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文档简介

知识管理与项目管理知识管理如何帮助企业盈利?直接帮助企业盈利间接帮助企业盈利知识管理为企业带来的利益提高组织智商减少重复劳动避免组织失忆知识管理需要支付的成本基本的运作成本员工的学习成本其他成本你的企业能从知识管理中获利吗?知识管理产生的背景竞争越来越激烈

企业注重其创新和应变能力

企业获取知识的成本越来越高知识管理管什么?知识信息数据知识管理的四个基本职能

内化

外化

中介

认知

知识管理与IT知识管理技术的知识特征矩阵分类法

能否否成成功功地地实实施施知知识识管管理理的的关关键键————共共享享知知识识的的行行为为环环境境知识识管管理理其其实实很很简简单单经验验领导导重重视视注重重建建立立规规范范培训训工工作作做做得得较较好好项目目组组成成员员的的积积极极参参与与项目目小小组组内内比比较较注注意意沟沟通通项目目基基本本按按PM的的框框架架进进行行管管理理领导导重重视视一把把手手工工程程引起起领领导导重重视视让领领导导放放心心地地按按我我们们预预设设的的路路线线图图支支持持项项目目以实实际际效效果果让让领领导导重重视视让领领导导参参与与其其中中注重重建建立立规规范范IT项项目目首首先先就就是是建建立立规规范范的的过过程程清晰化流流程规范化数数据和文文档配套的管管理制度度规范造就就核心竞竞争力培训工作作做得较较好完整的培培训计划划全员培训训小范围培培训项目组成成员的积积极参与与项目组成成员的选选择项目组成成员的激激励项目小组组内比较较注意沟沟通正式的沟沟通渠道道项目小组组会议项目组会会议专业小组组会议非正式的的沟通沟通的方方式项目基本本按PM的框架架进行管管理项目的五五个

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