：：每月月搜集集100个客户户名单单客户量量：每每天新新增30个准客客户（（名单单)拜访量量：每每天坚坚持发发放100份折页页读书量量：每每月至至少1本培训量量：坚坚持参参加上上级要要求的的培训训坚持参参加各各种业业务会会议坚持每每天记记录工工作日日志，，并作作工作作总结结培养执行力养成好习惯培养经营能力累积经验终生财富活动量量管理理可以以帮助助你……销售是是智力力与行行动结结合后后的结结晶，，我们们要做做专家家，但但不是是那种种纸上上谈兵兵，死死读书书的专专家。。在各各行各各业中中，能能够灵灵活运运用所所学、、不断断完善善技术术、时时刻保保有对对市场场的预预见性性、聪聪明、、勤劳劳的专专家才才是最最后的的赢家家。每天进进步1%………一、自自我管管理的的意义义二、自自我管管理的的内容容三、自自我管管理的的工具具课程回顾顾谢谢！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。16:04:0516:04:0516:0412/31/20224:04:05PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:04:0516:04Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:04:0516:04:0516:04Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2216:04:0516:04:05December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20224:04:05下午16:04:0512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:04下下午午12月月-2216:04December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/3116:04:0516:04:0531December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。4:04:05下午4:04下下午16:04:0512月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。16:04:0516:04:0516:0412/31/20224:04:05PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2216:04:0516:04Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。16:04:0516:04:0516:04Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:04:0516:04:05December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20224:04:05下午16:04:0512月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月224:04下下午午12月月-2216:04December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/3116:04:0516:04:0531December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:04:05下午午4:04下午午16:04:0512月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。16:04:0516:04:0516:0412/31/20224:04:05PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2216:04:0516:04Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。16:04:0516:04:0516:04Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。12月-2212月-2216:04:05